【正文】 客戶臨時加單、補貨）由客戶指定，如超過規(guī)定時間 30 分鐘罰款當次金額５ %，超過 1 小時罰款２０ %。 訂單部 1．訂貨統(tǒng)計表 ↓ 配菜作業(yè) 1．按下達的電腦配貨單進行配貨。 二 、 青 禾 飲 食 農(nóng) 產(chǎn) 品 配 送 服 務(wù) 理 念 作為專業(yè)的 農(nóng)產(chǎn)品配送 公司，我們致力于為企事業(yè)單位、機關(guān)團體、部隊、學校等提供專業(yè)、新鮮、優(yōu)質(zhì)、一步到位的 農(nóng)副產(chǎn)品配 送服務(wù)。 ?品檢員在“出貨檢驗單”上簽字。 六、我公司有關(guān)負責人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。 11. 協(xié)助客戶開報訂貨單，并將各種要求注明在訂菜單上。 2. 牛肉類：肉聯(lián)廠，要求有動物衛(wèi)生檢疫及屠宰證明，去除牛筋雜物，肉質(zhì)鮮嫩，不注水，符合食品衛(wèi)生要求。 16. 另： A、為避免爭執(zhí)，交貨驗收不合格即時退換貨并作出退貨單登記。 十二、客服員必須了解客戶性質(zhì)、客戶背景、客戶實力、財務(wù)信譽、保證合作順暢、雙方互贏。 九、新客戶下單，須記好客戶負責人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式，方便公司隨時溝通，并連續(xù)跟蹤十五天，建立良好的、穩(wěn)定的合作關(guān)系。 12. 鮮魚類：必須生猛鮮活，須殺好的魚，魚鱗刮凈、去除內(nèi)臟、魚腮，肉質(zhì)新鮮。 8. 在運輸食品時，不得同時裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染。 8. 客戶臨時加單急用品種，因我方原因造成退換貨的品種都必須快速反應(yīng)、第一時間落實，保證在客戶指定的時間內(nèi)送到。 二、保證送貨品種齊全、數(shù)量準確，所有送貨數(shù)量以客戶驗收為準。 ?將訂貨統(tǒng)計下達給物流倉儲。 本公司擁有先進的硬件設(shè)施，完整的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，有經(jīng)驗豐富訓練有素的人員為您提供超值的服務(wù)。 過稱員 質(zhì)檢員 ?出 貨檢驗單 ↓ 送貨 ?根據(jù)客戶分布情況安排好送貨線路。 七、每 個客戶配備專職客戶服務(wù)代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題 。 12. 對客戶的所有意見、要 求、建議，必須全部徹底與公司部門負責人反應(yīng)，客戶意見較多和反應(yīng)強烈時必須第一時間通報公司主要負責人，并做出書面的情況反應(yīng)。 3. 雞鴨類：溫氏集團，交貨時需配有動物衛(wèi)生檢疫證明，表皮光滑，新鮮肥嫩，無內(nèi)臟，不打水，符合食品衛(wèi)生要求。 B、倉管現(xiàn)場監(jiān)督收貨并檢查貨物的出廠時間及保質(zhì)期，對貨品量進行檢查，確保符合公司