【正文】 子 職能領(lǐng)域 能力 企業(yè)例子 配送 有效的利用物流管理技術(shù) 沃爾瑪 人力資源 激勵(lì)、授權(quán)以及保留雇員 AEROJET 管理信息系統(tǒng) 通過(guò)搜集定點(diǎn)采購(gòu)數(shù)據(jù)，有效 沃爾瑪 益和有效率地控制存貨 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 有效的推廣品牌產(chǎn)品 吉列 管理 有效的執(zhí)行管理任務(wù) 惠普 生產(chǎn) 生產(chǎn)高技術(shù)含量的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī) 馬自達(dá) 研究與開(kāi)發(fā) 對(duì)鹵化銀的精深知識(shí) 柯達(dá) 發(fā)掘核心競(jìng)爭(zhēng)力 資源 * 有形 * 無(wú)形 能力 資源的整合 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 發(fā)掘核心競(jìng)爭(zhēng)力 能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力 三、核心競(jìng)爭(zhēng)力 可持久的優(yōu)勢(shì) 的標(biāo)準(zhǔn) 有價(jià)值的 稀少的 難以模仿的 不可替代的 * * * * Discovering Core Competencies 資源 * 有形 * 無(wú)形 能力 資源的整合 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 發(fā)掘核心競(jìng)爭(zhēng)力 有價(jià)值的 稀少的 難以模仿的 核心競(jìng)爭(zhēng)力 不可替代的 不可交易的 使核心競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿的條件 獨(dú)特的歷史條件 模糊性因素 社會(huì)復(fù)雜性 競(jìng)爭(zhēng)能力的原因和應(yīng)用不清楚 經(jīng)理之間、供應(yīng)商及客戶(hù)之間的人際關(guān)系、信任和友誼 獨(dú)特而有價(jià)值的組織文化和品牌 核心競(jìng)爭(zhēng)力必須滿(mǎn)足 核心競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)準(zhǔn) 有價(jià)值的資源 /能力 指那些為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機(jī)會(huì)、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的資源 /能力 稀有資源 /能力 指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的資源 /能力 難以模仿的資源 /能力 指其他企業(yè)不能輕易建立起來(lái)的資源 /能力 不可替代的資源 /能力 指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的資源 /能力 不可交易的資源 /能力 指那些無(wú)法通過(guò)購(gòu)買(mǎi)獲得的資源 /能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 資源 ? 企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程 的投入 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 一種戰(zhàn)略能力 來(lái)源 能力 ? 一組資源的組合 能力是否滿(mǎn)足持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn) 是 否 能力 ? 一組非戰(zhàn)略資源的組合 有價(jià)值的 稀有的 難以模仿 的 不可替代 的 競(jìng)爭(zhēng)后果 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 否 否 否 否 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)優(yōu)勢(shì) 低于平均的回報(bào) 是 否 否 是 /否 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等 平均回報(bào) 是 否 是 /否 是 暫時(shí)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 平均回報(bào) 至高于平均回報(bào) 高于平均回報(bào) 是 是 是 是 持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果 成功的戰(zhàn)略家往往尋求充分利用公司做得出色的東西 強(qiáng)勢(shì)的資源與最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力 發(fā)掘核心競(jìng)爭(zhēng)力 資源 * 有形 * 無(wú)形 能力 資源的整合 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 發(fā)掘核心競(jìng)爭(zhēng)力 可持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值鏈分析 有價(jià)值的 稀少的 難于模仿的 不可替代的 外包 * * * * * 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一般來(lái)源 效率 、 質(zhì)量 、 顧客反應(yīng) 、 創(chuàng)新 輔助業(yè)務(wù) 主要業(yè)務(wù) 四、價(jià)值鏈 企業(yè)是由一系列為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和功能組成的 企業(yè)的價(jià)值鏈展示了企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)葹轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和功能以及各流程之間的連接情況 價(jià)值鏈分析有助于企業(yè)了解自身的成本地位，找出能促進(jìn)執(zhí)行業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的多種方法。 識(shí)別對(duì)手目標(biāo)和假設(shè)的方法 ? 了解其在行業(yè)中的經(jīng)營(yíng)歷史 ? 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理背景和顧問(wèn)關(guān)系 ? 分析對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)者的來(lái)歷和經(jīng)理們的經(jīng)歷 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力如何？ Future Objectives How do our goals pare to our petitors’ goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? Current Strategy How are we currently peting? Does this strategy support changes in the petition structure? Do we assume the future will be volatile? Are we operating under a status quo? What assumptions do our petitors hold about the industry and themselves? Assumptions 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？ 跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們的 實(shí)力如何？ 能力 Competitor Analysis Future Objectives How do our goals pare to our petitors’ goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? Current Strategy How are we currently peting? Does th