【正文】 梯：先進(jìn)去可以把按鈕摁住，讓客人進(jìn)去方便，不會(huì)有被夾的危險(xiǎn)。 主左賓右分兩側(cè)而坐； 《西游記》里寫(xiě)玉皇大帝那里的秩序，活脫脫一個(gè)封建朝廷的翻版，孫悟空膽敢破壞現(xiàn)存秩序，便被打入五行山下壓你五百年；而釋迦牟尼那里，也是秩序井然，后來(lái)孫悟空隨唐僧西天取經(jīng)，修成正果，在西天極樂(lè)世界也找到了他合適的位置。特別是主席臺(tái)上的座次，那是官員的命根子，不但一、二、三號(hào)不能顛倒，就連四、五、六號(hào)、N號(hào)……都不容錯(cuò)亂。尤其是座次問(wèn)題，不搞清與會(huì)者身份，很難定下來(lái)?！澳桥轮挥幸豢跉?，也得讓他上主席臺(tái)。衡量?jī)r(jià)值，要用一定范圍的人際關(guān)系座標(biāo)作為參照，同一位置的，都要平等，因而在會(huì)議上，要設(shè)個(gè)主席臺(tái)。不屬于我的位次，我不想；有了那個(gè)位次，就得給我坐。 這種以家庭和社會(huì)為座標(biāo)，安置每個(gè)人，框起每個(gè)人的價(jià)值觀，已經(jīng)深入到咱們骨髓里了。上電梯出入，它也有個(gè)順序。另外上下樓梯是有講究的，一般情況下，前后順序沒(méi)有變的，但是特殊情況就不好說(shuō)了，比如我們一般在國(guó)際交往中講女士?jī)?yōu)先，女士?jī)?yōu)先最常規(guī)的做法是女士先行一步，把選擇前進(jìn)方向給她，但是如果這個(gè)女孩子穿一超短裙，現(xiàn)在上樓，尤其那種樓梯它可能是螺旋狀的上升，你能讓穿超短裙尤其是喇叭裙的女孩走在前面，不可能因?yàn)槿藗兩蠘怯辛?xí)慣動(dòng)作，仰望，聽(tīng)懂我的意思了嗎？所以當(dāng)遇到這種情況下，一般來(lái)說(shuō)實(shí)際上就是男士要走在前面，你別讓女人尷尬，這才是一個(gè)有教養(yǎng)的男人，說(shuō)白了就是老百姓那句話，你得有眼色，所以這個(gè)位次問(wèn)題有時(shí)候很麻煩。第二個(gè)技巧，居中為上，就是中央高于兩側(cè)。這個(gè)通過(guò)房門(mén)也有講究。距離實(shí)際上是一種關(guān)系，距離是一種態(tài)度，您覺(jué)得我說(shuō)的有道理嗎？所以你要明白，并排就座是平起平坐表示親密友善，所以會(huì)客一般都是并列式，你看國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見(jiàn)外賓都是并列式，而談判都是相對(duì)式，談判是有實(shí)質(zhì)問(wèn)題討價(jià)還價(jià)的，關(guān)于會(huì)客。簽字、談判、開(kāi)會(huì)、國(guó)旗懸掛那樣的問(wèn)題還不可勝數(shù)，我們這里講這一段是要引起大家的重視，排列座次不僅是尊重別人，某種意義上也是尊重自己，說(shuō)明我懂行，說(shuō)明我講規(guī)矩，這也是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題。第二種排座次我們一般叫主席式，這是什么？來(lái)的是貴賓，比如你老爸做壽，那大家都坐你老爸對(duì)面，給老爸做壽，圍著老爸，主席式，這個(gè)是眾星捧月，就像老師講課，就像我現(xiàn)在一樣，我一個(gè)人在上面，我對(duì)著你們大家，你們大家捧我的場(chǎng)，主席式，它是明顯的上下級(jí)和尊卑關(guān)系。痛苦來(lái)自比較之中，我足夠聰明我站在或者坐在左外側(cè)，跟她們說(shuō)話時(shí)看著她們大家就行，吃飯嗎？誰(shuí)愛(ài)吃就吃，不吃拉倒，我不能說(shuō)，媽吃嗎？老婆就不干，為什么不問(wèn)我。比如我剛才講的就是個(gè)技巧，左和右是怎么確定的？是當(dāng)事人之間左和右。側(cè)前方?！　「魑缓?，本講將跟大家談交際禮儀中非常重要的一個(gè)問(wèn)題，順序與位次的排列。小時(shí)候?qū)W兒歌“排排坐，吃果果”，長(zhǎng)大后才知道，這“果果”要想吃到嘴里，首先要論而排之，計(jì)而較之，馬虎不得。很多人不一定分得清，但也有不少人以分得清輩份和親疏而自豪，而受到尊重。它傳達(dá)了一種政治信息：上面有坐位的，至少是權(quán)力的擁有者。在中國(guó)，主席臺(tái)的設(shè)置并不在于其會(huì)議功能和會(huì)場(chǎng)效率，會(huì)議沒(méi)有主席臺(tái)，聽(tīng)眾就不聽(tīng)了？或聽(tīng)不進(jìn)去了？有了主席臺(tái)，與會(huì)者對(duì)會(huì)議精神就聽(tīng)得進(jìn)一些，吃得透一些？當(dāng)然不是?！庇纱丝梢?jiàn)，按傳統(tǒng)習(xí)慣，左為上，在同輩之間，左邊的第一個(gè)位子應(yīng)該是客人的座位，然后本家人依次而坐。 恭敬主賓（男女主賓分別僅靠女主人和男主人） 1號(hào)、3號(hào)客人分別坐主位右手和左手，2號(hào)、4號(hào)客人分別坐副主位右手和左手。 其他的隨員和賓客可以對(duì)面坐也可以交錯(cuò)坐。 中餐座次案例情況一：一位主人 臨臺(tái)為上，開(kāi)闊為上。 面門(mén)為上，以遠(yuǎn)為上。 并列式 特點(diǎn)：相對(duì)而坐，有一定距離； 這種情況下，副駕位置為上座位。 越野車功率大，底盤(pán)高，安全性也較高，但通常后排比較顛簸，而前排副駕的視野和舒適性最佳，因此為上座位置。 此類汽車上座位置的確定，一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車的便利性。 發(fā)言席設(shè)在主席臺(tái)正前方，或在其右前方。 主席臺(tái)位次居中為上，以右為上，前排為上。 參加宴會(huì)時(shí)，你需要考慮就餐座次； 由主人親自駕駛時(shí)，座位順序應(yīng)當(dāng)依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座（見(jiàn)圖1）。服務(wù)人員倒酒的時(shí)候，從主賓開(kāi)始按順時(shí)針順序依次進(jìn)行。家庭聚會(huì)一般是要按照輩份高低、年齡大小來(lái)排序的。安排與主席臺(tái)安排相同。主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。 可參見(jiàn)中共中央政治局常委在十六屆四中全會(huì)的座次排列圖： 從安全角度考慮，一般不應(yīng)讓女士坐于副駕駛座，孩子與尊長(zhǎng)也不宜在此座就座。其不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下；以右為尊，以左為“卑”；并以距離前門(mén)的遠(yuǎn)近來(lái)排定具體座位的順序，現(xiàn)以6排17座轎車為例（見(jiàn)圖6）。（圖1－雙排五座轎車）（圖2－雙排五座轎車）二、三排七座轎車。下面介紹四種常用車輛在乘坐時(shí)的坐次排列。乘座主人駕駛的轎車時(shí)，最重要的是不能讓前排空著。一、宴請(qǐng)客人一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)客人在主陪的右手，2號(hào)客人在主陪的左手，3號(hào)客人在副主陪的右手，4號(hào)客人在副主陪的左手，其他可以隨意。四、乘車的座次 主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。（一） （A為客方，B為主方） （二）三、酒桌的座次排列　　親朋聚會(huì)，客人來(lái)訪，免不了要坐下來(lái)喝上幾杯。一般來(lái)講接待客人分主客兩方。 雙邊簽約時(shí)，你需要考慮簽字座次； 如果有兩位客人，則與主人較熟悉、關(guān)系密切的一位坐在前面副駕位。 這時(shí)，主要考慮乘車者的安全性和下車時(shí)是否方便，第二排司機(jī)斜對(duì)角位置為上座位。 范圍：適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會(huì)，以及難以排列座次的時(shí)候，比如都是重要客戶，無(wú)法分清主次時(shí)。相對(duì)式中餐宴席桌次排列規(guī)則排序原則： 同等距離，右高左低。 女士?jī)?yōu)先（女主人：主位/男主人：第二主位）眾神仙排定座次，從此以后，神仙都處于這個(gè)體系之中不再有僭越，新神仙似乎也不再出現(xiàn)了，可見(jiàn)三界之外其實(shí)也在三界之中。有一些大型會(huì)議，出席的領(lǐng)導(dǎo)多，讓領(lǐng)導(dǎo)自己找座位很不容易，解決的辦法有二：一是會(huì)務(wù)工作者引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就座，二是印出座次表發(fā)給大家，領(lǐng)導(dǎo)們一看就知道自己在第幾排，第幾位，一目了然。誰(shuí)比誰(shuí)的職權(quán)要大些，多些，從主席臺(tái)的座次一眼可知。 當(dāng)官應(yīng)該坐主席臺(tái)，這想法，不僅僅是一定級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)才有，而是很多中國(guó)人意識(shí)或潛意識(shí)深處都存在著的想法。注意現(xiàn)在是一個(gè)四層樓，會(huì)客室、貴賓室在第四層，您是一個(gè)秘書(shū)，您在樓下把客人從一層給陪到四層來(lái)，不僅要從大門(mén)走到樓梯口，而且還要上下樓梯，我的問(wèn)題就是你在大門(mén)外面把客人陪到樓上，走這段過(guò)程，要走平面還要走樓梯，秘書(shū)是女孩子，客人是個(gè)老人家，是個(gè)局長(zhǎng)或者是個(gè)董事長(zhǎng)，你陪著這個(gè)客人上下樓梯，進(jìn)入會(huì)客室，你和那個(gè)客人的標(biāo)準(zhǔn)順序應(yīng)該是什么樣子？無(wú)非就是前后左右，你怎么跟客人排？　　這個(gè)問(wèn)題其實(shí)有好幾種回答的。坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座，招呼外人的，跟家人不講這套，我不相信電視機(jī)前的或者現(xiàn)場(chǎng)的哪個(gè)男士今晚回家之后跟你老婆講的第一句話就是坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座，人家一定會(huì)懷疑，你小子干了什么缺德的事了，你什么地方對(duì)不起我了，兩口子不玩兒這個(gè)，但是來(lái)了外人你是要講的，它內(nèi)外有別，還有一點(diǎn)我想跟同志們講的是什么呢？就是我在講到介紹的時(shí)候，說(shuō)到握手的時(shí)候都談過(guò)，它中外有別，十里不同風(fēng)，百里不同俗，你不能以偏概全，譬如你是辦公室主任，是什么單位辦公室？，一個(gè)區(qū)政府的辦公室主任，現(xiàn)在區(qū)政府開(kāi)一個(gè)部委辦局局長(zhǎng)的會(huì)，區(qū)政府開(kāi)個(gè)辦公會(huì)，我是主管副區(qū)長(zhǎng)，你們?cè)谙旅孀娨曈^眾，現(xiàn)場(chǎng)的電視觀眾你們就是那些部委辦局的長(zhǎng)們，我是主管副區(qū)長(zhǎng)，比如管經(jīng)濟(jì)、管外貿(mào)，我現(xiàn)在跟你們做報(bào)告，我面對(duì)著你們?cè)谂_(tái)上就座，我正在講著講著，區(qū)委書(shū)記來(lái)了，就是我們這個(gè)區(qū)的一把手來(lái)了，那我現(xiàn)在辦公室必須在臺(tái)上給區(qū)委書(shū)記加個(gè)位置，讓他也面對(duì)著各位就座，問(wèn)，各位，假定你們是區(qū)委辦公室主任，你們?cè)谂_(tái)上擺區(qū)委書(shū)記這個(gè)位置，你們認(rèn)為怎么擺是最好的？　　那么公務(wù)禮儀，政府公務(wù)員禮儀這個(gè)排座次，主席臺(tái)排座次有三句話，第一句話前排高于后排，你看人大、政協(xié)開(kāi)會(huì)，黨代會(huì)它好幾排，第一排的人肯定位置高，主要領(lǐng)導(dǎo)都在第一排，但是兩個(gè)人這個(gè)不成立，不可能區(qū)長(zhǎng)坐前面我坐后面，我們倆又不是騎自行車，這不成立，第二句話這兒其實(shí)可以用的，就是中央高于兩側(cè)，當(dāng)然在這兒也沒(méi)必要去用，其實(shí)也是可以用的，就是說(shuō)把一把手，把地位高的人放在正中間，表示他的主要位置，中央高于兩側(cè)，第三句話，其實(shí)是我這里要講的，就是內(nèi)外有別、中外有別的事，是左高還是右高，公務(wù)禮儀、政府禮儀講的是中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，有中國(guó)特色的做法，中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗是左高還是右高，不用我教你，中文就教過(guò)你了，中文講前后左右怎么講的，中文是講前后、左右，說(shuō)明左比右高，前比后高。最后一句話，以遠(yuǎn)為上，以遠(yuǎn)為上，就是距離房間正門(mén)越遠(yuǎn)位置越高，離房門(mén)越近，位置越低，你離門(mén)近你得開(kāi)門(mén)得關(guān)門(mén)，現(xiàn)在刮風(fēng)，把門(mén)兒吹開(kāi)了，有人敲門(mén)，誰(shuí)去開(kāi)？不能讓我這個(gè)主人去開(kāi)吧，不能讓我主賓去開(kāi)吧，誰(shuí)離門(mén)近，工作人員，秘書(shū)人員去開(kāi)。先入后出兩個(gè)原因第一是安全的考慮，你把門(mén)一打開(kāi)就把客人讓進(jìn)去了，里面有壞人嗎？里面安全嗎？再說(shuō)個(gè)難聽(tīng)的，電梯底板上來(lái)了嗎？它萬(wàn)一沒(méi)上來(lái)呢？你一伸手就等于把人家給扔下去了，因?yàn)橛袝r(shí)候人家交談可能顧不上注意腳下，有教養(yǎng)的人走路他是不說(shuō)話的，你萬(wàn)一在那兒寒暄來(lái)不及呢？還有一個(gè)就是方便，電梯門(mén)口那個(gè)按鈕咱把它叫升降鈕，你一按電梯下來(lái)，你一按電梯過(guò)來(lái)，但是它到了設(shè)定的程序，15秒、20秒、30秒它會(huì)關(guān)門(mén)，它走了，萬(wàn)一這有時(shí)候客人多還沒(méi)進(jìn)完怎么辦？有同志著急，拿胳膊跟門(mén)搏斗看誰(shuí)能干過(guò)誰(shuí)，搞不好你把客人夾了，而電梯里面的那個(gè)按鈕它是開(kāi)關(guān)鈕，電梯里面的開(kāi)關(guān)鈕你一按，門(mén)兒就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)自