【正文】 意義是什么？你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評(píng)分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來(lái)？你哪門課學(xué)得最好？為什么？你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？我想知道，你在大學(xué)時(shí)遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對(duì)你最具有挑戰(zhàn)性？ 介紹一下你的課外活動(dòng)。三十二、正直正直不是人能夠教會(huì)的。此外，這些問(wèn)題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識(shí)的能力。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的？請(qǐng)說(shuō)一下你是否想出過(guò)某種能夠解決你部門問(wèn)題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來(lái)減少員工對(duì)這一想法的反感？二十六、工作態(tài)度你喜歡以什么樣的節(jié)奏來(lái)工作？（告訴我你怎么來(lái)定義“快節(jié)奏”？你有沒(méi)有考慮你對(duì)公司其他員工的影響？）找到符合企業(yè)文化員工；關(guān)注工作的速度對(duì)質(zhì)量的影響；主動(dòng)性你是怎么看待你的假期的？學(xué)習(xí)豐收（是個(gè)很實(shí)際的人，對(duì)工作的態(tài)度相當(dāng)認(rèn)真）放松休息（在工作職場(chǎng)上很投入，在專業(yè)領(lǐng)域里也經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)，一切都在掌控中。這還包括鼓勵(lì)員工有敢于冒險(xiǎn)的精神，善于承擔(dān)責(zé)任的精神。根據(jù)談話內(nèi)容，確定單獨(dú)面談或召開(kāi)會(huì)議，專制或過(guò)于民主。同時(shí)，這個(gè)新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓勵(lì)沉默的客戶發(fā)表自己的看法？若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？十九、服從意識(shí)某位應(yīng)聘者被雇傭后，就成為你的一個(gè)員工。下面這些問(wèn)題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。那些出錯(cuò)后一味責(zé)怪公司和他人的人不會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷：你想出了一個(gè)方法，這個(gè)方法能夠解決部門和公司的一些很嚴(yán)重的問(wèn)題。您對(duì)工作有何要求？您在選擇工作中更看重的是什么？可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、職位、薪酬等。A）直接打斷他的談話，引導(dǎo)到需要的主題上來(lái)；B）提問(wèn)時(shí)要求其簡(jiǎn)要回答；C）當(dāng)他偏離主題時(shí)，可表現(xiàn)出無(wú)興趣的表情或動(dòng)作。1) 放松并建立話題。5) 審視申請(qǐng)人的教育背景與工作經(jīng)歷，詢問(wèn)有關(guān)職業(yè)發(fā)展方面的打算和原因。讓申請(qǐng)人重新組織和概括相關(guān)問(wèn)題，比如一些事件的處理程序、工作的心得等。一、簡(jiǎn)單寒暄天氣、交通等讓應(yīng)聘者輕松的話題二、形象修養(yǎng)精神面貌從應(yīng)聘的長(zhǎng)相、穿著、打扮、言談舉止等方面評(píng)價(jià)。除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域？潛在的興趣你薪酬方面的心理預(yù)期？（繼續(xù)：那您剛才的意思也可以這樣理解，薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期？若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn)：有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢更為重要，您怎樣理解？）你認(rèn)為在你所從事的工作中，獲得成功需要什么條件，為什么？在你前一份工作中，你最喜歡和最不喜歡的是什么方面要想在這一領(lǐng)域獲得成功，你認(rèn)為需要具備什么樣的個(gè)性品質(zhì)？假如另一部門的某位員工經(jīng)常來(lái)打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問(wèn)題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？十二、思維與創(chuàng)新能力在您主管的部門中，遇到過(guò)什么困難？您如何處理或應(yīng)付過(guò)去的？您認(rèn)為該工作的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)性在于什么地方？你怎樣來(lái)決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個(gè)決定對(duì)公司其他方面的影響。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的？請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。他們知道如何處理好提供超級(jí)客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。面試中，你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說(shuō)服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽(tīng)者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線，等等。工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？1在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？1假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？1您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)？1你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？1講講你在什么環(huán)境下管理得最好？1你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么？1過(guò)去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？（二）計(jì)劃與控制能力工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。有效目標(biāo)包括哪些因素？經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你訂立目標(biāo)的程序。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。了解（１）他們對(duì)他人的基本觀點(diǎn)和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會(huì)。未來(lái)十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？三十四、健康狀況您上班是騎車還是坐車？您經(jīng)常抽煙、喝酒、打麻將嗎？您在疲憊的情況下，多長(zhǎng)時(shí)間能恢復(fù)？三十五、專業(yè)知識(shí)可問(wèn)一些相對(duì)專業(yè)的知識(shí)性問(wèn)題。下面一些問(wèn)題可以使你區(qū)分開(kāi)哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。對(duì)此不屑一顧，臨時(shí)抱佛腳。請(qǐng)你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。你用什么辦法來(lái)確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)）？你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的？你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢？請(qǐng)你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況的。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的？假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì)怎樣做？你用什么方法來(lái)監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的？你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)？你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？1你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到懲罰？（三）授權(quán)與激勵(lì)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？說(shuō)說(shuō)您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？請(qǐng)說(shuō)一下別人是怎樣看你的？你認(rèn)為最困難的溝通的問(wèn)題是什么？為什么？你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？二十二、責(zé)任意識(shí)與歸屬感請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。被管理的滋味中，哪些最令人討厭？你認(rèn)為和你未來(lái)的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么？如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí)，你該怎么辦？據(jù)說(shuō)，管別人是一種技術(shù)，而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。請(qǐng)講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個(gè)非常不滿的客戶改變了看法。你用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突？你目前的工作中遇到的最大的問(wèn)題是什么？你打算怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？十七、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識(shí)。如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來(lái)的？在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？十五、學(xué)習(xí)意識(shí)與能力當(dāng)今是知識(shí)和日新月異的時(shí)代，一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過(guò)時(shí)了。請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)