【正文】 主送蠟燭，或持手電筒、應(yīng)急燈護送租戶，樓道內(nèi)若無應(yīng)急照明要點上蠟燭。（五）定期進行防火宣傳，增強大廈用戶的防火意識。（二）對工作區(qū)域?qū)嵤┒〞r、定位巡邏措施，及時發(fā)現(xiàn)并采取措施，消除存在的房間門未鎖、虛掩等安全防范隱患。大堂保安開始受理咨詢和引導服務(wù)。具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。（四）勸阻、制止違反大廈安全防范管理規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施。人性化方針的體現(xiàn)：響應(yīng)奧運人文主題，既要確保大廈良好的秩序和人員、人身財產(chǎn)安全，同時不失大廈奧運主題身份，確保奧運國際化、開放化特點。三職一身服務(wù)。（二）確保建立、健全縝密、適用的保安制度和操作規(guī)程。航遙大廈奧組委辦公安全保衛(wèi)方案北京航遙大廈物業(yè)管理中心二00五年四月一日目 錄第一章 奧組委防范特點分析和管理設(shè)想………………12第二章 安全保衛(wèi)方針及目標……………………………34第三章 安全保衛(wèi)職能和崗位設(shè)置………………………45第四章 安全保衛(wèi)組織管理方案…………………………56第五章 安全防范措施……………………………………67第六章 安全保衛(wèi)工作計劃………………………………78第一章 奧組委辦公防范特點分析和管理設(shè)想一、奧組委安全防范特點分析（一）防范主體的重要性。地下停車場吊頂門禁和窗戶天臺廁所餐廳二、安全防范工作的設(shè)想根據(jù)對奧組委安全防范工作的分析和大廈實際情況，確定如下管理思考：（一）確保安全保衛(wèi)崗位的合理和保衛(wèi)人員的充足以及具有高素質(zhì)、政治可靠、文明的任職條件。愛心互助服務(wù)。固定車位停放車輛的一致性要準確。（三）核實、登記大件物品出門。具有處理緊急和意外事件的能力。地下停車場開始監(jiān)督洗車員對車輛的清洗，并檢查車輛的完好程度。二、避免小件物品丟失的措施（一）保安巡視覆蓋大廈各個功能性區(qū)域，確保發(fā)生遺失等情況時及時得到監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時得到控制。（四）配備消防滅火器材，并確保完好、有效。巡邏保安要及時配合電梯工檢查是否有人被關(guān)在電梯里，如有人被關(guān)，要按電梯困人預案實施救人。①關(guān)閉機房電源開關(guān)，但必須保留轎廂照明。告知保潔部及時清理積雪。必要時疏散大廈人員和車輛。（八）傷病處置措施努力獲取發(fā)生本次傷病有關(guān)資料和情況。中控室值班員注意觀察、報告大廈內(nèi)各區(qū)域情況。（三）招聘方式保安：直接到北京武警、中央警衛(wèi)團、衛(wèi)戍區(qū)部隊聘請。（五）指導、幫助辦公區(qū)域重點部位配備滅火器材，并教授職員使用方法。調(diào)查原單位該員工的狀況和實際情況，并提供有當?shù)嘏沙鏊鼍叩臒o犯罪證明。其他情況應(yīng)督促責任人前往大廈確認。值班領(lǐng)導和保安部速到現(xiàn)場了解情況，如觀察可疑物品可能為危險品或爆炸品時，要立即打110報警，按照火警緊急疏散路線疏散附近區(qū)域的人員，設(shè)置臨時警戒線，阻止人員入內(nèi)。搶修人員認真查找泄漏，立即進行搶修。發(fā)生噴淋漏水迅速使用消火栓水帶接引噴頭，另一端引至廁所或空調(diào)機房排水，關(guān)閉位于空調(diào)機房的區(qū)域控制閘閥。②用外門鑰匙開啟外門。（三）設(shè)立專人對主要出入口進行指揮、疏導，確保道路暢通。（四）節(jié)假日期間，保安部專門提前組織對大廈進行安全檢查，消除安全隱患，并對要害、重點部位張貼封條，利用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)實施定點、巡檢監(jiān)控。（二）加強保安員業(yè)務(wù)知識培訓，掌握大廈人員特征業(yè)務(wù)，確保對非大廈、奧組委職員及時做出判斷和識別。大堂保安開啟身份識別和檢測系統(tǒng)。辦公室文員：負責辦公室文件資料和備用鑰匙的管理。緊急和意外事件響應(yīng)及時率100%。確定報警地址、可疑情況位置要準確。訪客全程引導。廁 所B13層電梯廳24小時檔案、資料A此區(qū)域為大廈中央控制中心核首腦辦公地點因此設(shè)為重點防范區(qū)域。此屆奧運會是一個人文的奧運，突出人文主體，因此奧組委辦公場地可能要接待或允許人民的參觀、訪問，因此將是一個對外開放的辦公場所。（六）采取定時與不定時巡視維護公共秩序，重點時間段、無人工作后的清場，快速反映和分區(qū)設(shè)防相結(jié)合的報警響應(yīng)措施。首接責任制與責任完全制。6要素是做好安全工作的基礎(chǔ)和前提條件。（八）負責大廈緊急和意外事件的處置和報警。保安部采取會議制度，溝通內(nèi)部管理措施和外部要求、需求。1各崗位統(tǒng)計崗位的服務(wù)數(shù)據(jù)和存在的問題報保安主管。（二）增設(shè)交通疏導、出入口值守、電梯、地下停車場護衛(wèi)措施，確保出入秩序和安全得到加強。具有良好的體能和應(yīng)變能力。消防控制中心和安防控制中心按崗位操作規(guī)程執(zhí)行，并確保設(shè)備的最低用電量，根據(jù)需要啟動廣播系統(tǒng)安撫租戶，防止驚慌。③如被困者不合作及自行離去，則記錄備案。（五）天然氣泄漏處置措施發(fā)現(xiàn)或得到煤氣管道泄漏的信息，在第一時間迅速通過對講機、附近電話、手機等通信工具立即報告中心主任和值班經(jīng)理。排除路障，疏散車輛，引導救災及各種車輛進出。確認報警實誤。積極協(xié)助警方保護好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，防止有人擅自觸摸、移動現(xiàn)場物品，注意保護好案犯經(jīng)過的進出通道，以備警方取證。知識類采取閉卷考試形式檢驗。涉及本崗位操作的流程，每人1次。如遇團伙作案，巡查人員應(yīng)防止暴露自己，利用地形、地物隱蔽跟蹤并及時報告保安部，等待增援一同制服案犯。告知中控人員確認、復位。加強與租戶的溝通，了解需要，勸慰、幫助受驚嚇人員，進行心理安撫和正面宣傳。工程人員檢查判斷泄漏較嚴重時，立即通報中心領(lǐng)導，通知所有人員離開現(xiàn)場。（3）記錄被困者救出的時間或傷員離開時間及查詢傷員送往何處醫(yī)院。如情況嚴重立即酌情報111120援助。（三）配置應(yīng)急所需要的滅火防護、逃生、救助、通信器材，并確保數(shù)量充足、完好、有效。（四）加強大廈外圍出入口、公共區(qū)域的警戒措施，及時勸阻、制止圍觀、干擾隱患。118：00封閉各停車位，盤點地下停車場停車位。（二）計劃保安部每周、月、季度，制定出安全防范崗位排班、組織管理等工作計劃，并提前了解奧組委工作安排。（十）負責專屬、重點區(qū)域的值守、和特殊人員的護衛(wèi)。通訊工具和處理問題中的0干擾，佩戴耳機、隨身便簽、隨身辦事錄（飯店、機票代理、各大服務(wù)場所電話），應(yīng)急處理和疑情處理的0干擾服務(wù)。快速方針的體現(xiàn)：接待、答疑要在5分鐘內(nèi)作出大廈概況、奧組委工作概況，包括外國人的外語回答。進行防火和安全巡查、檢查，消除火災因患。組委會組織、安排期間，需要和多個國家、領(lǐng)域進行協(xié)調(diào)、溝通，語言的溝通，是相關(guān)受服務(wù)滿意的基礎(chǔ)條件。項目內(nèi)容防范等級確定原因上午樓梯間C電梯使用的擁擠可能造成大堂擁堵；車輛的頻繁出入可能造成的道路堵塞、交通事故。（十）響應(yīng)奧運人文主題，突出人性化和細節(jié)性的服務(wù)內(nèi)容。應(yīng)急分隊要在5分鐘內(nèi)到達緊急和意外現(xiàn)場。處警及時率100%。地下車場入口：負責車輛進入的登記、檢查工作；地下車場出口：負責車輛駛出的檢查、登記總坐；地下車場巡邏：負責車輛和停車管理設(shè)施的維護、檢查；地上入口疏導崗：負責大廈入口周圍車輛的指