【正文】 拼得過這些新進商家采取的快速滲透戰(zhàn)略。5 擁有一批經驗豐富的推銷人員，與關系企業(yè)具有良好的關系。用電視，廣播，贊助活動等手段宣傳某的企業(yè)形象。（二）“服務差異化”的主要思想 以客戶為中心，與客戶逐一建立持久、長遠的“雙贏”關系，為客戶提供定制化的產品，從而使客戶滿意的過程。當消費者第一眼看到公司的logo標志時，就會聯(lián)想起某辦公的產品和專業(yè)服務，在顧客的潛意識中就會對某辦公留下深刻的印象，在購買產品時優(yōu)先考慮某公司，并保持一種慣性購買的趨勢。銷售人員培訓策略1. 基本素質與能力培訓：（1） 職業(yè)品德，基本素質方面： 在這部分的培訓中，應著重注意對銷售人員以下五個方面的培訓：178。（2） 基本知識方面： 這一部分的基本知識包括兩個重要的方面：178。 如何以保持旺盛的斗志。（6） 如何與客戶進行談判。（2） 營銷財務知識培訓：178。對于辦公產品及耗材來說，由于其自身具備使用周期相對較短，需要重復購買的特性，并且產品需要搭配使用，非常適合實行產品組合戰(zhàn)略。網絡用戶俱樂部的每個分類項目都設有討論區(qū)，可以吸引大批興趣愛好相同的網友“聚集一起”、“歡聚一堂”交流信息和意見，這既便于企業(yè)一對一地交流和溝通，與此同時也把各分類項目的信息快報，免費提供信息。 鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢利用網絡營銷的優(yōu)勢可以對現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深入的了解，對公司潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃有一定的針對性和科學性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。對于現(xiàn)有產品，通過網絡營銷容易獲得顧客對產品的評價和意見，從而準確決定產品所需要的改進產品和換代產品的主要特征。 制作自己的網頁178。178。根據權威部門統(tǒng)計顯示，75%的用戶知道新網站的途徑是搜索引擎，可見搜索引擎對網站宣傳的重要性。由于“某”公司現(xiàn)階段客戶較少，一方面為了拓展新客戶，另一方面維護老客戶忠誠度，我們?yōu)槠髽I(yè)制定了以下的“客戶開發(fā)策略”和“客戶反饋機制”。表4 人際關系備忘錄姓名：性別：貼名片處：生日：年齡：職位：企業(yè)名稱：企業(yè)地址：聯(lián)系方式：TEL：EMAIL：家庭住址：家庭人員：性格描述：業(yè)余愛好：其他信息：總體評價：企業(yè)的營銷人員可依據個人實際情況將“人際關系備忘錄”的具體項目進行增減、調整。首先要對我們的營銷人員定期進行培訓，使我們的服務理念深入員工的工作中，使為顧客提供最周到的服務深入每個員工的心中。第七部分 營銷預算一、總開支根據以上各策略及其預測一年所需費用我們編制下表：表5 營銷策略總開支序號科目金額（元）序號科目金額（元）一品牌策略四內部環(huán)境改造1商標注冊費9001沙發(fā)20002其他開支3002辦公桌1000小計12003計算機6000二網上營銷4打印機4001注冊公司的域名6005室內裝修80002租賃虛擬主機7806椅子（4把）8003網站的制作費用3000小計182004搜索引擎的推廣費1200五市場開發(fā)與調研5數(shù)據庫設計25001交通費600小計58002餐費225三員工培訓3住宿費7501聘請教師 24004電話費1502資料費用3605其他支出2250小計27607資料費600小計4575合計32535以下是具體費用介紹：二、品牌策略預算 公司為了打造“某”品牌將對此商標進行注冊，其中注冊費要900元，預計在注冊的過程中有各項的外開支為300元。我們相信，在這些策略的實施下，某公司的發(fā)展必定會邁進一個大臺階，某公司的品牌必將深入人心，某辦公必將在天津市辦公用品行業(yè)中居于領先地位。要有完整的回訪表，營銷人員回訪工作時要做好信息的紀錄，認真如實地填寫回訪表并且要求客戶的簽字。在出現(xiàn)問題時能第一時間糾偏，必要時及時進行全面調整。 人際關系備忘錄： 類似于檔案記錄，但又不同于企業(yè)客戶信息數(shù)據庫。以上就是我們對某辦公店內布局的一點建議。盡管瀏覽網站沒有手拿著印刷品那樣使人感到實在，但是起碼有三個好處：一是使參觀者便于攜帶保存；二是參觀者在任何時間任何地點都可以通過網站看到企業(yè)的最新信息；三是可以為企業(yè)節(jié)省印刷宣傳冊或樣本的費用。178。所以建設一個網站必須有主機。從某種意義上，網絡營銷系統(tǒng)是公司難以模仿的核心競爭力和可以獲取收益的無形資產。網絡環(huán)只是一種更為結構化的交互鏈形式，在環(huán)上一組相關的伙伴網站連在一起，并建立鏈接關系，訪問者可以通過一條不間斷的“鏈”，看到一整套相關網站，從而給訪問者提供更為充實的信息。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。 如何進行客戶信用狀況監(jiān)控。178。包括怎樣取得預約的機會，怎樣突破門衛(wèi)、保安或秘書的防線、怎樣開展與客戶的談話，怎樣取得客戶的好感等技巧。比如業(yè)績的壓力，競爭的壓力。178。針對這些情況，我們要首先吸納優(yōu)秀的營銷人員，并對現(xiàn)有銷售人員進行在崗培訓，增加他們的專業(yè)知識及推銷技巧，并且對銷售人員的工資實行基本工資與提成相結合的形式，以市場業(yè)績?yōu)橐罁泶_定報酬，同時可以輔以“目標管理”方式來鼓勵人才在開拓新市場，創(chuàng)造潛在消費市場以及推廣企業(yè)知名度等不能直接計量的工作。b．售后服務。 從服務取勝，已經逐漸成為現(xiàn)今企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略。3. 建立良好的客戶關系與管理，為現(xiàn)有用戶資料進行歸檔。4 各大高校也在擴建校區(qū)，增建信息化教室，需要購置辦公用品。45元/冊（四）技術環(huán)境（technological）技術環(huán)境是指社會科學技術的總概況及其發(fā)展趨勢。表1 未來5年市場占有率 項目2006年2007年2008年2009年2010年市場占有率8%15%30%43%50%2. 主營業(yè)務收入根據我們對銷售額的預測，五年的銷售收入目標分別為：表2 2006年到2010年銷售額預測表 單位：萬元項目2006年2007年2008年2009年2010年銷售額辦公設備8085100110120耗材7585105120135其他2530354045合計1802002402703003. 潛在市場的開發(fā)公司在主營業(yè)務走向正軌的同時，將加大力度對產品深度和服務廣度的拓展，將市場拓展到開發(fā)區(qū)，例如濱海新區(qū)及西青開發(fā)區(qū)等，用合理的宣傳方式將公司的業(yè)務發(fā)展到一個新的臺階。二、 企業(yè)目標市場 國有企事業(yè)單位： 特點：辦公用品需求量大，但存在拖欠帳款現(xiàn)象。辦公用品代理商營銷策劃方案及分析辦公用品代理商營銷策劃方案及分析目錄第一部分 企業(yè)任務綜述 2一、企業(yè)任務 2二、目標市場 3三、企業(yè)文化 3四、現(xiàn)有問題分析 4第二部分 企業(yè)目標體系規(guī)劃 5一、總體目標 5二、具體目標規(guī)劃 5第三部分 某公司營銷環(huán)境分析 7一、 宏觀環(huán)境分析 7二、 微觀環(huán)境分析 7三、 SWOT分析 9第四部分 SWOT矩陣分析及組合策略制定 12一、SWOT矩陣分析 12二、SWOT組合策略 13第五部分 某公司戰(zhàn)略選擇 14一、 服務差異化策略 14二、 品牌策略 16三、藍海戰(zhàn)略 18四、人才戰(zhàn)略 19 第六部分 4PS營銷策略實施方案設計 22一、Product（產品/服務） 22二、Place（渠道） 22三、Price（價格） 30四、Promotion（促銷) 32第七部分 營銷預算 37一、總開支 37二、品牌策略預算 37 三、開展網上營銷所需費用 38四、培訓費用 38五、內部環(huán)境改造 38六 市場開發(fā)調研費用 38 企業(yè)任務綜述企業(yè)任務企業(yè)目標市場企業(yè)文化企業(yè)目標體系規(guī)劃總體目標微觀環(huán)境分析SWOT矩陣分析及組合策略現(xiàn)有問題分析宏觀環(huán)境分析具體目標規(guī)劃三禾公司營銷環(huán)境分析三禾公司戰(zhàn)略選擇藍海戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略服務差異化戰(zhàn)略4PS營銷策略實施方案營銷方案費用預算圖1 營銷方案邏輯結構第一部分 企業(yè)任務綜述某公司作為一家專營辦公用品的代理商，與其它同類企業(yè)相比，起步晚、規(guī)模較小、資金和技術也不具有優(yōu)勢。 學校等非贏利機構： 特點：辦公用品需求量大，特別是紙張、墨盒類易耗品的需求量大。第三部分 某公司營銷環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析（PEST分析）宏觀環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的最終源泉，它涵蓋范圍廣，包括自然、社會、文化、信息、技術、法律、外交、經濟等多項要素。由于某辦公經營的產品包括辦公設備和辦公耗材，這些都是需要較高技術支持的物品，需要有專