【正文】 和處罰； 項(xiàng)目各級(jí)考核人職責(zé) 負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)所屬員工的績效考核評(píng)分； 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)建議； 總經(jīng)辦 職責(zé) 負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 負(fù)責(zé)對(duì)各部門績效考核過程中述職、面談、考核評(píng)定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復(fù)核； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績效考核工作的申訴； 負(fù)責(zé)對(duì) 各部門考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 董事 長，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理組成本制度最終裁判小組，負(fù)責(zé)對(duì)公司績效考核結(jié)果的最終裁定。 （ 7）．經(jīng)理級(jí)管理人員：連續(xù)兩期績效考核或一年以內(nèi)有兩次評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下，在下一個(gè)考核期間考慮降級(jí)使用，至少連續(xù)兩期績效考核評(píng)定為“優(yōu)”才予以考慮恢復(fù)原級(jí)別。 ) 隔級(jí)上級(jí)績效面談 每次績效評(píng)定后，隔 級(jí)上級(jí)應(yīng)保證與處于“ A： 優(yōu)秀”和“ D：尚待改進(jìn)”的員工進(jìn)行隔級(jí)面談。 主管級(jí)以上 員工 （包括主管級(jí)） 應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的崗位職責(zé)，提出本考核周期的《工作業(yè)績計(jì)劃 /考核表》。 （所有員工） 3 績效評(píng)估時(shí)間表 級(jí) 別 評(píng)價(jià)周期 獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間 經(jīng)理級(jí)以上員工（含項(xiàng)目經(jīng)理） 季度 /年終評(píng)價(jià) 待定 專業(yè)技術(shù)人員 季度 /年終評(píng)價(jià) 待定 營銷類員工 季度 /年終評(píng)價(jià) 待定 普通員工 /資深員工 季度 /年終評(píng)價(jià) 待定 經(jīng)理級(jí)以下管理人員（主管，主辦，督導(dǎo)） 季度 /年終評(píng)價(jià) 待定 *注 : ① 評(píng)價(jià)周期為一季度 ,評(píng)價(jià)時(shí)間區(qū)間 :自然季度。 考核排序及評(píng)估方法： 不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表 層級(jí)、職位類別 評(píng)價(jià)方法 評(píng)價(jià)內(nèi)容 經(jīng)理級(jí)以上員工（含副 經(jīng)理 ，經(jīng)理助理 ） 述職評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲記錄 基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評(píng)價(jià) （材料：每月職能部門 /項(xiàng)目匯報(bào)材料） 經(jīng)理級(jí)以下管理人員（主管，主辦，督導(dǎo)） 述職或評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄 基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評(píng)價(jià) （材料：每月項(xiàng)目內(nèi)部門匯報(bào)材料） 營銷類員工 評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄 基于工作計(jì)劃完成情況的工作職責(zé)評(píng)價(jià) 專業(yè)技術(shù)類員工 基于操作流程或績效標(biāo)準(zhǔn)的行為評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲記錄 評(píng)價(jià)表 普通員工 /資深員工 評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄 評(píng)價(jià)表 4 排序方案 各職能部門 /項(xiàng)目按得分 高低實(shí)行正態(tài)分布的強(qiáng)制排序： 即第 13 名定為 A“優(yōu)秀”；第 46 名定為 B“良好”；第 711 名定為 C“合格”；第 1213 名定為 D“需改進(jìn)”（如有必要時(shí)定為 E“不可接受”）。 員工自評(píng)及述職： 每季度或年終結(jié)束后，所有員工對(duì)照《崗位責(zé)任書》及《季度或年終工 作業(yè)績計(jì)劃書》，先自我評(píng)價(jià)實(shí)際業(yè)績完成情 況、工作表現(xiàn)和能力等方面，將該季度或年終工作完成情況向直接上級(jí)進(jìn)行述職并提交書 面述職 7 報(bào)告 ； 各職能部門 /項(xiàng)目的述職工作要有計(jì)劃，提前安排，保證質(zhì)量； 考核評(píng)定： 所有 員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主（時(shí)間：下個(gè)考核周期首月第 一周結(jié)束日前 ） ? 直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計(jì)劃 /考核表》的要求，參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者（員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等）的意見，對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。有虛線領(lǐng)導(dǎo)的要綜合虛線領(lǐng)導(dǎo)的意見；（即雙線管理崗位） 績效面談要對(duì)照《崗位責(zé)任書》和《季度 /年終工作業(yè)績計(jì)劃書》進(jìn)行，主要為肯定成績，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的《工作業(yè)績計(jì)劃書 /考核表》等； 對(duì)考核結(jié)果為“ D：尚待改進(jìn)”以下的員工，必須在績效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結(jié)果、說明原因及處理意見，對(duì)上述內(nèi)容必須保留書面記錄，并由