【摘要】汽車維修服務(wù)流程1)預(yù)約目的:確??焖偌皶r(shí)接待客戶。??明確客戶的要求,并根據(jù)銷售點(diǎn)的實(shí)際條件:作業(yè)時(shí)間,維修量和零件貨源安排維修計(jì)劃,以便在最佳期限內(nèi)滿足客戶的要求?;疽?在服務(wù)站接待室配備電話。?根據(jù)工作時(shí)間安排情況向用戶提出預(yù)約時(shí)間的建議(留有準(zhǔn)備時(shí)間)。?經(jīng)常與用戶進(jìn)行聯(lián)系。?預(yù)約登記簿必須正確填寫(xiě)。?告知用戶攜帶
2025-04-09 02:32
【摘要】“5S”推行手冊(cè)寧波福耀汽車零部件有限公司目錄0.前言1.5S的定義與目的2.5S的效用3.推行步驟4.推行要領(lǐng)5.“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)6.公司各級(jí)員工在5S活動(dòng)中的職責(zé)7.5S的檢查要點(diǎn)——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)8.5S的檢查要點(diǎn)——辦公室9.開(kāi)展五分鐘 /十分鐘5S活動(dòng)
2025-04-12 13:14
【摘要】公司局部推行5s管理計(jì)劃(草稿)一、目的與目標(biāo) 1二、工作原則 1三、工作計(jì)劃 2(一)準(zhǔn)備工作 21、資料準(zhǔn)備 22、5s培訓(xùn) 2(二)項(xiàng)目推行 2(三)內(nèi)部查檢與巡視督導(dǎo) 3(四)項(xiàng)目總結(jié) 3四、工作方法與工具 31、到現(xiàn)場(chǎng)去 32、定點(diǎn)攝影與看板展示 33、表格記錄 34、例會(huì) 4五、附表 4表A:準(zhǔn)備工作 4表B:局部推
2025-07-21 19:46