【正文】 匙交給非家屬成員。如果因此而造成他人人身和財產的傷害，須由責任人承擔。二、 教育設施中學：上海市鞍山初級中學 楊浦凱慧初級中學 上海市楊浦高級中學 上海市同濟大學第一附屬中學 小學：打虎山路第一小學 許昌路第五小學 幼兒園：控江幼兒園 打虎山路幼兒園三、燃氣公司申辦證明：憑戶口本或住戶憑證、購房合同、房屋產權證(其中之一)工作程序：申請受理→付費預約→內部轉卡→約期上門→現(xiàn)場勘查→收取安裝費→約時安裝地址：鐵嶺路95號電話：65018227管理處代辦： 100元/戶四、電話公司本市私人住戶憑電話使用人的身份證及經辦人的身份證；非本市私人住戶除提供身份證外，尚須提供購房憑證(購房合同或產權證)。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。 　　第十六條 業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起３０日內，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。 　　第二十四條 國家提倡建設單位按照房地產開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。 　　物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。 　　第四十五條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。 　　第五十二條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。 　　第六十一條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令停止違法行為，處５萬元以上２０萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。 　　本規(guī)定所稱業(yè)主，是指房屋的所有權人。 第八條 物業(yè)管理區(qū)域符合本規(guī)定第七條第二款所列條件之一的，建設單位應當書面報告區(qū)（縣）房地產管理部門，并提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料；建設單位未及時書面報告的，業(yè)主可以向區(qū)（縣）房地產管理部門提出成立業(yè)主大會的書面要求。 第十二條 首次業(yè)主大會會議選舉產生業(yè)主委員會。業(yè)主委員會聯(lián)席會議由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)（縣）房地產管理部門、相關物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主委員會、居（村）民委員會、物業(yè)管理企業(yè)派員參加。物業(yè)服務合同可以約定下列服務事項：（一）物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用管理和維護；（二）公共綠化的維護；（三）公共區(qū)域的保潔；（四）公共區(qū)域的秩序維護；（五）車輛的停放管理；（六）物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施；（七）物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的帳務管理；（八）物業(yè)檔案資料的保管；（九）業(yè)主大會或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務事項。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主、使用人。 第三十四條 物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護的費用，按照下列規(guī)定承擔：（一）專有部分的所需費用，由擁有專有部分的業(yè)主承擔；（二）部分共用部分的所需費用，由擁有部分共用部分業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔；（三）全體共用部分的所需費用，由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔。 第四十條 建設單位違反本規(guī)定第八條第一款規(guī)定，未將物業(yè)管理區(qū)域符合業(yè)主大會成立條件的情況書面報告區(qū)（縣）房地產管理部門，或者未按照規(guī)定提供有關資料的，由區(qū)（縣）房地產管理部門責令限期改正，可處一萬元以上十萬元以下的罰款。物業(yè)出現(xiàn)國家和本市規(guī)定的必須維修養(yǎng)護的情形時，業(yè)主或者物業(yè)管理企業(yè)應當及時履行維修養(yǎng)護義務。 第三十二條 新建商品住宅、公有住宅以及住宅區(qū)內的非住宅物業(yè)出售時，物業(yè)出售人和買受人應當按照國家和本市的規(guī)定交納專項維修資金。 出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由建設單位承擔。市房地資源局、區(qū)（縣）房地產管理部門在核發(fā)房屋預售許可證和辦理房屋所有權初始登記時，應當注明物業(yè)管理用房室號。業(yè)主小組由該幢、單元、樓層的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會會議以業(yè)主代表參加的形式召開的，到會業(yè)主代表應當能夠代表物業(yè)管理區(qū)域內持有二分之一以上投票權的業(yè)主。 業(yè)主在物業(yè)管理中，應當履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的義務。  《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》已由上海市第十二屆人民代表大會常務委員會第十四次會議于2004 年8月19日通過，自2004 年11月1日起施行。 　　第五十八條 違反本條例的規(guī)定，建設單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處５萬元以上２０萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。 　　業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。具體辦法由國務院建設行政主管部門制定。 　　第二十二條 建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。 　　第十四條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開１５日以前通知全體業(yè)主。 　　第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。九、 一旦發(fā)生火災要保持鎮(zhèn)靜，及時撥打119報警電話，同時通知監(jiān)控中心，如時間許可通知鄰戶。在車道上行走，要注意避讓車輛；在人行道上行走，要注意臺階、花壇護欄等障礙物；在水景邊觀賞，要防止落水或跌跤；在健身設施或兒童樂園設施內活動，更要合理、安全地使用這些設施，不要超越這些設施的使用極限。轉讓人有責任在所購房產轉讓前付清轉讓之日前的管理費及其他各項欠費。十、房屋維修服務范圍：管理處負責小區(qū)及樓宇所有的共用部位、共用設備、共用設施的維修、保養(yǎng)，各業(yè)主/住戶單元內部由發(fā)展商提供的設備、設施在保修期過后以及業(yè)主/住戶自行裝修的設施的維修更新改造由業(yè)主/住戶自行負責。為了確保小區(qū)住宅整體外觀整齊美觀，業(yè)主/住戶不得在房屋外立面上安裝衛(wèi)星天線、晾衣架、花架、遮陽棚、遮光簾以及防盜窗花等物件。業(yè)主/住戶的非機動車停放以后，請自行鎖好，謹防失竊。四、 商鋪的垃圾處理：商鋪因經營活動方面引起的政府主管部門的收費。四、 請各業(yè)主通過戶內的可視對講系統(tǒng)，確認來訪人員后，方可讓其進入。11．裝修期間必須關閉分戶門，以防氣味或粉塵影響其他業(yè)主。4． 所有門窗、走廊、樓梯間等公共區(qū)域均設有足夠的燈光照明，各業(yè)主不得增加門前燈飾，以免影響觀瞻或妨礙鄰居。5． 不得將任何窗臺、陽臺、煙道、下水管道等位置改裝或封閉。三、 根據(jù)《和平花苑住宅小區(qū)預售合同》有關條款規(guī)定，對于維修保養(yǎng)期間因工程質量所致的問題，承建商將為業(yè)主/住戶負責處理。 二房二廳：350元172。與小區(qū)外和平公園的景觀充分呼應，并可俯瞰和平公園，將城市景觀引入小區(qū)，充分體現(xiàn)雙公園的概念，形成綠色生態(tài)化居住空間，成為大連路上的標志性景觀。它將是您好的助手，幫助您在使用物業(yè)和享受物業(yè)管理服務時解除許多困惑。若您對本手冊的內容有疑問，物業(yè)管理公司將負責對本手冊的內容進行解釋和答疑。公司所轄區(qū)域無管理責任導致的設備、火災、盜搶事故，先后獲得國家建設部、上海市各級政府部門授予的67個獎項，顧客滿意率始終位于行業(yè)領先地位。 地面臨時車位管理費按每月150元/位（暫定）標準向業(yè)主收取。2．委托他人辦理，業(yè)主應出具書面委托書，并注明被委托人身份（單位全稱或個人姓名），并提供業(yè)主的身份證或護照復印件。10．嚴禁往樓下拋丟垃圾和任何物品，嚴禁往排水、排污、通風等管道內傾倒建筑垃圾及物品（如油漆、水泥等），以防管道堵塞。2． 裝修人員進場，在小區(qū)大門崗用出入證換取施工證，方可進入。4． 施工單位必須聘用合格的持證電工、焊工，負責用電、用焊、氣割作業(yè)。六、 危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。車 輛 管 理小區(qū)擁有智能停車場管理系統(tǒng)，對地下停車庫的車輛進行管理。2. 不得在建筑物、構筑物、樹木及其它共用設施和共用部位上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫，如被發(fā)現(xiàn)，管理處有權要求責任人及時清除并承擔相應的費用。任何業(yè)主/住戶不可以對屋面做任何改變，亦不可以私自占用屋面、堆放各類物品、安裝獨立天線或太陽能裝置等設施。各業(yè)主/住戶單元內使用的耗電設備的容量請不要超出該單元所配備的計量電表的額定容量，亦不要隨意更改室內配電箱。十九、搬家與攜大件物品出小區(qū)：業(yè)主/住戶搬家時，請事先通知管理處，以便安排道路、停車位、電梯等相關配合工作。在小區(qū)業(yè)委會成立之前請各位業(yè)主/住戶在遵守《和平花苑預售合同》中《業(yè)主臨時公約》相關條款的同時嚴格按照上述要求執(zhí)行。地址：打虎山路101號電話： 10000五、有線電視臺 地址：阜新路174號電話：65028670六、便民電話 鞍山六村居委會：65023511 四平警署：65136852 四平街道：65130912救護：120匪警：110火警：119電話查詢：114天氣預報：12121郵編查詢：184郵政專遞：185電話故障：112中國移動業(yè)務服務：1860燃氣故障：962777供水熱線：962626供電熱線：95598鐵路問訊：63179090長途汽車問訊：56630230航運客運問訊：63261261虹橋機場問訊：62683659浦東機場問訊：38484500鐵路訂票、送票電話：63171880市旅游質量監(jiān)督電話：64393615消費投訴電話：12315電信質量投訴：180以上信息采集日期為2005年3月，日后如有變動管理處將及時與您溝通，請業(yè)主/住戶隨時注意政府相關通知及小區(qū)公告！物業(yè)管理條例 ２００３年５月２８日國務院第９次常務會議通過，自２００３年９月１日起施行　　第一章 總則　　 　　第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。 　　業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。 　　業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。 　　住宅物業(yè)的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)；投標人少于３個或者住宅規(guī)模較小的，經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。 　　第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。 　　物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 　　前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。 　　第六十二條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款３０％以上５０％以下的罰款；情節(jié)嚴重的，由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書。 　　本規(guī)定所稱使用人，是指房屋的承租人和實際使用人。 區(qū)（縣）房地產管理部門接到建設單位的書面報告或者業(yè)主的書面要求后，應當和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）組織業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組（以下簡稱籌備組）成員。業(yè)主委員會成員應當符合國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的條件。 業(yè)主委員會聯(lián)席會議由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)（縣）房地產管理部門組織召開。 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)服務合同中的專項服務事項委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將物業(yè)服務合同約定的全部事項一并委托給他人。 業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋，應當遵守國家和本市的規(guī)定以及業(yè)主臨時公約、業(yè)主公約。 按照本規(guī)定設立專項維修資金的，部分共用部分、全體共用部分的維修、更新和改造費用在專項維修資金中列支。 建設單位違反本規(guī)定第三十二條規(guī)定，未按規(guī)定交納專項維修資金的，由市房地資源局或者區(qū)（縣）房地產管理部門責令限期改正，可處應交專項維修資金數(shù)額一倍以下的罰款。 物業(yè)應當定期維修養(yǎng)護。停車位不得轉讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人；停車位有空余的，可以臨時出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人。 第二十四條 前期物業(yè)服務合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。 建設單位申請房屋預售許可證、房屋所有權初始登記時，應當提交物業(yè)管理用房設置的室號、面積等相關資料。 第十五條 同一物業(yè)管理區(qū)域內有兩幢以上房屋的，可以以幢、單元、樓層為單位成立業(yè)主小組。采用集體討論形式的，可以以幢、單元、樓層等為單位，推選若干名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議，也可以由業(yè)主決定以其他方式推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。 第六條 業(yè)主在物業(yè)管理中，除享有國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的權利外，還有權提議召開首次業(yè)主大會會議，有權推選業(yè)主代表，并享有被推選權?！?第七章 附則　　第七十條 本條例自２００３年９月１日起施行?！　?　　第六章 法律責任 　　第五十七條 違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處１０萬元以下的罰款?！　?　　第五章 物業(yè)的使用與維護 　　第五十條 物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設