【正文】 訴督查辦法、工作職責、行為規(guī)范等 12 項制度，在實際工作中營造了激勵競爭和約束監(jiān)督機制。在今年 3 月初，一名年逾 80 的耄耋婦女拄著拐杖艱難地來到我局全程辦事代理大廳咨詢問題。其中，接待企業(yè) XXXX 件，個人 XXXXX 件。 記得有一次，我辦工作人員給一位申請工傷陳先生打電話，想要告知其工傷認定事宜已辦結(jié)，可以來取認定材料。自 2020 年 4 月成立以來，全辦立足于“窗口”形象的特點，緊緊圍繞勞動保障中心工作，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以人才培養(yǎng) 為根本，以強化服務(wù)為目標，以精神文明建設(shè)為主導，大力開展“崗位文明、崗位奉獻、崗位成才，崗位建功”活動，在實際工作中嚴格貫徹“文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨，勤奮務(wù)實、不斷進取，使優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力不斷凝聚，實現(xiàn)了社會效益和人才效益的有機結(jié)合，不僅有力地推動了全局勞動保障工作的全面發(fā)展，同時還為全區(qū)深化政府工作模式改革做出了積極的貢獻，受到了各級領(lǐng)導及服務(wù)對象的普遍好評。 二、發(fā)揮“窗口”作用，倡導職業(yè)文明，樹立良好外部形象 窗口體現(xiàn)著形象，窗口展示著文明。 在全程辦，這樣的事情還有很多在此就不一一列舉了。全辦人員通過長期學習與短期培訓、定期學習與重點學習、派出學習與參加學歷教育等形式相結(jié)合，緊緊抓住當前保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的有利契機，認真學習貫徹鄧小平理論和三個代表重要思想，運用座談會、寫學習心得等形式鞏固學習