【正文】 向行業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三大部分組成，其中包括基于各種通信方式基礎(chǔ)上的移動通信手段、全球衛(wèi)星定位（GPS）技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動化倉庫管理形成以移動通信、資源管理、監(jiān)控調(diào)度管理、自動化倉儲管理、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、財務(wù)處理等多種信息技術(shù)集成的一體化現(xiàn)代物流管理體系。宏寶物流基地的發(fā)展戰(zhàn)略目標是建設(shè)一個覆蓋全國或區(qū)域的物流中心，NDC/FDC功能體系。但不同類型的配送中心其核心功能不完全相同，因此，在配送中心的規(guī)劃建設(shè)中，從設(shè)施建設(shè)到平面布局，以及組織管理等方面也會因其功能不同而產(chǎn)生差異。物流信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心系統(tǒng)，是物流現(xiàn)代化的重要標志。（一）建設(shè)國際物流采購集貨中心宏寶物流基地應(yīng)建立國際采購集貨中心，利用深圳市毗鄰香港，地處生產(chǎn)、生活資料，商品、消費品集中生產(chǎn)區(qū)及交通、物流等配套體系較完備的珠江三角地區(qū)。所以，流通型加工中心的位置選擇十分重要，其次是加工方式及加工程度的選擇。由于物流對象種屬十分龐大，流通型加工中心的主體加工工藝較之生產(chǎn)企業(yè)來講，加工量大而工藝簡單，路程短。輔助設(shè)施宏寶物流基地周圍的輔助服務(wù)設(shè)施也是必須考慮的因素之一，如外部信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件，水電及通信等輔助設(shè)施，防止公害或危險品保管等特殊設(shè)施和條件都直接影響到配送中心的選址。四、宏寶物流基地建設(shè)規(guī)模的確定宏寶物流基地建設(shè)規(guī)模的“成本—收益”分析：通常中心規(guī)模越大，其服務(wù)能力越強，而規(guī)模越大，投資成本也將會增加。商品在這一區(qū)域里存放的時間相對較長，儲存區(qū)是一個相對靜態(tài)的區(qū)域。 站臺設(shè)計的方式為使倉庫內(nèi)物流的順暢，庫外進出貨站臺的相對位置直接影響進出貨的效率及質(zhì)量。如圖51所示。電動機有主電動機和微速電動機兩臺，供起重機高速運行和微速對準料位時使用；（3）升降機構(gòu)：該機構(gòu)包括貨臺和卷揚機。控制裝置控制裝置的作用是識別、接收和處理分揀信息，根據(jù)分揀信息的要求指示揀取裝置、分類裝置、輸送裝置進行相應(yīng)的作業(yè)。同時，對于分揀系統(tǒng)來說，自動分揀傳輸?shù)纳唐繁仨毦哂械撞科教挂?guī)則且具有一定剛性的外包裝，軟袋裝商品、包裝底部柔軟或凹凸不平，包裝易變形、易破損、超長、超薄、超重、超高、不能傾覆的商品、不能使用普通的自動分揀機進行分揀。 流通銷售型倉庫的吞吐相對能力不同。 以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，建立、改進、完善計算機業(yè)務(wù)處理應(yīng)用系統(tǒng)。物流企業(yè)所送貨物、車輛方位可時時通報給企業(yè)總部或客戶，業(yè)務(wù)員也可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時向上級匯報工作。 系統(tǒng)測試與人員培訓(xùn)組織系統(tǒng)性能測試組，對系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用軟件的功能及性能進行全面測試。（4）OSI不僅適用于當前的技術(shù)，還適合于目前還尚不知道但肯定會出現(xiàn)的技術(shù)。統(tǒng)計整個企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)點個數(shù)，并考慮今后的發(fā)展，留出一定的數(shù)據(jù)點備用數(shù)，兩項之和為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)總的數(shù)據(jù)點個數(shù)。圖74 交換技術(shù)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)在對帶寬要求不是很高的情況下，工作組之間或是工作組內(nèi)部可以選用工作組級的以太網(wǎng)交換機。服務(wù)器的用途不同，評估的基本標準也不同。（5）應(yīng)用支持能力服務(wù)器生產(chǎn)廠商是否提供了豐富的外圍應(yīng)用支撐軟件（其中包括語言、開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫支持軟件等），或者是否有眾多的第三方廠商在其軟件平臺上提供應(yīng)用軟件，也是服務(wù)器選型應(yīng)考慮的重要因素之一。以上四大類的規(guī)劃建筑設(shè)計，屬通用性規(guī)劃建筑群體，規(guī)劃設(shè)計應(yīng)根據(jù)宏寶物流的功能要求，因地適宜，因功能適宜，區(qū)分重點，統(tǒng)籌地有機結(jié)合，規(guī)劃設(shè)計出具宏寶物流基地特色的附屬配套設(shè)施體系和不同建筑風格的建筑群體，使整個宏寶物流基地的平面，空間立體效果和功能部局的規(guī)劃建筑群趨于最完美的結(jié)合。因而在選擇服務(wù)器時，良好的擴充性能是必須考慮的，其中主要包括三個方面的內(nèi)容：①處理器擴充與升級——提高整個服務(wù)器的運行速度；②內(nèi)存、外存的最大容量——提高軟件運行效率，提高數(shù)據(jù)庫文件的存儲量；③支持標準網(wǎng)絡(luò)協(xié)議——提高系統(tǒng)向客戶房屋的擴充余地，以滿足不斷發(fā)展的要求。下面我們主要討論中心主機方式。因而在建設(shè)企業(yè)局域網(wǎng)時，選擇適當?shù)慕粨Q機是非常重要的。針對所用傳輸信號，如果僅是傳送文字，聲音和圖像則可以選用快速以太網(wǎng)或交換式快速以太網(wǎng)等；如果需要傳送活動畫面，則要選用ATM技術(shù)的交換式網(wǎng)絡(luò)。OSI是國際標準化組織（ISO）為實現(xiàn)異購網(wǎng)絡(luò)互連、互通，應(yīng)用操作而制定的開放式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。以系統(tǒng)總體方案為依據(jù)，設(shè)計與企業(yè)相關(guān)的操作方式、用戶界面、系統(tǒng)功能、報表格式確定目標系統(tǒng)的邏輯模型。 決策信息支持。本節(jié)主要確定宏寶企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（Intrane）概念、物流企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計構(gòu)思、設(shè)計方案選擇和規(guī)劃等內(nèi)容。普通倉庫是單功能的，流通倉庫功能教多，主要表現(xiàn)在：它主要是為商貿(mào)交易提供服務(wù)，即倉儲式銷售功能，如：美國的WALMAR。所以，在規(guī)劃建設(shè)時，必須認真進行投資成本的經(jīng)濟技術(shù)分析。圖53 巷道堆垛起重機構(gòu)造示意圖1上導(dǎo)軌；2檢測片；3立柱；4貨叉；；5控制盤；6認址器；7檢測片；8地面；9行走輪；10運行軌道；11運行機構(gòu)；12卷揚機構(gòu)；13載貨臺；14上導(dǎo)輪 圖54 立體倉庫實照圖55 自動倉庫進貨作業(yè)示意圖（二）應(yīng)用實例德國柯達公司配送中心平面圖如圖57所示，該配送中心以自動化倉庫為中心，其作業(yè)流程如下：（1） 商品由拖車搬運入庫，再經(jīng) 過傳送帶搬入托盤調(diào)度場；（2） 將入庫商品按品種分類并堆碼在托盤上；（3） 查找貨架倉庫的位置，并安排貨位，制打孔卡片；（4） 由測定器檢測托盤載重；（5） 按指定貨位在自動倉庫的不同貨架分類保管；（6） 大量商品的出庫；圖56 自動倉庫出貨作業(yè)示意圖（7） 根據(jù)出貨信息按順序揀選；（8） 將所揀商品按順序放入塑料容器內(nèi)；（9） 裝入紙箱并捆包；（10） 將紙箱送入紙箱流水線輸送至發(fā)貨區(qū)；（11） ~（12）檢驗捆包品重量，計算輸送費，按出庫位置裝載于暫存貨架，進行配送。圖54為立體倉庫實照。宏寶自動化倉庫是一個自動控制的倉儲設(shè)施系統(tǒng)，它將倉庫的收發(fā)存儲作業(yè)過程設(shè)計成一個連續(xù)的作業(yè)系統(tǒng)，并配備以全部機械化、自動化設(shè)備。該區(qū)出入口是最容易發(fā)生危險的地方，特別是建設(shè)在高速公路和其他干線公路附近的配送中心，該區(qū)與公路間的銜接口的設(shè)計非常重要。（附：圖31 宏寶NDC、FDC/RDC、SDC體系各功能區(qū)域規(guī)劃建筑設(shè)計示意圖）為了充分發(fā)揮每個FDC/RDC、SDC中心的功能，商品的出入庫、分揀、加工、保管及停車場、庫內(nèi)通道等都必須具備適當?shù)囊?guī)模。宏寶物流配送中心其區(qū)位的確定，都是以其服務(wù)對象所形成的區(qū)域為基本前提，在一定商圈范圍內(nèi)選址的。宏寶物流基地選址在深圳市龍崗區(qū)布吉鎮(zhèn)與平湖鎮(zhèn)交界處的上李朗村地區(qū)，宏寶公司已在該地區(qū)購買了22萬平方米的一級三類工業(yè)（倉儲）用地，擁有房地產(chǎn)證、土地宗地號G05402（15）。這種方式的加工中心是直接面向用戶的，因而有很強的服務(wù)功能。由于需要有轉(zhuǎn)運能力，流通型中轉(zhuǎn)倉庫的轉(zhuǎn)接兩種以上運輸方式的能力較強，其內(nèi)部的設(shè)備特點，除有較大面積的倉庫外，轉(zhuǎn)運站場、轉(zhuǎn)運站臺及轉(zhuǎn)運設(shè)施較多，也是這類倉庫的特點，這就使這類倉庫“動態(tài)”性較強，所以也是流通型結(jié)點。為了滿足市場需要，宏寶物流配送中心可采取柔性配送中心的功能，融合多種類別的配送功能。比較起來看，國外和我國的發(fā)展趨向，都向以銷售配送中心為主的方向發(fā)展。(附：圖11宏寶NDC、FDC/RDC、SDC功能體系在國際（國內(nèi)）物流、商流、信息,資金流鏈中的位置流程圖) ；附件一：深圳市宏寶物流基地可行性研究報告。（二） 建立區(qū)域加工型配送中心(RDC)以對商品進行如拆包、分解、整理、再包裝等流通加工為主，因此，在規(guī)劃建設(shè)中應(yīng)適應(yīng)加工的需要，配備必要的加工設(shè)施、場地，引進相應(yīng)的加工技術(shù)。 制造商宏寶全國 NDC NDC 全國物流中心 宏寶區(qū)域FDC 直接從生產(chǎn)商接貨進行物 宏 流作業(yè)（大批量） RDC 專門針對小批量物流作業(yè)， 主要對應(yīng)多額度、少量物流特定SDC 店鋪配送物流作業(yè)。其和類型相近的轉(zhuǎn)運中心相比，儲存的功能較強，貨物從支線運輸向干線運輸?shù)霓D(zhuǎn)換快，再有便是宏寶采購集貨中心有一定的流通加工職能，這是和轉(zhuǎn)運中心的重要區(qū)別之一。后者如為滿足高效物流、合理物流而設(shè)置的加工中心，如肉類、水產(chǎn)的冷凍、低溫加工中心，貨體的集裝處理中心等，是這種加工中心的主體。宏寶物流基地按照基本程序原則進行選址。（三）地址選定宏寶物流基地的選址是在明確上述中心自身定位的基礎(chǔ)上，對以上各類條件和因素進行充分論證與分析，然后采用一定的技術(shù)方法選擇建設(shè)地址。附圖23宏寶NDC、FDC/RDC、SDC功能體系規(guī)劃設(shè)計步驟圖示。辦公區(qū)包括處理營業(yè)事務(wù)和內(nèi)部指揮管理的場所。鋸齒型：優(yōu)點于車輛回旋空間縱身較淺，但占用倉庫內(nèi)部空間較大。庫內(nèi)高層貨架每兩排合成一組，每兩組貨架的中間設(shè)有一條巷道，供巷道堆垛起重機或叉車行使作業(yè)?？刂葡到y(tǒng)自動存取系統(tǒng)的計算機中心或中央控制室接收到出庫或入庫信息后，通過對輸入信息的處理，由計算機發(fā)出出庫或入庫指令，巷道機、自動分揀機及其他周邊搬運設(shè)備按指令啟動，協(xié)調(diào)完成自動存取作業(yè)，管理人員在控制室對整個過程進行監(jiān)控和管理。輸送裝置輸送裝置的主要組成部分是連續(xù)傳送帶或輸送機，其主要作用是沿固定路線傳送待分揀商品。但是其主要功能還是物流的功能。流通銷售型倉庫內(nèi)的工藝流程不同。 在行業(yè)和各重要業(yè)務(wù)部門之間建立支持相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，以便及時交流有關(guān)信息。要達到什么目的。圖73是一個系統(tǒng)開發(fā)進度示意圖，不同的企業(yè)有不同的開發(fā)時間和步驟。例如物流企業(yè)總部局域網(wǎng)，海、陸、空各運輸部門級局域網(wǎng)，倉儲、配送等工作組局域網(wǎng)等。數(shù)據(jù)點占用的帶寬與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用的帶寬之和為主機的端口帶寬，這樣就可確定交換式網(wǎng)絡(luò)的帶寬了。（3） 要注意交換機能否提供全面的網(wǎng)絡(luò)管理功能。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要求用功能強大的處理器，也需要高的系統(tǒng)I/O能力，以便在磁盤、存儲器和網(wǎng)絡(luò)連接的工作站之間傳輸大量數(shù)據(jù)，一般使用TPC（時間—脈沖振幅轉(zhuǎn)換器）來測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的性能。路由器路由器是連接局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的硬件設(shè)備，它的質(zhì)量好壞，直接影響到企業(yè)網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接性能，是較為重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 除了上面的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以外，還有網(wǎng)卡、集線器、客戶機等，這些都是配套設(shè)備。體系結(jié)構(gòu)分成RISC（精簡指令系統(tǒng)的計算機）和CISC兩大類。要做到這些，必須使交換機具有全面的網(wǎng)絡(luò)管理功能。在確定帶寬時還要考慮不同級數(shù)據(jù)的共享問題。企業(yè)級局域網(wǎng)的交換速度要快一些，頻帶也要寬一些，共享的資源也要多一些。目前屬于開放式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的有兩種： 開放系統(tǒng)互連體系（OSI）。 圖72 系統(tǒng)開發(fā)步驟模型示意開發(fā)運行立項試運行系統(tǒng)分析問題的提出總體設(shè)計用戶培訓(xùn)選擇開發(fā)形式系統(tǒng)維護方案論證方案論證系統(tǒng)實施系統(tǒng)調(diào)試用戶測試與驗收系統(tǒng)調(diào)研 系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析階段在該階段對企業(yè)的現(xiàn)行計算機使用狀況要進行全面的調(diào)查，弄清楚企業(yè)對所建網(wǎng)絡(luò)提出的需求。業(yè)務(wù)相關(guān)部門（如財務(wù)、倉庫、運輸、調(diào)度等）之間可以共享有關(guān)數(shù)據(jù)。一些專業(yè)物流企業(yè)在從事物流管理活動的