【正文】 企業(yè)理論等進(jìn)行分析說明。品牌的實體功能是由生產(chǎn)廠商創(chuàng)造的，其價值也是生產(chǎn)勞動創(chuàng)造的；品牌的非實體功能是由消費(fèi)者心理需求認(rèn)同產(chǎn)生的，消費(fèi)者心理價值實質(zhì)上是消費(fèi)者對品牌內(nèi)涵文化的高級勞動價值的一種認(rèn)同。西蒙、蘇立凡探討了對品牌資產(chǎn)有影響的一些營銷變量。二是品牌價值在用戶心目中的綜合形象—包括其文化、屬性、品質(zhì)、個性等，代表著該品牌可以為用戶帶來的價值。制度創(chuàng)新對品牌價值的影響主要體現(xiàn)在：交易成本、產(chǎn)權(quán)制度、激勵約束。該模型將品牌價值看做是品牌凈利潤與品牌價值乘數(shù)得乘積：品牌價值=品牌凈利潤品牌價值乘數(shù)。[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1999. [3]Aaker, Brand Equity: Capitalizing on the Value of a brand York: Free Press,1991:2227； Brand Management: New Approaches to Greating and Evaluating Band York: The Free Press,1992；11.[4]Keller,Measuring,and Managing CustomerBased Brand of Marketing,1993,57:122.[5]Simon,.amp。沃爾瑪與家樂福代表的是兩種不同的零售業(yè)文化，沃爾瑪注重的是權(quán)力集中在總部，而家樂福注重的是門店擁有絕對權(quán)力。其中毛利率的高低直接反映了企業(yè)的贏利能力，而贏利能力的高低是企業(yè)由內(nèi)及外的綜合反映。一方面，人們對于蔬菜、水果、食品、水產(chǎn)品等生鮮產(chǎn)品的需求有了較大幅度的提升。永輝超市創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，永輝超市“生鮮殺手”的稱號，永輝超市成為零售業(yè)中民企的代表…，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)出永輝超市的經(jīng)典傳奇，其中引人入勝的精彩部分，可以成為推廣永輝超市品牌歷史價值的素材?！坝垒x”這一個品牌名稱寓意著：永創(chuàng)輝煌、永遠(yuǎn)輝煌之意，能夠給人積極美好的聯(lián)想，因此從這一點(diǎn)來看這個品牌名稱是成功的，也是有價值的。第一，永輝超市的創(chuàng)新精神。標(biāo)志主體采用“永輝”漢語拼音“YONG HUI”的第一個字母變化而成微微前傾的動感充滿了現(xiàn)代氣息，象征著前進(jìn)中的永輝；圓是美好和愿景的象征傳達(dá)了永輝以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營方針為顧客提供日常食品、用品和購物服務(wù)；在促進(jìn)商圈繁榮的同時，提高了所在城市和社區(qū)居民購物體驗和生活品質(zhì)與顧客的美好生活圓滿結(jié)合代表永輝“民生超市，百姓永輝”的社會承諾；圓弧線條的粗細(xì)變化給人以空間擴(kuò)展的視覺感受象征永輝的高速、健康的發(fā)展特點(diǎn)同時體現(xiàn)了永輝全體員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力、共同進(jìn)步與合作伙伴“融合共享，成于至善”的核心價值觀；熱烈的紅色體現(xiàn)中國特色，具有濃郁的民族文化氣息代表了勤奮務(wù)實、勇于創(chuàng)新的永輝人以及永輝光榮的創(chuàng)業(yè)歷史充滿活力、欣欣向榮、不畏艱難、永創(chuàng)輝煌的精神風(fēng)貌。3永輝超市品牌價值提升策略品牌價值由產(chǎn)品價值來體現(xiàn),產(chǎn)品價值則由產(chǎn)品功能來表達(dá), 功能利益是消費(fèi)者通過產(chǎn)品的性能和質(zhì)量而獲得的好處,所體現(xiàn)的是某一品牌由于具有某些功能或質(zhì)量,而使消費(fèi)者獲得身心雙方面的利益。學(xué)習(xí)美元樹超市對待商品種類采購的態(tài)度。美國商界有句名言：零售業(yè)唯一的差別在于對待顧客的方式。建立消費(fèi)者關(guān)系的第一步，就是要認(rèn)識消費(fèi)者并了解他們與永輝超市品牌之間的關(guān)系。企業(yè)文化與品牌文化是有差異的，品牌文化的重點(diǎn)是在企業(yè)文化的指引下，塑造品牌形象、推廣品牌精神和提升品牌價值，其接受主體是消費(fèi)者，表達(dá)的內(nèi)容和形式都必須讓消費(fèi)者易于接受，一般比較委婉、簡練、生動。贊助行為并不總是能夠使永輝超市品牌價值得到提升，有的時候，不恰當(dāng)?shù)馁澲袨榉炊m得其反。制度創(chuàng)新是企業(yè)管理規(guī)范體系的選擇、創(chuàng)造、新建和優(yōu)化的統(tǒng)稱，包括制度的變更、完善等，具體表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、組織制度創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和約束制度創(chuàng)新四方面。 通過分析沃爾瑪?shù)呐渌头绞剑譅?5%以上的商品都是由公司的配送中心供應(yīng)，而競爭對手僅能達(dá)到50%的水平；與同行業(yè)平均值相比，沃爾瑪?shù)匿N售成本降低了2%～3%。[M].北京：中信出版社，2004. [11][M].北京：人民出版社，2006.[12][J].中國商貿(mào)，2011,（3）：252.[13][D].. [14]“長壽”的根本動力[J].湖北行政學(xué)院學(xué)報，2003,（6）：7579.[15]—以海爾的國際營銷選擇為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2009,(14):99100．致謝：大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活，使我的知識面與閱歷得到了大幅度提升。結(jié)束語面對越來越明顯的無差異市場競爭，永輝超市在此期間的競爭模式，注定了她將來的高度以及取得這個高度的難易。對比國內(nèi)零售業(yè)超市，則相形見絀，2009年中國百強(qiáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)計，百強(qiáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)自有品牌不到整個連鎖經(jīng)營企業(yè)銷售額的1%。永輝超市雖然環(huán)繞著中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者的光環(huán)，但是如果她不前進(jìn)、不創(chuàng)新技術(shù)，不向著行業(yè)領(lǐng)跑者的目標(biāo)前進(jìn)，其前途終究有限。也就是說，首要因素是說話的內(nèi)容，不是說話的地點(diǎn)[10]。第四，其他關(guān)系。阿克的品牌資產(chǎn)模型，消費(fèi)者關(guān)系管理的目標(biāo)是發(fā)展并留住高價值消費(fèi)者，針對性的培養(yǎng)其品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想等等。由于服務(wù)能夠提高永輝超市競爭力，而又不直接為永輝超市創(chuàng)造價值，但是又會消耗其資源[5]。零售業(yè)超市產(chǎn)品品種的采購是一門大學(xué)問，關(guān)乎到整條價值鏈的運(yùn)作。永輝超市通過品牌的建立與推廣，它對永輝超市利潤的影響途徑有三：增加消費(fèi)者購買商品數(shù)量（重復(fù)購買商品次數(shù)與重復(fù)購買商品的數(shù)量）、提高產(chǎn)品的價格（精品店等產(chǎn)品）、經(jīng)營成本的減少（品牌延伸等成本）。永輝將成為中國零售行業(yè)中最受尊敬企業(yè)及最佳雇主作為企業(yè)愿景，熱心幫助下屬、寬容善待同事、用心接待客戶，努力營造良好的購物環(huán)境，樹立平價超市的社會形象。第五，永輝超市的利益聯(lián)想。百姓永輝”為對社會的承諾，深刻的反映出永輝超市代表消費(fèi)者的利益，將消費(fèi)者放在第一位。截止至2011年底，永輝超市店面總量為204家，較2010年同比增長31%。因此，品牌的歷史價值就是品牌價值中不可或缺的重要部分。永輝超市的核心價值觀帶有典型的中國儒家文化特色，是從一種哲學(xué)的層面考慮，相較于國際著名零售業(yè)巨頭的核心價值觀，永輝超市的核心價值觀缺少一種商業(yè)上的務(wù)實精神，沒有具體的承載客體。關(guān)鍵詞：零售業(yè) 品牌 品牌價值 提升Yonghui Supermarket to Enhance Brand Value StrategyHe PingDepartement of Business and Trade，Southwest University，Rongchang，Chongqing 402460，ChinaAbstract:This article through Yonghui supermarket brand with the industry in the brand value parison, From the historical value of brand, brand humanistic value, brand of aesthetic value, brand economic value analysis four aspects Yonghui supermarket itself brand value condition, Through product management, service management, relationship management, brand culture, the image of publicity, innovation strategy, open up channel seven respects to put forward strategies to enhance brand value Yonghui supermarket.Key words: Retail；Brand；Brand value；Upgrade；引言在21世紀(jì)的今天，商品競爭已經(jīng)逐漸上升到了品牌競爭，而品牌價值也被認(rèn)為是除人力資源、商品、資本、信息之外的第五大企業(yè)資源，在企業(yè)的市場競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用。只有找到并不斷開發(fā)品牌的核心價值，才有可能在激烈的競爭環(huán)境中屹立不倒。品牌價值雖然以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，但是它具有獨(dú)立性，不會因為產(chǎn)品的交換而得到轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)換。在知識經(jīng)濟(jì)中，品牌是企業(yè)文化的重要載體。阿普肖認(rèn)為：“所謂品牌價值是指品牌的凈值、財務(wù)狀況和其他相關(guān)部分”[9]?？评仗岢龅钠放瀑Y產(chǎn)的顧客價值模型影響很大，他從消費(fèi)者角度給出了品牌資產(chǎn)的概念并討論了如何測評和管理品牌資產(chǎn)，該模型假定品牌價值存在于消費(fèi)者對于品牌的知識、感覺和體驗。勞動生產(chǎn)要素是指人類從事生產(chǎn)活動所必需的一切投入品。要求自己獨(dú)立完成畢業(yè)論文，完全遵循論文創(chuàng)作的基本道德規(guī)范，研究思路正確、清晰，研究方向正確，研究目的得當(dāng)，行文規(guī)范。品牌價值的功能性要素。如廣告支出、銷售隊伍、市場調(diào)研支出、品牌年齡、組合品牌、公共關(guān)系、保修義務(wù)、公司形象和原產(chǎn)國、促銷活動[5]。因此品牌價值可以理解為在商品經(jīng)濟(jì)范疇前提下，一個團(tuán)體（或個人）自身的商標(biāo)、產(chǎn)品和服務(wù)所具備的正面價值總和。李曜針對美的集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)制度改革和品牌價值關(guān)系作出研究，經(jīng)過企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度變更后，品牌價值發(fā)生了巨大變化。品牌凈利潤=品牌稅前營業(yè)額利潤（1稅率）=（品牌產(chǎn)品稅前營業(yè)額利潤正常生產(chǎn)投資的回報率）（1稅率）=（銷售額營業(yè)額利潤率正常生產(chǎn)投資正常投資回報率）（1稅率）；而品牌價值乘數(shù)（品牌強(qiáng)度乘數(shù)）取決于品牌的領(lǐng)導(dǎo)作用、穩(wěn)定性、市場、國際性、趨勢、支持和保護(hù)等七個因素。 measurement and determinants of brand equity: a financial approach. Marketing Science Winter,1993,12 (1):2852.[6][J]. 湖南師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2000，（2）：3941.[7][M].上海：東華大學(xué)出版社，2010.[8][M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002. [9]Lynn ，[M].北京：清華大學(xué)出版社，1999（1）. [10][M].北京：中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，2007.[11][M].北京：清華大學(xué)出版社，1999.[12]托馬斯因為沃爾瑪與家樂福都是國際性的零售業(yè)巨頭，其業(yè)態(tài)形式更加考量的是國際大環(huán)境，而永輝超市在中國的某些局部市場擁有絕對的優(yōu)勢，他們之間的優(yōu)劣是較難判斷的。大型零售業(yè)超市可以通過其規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)帶來更多的收益。另一方面，消費(fèi)者對購物環(huán)境的舒適性、購物時間的便利性、經(jīng)營品種的多樣性、產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、服務(wù)與價格的競爭性等各方面提出更高的要求。 第一，永輝超市的技術(shù)革新。第二，永輝超市的屬性聯(lián)想。無論是永輝開創(chuàng)的“農(nóng)改超”模式，還是永輝對員工的期待，都反映出永輝注重創(chuàng)新。永輝超市的審美價值除了藝術(shù)美外還包括生活美、時代美、商品美、消費(fèi)美、個性美、整體美、情感美等，這些審美價值都是為了滿足消費(fèi)者的精神需求，追求一種品牌價值的精神寄托。尤其是當(dāng)這些功能或質(zhì)量滿足或者超過消費(fèi)者的期望的時候,會強(qiáng)烈提升消費(fèi)者對品牌的滿意度。美元樹絕對稱不上大,它的單店面積只有沃爾瑪?shù)?/10。走進(jìn)任何一家沃爾瑪商店，我們就會看到這樣的標(biāo)語：（1）顧客永遠(yuǎn)是對的；（2）顧客如果有錯，請參看第一條[6]。消費(fèi)者的價值是各不相同的，少數(shù)重要與固定的消費(fèi)者才是創(chuàng)造了永輝這個品牌的主要價值，這些消費(fèi)者的關(guān)系建立更是重要。通過豐富品牌文化，以達(dá)到創(chuàng)造品牌內(nèi)涵的目的，這也正是凱文永輝超市應(yīng)該通過選擇適合本行業(yè)特點(diǎn)與本身品牌個性的活動進(jìn)行贊助，達(dá)到傳播良好形象的目的。制度創(chuàng)新是企業(yè)“長壽”的根本動力[14]。雖然福建永輝超市早在2004年2月便有采購配送中心成立，但是面對永輝超市快速的擴(kuò)張，配送中心的數(shù)量遠(yuǎn)達(dá)不到要求，其商品自有配送比例仍有較大提升空間。非常感謝我的論文指導(dǎo)老師張成君教授，因為是在他的指導(dǎo)下我完成了畢業(yè)論文設(shè)計。同時，永輝超市也要把握時代的潮流—電子商務(wù)渠道，雖然電子商務(wù)渠道占據(jù)快消品