【正文】 行業(yè)、性質、重要性進行分類。 建設目標 綜合營業(yè)系統(tǒng)作為鐵通 TBSS支撐系統(tǒng)的一部分，其建設成功將形成固話、寬帶 、 智能網(wǎng)、集群等 業(yè)務的綜合管理體系，實現(xiàn)客戶服務 “ 一臺清 ” 、 “ 一單清 ” ，為客戶提供良好服務 業(yè)務統(tǒng)一管理，也便于管理維護，提高效率，形成統(tǒng)一的用戶資料，為綜合數(shù)據(jù)分析與決策支持打下基礎，為業(yè)務單元提供良好支撐。 帳戶是計費系統(tǒng)中最關鍵的部分。 三戶模型關系 每個客戶可擁有零個、一個到多個帳戶，每個帳戶必定屬于某個客戶。 定義 一個固定電話、一個 Gota移動電話、一條專線等等。根據(jù)不同的客戶需求可以設定不同的客戶種類。 使與固話、寬帶 、 智能網(wǎng)、集群等 業(yè)務的功能擴充更加快速、靈活、自動，為鐵通在市場的激烈競爭中獲勝創(chuàng)造了條件。每個帳戶通常包括一個或者多個用戶。 每個賬戶擁有零個、一個到多個的用戶，每個用戶必定屬于某個賬戶。 用戶的劃分與產(chǎn)品的劃分是一一對應的，而產(chǎn)品的劃分是由產(chǎn)品的銷售方式?jīng)Q定的。 定義 客戶 客戶是指使用中國鐵通（包括第三方合作伙伴）提供的產(chǎn)品和服務的個人或者企業(yè)。 運行環(huán)境 綜合營業(yè)系統(tǒng)服務器可以運