【正文】 一在實(shí)際仲裁裁決過程中，仲裁員必須考慮哪些方面的問題?(1)在安排和審理案件過程中，仲裁員必須確保遵守法定的程度，為每一方提供充足的機(jī)會。因此，在集體協(xié)議的談判中，雙方很難做出讓步。2 為什么韋伯認(rèn)為隨著官僚制的推廣，工人的利益和資本家的利益沖突會受到控制?答：這是因為官僚制不但具有技術(shù)方面的效率，而且還具有控制下屬和保持組織穩(wěn)定方面的效率．雖然沖突存在：但并非“階級“之間的沖突，而是指管理方而非資本家與工人之間的沖突，因為是管理方與工人直接打交道。(4)必要時采取糾正性懲處行動。(3)管理方也努力使員工獲得滿足，管理主義學(xué)派提出的進(jìn)步策略和方法，及雇主出于自身利益考慮而對工人做出的讓步，都在一定程度提升了員工的滿足度，減弱了沖突的根源影響，增強(qiáng)了合作的根源影響。他主張以市場“看不見的手”來自動調(diào)整市場的供求，政府僅僅作為看門人，不干涉市場的供求和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1企業(yè)文化P223是企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的文化觀念，猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)制度、企業(yè)精神、企業(yè)道德規(guī)范和價值取向的總和。協(xié)調(diào)性談判P277指不同的集體協(xié)議雖然分別由不同的組織談判而成，但是所有談判最終達(dá)成的協(xié)議，在基本內(nèi)容、基本條件上卻幾乎相同，至多僅有細(xì)微的差異。1溝通P226是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸傳播的過程。二、簡答題什么是勞動合同的法定條款?P204答：法定條款是指勞動法律法規(guī)規(guī)定的，雙方當(dāng)事人簽訂勞動合同必須具備的條款，主要有：(1)勞動合同期限(2)工作內(nèi)容(3)勞動保護(hù)和勞動條件(4)勞動報酬(勞動紀(jì)律(6)社會保險(7)勞動合同終止的條件(8)違反勞動合同的責(zé)任．罷工的原因是什么?P301答：1．罷工是“雙方誤解的結(jié)果”(1)由于產(chǎn)生誤解引發(fā)的罷工(2)為檢驗雇主是否誠實(shí)而引發(fā)的罷工(3)不確定因素的增加而導(dǎo)致的罷工(4)工人不切實(shí)際的期望引發(fā)的罷工 (5)罷工形勢本身的復(fù)雜性2．罷工是“大眾的呼聲”。(2)跨國公司的興起和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢也改變了資方、政府和工會的權(quán)力平衡。我囚勞動法第48條規(guī)定：“最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，報國務(wù)院備案”。P160答：政府在勞動力市場方面主要關(guān)注兩從方面： l、是價格機(jī)制，即工資水平與收入分配； 是就業(yè)水平與就業(yè)結(jié)構(gòu)，即勞動力的供給與需求因為，近2 0年來，由于經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷、技術(shù)進(jìn)步以及勞動力參與率的變化，導(dǎo)致工業(yè)化國家的就業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)水平發(fā)生了重大變化．首先，婦女勞動力參與率的提高，使勞動供給大幅增加；其次，就業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，由體力工作向腦力工作轉(zhuǎn)型；再次，技術(shù)變革要求更多熟練技術(shù)工人；最后，長期高失業(yè)率使就業(yè)關(guān)系呈現(xiàn)短暫性，臨時性特點(diǎn)。二、集體談判是工會與雇主交涉、協(xié)商、確定薪酬、福利、工時、工作條件等有勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞動關(guān)系事務(wù)的活動，是工會為會員爭取經(jīng)濟(jì)利益的最直接的方式．集體談判的可以直接或間接地改變工人的經(jīng)濟(jì)與社會生活。（4)勞動關(guān)系沖突易激化，主要表現(xiàn)為：非國有企業(yè)組建工會難，經(jīng)營者擔(dān)擾抵制工會現(xiàn)象嚴(yán)重；現(xiàn)有的工會活動模式難于適應(yīng)員工利益多元化的需要；企業(yè)工會在相當(dāng)程度上仍然依附于管理方，難以發(fā)揮制衡作用。2結(jié)合實(shí)際評價對罷工進(jìn)行限制的利弊罷工分為非法罷工和合法罷工，工人有罷工的權(quán)利．各國由于情況不同，對罷工的限制也不同，對罷工限制的利弊是，罷工使工人、雇主，以及那些從罷工企業(yè)獲得原料設(shè)備的第三方，直接或間接受到影響，遭受損失，罷工使勞資雙方加深了相互的不信任和敵對情緒．禁止公共事業(yè)部門的廟員罷工，是鑒于公用事業(yè)的社會性，如果這些部門罷工，勢必影響到城市的交通，社會正常的生產(chǎn)秩序，生活秩序，進(jìn)而影響社會的穩(wěn)定，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不利，還比如中小學(xué)教師和醫(yī)生、護(hù)士的罷工．教師罷工會影響到社會的文化發(fā)展，間接的影響技術(shù)的進(jìn)步．醫(yī)生，護(hù)士罷工可能影響人的健康或生命。四、直接行動是在互?；ブc集體談判的不能發(fā)揮作用時，工會采取罷工、罷市與強(qiáng)制戰(zhàn)術(shù)等方式來實(shí)現(xiàn)維護(hù)工人尤其是會員利益的目標(biāo)．五、政治行動工會政治行動的顯著特點(diǎn)是它不僅維護(hù)會員利益，而且有利于工人階級的整體利益．工會的政治行動主要包括：1向政府與立法機(jī)構(gòu)施加壓力，促使其頒布保護(hù)勞動者的條例或法律．2建立政黨或加入代表工人利益的政黨。2 在完全市場作用下，雇主或管理方處于優(yōu)勢地位的主要原因是什么?答：主要原因是；1，管理方通過安排勞動者工作，具有控制勞動者在勞動時間內(nèi)行為的權(quán)力，勞動者處于被支配地位．2，管理方作為生產(chǎn)經(jīng)營的主體，擁有更多的生產(chǎn)經(jīng)營信息，而勞動者可能只對自己所從事的工作有比較詳細(xì)的了解，這樣就產(chǎn)生了雙方信息分布的不對稱．西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，從長期看，勞動力的供給會略大于其需求，值出現(xiàn)“自然失業(yè)”現(xiàn)象。各種單位時間的最低工資標(biāo)準(zhǔn)可以互相轉(zhuǎn)換，勞動法第49條規(guī)定：“確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)綜合考慮以下列因素： (