【正文】 技術(shù)措施來保證。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。但今天象WALMART這樣的超市也建立了自己的網(wǎng)上商店。其顯著的特點(diǎn)是在完成商務(wù)活動聯(lián)結(jié)的過程中，減少了面對面的接觸和手工處理過程。電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽器，在Internet 上發(fā)布各類商業(yè)信息。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會。企業(yè)通過將客戶服務(wù)過程移至萬維網(wǎng)上，使客戶能以一種比過去簡捷的方式完成過去他們較為費(fèi)事才能獲得的服務(wù)。電子商務(wù)中，耗時僅2分鐘的重新啟動也可能導(dǎo)致大量客戶流失，因而可擴(kuò)展性可謂極其重要。利用萬維網(wǎng)將供貨方連接到客戶訂單處理，并通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節(jié)省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。根據(jù)IDG電子商務(wù)研究中心1999年11月預(yù)測，全世界電子商務(wù)交易額到2003年將達(dá)到28000億美元。Brookings學(xué)院去年的調(diào)查表明，%%。但是從總體上看，發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)技術(shù)水平和應(yīng)用程度上都明顯超過發(fā)展中國家，因而在電子商務(wù)領(lǐng)域具有很大優(yōu)勢。未來4年中全球的B2B電子商務(wù)有望增長至70000億美元，而亞洲B2B電子商務(wù)的交易額未來5年內(nèi)將達(dá)到10000億美元。網(wǎng)上交易的實現(xiàn)，大大降低了市場交易成本，其巨大的生命力和對整個社會生產(chǎn)力的推動作用在不遠(yuǎn)的將來將逐步顯露出來。這兩個質(zhì)數(shù)無論哪一個先與原文件編碼相乘，對文件加密，均可由另一個質(zhì)數(shù)再相乘來解密。 　　 ⑤將解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密產(chǎn)生的摘要相互對比。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書的管理。同時還需要懂得許多技術(shù)方面的知識。 　　 目前雖然許多高校都開設(shè)了電子商務(wù)課程，有的學(xué)校還專門成立了電子商務(wù)學(xué)院，開設(shè)了電子商務(wù)學(xué)科，但這些都還處于試驗階段，與社會的需求相差很遠(yuǎn)。 　　 從目前我國的教學(xué)情況來看，我們著重在理論上闡述電子商務(wù)的實施與運(yùn)作，而缺少電子商務(wù)的運(yùn)作模擬環(huán)境。 　　 目前，在美國，各大著名院校的計算機(jī)學(xué)院都開設(shè)了電子商務(wù)研究方向、專題課程。 數(shù)字證書可用于電子郵件、電子商務(wù)、電子基金轉(zhuǎn)移等各種用途。其原理為： 　　 ①被發(fā)送文件用SHA編碼加密產(chǎn)生128BIT的數(shù)字摘要。采用密碼技術(shù)對信息加密，是最常用的安全交易手段。金橋網(wǎng)現(xiàn)已覆蓋全國30個省市和地區(qū)，通信站點(diǎn)由原來的24個擴(kuò)建到70多個；金卡工程首批12個試點(diǎn)省市已全部實現(xiàn)了跨行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行；金稅工程已開始覆蓋全國400個城市、3800個縣市，并將建立起全國四級計算機(jī)稽核網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。預(yù)計到2005年中國的電子商務(wù)交易額將會達(dá)到1500億美元。可以說，政府在新加坡電子商務(wù)活動中扮演著重要角色。1997年5月份,克林頓公布了InternetTaxFreeZone(Internet免稅區(qū)),規(guī)定在全球范圍內(nèi),通過Internet網(wǎng)所購、銷的商品不加稅,包括關(guān)稅和商業(yè)稅。 盡管股市里電子商務(wù)概念的股票日趨走熊，但全世界電子商務(wù)的發(fā)展速度大大超出了人們的預(yù)料。商務(wù)活動是一種協(xié)調(diào)過程，它需要雇員和客戶，生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)。萬維網(wǎng)上有數(shù)以百萬計的用戶，而傳輸過程中，時不時地出現(xiàn)高峰狀況。在電子商務(wù)環(huán)境中，客戶不再受地域的限制，象以往那樣，忠實地只做某家鄰近商店的老主顧，他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。電子商務(wù)要成為一個完整的過程。傳統(tǒng)上，基于EDI技術(shù)的BtoB 電子商務(wù)由于其巨額的開銷，成為大的企業(yè)、大的銀行以及大的合作伙伴之間的專利。有人甚至把電子商務(wù)與200年前的工業(yè)革命相提并論，把它看成是知識經(jīng)濟(jì)時代信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的重要環(huán)節(jié)。 企業(yè)電子商務(wù)（BtoB即Business to Business）一般被簡稱為（BtoB）的電子商務(wù)過程，它是一個將買方、賣方以及服務(wù)于他們的中間商（如金融機(jī)構(gòu)）之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運(yùn)作方式。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息定單來保證訂購信息的收悉。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。因而，電子商務(wù)對任何規(guī)模的企業(yè)而言，都是一種機(jī)遇。這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也提高了系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。為了幫助企業(yè)創(chuàng)建和實現(xiàn)這些方案，國際上多家公司聯(lián)合開展了安全電子交易的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方案研究，并發(fā)表了SET （安全電子交易）和 SSL（安全套接層）等協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)能建立一種安全的電子商務(wù)環(huán)境。這樣電子商務(wù)才得以平民化，普通消費(fèi)用戶和中小型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的銷售和消費(fèi)。是世界網(wǎng)上交易總額的1／3。用于數(shù)據(jù)及電話網(wǎng)絡(luò)，并且開通了“海運(yùn)事務(wù)貿(mào)易網(wǎng)(TRADENET)”、“金融網(wǎng)絡(luò)（MASNET）”和“法律網(wǎng)絡(luò)（LAMNET）”。其中，北京、上海、廣東是電子商務(wù)網(wǎng)站聚集的城市，這幾個城市互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)發(fā)展速度也是全國最快的。與發(fā)達(dá)國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。 　　 電子商務(wù)必須更加安全可靠 安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的最重要的因素之一。 上述兩種方法可結(jié)合起來使用。 　　 第四，數(shù)字證書。根據(jù)國家工商局的統(tǒng)計，目前我國登記在冊的企業(yè)已有870萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)一名電子商務(wù)人才計算，就需要10萬名專業(yè)人才，可見我國企業(yè)對電子商務(wù)人才的潛在需求是極其巨大的。另外，中央財經(jīng)大學(xué)、華東財經(jīng)學(xué)院、中山大學(xué)也在去年開始招收了電子商務(wù)本科生。同時加強(qiáng)與國際院校聯(lián)手，把握電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，以利于我們造就大批適應(yīng)未來電子商務(wù)應(yīng)用的人才。其教學(xué)內(nèi)容涵蓋了各種商務(wù)模式（如BtoB、BtoC、CtoC），具體涉及電子化市場研究、電子目