【正文】 的基本程序包括：（一） 確定崗位目標。第五十三條 對難以預計具體工作情況的屬于員工崗位職責的工作，應根據(jù)職位說明書中的所列出的崗位職責進行考核，員工的直接上級應對所屬部門的員工的崗位職責履行的情況進行記錄和考核，對員工不履行崗位職責或者崗位職責履行不到位的情況進行扣分。2. 負責本部門人員考核評價。出現(xiàn)一項工作履行不到位的，扣1－3分。3. 負責回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量標準、合同條款解釋、企業(yè)背景資料等方面的查詢。6. 負責規(guī)劃和實施本企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡化建設?？v向企管部分管領導人力資源管理1. 負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實施公司的人力資源規(guī)劃和具體計劃。相關(guān)材料未及時收集收集、整理，扣1－3分。3. 負責編制財務預算，并對預算的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。客觀財務部企管部控制管理費用管理費用不超過計劃?？v向辦公室分管領導公司文秘工作1. 負責合理安排公司領導及中層干部的值班工作。4. 負責安全生產(chǎn)。其他職責未履行，扣3分。橫向各車間各車間設備的備品備件管理1. 負責設備維修專用工具的保管、發(fā)放、維護。3. 負責調(diào)整生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃。如有欠缺，每項扣2分。采購物料不符合標準和要求，每次扣2－10分。未能按要求發(fā)放，每次扣2－3分?？己斯ぷ饔星啡?，扣5分。未履行職責或者履行不到位，每次扣2－5分。每出現(xiàn)一次，扣2分。每出現(xiàn)一次，扣1分。得分=(計劃費用實際費用)247。2. 負責本部門人員考核評價。出現(xiàn)一項工作履行不到位的，扣1－3分?？蛻魧κ酆蠓展ぷ魈岢鐾对V，扣5分。2. 督促、協(xié)助各部門制定與公司相應的各項管理制度，包括工作標準、工作責任、業(yè)務流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等，使各項管理工作逐步納入標準化、規(guī)范化的管理軌道。出現(xiàn)一項工作應履行而未履行的，扣3分。3. 負責編制財務預算，并對預算的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。如有欠缺，每次扣1－3分。出現(xiàn)一次工作履行不到位的，－2分。4. 負責淘汰設備的拆除和處置。生產(chǎn)工藝管理1. 負責選擇產(chǎn)品標準。供應商管理1. 負責建立供應商檔案，定期對供應商進行評估，進行分級管理與動態(tài)管理，有選擇的進行甄選與淘汰。6. 負責建立采用先進產(chǎn)品質(zhì)量標準的制度和措施，并監(jiān)督實施。計劃銷售收入累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)100銷售部累計貨款回收率控制銷售費用銷售費用率不超過規(guī)定標準（標準銷售費用率－實際銷售費用率）247。每出現(xiàn)一次，扣2分。采購物料不符合要求，每次扣2－10分。質(zhì)保部部門橫向考核表——企管部項目項目細分評分標準被考核部門考核情況得分協(xié)調(diào)與配合及時、準確的向企管部提供市場信息和銷售統(tǒng)計信息。企管部辦公室部門橫向考核表——辦公室項目項目細分評分標準被考核部門考核情況得分協(xié)調(diào)與配合做好與辦公室的協(xié)調(diào)與配合。提供庫存信息不及時，每次扣1分。機電裝備部部門橫向考核表——財務部項目項目細分評分標準被考核部門考核情況得分對外招標負責公司對外招標的籌備、組織、談判、評審、開標等管理工作。企管部協(xié)調(diào)與配合做好與各部門的協(xié)調(diào)與配合。每低于標準1％，扣1分。計劃產(chǎn)量60煉鋼車間軋鋼車間成本控制季度考核可變成本，年度考核總成本。每超過計劃的1％，扣3分。5. 負責組織公司全面質(zhì)量保證體系的評審工作。2. 負責訂貨合同的簽訂，并對合同的執(zhí)行情況負責?？v向考核表——生產(chǎn)技術(shù)部項目項目細分評分標準考核情況得分十三、 企生產(chǎn)計劃制定1. 負責提出月、周生產(chǎn)計劃。公司因環(huán)保問題受處罰，每次扣5分。5. 負責組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作，及時編寫公司大事記。 2. 負責業(yè)務范圍內(nèi)的外部聯(lián)系，接受國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的管理。5. 負責公司會計檔案管理。7. 負責組織員工的各種崗位培訓。3. 負責制定和貫徹落實公司各部門激勵約束機制。負責組織內(nèi)部有關(guān)部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴，并及時將處理結(jié)果反饋給客戶。4. 負責配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實施產(chǎn)品和市場發(fā)展策略。發(fā)生一次死亡事故，扣8分，發(fā)生一次重大傷亡事故，扣15分。每超過1次，扣5分。得分=60－（∣計劃產(chǎn)量－實際產(chǎn)量∣）247。得分=(計劃成本實際成本)247。3. 負責質(zhì)量鑒定，對質(zhì)量異常情況進行處理。其他方面有欠缺，每項扣1分?？己斯ぷ饔星啡?，扣5分?？v向采購部分管領導4. 負責控制采購費用和降低采購成本。5. 負責下達作業(yè)計劃?？陀^財務部財務部協(xié)調(diào)與配合做好考核工作。3. 負責依據(jù)設備維修管理制度制定設備大修和中修計劃，并組織實施。2. 負責翻譯和存檔保管設備使用說明書。如有欠缺，扣1－5分?？v向辦公室分管領導公司電話總機負責指導做好電話話務與通訊設施維修工作。 2. 負責業(yè)務范圍內(nèi)的外部聯(lián)系，接受國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的管理。5. 負責公司會計檔案管理?？v向企管部分管領導法律事務1. 負責收集、整理與本公司業(yè)務相關(guān)的各種法律文件、資料、研究與本公司業(yè)務相關(guān)的法律政策和規(guī)定。未能完成相關(guān)計劃，扣1－5分。2. 負責制定企業(yè)季度和年度經(jīng)營目標。有欠缺，扣1－3分。4. 負責配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實施產(chǎn)品和市場發(fā)展策略。對表現(xiàn)突出，為公司或部門做出重要貢獻的員工，部門負責人可以在總經(jīng)理給予的部門特別獎金的范圍內(nèi)給予獎勵。第四十九條 員工的直接上級可以根據(jù)工作的實際需要，直接對員工下達工作任務，工作任務下達后即列入員工的工作計劃。Σ各部門實際浮動薪點數(shù)（四）部門基礎浮動薪點數(shù)＝Σ部門內(nèi)各崗位浮動薪點數(shù)第三十八條 對表現(xiàn)突出，為公司做出重要貢獻的部門，總經(jīng)理可以給予特別獎勵。第二十九條 部門目標是在公司目標確定后，根據(jù)公司目標中各部門所應承擔的職責，對公司的目標加以分解和細化，部門目標以公司目標為前提和指導，是公司目標得以實現(xiàn)的支撐和保障措施。第十九條 設定公司目標時應依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，明確指導思想，結(jié)合公司的具體情況，突出重點目標和工作。第五條 本制度的適用范圍是公司及所屬各部門和崗位。其次，激勵時應力求公平，使等式在客觀上成立，盡管有主觀判斷的誤差，也不致造成嚴重的不公平感。人總是希望自己所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要。一個人在實施了某種行為以后，即使是領導者表示“已注意到這種行為”這樣簡單的反饋，也能起到正強化的作用，如果領導者對這種行為不予注意，這種行為重復發(fā)生的可能性就會減小以至消失。在管理上，正強化就是獎勵那些組織上需要的行為，從而加強這種行為；負強化就是懲罰那些與組織不相容的行為，從而削弱這種行為。麥克利蘭認為個體在工作情境中有三種重要的動機或需要：1．成就需要：爭取成功希望做得最好的需要。5．自我實現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。 馬斯洛的需要層次論認為，需要是人類內(nèi)在的、天生的、下意識存在的，而且是按先后順序發(fā)展的，滿足了的需要不再是激勵因素等。2．權(quán)力需要：影響或控制他人且不受他人控制的需要。正強化的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關(guān)系、提升、安排擔任挑戰(zhàn)性的工作、給予學習和成長的機會等。所以，必須利用及時反饋作為一種強化手段。然而由于人們在年齡、性別、資歷、社會地位和經(jīng)濟條件等方面都存在著差異，他們對各種需要要求得到滿足的程度就不同。再次，在激勵過程中應注意對被激勵者公平心理的引導，使其樹立正確的公平觀，一是要認識到絕對的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，三是不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問題上造成惡性循環(huán)的主要殺手。第二章 目標的設定第六條 公司的目標管理分為三個層次：（一）公司目標；（二）部門目標；（三）崗位目標。在設定公司目標時，應同時設定各項目標的工作內(nèi)容、目標等級、完成標準和時效，并對每項管理目標設置相應的分值。第三十條 各部門在每個考核期前都應制定出各自的工作目標和實施計劃，報分管領導批準后，即成為各部門的考核依據(jù)。第六章 崗位的目標管理第三十九條 本制度所指的崗位是在公司有正式職位等級的員工。第五十條 對跨越月度的工作目標，應盡可能分解成階段性目標和分目標，對于難以劃分階段性目標和分目標的工作項目，工作需要跨越月度的，應將所跨越的各個月度的工作列入月度工作計劃，做為月度考核的依據(jù)。附表一 累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)對照表累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)≥100%95%－100％90％－95％85％－90％180％－85％70％－80％60％－70％50％－60％50％0注：在表中，下限包含本數(shù)，上限不含本數(shù)。5. 負責銷售合同訂單的處理?？v向銷售部分管領導售后服務1. 負責公司產(chǎn)品的售后服務工作。3. 負責關(guān)注并研究公司經(jīng)營環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢，及時反饋信息，并定期編寫、提交分析報告。縱向企管部分管領導部門監(jiān)察1. 負責對企業(yè)管理規(guī)章制度的落實情況進監(jiān)督。2. 為本公司新上項目的合法性提供法律意見，并負責有關(guān)法律文件的起草和法律事務的處理。出現(xiàn)核算錯誤，扣3－8分，其他職責未履行到位，扣1－3分。因稅務問題使公司被處罰，扣2－10分。因話務問題被投訴?？v向辦公室分管領導公司行政事務管理1. 負責公司廠區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)。3. 負責設備檔案的更新和保管。4. 負責定期檢查車間設備使用和維護保養(yǎng)情況，指導車間安全、正確使用和維護保養(yǎng)設備?？己斯ぷ饔星啡保?分。6. 負責協(xié)調(diào)和落實各車間的生產(chǎn)準備。采購費用超過計劃，每超過2％扣1分。橫向企管部企管部部門考核總表——保供部項目項目細分評分標準考核類型資料提供考核者得分七、 企物資接受負責到廠物料的數(shù)量及外觀質(zhì)量驗收?？v向保供部分管領導控制管理費用管理費用不超過計劃。4. 負責建立抽樣制度。計劃成本30+30客觀財務部財務部生產(chǎn)管理1. 現(xiàn)場無違反工藝操作行為或無違反現(xiàn)場質(zhì)量規(guī)定行為。計劃產(chǎn)量60客觀財務部財務部成本控制季度考核可變成本，年度考核總成本?？陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部?？陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部管理費用控制車間管理費用不超過計劃。5. 負責銷售合同訂單的處理。5. 負責組織技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)服務。出現(xiàn)一項工作應履行而未履行的，扣5分。8. 負責公司員工的社會保障工作。出現(xiàn)核算錯誤，扣3－8分，其他職責未履行到位，扣1－3分。因稅務問題使公司被處罰，扣2－10分。6. 負責向各部門索取必要的文字資料和統(tǒng)計數(shù)字?？v向考核表——機電裝備部項目項目細分評分標準考核情況得分十二、 企設備管理1. 負責依據(jù)國家頒布的設備維護標準和設備說明書編制設備維修管理制度，并在企業(yè)內(nèi)貫徹落實。2. 負責根據(jù)月、周生產(chǎn)計劃制定日作業(yè)計劃。3. 負責對不合格采購物料的索賠處理。6. 負責研究擬訂并執(zhí)行質(zhì)量管理教育培訓計劃。財務部控制管理費用管理費用不超過計劃。得分=(計劃成本實際成本)247。煉鋼車間軋鋼車間市場未出現(xiàn)屬于制造責任而造成的質(zhì)量投訴。如有欠缺，每次扣1－5分。如有欠缺，扣1－5分。保供部部門橫向考核表——生產(chǎn)技術(shù)部項目項目細分評分標準被考核部門考核情況得分協(xié)。如有欠缺，每項扣1－5分。如有欠缺，每次扣5分。軋鋼車間部門客觀考核表——煉鋼車間項目項目細分評分標準被考核部門考核情況得分采購作業(yè)負責按照各部門的對物料的要求采購物料。公輔車間部門客觀考核表——機電裝備部項目項目細分評分標準被考核部門考核情況得分設備管理設備維護、保養(yǎng)好，不出現(xiàn)損失達10000元以上的設備事故。財務部部門客觀考核表——財務部項目項目細分評分標準被考核部門考核情況得分產(chǎn)品銷售銷售收入實際銷售收入247。質(zhì)量標準管理5. 負責取得公司相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準認證。因未能嚴格履行合同造成公司損失，扣5－10分。未能及時制定或者調(diào)整生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃，每次扣3－5分。3. 負責設備檔案的更新和保管。出現(xiàn)一次工作應履行而未履行的，扣3分。2. 負責組織公司會議、公關(guān)活動以及重大活動。2. 經(jīng)公司授權(quán)負責組織全公司的財務預算制度的擬訂。10. 負責辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。制度管理1. 負責總結(jié)管理經(jīng)驗，組織制定和完善企業(yè)管理規(guī)章制度和機制?？蛻魧ν粏栴}進行第二次投訴，扣5分。出現(xiàn)一項工作應履行而未履行的，扣5分。計劃費用10+10客觀財務部財務部附表四 部門縱向考核表縱向考核表——銷售部項目項目細分評分標準考核情況得分銷售基礎工作1. 負責建立本部門人員考核指標?？陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部控制管理費用車間管理費用不超過計劃。計劃成本30+30