【正文】 康狀況、教育方式、對子女的期望等）；學校背景（如教師態(tài)度、班風、校風、學校的文化環(huán)境等）；工作背景（如所在工作單位的社會聲譽及經(jīng)濟效益，與領(lǐng)導及同事之間的人際關(guān)系，工作單位的管理模式，本人在組織中的地位等）；社區(qū)背景（如居住社區(qū)的社會治安狀況、文化、衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施等）。所以，心理咨詢中有心理治療，心理治療中也有心理咨詢。 ” 羅杰斯 （ C. R. Rogers） 指出： “ 許多用心良苦的咨詢之所以未能成功 ， 是因為在這些咨詢過程中未能建立一種令人滿意的咨詢關(guān)系 。 ? 心理咨詢是通過特殊的人際關(guān)系實現(xiàn)的 帕特森 （ C. H. Patterson）認為： “ 心理咨詢是一種特殊的人際關(guān)系 ， 在這種關(guān)系中 ， 咨詢者提供一定的心理氛圍和條件 ， 使來訪者發(fā)生變化 ， 解決自己的問題 ，形成一個有責任感的獨立的個體 ， 從而成為一個更好的社會成員 。 ? 在實際工作中，心理咨詢與心理治療很難截然分開 例如：心理咨詢師和心理治療師可能都會面對因人際關(guān)系問題、情緒障礙而來尋求幫助的來訪者。必要時還可通過自傳了解其過去，或通過其親友、同事等人了解有關(guān)情況。 ? 確立咨詢目標 確立咨詢目標有助于咨詢雙方明確努力方向，有助于雙方積極合作，有助于對咨詢效果進行評估。這也是心理咨詢過程中不可忽視的一步。因此，領(lǐng)悟是人克服心理不適與心理障礙的關(guān)鍵。其中 “ 痛 ” 突出表現(xiàn)為個人對生活矛盾與周圍環(huán)境的心理不適，而 “ 通 ” 則表現(xiàn)為對于生活矛盾與周圍環(huán)境的積極適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)。另一方面，宣泄還是咨詢者深入了解來訪者心理不適與精神煩惱的重要方法，它可增進咨詢者與來訪者的相互理解和相互尊重，使二者建立起有效的感情溝通。關(guān)鍵在于咨詢雙方都應(yīng)對咨詢過程的這一現(xiàn)象有足夠的認識，互相合作、彼此信任、持之以恒，這樣才有可能達到預期的效果。 ? 問題的具體情況。許多來訪者通過專欄咨詢，認識到自己的心理問題或癥狀，再進行電話咨詢、信函咨詢、門診咨詢或互聯(lián)網(wǎng)咨詢；有些門診咨詢的來訪者，回到異地學習、工作或生活處所后，通過信函咨詢、電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢繼續(xù)得到咨詢者的幫助；現(xiàn)場咨詢中發(fā)現(xiàn)的心理問題嚴重的人，需要轉(zhuǎn)到醫(yī)院進行門診咨詢。 ? 目標不同 心理咨詢的目標在于促進心理健康發(fā)展，即通過心理咨詢，使來訪者擺脫心理困擾，增強適應(yīng)能力，充分開發(fā)潛能，提高發(fā)展水平；而心理治療的目標在于糾正異常心理，即通過心理治療，消除或緩解病理癥狀，恢復正常生活。 這個定義有三層含義： ? 心理咨詢是以心理學為理論基礎(chǔ)的 心理咨詢是一系列心理活動的過程 。 這反映出心理咨詢的根本目標是 “ 助人自助 ” ， 即通過咨詢者的幫助 ，來訪者學會自己解決自己的問題 ， 而不是咨詢者代替來訪者解決問題 。 ? .團體咨詢 亦稱集體咨詢、小組咨詢。有了良好的第一印象，會增加來訪者對咨詢者的信賴。 ? 選定方案，解決問題