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21世紀(jì)不動產(chǎn)員工手冊ok(留存版)

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【正文】 公司 辭退者填寫《解聘通知單》。 21 每位員工應(yīng)遵守公司規(guī)定,除存有合理解釋或人證,并有主管經(jīng)理或績效薪資部簽字認(rèn)可,否則無上、下班打卡記錄者,視作曠工一天處理。 第二條 調(diào)休 該條僅對標(biāo)準(zhǔn)工作時間制員工生效。北京、上海、廣州、深圳按 300元 /間 /天;雙人同住,按 400元 /間 /天標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報實(shí)銷 推廣專員 NS5 市場研究 NS5 高級設(shè)計員 NS5B 設(shè)計專員 NS6 設(shè)計助理 NS7 IT部 總監(jiān) NS2 飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙 酒店 3星標(biāo)準(zhǔn)或 500元以下/天,雙人同住按 600元 /間/天 電腦部經(jīng)理 NS4 火車 200250元 /間 /天標(biāo)準(zhǔn)住宿;雙人同住,按 300元 /間 /天。營業(yè)部員工事假最長時間為 15個工作日,否則 公司辭退 或 辦理 停薪留職手續(xù)。 10.帶薪年休假: 所有全職員工在本公司工作滿一年后從第 13個月起可享受公司給予的有薪年假。 30247。 薪資管理的要求:薪資是公司的保密信息,無論任何時候及任何目的,均被視為高度保密處理,未得公司之書面同意,所有員工不可透露本身或他人之報酬組合予其它員工或詢問他人薪資情況。通過對員工的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)以及工作完成情況評估員工的業(yè)績成果。 一、 打開店門營業(yè)或營業(yè)結(jié)束時要格外小心,這是易受搶劫的時候; 二、 關(guān)店前值班經(jīng)理必須全面檢查門窗及水、電等設(shè)備,不要僅由一個人關(guān)店; 三、 要及時向經(jīng)理報告可疑的人或事; 四、 熟悉報警系統(tǒng),要知道各種開關(guān) 的位置,并了解如何使用它們 36 五、 掌握政府有關(guān)安全的條例規(guī)定 第二條 、安全措施 所有員工都有責(zé)任維護(hù)自身和顧客的安全,以下幾條規(guī)定會使您在工作中減少受到傷害的幾率: 一、 及時向經(jīng)理匯報不安全的隱患 二、 任何時候不得在店內(nèi)打鬧或奔跑 三、 了解滅火器材放在哪里,并掌握如何使用,管理人員有義務(wù)告訴您正確的使用步驟 四、 學(xué)習(xí)有關(guān)安全部分的知識,掌握所有設(shè)備的安全指導(dǎo)原則。職員必須儀表 端莊、整潔。對客戶委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到、迅速處理,不得草率敷衍或擱置不理。各項(xiàng)社會保險個人應(yīng)繳納部分每月由公司從員工工資中代扣代繳?!秷箐N明細(xì)單》見附件。 員工職務(wù)發(fā)生變動,其薪資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其薪資必須在該職務(wù)級別薪資范圍之內(nèi)。 13.請假期間的薪水支付: 病假工資扣減方法: 當(dāng)月工資 *30247。女職工每班勞動 時間內(nèi)的兩次哺乳時間,可以合并使用,每天共計一小時。若無相關(guān)的病假證明按事假處理。 北京、上海、廣州、深圳按300元 /間 /天;雙人同住, 按 400元 /間 /天上限 ,實(shí)報實(shí)銷 乘坐出租車 實(shí)報實(shí)銷 總監(jiān) 秘書 NS4B 區(qū) 域秘 書 NS5 店務(wù)秘書 NS7 試用期秘書 NS7 部門經(jīng)理職級 以上人員打車 總監(jiān) NS2 飛機(jī) 經(jīng)濟(jì)艙 酒店 3星標(biāo)準(zhǔn)或 500元以下/天,雙人同住按 600元 /間/天 副總監(jiān) NS2B 24 法務(wù)部經(jīng)理 NS4 火車 200250元 /間 /天標(biāo)準(zhǔn)住宿;雙人同住,按 300元 /間 /天。 加班審批流程:確因工作需要加班,員工需在每日 17: 00前或周五 17: 00 前(針對周六日加班情況),向直屬上司提出書面加班申請,并寫明加班內(nèi)容,經(jīng)部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后,方可加班,并及時將加班申請單提交給績效薪資部留存。不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按曠工 1天處理。 第五條 離職 處理 一、 員工離職審批流程: 置業(yè)顧問 /高級置業(yè)顧問離職→分行經(jīng)理審核并做離職談話(第一時間通過郵件通知交易中心、人事部、 IT 部)→區(qū)域經(jīng)理簽批(督促分行秘書做好員工的離職交接)→人事部審核(交易中心已完成業(yè)務(wù)交接)→財務(wù)部審核→人事專員通知分行 經(jīng)理。 17 營業(yè)部之間的調(diào)動。員工培訓(xùn)考核結(jié)果將作為員工上崗、任職、轉(zhuǎn)正、晉升及今后繼續(xù)培訓(xùn)的重要依據(jù),并記入員工檔案。 ( 5) 、如果本月 15 日之后入職,則下月 15 日左右進(jìn)行社保的采集和繳納 。 ( 5) 、 二次入職員工辦理完入職手續(xù)后,各階段的相關(guān)事宜與首次入職人員相同,這里不再贅述 ( 6) 、 在非工作日二次入職人員開單需要給于工號的,本人必須向直接上級及公司反饋真實(shí)的情況,并必須有分行經(jīng)理及以上職級人員為其擔(dān)保,否則,不給以工號。 ( 1)、凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報,否則將視為欺騙行為。職工代表大會提出的意見暫時無法實(shí)現(xiàn)的,應(yīng)向職工代表大會予以說明。 6. 價值觀: 專注、專業(yè) 高效率、高效益 一流服務(wù) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 7. 文化: 6 專 業(yè) 求實(shí) 服務(wù) 創(chuàng)新 四、 21世紀(jì)不動產(chǎn)北京安信瑞德加盟店 1.業(yè)務(wù)發(fā)展 21世紀(jì)不動產(chǎn)北京安信瑞德房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,是一家外商獨(dú)資企業(yè),于 2020年 10月份加盟 21世紀(jì)不動產(chǎn)北京區(qū)域分部。, The Corcoran Group174。 從而使您盡快與公司融為一體。 Realogy 旗下享譽(yù)世界的品牌和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括 : 21 世紀(jì)不動產(chǎn) 174。 21 世紀(jì)中國不動產(chǎn)對消費(fèi)者的的服務(wù)承諾是:“我們的客戶必將獲得房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)所能提供的最好的服務(wù)。 五、 職工代表大會 經(jīng)總經(jīng)理審核后的員工手冊草案,其中涉及勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、 勞動紀(jì)律及勞動定額管理等問題的部分,由公司人力資源部提交職工代表大會進(jìn)行討論、協(xié)商。 注 :經(jīng)理級以上人員入職時 ,須有: 入職申請表、 背景調(diào)查表、 過往三個月至半年的業(yè)績 二、 人員入職條件: 應(yīng)聘員工必須是年滿 21周歲以上,身體健康,應(yīng)具備一定的受教育背景、工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),品行端正,能勝任公司分派的各項(xiàng)工作。 四、 二次入職人員的相關(guān)規(guī)定 二次入職人員的界定 ( 1) 、在 21 世紀(jì)不動產(chǎn)安信瑞德加盟店簽署勞工合同、勞動協(xié)議、或構(gòu)成實(shí)際勞動關(guān)系的員工,經(jīng)離職后再次加入團(tuán)隊的屬二次入職范疇。先培訓(xùn),在進(jìn)行考試,合格者允許入職,不合格者將延后入職, ( 1)、 入職新員工必須參加迎新培訓(xùn),不參加培訓(xùn)者不予辦理入職。 經(jīng)理成長之路:儲備經(jīng)理訓(xùn)、經(jīng)理初級訓(xùn)、經(jīng)理高級訓(xùn)、優(yōu)秀經(jīng)理拓展訓(xùn)等。 第四條 工作調(diào)動 一、 調(diào)職包括 : 片區(qū)之間的調(diào)動,包括同片區(qū)之間及異片區(qū)之間的調(diào)動。 員工調(diào)職編制如下 A、一店一組標(biāo)配的,每組經(jīng)紀(jì)人不得超過 10人,經(jīng)理級別 1人,秘書 1人; B、一店二組或二組以上標(biāo)配的,每組經(jīng)紀(jì)人不得超過 8人,經(jīng)理級別 1人,秘書 1人; 三級置業(yè)顧問調(diào)動頻次最高 3次; 分行經(jīng)理調(diào)動頻次最高為 3次; 1高級經(jīng)理及以上職級人員調(diào)動最高頻次最高 2次; 1秘書級職位原則上不容許調(diào)動,特殊情況最多調(diào)動頻次為 2次; 1不同區(qū)域、不同大區(qū)、不同營業(yè)部之間的調(diào)動最高頻次為 1次。 二、 打卡 公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度,員工的考勤卡作為計薪的依據(jù)之一 。 加班時間限制:工作日加班以 1 小時為最小單位,從 17: 30 分起計。 第 三 條 出差 費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 職位 職級 項(xiàng)目 差旅費(fèi)(出差) 旅費(fèi) 住宿費(fèi) 手機(jī)費(fèi) 交通費(fèi) 23 營業(yè)部 營業(yè)副總經(jīng)理 S1 飛機(jī) 經(jīng)濟(jì)艙 酒店 3星標(biāo)準(zhǔn)或 500元以下/天,雙人同住按 600元 /間/天標(biāo)準(zhǔn); 出差期間手機(jī)費(fèi)按照漫游明細(xì)實(shí)報實(shí)銷 乘坐出租車 實(shí)報實(shí)銷 高級總監(jiān) S1B 總監(jiān) S2 火車 硬臥 200250元 /間 /天標(biāo)準(zhǔn)住宿;雙人同住,按 300元 /間 /天。病愈上班后,須于第一個工作日填寫員工“請假單”, 2天以上者需隨請假單一起附上醫(yī)院開具 27 的病假條,經(jīng)部門經(jīng)理或副總批準(zhǔn)后,交績效薪資部留存。享受產(chǎn)假者不再享受年休假。 D、 營業(yè)副總和非營總監(jiān)休年假,必須提前 7天向總經(jīng)理提出申請,并填寫《請假單》,經(jīng)過總經(jīng)理審批之后方可休假。 員工有違反工資規(guī)則而需扣薪情形、或者違反本手冊而需扣薪 /不予付薪之情形、或者公司為繳納個人所得稅 /繳納社保金等需要扣薪情形,公司可以在發(fā)放工資之前予以扣 30 減。并于次月 26日將使用后的充值卡上交行政部換取新卡。 各營業(yè)部副總辦公室將簽字確認(rèn)后的郵件發(fā)送至人事部績效專員處 經(jīng)公司審核權(quán)限批準(zhǔn)后,人事部績效專員發(fā)送電子版人事信件給變動員工并抄送給變動員工的主管及總監(jiān)(即職位變更通知書 人事部發(fā)出書面人事信件(《職位變更通知書》),并由當(dāng)事人(變動員工)親筆簽名,由店務(wù)秘書將原件 匯總到大區(qū)總監(jiān)秘書處,由大區(qū)總監(jiān)秘書交回人事部 人事部根據(jù)職位變更信息發(fā)布營業(yè)部最新組織架構(gòu)信息 人事部根據(jù)營業(yè)部職位變更人員的情況制作《職位變更通知書》(職位變更包括:晉升 /降職) 34 職位變更通知書 先生 /女士: 員工編號: 您于 年 月 日由原職位: 變更為現(xiàn)職位: 。 對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工作如有建設(shè)性意見時,可以口頭或書面陳述建議。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。 立即采取滅火措施,控制火情,并盡量避免人員受傷 不要往著火的電器設(shè)備上倒水 切勿觸摸失火的物品 如果火勢在不斷蔓延,需幫助顧客離開火區(qū) 關(guān)閉所有的門、窗、電器 如有人員傷亡,在報警的同時,請撥打( 120)急救中心,說明地點(diǎn)、情況及本人姓名 請注意:除非情況特別嚴(yán)重外,消防水龍頭只能由消防員使用。 (2)3個月業(yè)績達(dá)到 12 萬或 8單買賣 ,跳級晉升客戶經(jīng)理 . 置業(yè)顧問 /高級置業(yè)顧問 /客戶經(jīng)理晉升副經(jīng)理或經(jīng)理 ,必須由營業(yè)副總批準(zhǔn) ,再由總經(jīng)理做最后批準(zhǔn) . 3個月業(yè)績沒有達(dá)到 10000元 ,離職 . 晉升標(biāo)準(zhǔn)和降級標(biāo)準(zhǔn)之間的業(yè)績或單數(shù),即為保級標(biāo)準(zhǔn) 高級置業(yè)顧問 入職當(dāng)月就計入考核3個月業(yè)績達(dá)到75000 或 5單買3個月累計業(yè)績少于 36000元或 2單 32 期; 考核期 3個月; 賣 ,晉升客戶經(jīng)理 . 買賣 ,降職 . 客戶經(jīng)理 (1)3個月累計業(yè)績少于 60000元或4單買賣 ,降職為高級置業(yè)顧問 。 二 、 享受固定補(bǔ)助人員按月憑票進(jìn)行補(bǔ)助報銷。 營業(yè)部員工每月應(yīng)出勤天數(shù) 30天(平均值) 29 第六章 薪資及考核制度 第一條 薪資 制度 一、 薪資 發(fā)放時間及方式 員工的工資與傭金以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,銀行卡丟失或其他情況導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬的,將以現(xiàn)金形式發(fā)放,發(fā)放時間是 13: 00—— 16: 30,日期(現(xiàn)金結(jié)算的日期遇節(jié)假日順延)見下表: 轉(zhuǎn)賬 現(xiàn)金 在職 工資 第月 8日 每月 10日 傭金 第月 18日 每月 20日 離職 工資 第月 8日 每月 15日 傭金 第月 18日 每月 25日 注:所有工資以銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放(特殊情況除外)。 ( 1)、 帶薪年休假標(biāo)準(zhǔn) 由于崗位的不同,對公司貢獻(xiàn)存在著一定的差異,因此,員工享受帶薪年假天數(shù)略有 28 不同,具體見 下表: 崗位級別 帶薪年假標(biāo)準(zhǔn) 副總以上 12個工作日 總監(jiān) 10個工作日 部門經(jīng)理(包括區(qū)域經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門主管) 7個工作日 其他人員 5個工作日 注 :國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期?;榧贋?3天;晚婚假為 10天。員工請假,由部門經(jīng)理審批,經(jīng)理級請假,由部門 /中心總監(jiān)審批。 二、 調(diào)休流程:調(diào)休時數(shù)以 1 小時為最小單位??劭?200元。 三、 離職辦理的相關(guān)規(guī)定: 置業(yè)顧問、高級置業(yè)顧問、置業(yè)客戶經(jīng)理離職需要交易中心做業(yè)務(wù)交接; 分行經(jīng)理及以上人員離職需要內(nèi)審部做審核、行政部做固定資產(chǎn)核查; 人事部每日將收到已經(jīng)通過審批和核查的離職單統(tǒng)一于每周二上午和周四上午遞給財務(wù)部進(jìn)行審核; 因個人原因長時間拖延辦理離職手續(xù)者,由此給個人造成的所有經(jīng)濟(jì)損失尤其個人承擔(dān),給公司造成損失的,其個人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償公司損失; 20 第 五 章 考勤管理 第一條 考勤 一、 工時制度 原則上前線實(shí)行不定時工時制度或綜合工時制度,后勤實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制度, 具體為: ( 1)工作時間: A、前線(營業(yè)部員工及秘書崗位) 正常上班時間統(tǒng)一為上午 9:00下午 6: 00; B、 后勤員工統(tǒng)一為上午 9:00下午 6: 00。 ( 3)、 分行(副)經(jīng)理 /高級經(jīng)理調(diào)職→調(diào)入?yún)^(qū)域經(jīng)理審核→調(diào)入大區(qū)(副)總監(jiān)審核→調(diào)出營業(yè)副總審批→調(diào)出區(qū)域經(jīng)理
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