【正文】 職責(zé)必須涵蓋的業(yè)務(wù)職能，檢查部門職能是否重復(fù)、矛盾；流程中相關(guān)文檔的提供和接受、團(tuán)隊(duì)形式、跨部門工作、指令和執(zhí)行、前道與后道工作內(nèi)容在相應(yīng)部門的職責(zé)中是否呼應(yīng)、對(duì)等。具體來說，通過管理變革，需要達(dá)到下列目標(biāo)：1. 結(jié)合信息化，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有管理的關(guān)鍵問題做出診斷，分析現(xiàn)有問題、問題形成的原因及解決問題的辦法。]關(guān)鍵詞：ERP 管理咨詢引言目前，很多企業(yè)都實(shí)施或正在實(shí)施ERP信息化系統(tǒng)。咨詢的內(nèi)容包括公司管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、部門職責(zé)與崗位職責(zé)設(shè)計(jì)、考核體系設(shè)計(jì)和IT建設(shè)規(guī)劃等有機(jī)模塊。崗位職責(zé)的形成思路是：崗位是組織架構(gòu)中的基本單位，它是實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)所需承擔(dān)的局部職責(zé)的最小集合。部門及科室負(fù)責(zé)人均承擔(dān)一定的實(shí)際具體工作；降低人工成本，減少人浮于事的現(xiàn)象，達(dá)到提高工作技能與效率；改善干部與普通員工的關(guān)系；業(yè)務(wù)流程是由與之相配套的相關(guān)崗位組織起來的一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。l 各職能部門、生產(chǎn)部門必須有明確的責(zé)任及權(quán)力劃分；工作應(yīng)分配到能做得最好的機(jī)構(gòu)/部門去做。同時(shí)，針對(duì)與一流公司的管理方式進(jìn)行的比較分析，能夠進(jìn)一步提出公司各部門職責(zé)的補(bǔ)充建議方案。三、實(shí)施管理咨詢的目標(biāo)在ERP實(shí)施過程中開展管理咨詢，其目標(biāo)就是通過企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)該企業(yè)的管理變革，使其能應(yīng)用現(xiàn)代管理理念和先進(jìn)的管理手段，在企業(yè)范圍內(nèi)建立科學(xué)的集團(tuán)管理模式和高效的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，發(fā)揮整體效應(yīng)，轉(zhuǎn)變員工觀念，提高整個(gè)企業(yè)的管理水平和運(yùn)作效率，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并為企業(yè)下一步推進(jìn)信息化應(yīng)用做好準(zhǔn)備。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的結(jié)果，往往天差地別，從本人參與或主導(dǎo)實(shí)施過的多個(gè)ERP項(xiàng)目中可以看出，每個(gè)ERP項(xiàng)目最終基本都能達(dá)到借助信息化技術(shù)和工具，優(yōu)化流程的目的，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)均能在ERP系統(tǒng)中體現(xiàn)和操作。其中管理模式設(shè)計(jì)是后續(xù)其他管理咨詢的基礎(chǔ)，其中管理診斷明確了應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的地方；戰(zhàn)略明晰和組織能力的評(píng)估明確了方案設(shè)計(jì)的方向和應(yīng)著重提升的組織能力；行業(yè)研究和最佳實(shí)踐的研究明確了方案設(shè)計(jì)可以從先行企業(yè)中獲得的啟示和借鑒。崗位是維系業(yè)務(wù)流程的基本單位，流程中的活動(dòng)決定了崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，