【正文】 。問題的第三個方面，我不管你是內(nèi)部不一致還是外部不一致，我們主要領(lǐng)導(dǎo)人長期以來形成的看問題的價值觀念，心理定勢，思維方式，立場，立論本身有沒有問題？你五年前取得成功的經(jīng)驗到今天還能不能夠玩得轉(zhuǎn)，這是所謂問題的第三個方面。所以我們經(jīng)常說，大道至簡，真理是簡單的，真理是樸實的。強(qiáng)生公司的一個員工的夫人切菜的時候一不小心把自己的手給劃破了，強(qiáng)生公司的員工就拿公司的繃帶給她包扎上，結(jié)果他夫人就說，你這個繃帶這么寬，把我的手綁得動不了，這個膏藥都沾在我手上，沾到菜上去了，你們能想一個什么辦法讓我的手活動一下，讓膏藥不要沾在我手上，結(jié)果他丈夫就隨手拿起剪刀來，把非常寬的繃帶剪得窄一點，然后在膏藥跟皮膚之間加了一層紗布，就這么不斷改良發(fā)展，我們現(xiàn)在世界上廣泛使用的創(chuàng)可貼邦迪就這么發(fā)明創(chuàng)造出來了。什么叫做目光呆滯？從一個人兩個瞳孔之間拉一條直線，找到這個直線的中間點，往前畫一條垂直線叫一個人的四足，那個搞會計的會計師，搞電腦的電腦師，統(tǒng)計員、檔案員、律師等等他的目光就集中在四足上，兩個眼珠子根本不帶轉(zhuǎn)一圈的，從來都是盯著細(xì)節(jié)看，不知道對那個問題采取一種俯視、審視的目光，給人形成的印象叫目光呆滯。還有一個奇怪的現(xiàn)象就是剖腹產(chǎn)的孩子注意力不集中，我也不知道剖腹產(chǎn)對人的影響有多大，最好順其自然，但是我那孩子都遲了一天多還不生，到最后嚇壞了，趕緊剖吧，結(jié)果現(xiàn)在孩子長大了，你看他那個多動癥，一邊寫作業(yè)，一邊聽著隨身聽，還要一邊嗑著瓜子，叫大人陪著他一邊說話，一邊做作業(yè)，一會兒喝一點水，一會兒上一趟廁所，腿還在這個地方到處抖，我就非常擔(dān)憂，專門到婦產(chǎn)科問婦產(chǎn)科的大夫，我說剖腹產(chǎn)的孩子為什么注意力不集中呢？結(jié)果婦產(chǎn)科的大夫說，人出生的時候，身體最大的部位、最重要的部位、最敏感的部位、最先出生的部位就是大腦，順產(chǎn)的孩子這四個最，最大、最重要、最敏感、最先出生所有部位都經(jīng)過產(chǎn)道強(qiáng)有力的擠壓，把他的注意力集中到一個生理、心理上的焦點上去，而剖腹產(chǎn)的孩子根本沒經(jīng)過這個環(huán)節(jié)，人出生的時候，身體最大的感受系統(tǒng)是皮膚，順產(chǎn)的孩子，擰著勁朝外出，幾乎皮膚的每一寸都擠壓到，把你的注意力集中到一個生理、心理焦點，而剖腹產(chǎn)的孩子又沒有經(jīng)過這個環(huán)節(jié)。有人說，中央黨校請毛澤東作報告，毛澤東不敢去，為什么？中央黨校28個辦布爾什維克都是從蘇聯(lián)回國的馬列著作背得滾瓜爛熟，毛澤東又沒出過國，又沒讀過幾本馬列主義的著作，他怎么敢到那個地方作報告？有人說，矛盾論、實踐論根本就不是毛澤東寫的，秘書寫好，毛澤東照著稿子念的，這個革命快要搞成功了，我憑什么就不敢到黨?？偨Y(jié)總結(jié)經(jīng)驗，談?wù)勎业母惺荏w會，指導(dǎo)指導(dǎo)工作？抓問題要抓主要矛盾，我是當(dāng)事人，我是過來人，我是有感受、有體會的，重大問題、關(guān)鍵時刻抓主要矛盾就這么一秒鐘、兩秒鐘，我是有感受、有體會的，你那個秘書，你沒有經(jīng)過那個事，你沒有感受，沒有體會，我讓你寫，你能寫出來嗎？所以，我們認(rèn)為矛盾論、實踐論首先是光輝偉大的馬克思主義的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的著作，它給我們提出來抓問題要抓矛盾的要求，不是一個道理的要求，而是一個心理的要求，這才是矛盾論、實踐論真正光輝偉大的地方。我們大家看，古今中外的錢幣，特別是硬幣，一方面是表示事實判斷的數(shù)字，一塊錢、兩塊錢、一毛錢、兩毛錢，但是與此同時，另一面就是表示價值判斷的象征，國王、女王、鐮刀、錘子、黃果樹瀑布價值判斷的象征，一旦涉及到價值判斷，涉及到價值判斷與事實判斷的關(guān)系問題，絕大多數(shù)人都是難以勝任的。方向感的重要性還體現(xiàn)在，我做副職，我做部下的時候，保持方向感就是給上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致，但是一天，你自己到了一把手獨當(dāng)一面的位置，誰告訴你下一步怎么走，方向在什么地方，這個時候就不是與任何人保持一致的問題，而是要去自己，獨立的去開辟、去開創(chuàng)一個方向感的時候，對領(lǐng)導(dǎo)力，對領(lǐng)導(dǎo)人真正的考驗就是當(dāng)你該獨當(dāng)一面的時候，你能不能自己去開辟、去開創(chuàng)一個方向感。我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了發(fā)現(xiàn)問題、抓問題的重要，為什么還要再去強(qiáng)調(diào)所謂抓問題的重要呢？主要一個考慮就是在一個單位中，專家學(xué)者、業(yè)務(wù)技術(shù)人員是往下走，越鉆越深，越鉆越細(xì)，越鉆越碎，但是，這樣往下走的同時，第一，就是最容易喪失全局意識、總體觀念，第二，最容易喪失大方向，喪失方向感，專家學(xué)者、業(yè)務(wù)技術(shù)人員往下走的時候，領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該往上走，第一，就是要有全局的意識，第二，就是要能夠找到解決問題的大方向，保持方向感。我們大家總是感覺到我們這一輩子在一生中，激動人心、刻骨銘心的時刻總是少數(shù)，為什么是少數(shù)？生命能量就這么多，整天就刻骨銘心、激動人心你還活不活呢？（二）問題要常抓不懈但是，進(jìn)一步的看，抓問題的重點、難點又在什么地方呢？我們認(rèn)為，不在于這個問題，客觀上這個問題就存在著，客觀上這個問題就是有主有次，主觀上，全國人民也想抓它，但是客觀存在主觀上想抓的問題怎么抓到手？怎么抓得牢，怎么抓得??？這才是主要的問題。首先一個環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)人自身也有多方面的興趣、愛好和熱情，特別是對習(xí)慣性、事務(wù)性問題、技術(shù)性問題的愛好、興趣和熱情，第一個環(huán)節(jié)，堅決遏制自己多方面的愛好、興趣和熱性，特別是習(xí)慣性的、對事務(wù)性的問題，技術(shù)性的問題的興趣愛好和熱情，不該你管的那些問題，婆婆媽媽、雞零狗碎的問題堅決的拋開。我的小孩問我，爸爸，人家不是說地球是圓的，我怎么走在地球上，地球是平的，這個問題復(fù)雜到什么程度，要用愛因斯坦的相對論才能去解釋它，我當(dāng)然解釋不了，我只好給他打一個比喻，我說你拿一個大籃球，籃球上放一個小螞蟻，螞蟻就問，爸爸，人家不是說籃球是圓的嗎？我怎么爬在上面它是平的？怎么樣才能把這個地球看成一個蔚藍(lán)色的小小環(huán)球，你要跳出來，拉開與它的空間距離、心理距離，實現(xiàn)能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，它才是一個蔚藍(lán)色的小小環(huán)球。我們大家知道，毛澤東擔(dān)任國民黨的農(nóng)民部的部長，這個農(nóng)民部無論是國民黨那個地方，還是在共產(chǎn)黨那個地方，都是最不重要的，但是，無論是國民黨還是共產(chǎn)黨多在那個地方納悶和困惑，革命搞了這么多年，為什么革命老是搞不成功，我們的事業(yè)為什么不開展了，到哪個地方去找革命的主力軍、同盟軍去，毛澤東自己也困惑，有這么一段時間，主席身體不好，從上?；氐胶侠霞?，利用休假養(yǎng)病的一段時間，在湖南五個縣做了32天的調(diào)研，結(jié)果通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民運動已經(jīng)領(lǐng)先于、獨立于、超前于黨的領(lǐng)導(dǎo)，自己就起來風(fēng)風(fēng)火火的打土豪、分田地，自己就干起來了，結(jié)果毛澤東就為農(nóng)民運動的進(jìn)展，為它擊鼓，為它歡呼，農(nóng)民運動不是痞子運動，不是糟得很，而是好得很，而是革命運動，然后說了一句話，湖南農(nóng)民運動短短40天的成果，抵得上孫中山革命22年的成果，我們稍微反思一下，湖南一個省短短40天的成果，怎么能抵得過孫中山民主革命22年一輩子的成果，不在于量的對比，而在于你通過這一次調(diào)研發(fā)現(xiàn)農(nóng)民可以作為革命的主力軍、同盟軍，大致的找到了中國革命問題正確的道路和方向，然后就在這樣一個思想的指導(dǎo)下，搞了一次秋收起義，一下子就把隊伍拉上山了，隊伍拉上山之后才發(fā)現(xiàn)，上了山的人絕大多數(shù)都是農(nóng)民，沒有幾個真正的工人和知識分子，你不是要搞的新民主主義革命、社會主義革命嗎？沒有工人和知識分子怎么搞新民主主義革命，怎么解決這個問題，支部建在連隊上，思想上入黨，我不管你什么出身。大家知道，楊振寧獲得諾貝爾獎的發(fā)明創(chuàng)造叫弱相互作用宇稱（同音）非守恒定理，大家看這個名字多長，搞得多復(fù)雜，不要說我們一般老百姓不懂，專業(yè)物理學(xué)家也沒有幾個人真正能懂，楊振寧先生，你不要用那么多專業(yè)術(shù)語，專業(yè)概念，數(shù)學(xué)公式，你就用我們老百姓能聽懂的語言，通俗易懂，深入淺出，言簡意賅，一句話兩句話把你那個專業(yè)復(fù)雜的東西給我們介紹，什么是弱相互作用宇稱（同音）非守恒定理，我們大家知道看，我們在自己的工作生活中，我們都非常習(xí)慣什么東西對稱的好，左膀右臂，你看我們工作中，什么東西都要講究對稱，要講究平衡，要講究協(xié)調(diào)，我們非常習(xí)慣，非常喜歡，非常普遍，但是楊振寧說不對，你說在我們這個地球這個物理空間范圍之內(nèi)，什么東西都是對稱的，我們非常喜歡，我們非常習(xí)慣，但是你把這個物理空間放大一點，放大到宇宙空間，你再縮小一點，到細(xì)胞生命科學(xué)的領(lǐng)域，那個不對稱的東西，空間、能量、相互作用，這些不對稱的東西它才是普遍的，而對稱的東西反倒是一個例外，然后他再去論證，用數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)搞得非常精確，獲得他的諾貝爾獎，跟我們沒關(guān)系的。什么是矛盾？年初定的計劃指標(biāo)，到年終一檢查工作，計劃指標(biāo)為什么沒有完成，我叫你把這個工作干到十，怎么才干到八，這就是矛盾，這就是我們領(lǐng)導(dǎo)人要去發(fā)現(xiàn)的問題。在實際生活中我們經(jīng)?？梢钥吹剑朴陂L跑的，肯定不善于短跑，善于短跑的肯定不善于長跑，你說我善于中長跑，那么你的長跑跑不過專門練長跑的，你那個短跑跑不過專門練短跑的，這是最基本的道理，但是在實際工作中，在處理決策與執(zhí)行問題上，我們往往看不到這一點。我們大家看，咱們黨史對毛澤東的評價，說毛澤東多次在危急的關(guān)頭挽救了革命挽救了黨，如果沒有毛澤東，中國革命還要在黑暗中摸索很長時間，摸索的時間長，這是個量的概念，到最后，能不能找到解決中國革命問題正確的道路和方向，把這個革命搞成功，那恐怕還是另外一回事。領(lǐng)導(dǎo)班子少數(shù)成員做決策相對來說很容易，你越走民主程序，走民主程序越認(rèn)真越充分，不同的意見，不同的思路，不同的立場主張和派別，就越多，不同的觀點，思路，立場主張和派別的矛盾沖突就越尖銳，你下決心就越困難，你下了決心時間成本也非常大，那么，一個已經(jīng)形成的策怎么果斷、及時的決下來，什么叫領(lǐng)導(dǎo)決策中的果斷，什么又叫做領(lǐng)導(dǎo)決策中的及時，這就是所謂決與策的基本矛盾?？傊?，我們認(rèn)為，創(chuàng)新思維對領(lǐng)導(dǎo)人的要求是，在那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題上，作為領(lǐng)導(dǎo)人，獨立的、事先的就要總是能夠發(fā)現(xiàn)、抓住和找到解決問題的大方向，這一點非常重要，也非常困難，但是另一方面，怎么處理好、把握好這四個方面基本矛盾，基本關(guān)系，它同樣非常困難，同樣非常重要。在諾貝爾獎100多年的歷史上，對于認(rèn)知科學(xué)和決策科學(xué)總共就獎勵了兩個學(xué)者，其中一個學(xué)者叫西蒙，西蒙對認(rèn)知科學(xué)和決策科學(xué)的重大貢獻(xiàn)之一是揭示出了一般意義上的問題察覺機(jī)制的主要環(huán)節(jié)，西蒙強(qiáng)調(diào)了問題察覺機(jī)制的三個環(huán)節(jié)，首先第一個環(huán)節(jié)，他要有問題，我才能發(fā)現(xiàn)問題，他沒有問題，晴朗的天空中連一朵白云都沒有，我們的事業(yè)蒸蒸日上，你說叫我到哪個地方發(fā)現(xiàn)一個問題，我總不能杜撰一個問題吧。另一點，一定要從專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)的內(nèi)部，跳到外部需求、市場需求、政治需求、社會需求、外部需求，回頭再看這個專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)的問題。感覺型的特點在這個方面，有兩種基本的能力的傾向，能力的類型，一種基本的能力傾向與類型叫做感覺型的能力，感覺型的能力有兩個顯著的特點，一個是就細(xì)節(jié)看細(xì)節(jié)，就專業(yè)看專業(yè)，就技術(shù)看技術(shù)，另一個是就當(dāng)前看當(dāng)前，關(guān)注實實在在的目前、今天、現(xiàn)在。同樣是打人，東西方的方式方法、眼光、思路為什么差異如此之大？一個單位招聘會計，第一關(guān)，一個人發(fā)一張一百塊錢的人民幣，你們出去買點東西，我看誰買得好，絕大多數(shù)人拿著錢就出去了，其中一個人伸手一摸，你這個錢是假的，第一關(guān)你通過，進(jìn)入第二關(guān)，第二關(guān)，請問第五版人民幣正反面的圖案設(shè)計是怎么回事，絕大多數(shù)人都傻了，他滔滔不絕，非常精確地回答上來，好，你被錄取了，我怎么就被錄取了？你是做會計的，伸手一摸都摸不出錢的真假，都不知道第五版第六版第一百零八版人民幣正反面的圖案設(shè)計是怎么回事，你做什么會計？但是，我要是個招聘主管，我就應(yīng)該深深地知道，這個人是個非常好的會計師，但是他絕不是一個非常好的總會計師，財務(wù)報表都這么厚一摞，總會計師拿來翻兩眼，掃兩眼，嗅一嗅，聞一聞，摸一摸，你有沒有貓膩，貓膩在什么地方，我大致看個八九不離十，你都做到總會計師了，是不是政治敏銳性、政策敏銳性，比你那個小數(shù)點的精確性要重要得多？紅軍時期林彪一個部下，不知道從哪個地方繳獲了一把銀子做的勃朗寧，女式的，非常精致的小手槍，就像掌中寶一樣，也不知道是哪個國家造的，紅軍戰(zhàn)士什么時候見過那么好的槍，把槍在手里玩了半天，非常喜歡，但是紀(jì)律那么嚴(yán)，紅軍戰(zhàn)士也不敢私藏，又把這個槍層層上交，交給了林彪，林彪也沒見過那么好的槍，拿在手里玩了半天非常喜歡，但是到最后，林彪也不敢私藏，又層層上交把這個槍交給了毛主席，主席看也不看，把這個槍扔在地上說，到我用得著這把槍的時候，我們紅軍就完蛋了，我要這個槍干什么？尼克松到中國跟毛主席談判中美外交關(guān)系，主席說，那個事情你跟周恩來談，我也不懂，我也不感興趣，我要跟你談就談國際戰(zhàn)略格局的變化，我要跟你談?wù)務(wù)軐W(xué)，周恩來這個人在延安時期做自我批評，我這個人管得太多，管得太碎，管得太小，管了許多不該管，管不了，也管不好的事情，以后我要堅決把這些東西拋開，跟主席學(xué)統(tǒng)攬全局。所以，嚴(yán)格的來說，領(lǐng)導(dǎo)人的注意力的集中，三個環(huán)節(jié)，第一，遏制，按照行事任務(wù)的要求、按照領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的要求，塑造自己的心理，轉(zhuǎn)移投入、鉆進(jìn)去，不但是這三個環(huán)節(jié)，而且這三個環(huán)節(jié)還要形成良性循環(huán)，良性循環(huán)的東西，還有一個看誰堅持的時間長，看誰堅持的時間短的問題。我們大家看，中國24史上，為人帶兵打仗，真正建功立業(yè)成就一番事業(yè)的人只有三個人，第一個是明朝的王陽明，第二個是清朝的曾國藩，第三個是紅色中國的毛澤東。大家知道近代以來中國之所以沒有能夠順暢地轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，論語與算盤沒有很好的結(jié)合起來是一個重大的問題。但是，我們進(jìn)一步的看，無論是這一面的事實判斷還是這一面的價值判斷，這兩種判斷都是關(guān)于當(dāng)前這個問題的當(dāng)前的判斷，就當(dāng)前看當(dāng)前，絕大多數(shù)人都是可以勝任的，但是考慮到下一步，第二步，第三步，把明天考慮進(jìn)來，這就不是絕大多數(shù)人所可以勝任的。胡宗南打延安，革命群眾都要保衛(wèi)延安，連紅軍的高級將領(lǐng)也要保衛(wèi)延安，主席說，你舍不得延安，得不到西安，誰不知道我們延安是抗日根據(jù)地的象征，有人說，你不就是這個象征嗎？你那么點力量還抗日，是，我力量弱，我是個象征，但是我弱我沒跑到大后方，國民黨力量強(qiáng)大跑到大后方去了，你讓胡宗南來吧，胡宗南進(jìn)到延安的第一天，就是國民黨喪失士氣的開始，一定要從這樣政治的高度看問題，另外，我們讓出了延安不讓出陜北，在更大的回旋余地的空間中，在運動戰(zhàn)中消滅他。三、抓問題（一）抓問題即抓矛盾創(chuàng)新思維的第二個環(huán)節(jié)，也是領(lǐng)導(dǎo)人對創(chuàng)新思維的第二個主要的貢獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了問題之后，還有一個要抓住問題、抓問題的要求。直覺型的特點以上我們講了那么多，概括一句話就是說，看問題，即使是看世界的目光也有兩種不同的傾向，不同的類型，一種叫做感覺的能力，感覺關(guān)注的是當(dāng)前的細(xì)節(jié)，另一個叫直覺的能力，直覺也有兩個顯