【正文】 突破，盈利模式能否有新的發(fā)展，這些問(wèn)題是難以下定結(jié)論的，所以不能承擔(dān)企業(yè)營(yíng)銷大任 [11]。每月評(píng)選一次，一次選 5 名。因此，微博客中信息流動(dòng)也是快速的。微博客打破了用戶用博客、Email、IM 等的交流機(jī)制：博客、Email 不利于及時(shí)地溝通交流，交流是一種延時(shí)的交流；而 IM 則顯得太近，一般來(lái)說(shuō)，若接到別人的消息需立刻恢復(fù)。普通網(wǎng)民熱衷于扮演“報(bào)道者”的角色，趕在傳統(tǒng)媒體報(bào)道和政府新聞發(fā)布之前，在微博上發(fā)布一手信息或?qū)ν话l(fā)事件進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)直播” 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之而來(lái)，帶來(lái)巨大的從業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也對(duì)從業(yè)者的技能有了新的要求。基于此，本文從微博營(yíng)銷角度出發(fā)，首先分析了 B2C 企業(yè)微博營(yíng)銷的理論依據(jù)及 發(fā)展?fàn)顩r，其次結(jié)合凡茜品牌案例，對(duì) B2C 企業(yè)微博營(yíng)銷進(jìn)行調(diào)查，并做 SWOT 分析，最后從目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)目標(biāo)選擇、營(yíng)銷傳播、營(yíng)銷手段等方面，對(duì) B2C 企業(yè)微博營(yíng)銷提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。關(guān)鍵字：B2C；微博營(yíng)銷策略；PRAC 法則；SWOT 分析；凡茜品牌分析AbstractEnterprise microblogging marketing stems from the rise and growing popularity of microblogging. Since 2022, microblogging in the country has developed rapidly to bee another important platform for following the blog, social working sites. At the same time, Sina, Sohu, Tencent and other major portals to vigorously layout microblogging. It is not only more efficient and convenient munication for people to build an unprecedented platform, but also created a marketing platform in many ways superior to the existing media. The traditional methods of marketing are often behind the times, the emergence and development of microBo has prompted a new media marketing, that is, the microblogging marketing. With microblogging into view and integrated into the daily life, microblogging B2C business marketing tool. Compared to traditional marketing methods, the microblogging marketing can be more quickly to help businesses establish customer loyalty, microblogging B2C business will bee an important battlefield. But the emergence of new things and will also bring new challenges. Starting from the marketing point of microblogging, first analyzes the theoretical basis and development of the B2C business microblogging marketing, followed by a case microblogging marketing B2C businesses to investigate and do a SWOT analysis, and finally from the target market. target market selection, marketing munications, marketing and other aspects of B2C business microblogging marketing put forward corresponding countermeasures and suggestions.Key Word: B2C。第一章 B2C 企業(yè)微博營(yíng)銷理論概述 B2C 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 [1]B2C 是英文 BusinesstoConsumer（商家對(duì)客戶）的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客” 。因其適應(yīng)了用戶互動(dòng)交流的需求，順應(yīng)了信息傳播方式大變革的趨勢(shì)，作為一種最新應(yīng)用模式，微博以高度的開(kāi)放性，介于互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)之間的特殊位置，吸引了越來(lái)越多的網(wǎng)民關(guān)注。IM、電子郵件的交流一般是封閉的，其信息一般不會(huì)公開(kāi)化，因此也就不能社會(huì)化；而微博客和博客的信息交流一般來(lái)說(shuō)是公開(kāi)的，多對(duì)多傳播的。其具有一下價(jià)值：(1)幫助企業(yè)迅速提升品牌的名氣。當(dāng)選的凡茜女孩可獲得凡茜淘寶商城 300 元購(gòu)物紅包、免費(fèi)體驗(yàn)凡茜品牌推出的各 種新產(chǎn)品、參觀企業(yè)、雜志封面、拍電視片等誘人的獎(jiǎng)勵(lì)。 容易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供便利在凡茜微博營(yíng)銷中現(xiàn)存的一個(gè)很大問(wèn)題就是：注重企業(yè)微博客的訪問(wèn)數(shù)量的同時(shí)，是否忽視了信息傳播過(guò)程中的質(zhì)量。比較常見(jiàn)的 SNS 網(wǎng)站有開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等。 社交網(wǎng)站的威脅在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，凡茜品牌僅僅在微博上營(yíng)銷，淘寶天貓上開(kāi)網(wǎng)店，是僅僅不夠的，各種網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站的興起，社交網(wǎng)站的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)多余微博用戶，如果其他企業(yè)在社交網(wǎng)站上開(kāi)啟公共主頁(yè)，消費(fèi)體就會(huì)比凡茜品牌大，凡茜品牌微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)中受到威脅沖擊會(huì)比較大。對(duì)于微博上發(fā)布的消息一定要經(jīng)過(guò)小心審核。營(yíng)銷文化,2022(07).[10][J].市場(chǎng)周刊(財(cái)經(jīng)論壇)[11][J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2022（26）。 情感營(yíng)銷策略在微薄營(yíng)銷的情感營(yíng)銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問(wèn)題。第五章 凡茜品牌營(yíng)銷策略改進(jìn) 代言營(yíng)銷策略代言營(yíng)銷，顧名思義，即以代言人的方式為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷。造成這一現(xiàn)象有兩點(diǎn)原因，其一是 SNS 網(wǎng)站比微博更為真實(shí)，其往往采用真實(shí)的姓名與資料進(jìn)行注冊(cè)，所形成的社交網(wǎng)絡(luò)更能得到用戶的信賴；其二是 SNS 網(wǎng)站比微博擁有更多的應(yīng)用程序，無(wú)論是在游戲、音樂(lè)還是視頻方面，都要更勝一籌。 易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)問(wèn)題由于微博客內(nèi)容時(shí)效性和網(wǎng)絡(luò)傳播速度極快的影響，微博營(yíng)銷的反應(yīng)時(shí)間大大縮短，這就為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)問(wèn)題的產(chǎn)生提供了更大的可能性。結(jié)果 第一次評(píng)選就有 3000 多人參與，轉(zhuǎn)發(fā)和更別的數(shù)量更是大大提高了品牌知名度。(2)推動(dòng)新產(chǎn)品和新服務(wù)的推廣。從圖 2[6]中可以看出幾種互聯(lián)網(wǎng)傳播工具的異同。見(jiàn)圖 1，是微博的基本結(jié)構(gòu)和功能。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。 PRAC Law。微博成為 B2C 企業(yè)營(yíng)銷的新工具，相比較傳統(tǒng)營(yíng)銷方式而言，微博營(yíng)銷可以更快速地幫助企業(yè)建立起顧客忠誠(chéng)度， 因此微博將成為 B2C 企業(yè)重要的戰(zhàn)場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的跨時(shí)空性無(wú)疑是一枚“重型炮彈” ，將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大的沖擊。2022 年 8 月，中國(guó)的新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。整個(gè)過(guò)程都是實(shí)時(shí)的，因此，微博客平臺(tái)更像一個(gè)用戶對(duì)自己的“直播”的平臺(tái)。 微博營(yíng)銷的價(jià)值與其他互聯(lián)網(wǎng)工具相比，信息在微博客中被快速地生產(chǎn)與消費(fèi)。幾次“凡茜成長(zhǎng)計(jì)劃”系列活動(dòng)后，粉絲不斷增加，凡茜團(tuán)隊(duì)將這些粉絲集中在 群里統(tǒng)一對(duì)話交流，為企業(yè)獲取產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)取得了驚人的效果。低門(mén)檻的泛濫使得各種牛皮癬粉絲、僵尸粉絲蜂擁而出，灰色營(yíng)銷已嚴(yán)重