【正文】 量體系的內(nèi)部審核，檢查運(yùn)行情況，使檢測工作持續(xù)不斷地按質(zhì)量要求運(yùn)轉(zhuǎn)； 定期召開質(zhì)量分析會議，不斷提高檢測質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量； 負(fù)責(zé)組織制定科研技術(shù)發(fā)展計劃，組織論證重大技術(shù)項目的可行性； 負(fù)責(zé)大型儀器的招標(biāo)工作； 負(fù)責(zé)組織實驗室間比對和能力驗證工作； 負(fù)責(zé)全公司職工的質(zhì)量方面培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量體系計劃的制定工作。手冊管理的相關(guān)事宜均由質(zhì)量負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)，任何人不得將手冊提供給公司以外的人員。分發(fā)號： 版本號：質(zhì) 量 手 冊手冊控制狀態(tài)：受 控 R 非受控 □編 制：審 核： 批 準(zhǔn)： 日 期： 地 址：郵政編碼： 電 話： 傳 真：******檢測有限公司42 / 421 總則1 發(fā)布令 …………………………………………………………………………***/**011012 法定代表人聲明 ………………………………………………………………***/**011023 公正性聲明 ……………………………………………………………………***/**011034 質(zhì)量方針與目標(biāo) ………………………………………………………………***/**011042 公司簡介 ………………………………………………………………………***/**012013 質(zhì)量手冊的管理 ………………………………………………………………***/**013014 管理要求1 組織 ……………………………………………………………………………***/**014012 管理體系 ………………………………………………………………………***/** 014023 文件控制 ………………………………………………………………………***/** 014034 要求、標(biāo)書和合同的評審 ……………………………………………………***/** 014045 檢測的分包 ……………………………………………………………………***/** 014056 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 …………………………………………………………***/** 014067 服務(wù)客戶 ………………………………………………………………………***/** 014078 投訴 ……………………………………………………………………………***/** 014089 不符合檢測工作的控制 ………………………………………………………***/** 0140910 改進(jìn)……………………………………………………………………………***/** 0141011 糾正措施………………………………………………………………………***/** 0141112 預(yù)防措施………………………………………………………………………***/** 0141213 記錄的控制……………………………………………………………………***/** 0141314 內(nèi)部審核………………………………………………………………………***/** 0141415 管理評審………………………………………………………………………***/** 014155 技術(shù)要求1 總則 ……………………………………………………………………………***/** 015012 人員 ……………………………………………………………………………***/** 015023 設(shè)施和環(huán)境條件 ………………………………………………………………***/** 015034 檢測方法及方法的確認(rèn) ………………………………………………………***/** 015045 設(shè)備 ……………………………………………………………………………***/** 015056 量值溯源性 ……………………………………………………………………***/** 015067 采樣 ……………………………………………………………………………***/** 015078 樣品管理 ………………………………………………………………………***/** 015089 檢測結(jié)果的質(zhì)量保證 …………………………………………………………***/** 0150910 結(jié)果報告………………………………………………………………………***/** 01510修改單號修改頁碼修改狀態(tài)修改人審核人批準(zhǔn)人生效日期1 質(zhì)量方針 公司要以先進(jìn)的技術(shù)為公司管理服務(wù)，并逐步拓展檢測服務(wù)領(lǐng)域，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持公司的生命力； 本方針體現(xiàn)了以客戶為關(guān)注焦點，滿足客戶、法定管理機(jī)構(gòu)和公司認(rèn)可組織的要求以及持續(xù)改進(jìn)的承諾； 本方針為制訂和評審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，與檢測工作質(zhì)量有關(guān)的各科室應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)； 本方針一經(jīng)頒布公司領(lǐng)導(dǎo)層要大力進(jìn)行宣貫，使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行； 公司應(yīng)不斷地對質(zhì)量方針進(jìn)行適宜性評估，必要時進(jìn)行修改以適應(yīng)檢測技術(shù)和公司管理及社會化服務(wù)發(fā)展的需求。它是公司全面、及時、準(zhǔn)確、有效地貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測活動的法律、法規(guī)的綱領(lǐng)性文件，是公司質(zhì)量體系文件中的最高層次的文件。 副總經(jīng)理（最高管理者）職責(zé) 主要負(fù)責(zé)實驗室技術(shù)、質(zhì)量控制、業(yè)務(wù)往來等各項工作；負(fù)責(zé)落實檢測工作所需要的資源； 負(fù)責(zé)組織技術(shù)、質(zhì)量控制、業(yè)務(wù)人員全面完成各項工作任務(wù)； 參與編寫質(zhì)量手冊和程序文件，協(xié)助總經(jīng)理實施每年的質(zhì)量體系管理評審； 協(xié)助總經(jīng)理組織制定并落實公司的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃； 主持召開相關(guān)部門會議，布置協(xié)調(diào)工作； 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) 由技術(shù)室主任兼任，全面負(fù)責(zé)實驗室技術(shù)工作，保證和進(jìn)一步落實實驗室運(yùn)作所需要的資源； 負(fù)責(zé)組織全體人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行確定的標(biāo)準(zhǔn)方法和技術(shù)規(guī)范； 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)工作； 負(fù)責(zé)組織科研或檢測工作中重大技術(shù)問題的攻關(guān)，負(fù)責(zé)審批新檢測項目的開發(fā)和籌建工作，負(fù)責(zé)新的檢測方法、非標(biāo)準(zhǔn)方法的確認(rèn)和審批。 熟悉相應(yīng)的檢測管理程序和記錄、報告核查程序； 掌握有關(guān)檢測項目的受限范圍； 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)； 具有對相關(guān)的檢測結(jié)果進(jìn)行評定的能力； 熟悉公司資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則及相關(guān)技術(shù)文件要求。 質(zhì)量手冊作為綱領(lǐng)性文件，描述了本公司的質(zhì)量體系和組織機(jī)構(gòu)，明確了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，將《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的全部要素轉(zhuǎn)化為適合本公司自身情況的管理要求和技術(shù)工作要求。3 文件的批準(zhǔn)與管理 文件的批準(zhǔn)凡作為質(zhì)量體系組成部分分發(fā)給公司人員的所有文件，發(fā)布之前應(yīng)根據(jù)文件的層次，分別由最高管理者或技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。 公司質(zhì)量體系文件，通常不采用劃改，如因特殊情況劃改，則劃改之處應(yīng)有清晰標(biāo)注、簽名縮寫并標(biāo)明日期。7 支持文件 《***204 要求、標(biāo)書和合同評審控制程序》。 各部門對物資的保管要做到標(biāo)識清楚，帳物相符，不損壞，不混淆。、調(diào)查、分析，提出處理方案，并組織實施。質(zhì)量控制室負(fù)責(zé)不符合工作的最終識別和確認(rèn)。2 職責(zé)。2 職責(zé) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本公司的內(nèi)部審核。當(dāng)使用見習(xí)人員時，部門主管或責(zé)成專人對其進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。5 支持文件 《*** 223樣品采集、管理程序》。樣品的處理必須符合“三廢”排放標(biāo)準(zhǔn)，不得污染環(huán)境。3 記錄與采樣有關(guān)的資料和操作。 質(zhì)量控制室負(fù)責(zé)管理評審的具體準(zhǔn)備工作和評審決議的落實。技術(shù)記錄包括：采（送）樣記錄、檢測記錄、儀器自動采集的電子記錄等。3 原因分析 質(zhì)控室應(yīng)組織責(zé)任部門認(rèn)真查找造成不符合的根本原因，并采取糾正措施，具