【正文】 4 第二節(jié) 國際營銷中的文化因素 一、物質(zhì)文化 ? 物質(zhì)文化指人類創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品，包括生產(chǎn)工具和勞動對象以及創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品的技術(shù)。 ? （四）社會階層 ? （五）相關(guān)群體（參照群體） 2022/6/3 10 七、價值觀念 ? 價值觀念是人們對事物的評價標準，或者說是共有的信念或個體內(nèi)在認同化了的群體規(guī)范。 2022/6/3 17 第四節(jié) 國際營銷中的商業(yè)習慣 一、文化與商業(yè)習慣的關(guān)系 ? 一個國家的商業(yè)習慣與該國的文化是密切相關(guān)的 ， 商業(yè)習慣也是文化環(huán)境的組成部分 。 2022/6/3 15 二、文化變遷 ? 文化變遷發(fā)生的原因 ? 文化變遷與企業(yè)營銷 ?文化變遷要求企業(yè)適時地調(diào)整營銷決策，使之適應(yīng)文化的新特點。 ? 在翻譯企業(yè)名稱、產(chǎn)品品牌和有關(guān)信息時，應(yīng)采取 “ 兩次翻譯法 ” 。 2022/6/3 5 二、語言文字 ? 語言從本質(zhì)上講是多方位的，這不僅適用于有聲語言而且適用于國際商業(yè)中的非口頭語言。李（ James A. Lee） 認為：國際營銷的許多錯誤，源于 “ 自我參照準則 ” （ Selfreference criterion, SRC）， 即無意識地參照自己的文化價值觀。 2022/6/3 18 二、企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)