【正文】 ，在舶來(lái)這個(gè)概念時(shí)，張五常曾將之翻譯為“聯(lián)銷”，后似乎又覺(jué)不妥，便將之改為“捆綁銷售”。他認(rèn)為，現(xiàn)在任何的行業(yè)，所提供的價(jià)值，事實(shí)上都是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的統(tǒng)一。 　　——標(biāo)準(zhǔn)差距引發(fā)的供應(yīng)鏈中游整合 　　標(biāo)準(zhǔn)差距是從需求識(shí)別到標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)之間的差距。 　　異業(yè)間的整合，不管是交叉促銷、渠道捆綁還是異業(yè)結(jié)盟，都是源于合作各方的一個(gè)共同的愿景，他們期圖在愿景的達(dá)成中實(shí)現(xiàn)各自的利益。比如2002年科龍和合生創(chuàng)展的合作，科龍就將合生創(chuàng)展項(xiàng)目全部包攬了，根本就沒(méi)有給其他競(jìng)爭(zhēng)者留下任何可操作的空間。比如一個(gè)購(gòu)買力在50萬(wàn)額度的目標(biāo)顧客，就只能接受額度在50萬(wàn)以內(nèi)的資源，超出其既有的承受能力或者在現(xiàn)有能力范圍內(nèi)占有的比重過(guò)大，都可能導(dǎo)致整合的失敗。戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀直接決定著異業(yè)結(jié)盟的“愿景”，如果連“愿景”都難契合，異業(yè)整合無(wú)疑就是異想天開(kāi)。盧勁松認(rèn)為，現(xiàn)在流行于廣州的房地產(chǎn)和家電業(yè)的合作還僅僅只適用于南方，甚至只在廣州，深圳很少，在上海就幾乎沒(méi)有。戰(zhàn)略規(guī)劃缺失 　　威萊音響與TOM和TCL電腦之間有過(guò)一次轟動(dòng)業(yè)內(nèi)外的“VTT聯(lián)盟”。我們可以看到，在本田進(jìn)入中國(guó)的短短幾年內(nèi)，隨本田而來(lái)的國(guó)內(nèi)各大汽車配套產(chǎn)業(yè)也蜂擁而至，與本田在中國(guó)再次捆綁合作、產(chǎn)業(yè)合圍，本田在中國(guó)汽車業(yè)所創(chuàng)造的蔚為奇觀的“廣本速度”，不能不說(shuō)得益于此。比如小天鵝和寶潔，他們的合作就不僅僅限于促銷層面，在戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)部管理、企業(yè)文化等各個(gè)層面上，他們都有深度的溝通，這種溝通已經(jīng)超脫了簡(jiǎn)單的利益層面，它追求的是雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 　　比如我們看到的合作比較成功的小天鵝和寶潔，雙方都是各自行業(yè)里的佼佼者；再如可口可樂(lè)和麥當(dāng)勞，一個(gè)快餐大佬，一個(gè)可樂(lè)巨頭，在品牌含金量上，也都是一個(gè)量級(jí)。有很多業(yè)內(nèi)人士當(dāng)面直問(wèn)小天鵝副總徐源在與寶潔的合作中是否有所堅(jiān)持或者有所規(guī)避，徐源模糊的語(yǔ)調(diào)總是含糊其辭的支支吾吾，很難聽(tīng)出個(gè)所以然，但記者整理完所有徐源錄音后發(fā)現(xiàn)，徐源異業(yè)整合的成功源于其潛在的堅(jiān)持，出于有意和無(wú)意，徐源的異業(yè)整合極其幸運(yùn)的走了一條正確的路?！蓖R執(zhí)行總裁姚吉慶總結(jié)威萊成功時(shí)如是言。異業(yè)結(jié)盟 　　異業(yè)結(jié)盟在合作程度上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了促銷和渠道層面的合作，它更多的表現(xiàn)是一種技術(shù)、戰(zhàn)略或擴(kuò)大市場(chǎng)邊界的聯(lián)合。如華凌空調(diào)與國(guó)內(nèi)大型家電專賣連鎖捆綁的深度合作，威萊音響與番禺華景新城的促銷聯(lián)合，就是如此。在這一個(gè)端口，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)研發(fā)或原材料供應(yīng)不可為時(shí)，就爆發(fā)了嫁接外部資源彌補(bǔ)供應(yīng)鏈上游短板的可能。張建斌博士認(rèn)為，我國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還只停留在第一階段：產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，不過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)已摻雜了新經(jīng)濟(jì)的血液。轉(zhuǎn)型期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征很顯著，就是整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展處于動(dòng)蕩不穩(wěn)定狀態(tài)，通俗的說(shuō)，就是一個(gè)企業(yè)今天可能會(huì)很成功，但明天可能就一夜蒸發(fā)了，這種在西方國(guó)家看似不可理喻的現(xiàn)象在中國(guó)是時(shí)有發(fā)生。理解起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單，服務(wù)是一種無(wú)形的商品，它必須由人來(lái)提供，由于是一種不可標(biāo)準(zhǔn)化的商品，最后由人提供的服務(wù)與顧客期望的服務(wù)之間必然就有差距，有差距就要彌補(bǔ)，彌補(bǔ)的過(guò)程就是營(yíng)銷。 　　員工態(tài)度的改善途徑主要依賴企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷，對(duì)員工實(shí)行從態(tài)度到行為的全方位的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)可以嫁接“外腦”。渠道有銷售渠道和形象展示渠道兩種，異業(yè)間有意識(shí)的渠道捆綁可以盡可能的將售點(diǎn)和展示點(diǎn)的口徑一一拓寬，從而構(gòu)筑有別于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新網(wǎng)點(diǎn)?！?　　開(kāi)通后，很多人以為地鐵周邊物業(yè)會(huì)地價(jià)倍增，但事實(shí)并非如此，并且先前一度為人所看好的芳村地價(jià)也未動(dòng)分毫，原因是什么？沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)！這種尷尬在地鐵2號(hào)、3號(hào)等線路接連開(kāi)通后才逐步得以緩解。品牌具有對(duì)稱性 　　品牌的“門當(dāng)戶對(duì)”是一個(gè)顯性的合作原則。這句言論一出來(lái)便遭到了一位家電業(yè)女士的強(qiáng)力駁斥。 　　 　　據(jù)姚吉慶透露，這次合作是相當(dāng)成功的，并且還不可復(fù)制，因?yàn)槿呃壍馁Y源都是獨(dú)有的，除此之外，再無(wú)其他可替代資源，競(jìng)爭(zhēng)者根本就無(wú)法