【正文】 調(diào)查、處理工程質(zhì)量缺陷和事故，出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時，督促承包商按規(guī)定上報有關(guān)部門；1發(fā)布停工令；1對已完工工程進(jìn)行準(zhǔn)確的計量；簽發(fā)中期支付憑證；2發(fā)布變更令；2受理合同事宜，根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行評估和處理；2根據(jù)合同規(guī)定處理違約事件，協(xié)調(diào)爭端，在仲裁過程中作證；2編制監(jiān)理工作月報及監(jiān)理工作總結(jié)；2對承包商的交工申請進(jìn)行評估，組織對擬交工工程的檢查和驗收；2簽發(fā)交工證書；2督促、檢查承包商按工程管理部門和業(yè)主的要求編制竣工文件；2編制監(jiān)理方面的竣工文件；2對已交工工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，調(diào)查其原因并確定相應(yīng)責(zé)任；簽發(fā)最終支付證書；3配合業(yè)主的竣工驗收和工程移交工作；3在業(yè)主與承包商（或第三方）來往中，為業(yè)主確定自己的合法權(quán)益提出建議、意見；3審核簽署承包商遞交的進(jìn)度支付證書；3參與業(yè)主與承包商關(guān)于變更單價、索賠、有關(guān)爭議、工程變更和對工程進(jìn)度及質(zhì)量極為關(guān)鍵的其它問題進(jìn)行的談判；3幫助業(yè)主解決合同文件中出現(xiàn)的矛盾，包括設(shè)計圖紙和施工規(guī)范。盡職、勤懇、兢兢業(yè)業(yè)地組織監(jiān)理工作；不在同一項目中既做監(jiān)理又做承包商的商業(yè)咨詢，不接受承包商的任何回扣、提成或其他間接報酬；不泄露工程和業(yè)主的秘密，忠實(shí)履行職責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)；當(dāng)其認(rèn)為正確的判斷和建議被業(yè)主否決時，應(yīng)向業(yè)主說明可能產(chǎn)生的后果；當(dāng)認(rèn)為業(yè)主的意見或判斷不可能成功時，應(yīng)向業(yè)主提出勸告；當(dāng)證明監(jiān)理的判斷是錯誤時，要及時更正錯誤；當(dāng)監(jiān)理工作涉及到業(yè)主和承包商雙方合法權(quán)益時，應(yīng)按照合同規(guī)定，在授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)事求是地進(jìn)行處理。一、施工準(zhǔn)備階段：與業(yè)主簽訂監(jiān)理服務(wù)合同后在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)，要求監(jiān)理人員進(jìn)駐工地，開展監(jiān)理工作，處理正式開工前項目監(jiān)理部所要準(zhǔn)備或處理的一切事務(wù)，保證正式開工后監(jiān)理工作的正常進(jìn)行。一、質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)： 以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的服務(wù)，按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)理。以上石方除作土壩基礎(chǔ)石方外，其余石方須填在兩地塊內(nèi)甲方指定的地方。六、信息管理：工程建設(shè)監(jiān)理委托合同；施工合同； 施工設(shè)計圖 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 GB503192000施工規(guī)范 GBJ20183國家及有關(guān)部門制定頒發(fā)的關(guān)于工程建設(shè)的法律、法規(guī)國家及廣州市有關(guān)部門頒布的現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、工程建設(shè)質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，遞和存儲大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的動態(tài)分析，以達(dá)到工程監(jiān)理的高效、迅速、準(zhǔn)確。 配合專業(yè)工程師對每個分項工程或每道工序進(jìn)行測量方面的簽證認(rèn)定，參與工程計量，整理質(zhì)保資料。五）、監(jiān)理人員有關(guān)安全防護(hù)要求監(jiān)理人員必須熟悉本工程、本專業(yè)的安全技術(shù)要求，認(rèn)真檢查施工中的安全施工防護(hù)措施，督促承包商在施工過程中嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)程，隨時檢查各專業(yè)施工安全防護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)重大不安全因素，應(yīng)及時提出監(jiān)理意見，并報總監(jiān)辦，要求承包商及時糾正，并寫進(jìn)月報。第二節(jié) 建立承包商質(zhì)量保證體系 承包單位負(fù)責(zé)人應(yīng)正式制定和頒布承建場地平整工程施工的總質(zhì)量目標(biāo)。應(yīng)對業(yè)主提供的或圖紙上的原始定線資料進(jìn)行復(fù)核，確保其原始定線資料和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，對無力消除的差錯應(yīng)通過業(yè)主予以糾正；若原始導(dǎo)線點(diǎn)、基準(zhǔn)點(diǎn)或基準(zhǔn)標(biāo)高發(fā)生損壞或丟失，當(dāng)損失控制點(diǎn)連續(xù)在兩個以上時，應(yīng)通過業(yè)主由設(shè)計單位補(bǔ)定；一個控制點(diǎn)損失時可直接由承包商予以補(bǔ)定，由高級駐地辦測量人員復(fù)核、認(rèn)定；所恢復(fù)的導(dǎo)線點(diǎn)必須是永久的，不得長期以木樁代替；總監(jiān)理工程師對承包商為加密控制、定線和施工放樣為目的的測量工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查并復(fù)核認(rèn)定；總監(jiān)理工程師應(yīng)指示并檢查承包商對所有測量控制點(diǎn)進(jìn)行有效的保護(hù)，直到工程竣工驗收結(jié)束。在質(zhì)量控制方面的要求，其主要審查內(nèi)容為：1）、工地試驗室的儀器與試驗人員配備情況；2）、承包商的質(zhì)量自檢系統(tǒng)及質(zhì)量保證措施；3）、進(jìn)場材料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量情況；4）、施工組織機(jī)構(gòu)及主要人員的配備情況；5）、施工方案、方法、工藝流程；7）、施工設(shè)備的配備（數(shù)量、規(guī)格、性能）等情況。三、質(zhì)量事故處理程序：無論何時，一旦發(fā)生工程質(zhì)量事故，需按下列程序抓緊處理。承包商必須在自檢合格的基礎(chǔ)上，通知監(jiān)理復(fù)檢。工程量清單的使用：有具體工程單位的清單欄目：1）、監(jiān)理員應(yīng)根據(jù)工程量清單及施工圖紙核對工程的原始尺寸，掌握工程計量的原始資料，完成計量文件的初審，報送砌體。3）、承包商申請增加計量：監(jiān)理工程師對承包商申請增加的計量，應(yīng)要求其提前三天，填寫計量申請單。關(guān)鍵性的計量工作：關(guān)鍵性的計量工作主要如下：1）、原始地面線標(biāo)高的測量；2）、竣工測量；3）、隱蔽工程的計量。在核實(shí)和審查過程中，主要應(yīng)檢查原始憑證是否齊全，所申報的工程量是否有相應(yīng)的計量證書或是否與計量匯總表中確定的數(shù)量一致，業(yè)主應(yīng)扣回的材料款是否有誤，業(yè)主已供應(yīng)到現(xiàn)場的材料是否已在業(yè)主供材到達(dá)現(xiàn)場計量表中全部反映；3）、總監(jiān)辦在收到監(jiān)理工程師的審查意見后在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)一步核實(shí)后審定。4）、業(yè)主批準(zhǔn)并付款。每日工程進(jìn)度報告：監(jiān)理工程師應(yīng)對每日施工進(jìn)度記錄，及時進(jìn)行統(tǒng)計和標(biāo)記，報監(jiān)理處，總監(jiān)辦通過分析和整理，每月向業(yè)主提交一份每月工程進(jìn)度報告，應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1）、概括或總說明：應(yīng)以記事方式對計劃進(jìn)度執(zhí)行情況提出分析；2）工程進(jìn)度：應(yīng)以工程數(shù)量清單所列項目為單位，編制出工程進(jìn)度累計曲線和完成費(fèi)用額的進(jìn)度累計曲線；3）工程圖片：應(yīng)顯示關(guān)鍵線路上一些主要工程的施工活動及進(jìn)展情況；4）財務(wù)狀況：應(yīng)主要反映業(yè)主的資金儲備、承包商的現(xiàn)金流動、工程支付及其他財務(wù)支出情況；5）其他特殊事項：應(yīng)主要記述影響工程進(jìn)度或造成延誤的因素及解決措施。如果開工條件具備，監(jiān)理工程師在單位（分項）工程“申請單”上簽字批準(zhǔn)，并抄報總監(jiān)辦，如果不具備開工條件，向總監(jiān)辦報告情況，由總監(jiān)辦根據(jù)問題的性質(zhì)會同有關(guān)部門抓緊解決，在不影響整體工程進(jìn)度的情況下，監(jiān)理工程師通知并要求承包商調(diào)整單位（分項）工程開工順序（該通知抄報總監(jiān)辦）。承包商在收到開工令后7天內(nèi)進(jìn)行開工準(zhǔn)備。進(jìn)度計劃的審查步驟：專業(yè)監(jiān)理工程師組織有關(guān)人員對承包商提交的各項進(jìn)度計劃進(jìn)行審查，并在合同規(guī)定或滿足施工需要的合理時間內(nèi)審查完畢，審查工作按以下程序進(jìn)行：1）、閱讀文件、列出問題、進(jìn)行調(diào)查了解；2）、提交問題與承包商進(jìn)行討論或澄清；3）、對有問題的部分進(jìn)行分析，向承包商提出修改意見；4）、審查承包商修改后的進(jìn)度計劃直到滿意并批準(zhǔn)進(jìn)度計劃的審查內(nèi)容：工期和時間安排的合理性：1）、施工總工期的安排應(yīng)符合合同工期；2）、分項工程工期合理；3）、每月進(jìn)度計劃是否合理。審定過程中應(yīng)詳細(xì)審查承包商提交的各項費(fèi)用申請中原始憑證是否齊全，是否有監(jiān)理工程師的簽認(rèn)，業(yè)主供應(yīng)的材料是否已全部扣回，并應(yīng)就支付項目內(nèi)容、單價、數(shù)量進(jìn)行全面審核，開具最終支付證書，最終支付證書的格式與期中支付證書格式類同。二、支付：支付的概念與要求：支付是指對承包商應(yīng)獲得的款項予以確認(rèn)并進(jìn)行付款的過程。必須明確，計量的對象是“合格品”而不是“次品”，因此，計量項目已通過有關(guān)的質(zhì)量檢查、檢驗，是監(jiān)理工程師組織計量工作的前提和基礎(chǔ)。工程計量的方式：1）、正常計量：（1）、工程達(dá)到計量單位，監(jiān)理工程師要求承包商提供計量的基礎(chǔ)資料，并派人參加；（2）、監(jiān)理工程師對計量結(jié)果做出準(zhǔn)確的文字記錄。事后控制：對完成砌體進(jìn)行驗收，驗收合格進(jìn)入下一道工序。分項工程檢驗程序見64。分部和單位工程的完工：當(dāng)組成一分部工程的各分項工程全部完工后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)再次進(jìn)行檢查、復(fù)查，如未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，即可對所有分項工程完工證書進(jìn)行整理，形成分項工程完工文件。各分項工程不經(jīng)批準(zhǔn)均不準(zhǔn)開工。對承包商報來的施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)場表要進(jìn)行系統(tǒng)的檢查并記錄。監(jiān)理工程師應(yīng)對可能造成工程延期或費(fèi)用索賠的施工環(huán)境盡可能進(jìn)行實(shí)際調(diào)查和掌握。為管理好技術(shù)資料，根據(jù)本工程的特點(diǎn)，建立人工、計算機(jī)結(jié)合的管理系統(tǒng)。管理監(jiān)理測量設(shè)備和儀器，并對承包人測量儀器和設(shè)備的準(zhǔn)確性進(jìn)行標(biāo)定和校正。嚴(yán)格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認(rèn)真仔細(xì)地做好施工現(xiàn)場記錄，當(dāng)承包商要求額外補(bǔ)償索賠時，做好各種證據(jù)，資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費(fèi)用關(guān)，控制好工程費(fèi)用，力求工程費(fèi)用不超過計劃費(fèi)用。協(xié)調(diào)業(yè)主、承包商及其他方之間的工作關(guān)系，確保本監(jiān)理合同的施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及搞好合同、信息管理使本工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全的優(yōu)良工程。杜絕發(fā)生重大質(zhì)量事故和一級一般質(zhì)量事故，有效地防止發(fā)生二、三級一般質(zhì)量事故，盡可能少發(fā)生質(zhì)量問題；清除質(zhì)量通病，確保工程質(zhì)量，保證工程為合格工程。四）、測量工程師的崗位職責(zé)按設(shè)計文件和工程測量規(guī)范規(guī)定對工程測量控制網(wǎng)進(jìn)行復(fù)核、審核和保護(hù)，進(jìn)行原地面測量或?qū)ο鲁袑舆M(jìn)行交驗測量并進(jìn)行施工現(xiàn)場原地面測量或?qū)ο鲁袑舆M(jìn)行交驗測量。監(jiān)理人員實(shí)行輪休制度，保證項目監(jiān)理部有人值班。若需更換人員，按施工監(jiān)理協(xié)議書的有關(guān)條款規(guī)定辦理。對工程質(zhì)量事故或安全事故做現(xiàn)場記錄，并及時報告監(jiān)理工程師；4）、按規(guī)范規(guī)定的抽樣頻率、時間和方法，及時通知其工地試驗室進(jìn)行取樣或現(xiàn)場試驗，對保留在工程現(xiàn)場的試樣的養(yǎng)護(hù)和管理進(jìn)行監(jiān)督檢查；5）、對工程各部位的位置、高程和幾何尺寸及時進(jìn)行量測，并提供資料以獲得監(jiān)理人員的認(rèn)可；6）、對每道工序或單項工程進(jìn)行完工后的自檢和測定，配合監(jiān)理工程師檢查驗收；7）、對各項工程質(zhì)量進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計并分析整理，建立質(zhì)量檔案系列，隨時為監(jiān)理工程師或交工驗收時提供詳實(shí)的施工資料。八、審察承包商工程材料：監(jiān)理工程師應(yīng)按照土建承包商與業(yè)主簽訂的合同文件、業(yè)主的各項管理辦法和有關(guān)規(guī)定，對土建承包商的工程材料的來源、材質(zhì)、工地抽樣試驗等進(jìn)行嚴(yán)格的審查。關(guān)鍵性的測量工作，監(jiān)理人員應(yīng)自行測量。施工中駐地監(jiān)理員重點(diǎn)檢查工程的關(guān)鍵部位。（3）、各部位的砌體工程必須有原材料的試驗報告、砂漿試配單、砂漿強(qiáng)度報告和施工記錄。8）、有關(guān)計量的補(bǔ)充協(xié)議。除變更工程以外，所有計量項目應(yīng)該是工程量清單中所列項目，承包商必須完成了該項目的各項工序，形成符合技術(shù)規(guī)范對該細(xì)目所要求的“產(chǎn)品”時，才能組織計量工作；計量必須嚴(yán)格按照合同文件中計量的規(guī)定進(jìn)行，與計量有關(guān)的合同文件如下：1）、技術(shù)規(guī)范；2）、圖紙；3）、工程量清單及前言；4）、其它合同文件。分項工程計量過程中，應(yīng)對已計量支付的分項工程數(shù)量進(jìn)行清理，檢查是否有數(shù)量上的超付、重付或不合格但已進(jìn)行支付的現(xiàn)象。申請書的格式與財務(wù)支付月報表的格式類同，申請書應(yīng)附上下列文件：（1）、各分項工程計量證書； （2）、專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)的變更工程通知書及變更工程一覽表；（3）、經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的合同計日工一覽表；（4）、各種索賠審批書及匯總表；（5）、遲付款利息的計算說明；（6）、監(jiān)理工程師簽認(rèn)的業(yè)主供材到達(dá)現(xiàn)場計量表；（7）、其它有效的費(fèi)用記錄及證明文件。進(jìn)度計劃的表示方式：總體進(jìn)度計劃及特殊項目的單位工程進(jìn)度計劃，采用橫道圖、斜率圖或進(jìn)度曲線等方式表示，當(dāng)合同有規(guī)定或監(jiān)理工程師認(rèn)為必要時采用網(wǎng)絡(luò)方式表示；月進(jìn)度計劃可采用橫道圖、進(jìn)度曲線及有關(guān)形象進(jìn)度圖表示。第二節(jié) 進(jìn)度控制的方法一、開工程序：簽署合同后，承包商填寫開工申請表報總監(jiān)辦，總監(jiān)辦簽署意見。單位（分項）工程開工程序框圖（圖82） 發(fā)中標(biāo)通知 下開工令 ………………承包商填寫開工申請表報總監(jiān)辦，總監(jiān)簽發(fā)《開工令》 承包商收到開工令開工準(zhǔn)備（承包商） 承包商正式開工…………………下達(dá)開工令后第8天圖81 開工程序承包商選擇其他開工項目承包商選擇開工項目監(jiān)理工程師審核 開工條件是否具備 NO NO報總監(jiān)辦通知承包商：另選開工地點(diǎn)和工程 總監(jiān)辦落實(shí)指令下達(dá)分項工程開工令承包商收到開工令問題解決分項工程開工通知總監(jiān)辦圖82單位（分項）工程開工程序框圖三、進(jìn)度管理程序：施工進(jìn)度計劃的編制：1）承包商在中標(biāo)通知書簽發(fā)日后的14天內(nèi)應(yīng)提交一式三份實(shí)施性施工進(jìn)度計劃，其內(nèi)容包括：（1）、工程概況；（2）、整體施工組織計劃；（3）、整體施工方法；（4）、整體施工進(jìn)度圖；（5）、勞力與機(jī)械設(shè)備圖表；（6）、施工場地總布置圖；（7）、施工準(zhǔn)備說明；（8）、質(zhì)量、安全及環(huán)保措施；（9）、資金使用計劃（柱狀圖）。 四、進(jìn)度計劃的調(diào)整：進(jìn)度符合計劃：在工程實(shí)施期間，如果實(shí)際進(jìn)度（尤其是關(guān)鍵線路上的實(shí)際進(jìn)度）與計劃進(jìn)度基本相符時，專業(yè)監(jiān)理工程師不應(yīng)干預(yù)承包商對進(jìn)度計劃的執(zhí)行，應(yīng)提供和創(chuàng)造各種外部條件，及時調(diào)查處理影響和妨礙工程進(jìn)展的不利因素，促進(jìn)工程按計劃進(jìn)行。組織交工驗收簽發(fā)工程交工證書（SJ21） 42天內(nèi)，承包商提交交工結(jié)帳單 不合要求計量監(jiān)理工程師7天內(nèi)予以審核 不合要求總監(jiān)4天內(nèi)