【正文】 話給客戶的目的。個電話中又往往可能只有打電話給客戶時一定要有激情要用激情來感染客戶一定要專業(yè)要用專業(yè)來讓客戶信任你。秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢本節(jié)將提供六種方法供電話銷售人員參考。?　　通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。?　　從事銷售的人都知道，開發(fā)一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多暢銷品?　　“我公司產品剛推出一個月時間，就有刺激客戶很多時候都帶有讓客戶痛苦的感覺，而讓客戶感到驚訝就不同了，驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實，突然聽到另外一種和以前完全不同的說法，客戶的思維慣性被打斷了，基于本能，客戶決定了解這種說法到底從何而來，為什么會有這種說法， 也就是說，客戶的興趣已經產生，電話銷售人員已經有了繼續(xù)往下對話的機會。還可以給自己公司頂一塊非常響亮的招牌，讓客戶聽了之后無法抗拒，很多北京的公司都會這樣做，如“我是中國協(xié)會的或者中國單位，現(xiàn)在推出了政 策，需要你們配合……”等，客戶聽到之后心里面想是不是機關事業(yè)單位找他，不太敢直接拒絕。?　　?　　④?　　如:?　　電話銷售人員：王總您好，我是沙維祺：“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。戶：?　　【小結】?　　這一講主要講述了電話銷售前的準備和開場白中的關鍵因素。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。個電話中通?？赡苤挥虚_場白中的關鍵因素?　　電話前的準備:?　　: 為了達到目標需要得到哪些信息、提問哪些問題這些在打電話之前必須要明確。而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。100%的機會與接線人繼續(xù)交談。公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢……?　　電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。?　　通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以采取交叉銷售，給顧客介紹更多的產品，供客戶選擇。萬元開支，我相信您一定會感興趣，是嗎”?　　請參考??！?　　房產電話銷售話術：具有吸引力的開場白?　　開場白指的是在電話溝通開始的真誠地贊美客戶?　　每個人內心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望，這是人的天性，如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題，談論客戶自豪的事情，于情于理客戶怎么樣也要給這個可愛的人幾分鐘時間，對話就進行下去了。不如干脆欲擒故縱?　　在電話銷售中，我們總是有可能遇到一些很難纏的客戶，不管我們如何講，他就是“現(xiàn)在很忙”或者“馬上要開會”，在這種情況下，與其強行銷售而被客戶不耐煩地拒絕，