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如家旗下和頤酒店銷售手冊(cè)0806版(留存版)

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【正文】 附 表 11《公司協(xié)議書》 和頤酒店商務(wù)協(xié)議 協(xié)議號(hào): 如家酒店連鎖 —— 和頤酒店 銷售 手冊(cè) Page 34 of 77 甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方 ) 乙方: 和頤酒店 店 (以下簡(jiǎn)稱乙方 ) 非常感謝您及貴公司對(duì)和頤酒店的信任和支持,作為一家品牌酒店,我們承諾向我們的中長(zhǎng)期協(xié)議客戶提供實(shí)價(jià)超值服務(wù)!具體內(nèi)容如下: 有效期: 20 年 月 日 —— 20 年 月 日 房 間 類 型 門市價(jià) 協(xié)議價(jià) 備 注 商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)房 商務(wù)大床房 星月房 至尊房 * 加床 : 元 /床、夜 *中西自助早餐 : 元 /人、餐 (不含房?jī)r(jià)內(nèi)) 一、 付款方式 甲方客人的所有在店消費(fèi)費(fèi)用均前臺(tái)現(xiàn)付; 如由 甲方 統(tǒng)一支付,請(qǐng)?jiān)诳腿巳胱≈案肚逅邢嚓P(guān)的費(fèi)用。 ? 為了便于會(huì)員一人多卡和帳戶管理,建議以注冊(cè)證件號(hào)作為唯一的會(huì)員帳戶標(biāo)識(shí),即每個(gè)會(huì)員證件號(hào)代表一個(gè)會(huì)員帳戶,而一人所持有的多張會(huì)員卡均下掛于該帳戶下,便于積分轉(zhuǎn)移和合并等。 在如家快捷、和美的消費(fèi)積分不能用于此升級(jí)。 公司協(xié)議價(jià)與個(gè)人積分(僅適 用于和頤新品牌酒店): 客戶所屬公司與酒店或公司總部簽訂住宿協(xié)議價(jià)后,入住時(shí)客戶可享受公司協(xié)議價(jià),如客戶按協(xié)議價(jià)入住的同時(shí)要求為其個(gè)人的和頤會(huì)員卡積分,系統(tǒng)可按其實(shí)際房金累積積分,但其價(jià)格和客源歸類是否仍屬于“協(xié)議客”。 同客戶網(wǎng)上注冊(cè) 方式,再由酒店打印出交給客戶。 ? 家賓卡仍采用售卡; premium 卡免費(fèi)申請(qǐng),強(qiáng)調(diào)通過積分升級(jí)和其尊貴的體驗(yàn)。 本合同一式二份,雙方各持一份。 ,協(xié)議,團(tuán)隊(duì)及長(zhǎng)住價(jià)格均為最低價(jià),在此價(jià)格之上酒店自行掌握。 ? 以上價(jià)格不再同時(shí)享受其他優(yōu)惠活動(dòng)。若低于指導(dǎo)價(jià)格,應(yīng)上報(bào)市場(chǎng)部核批; 2) 相關(guān)價(jià)格通過審批后,酒店必須將“商務(wù)日房”價(jià)格錄入 PMS 系統(tǒng)“旅行代理”,以便于前臺(tái)使用相應(yīng)房?jī)r(jià)代碼; 3) 若酒店存在兩種“商務(wù)日房”價(jià)格,錄入 PMS“旅行代理”時(shí),可采用“商務(wù)日房 1”和“商務(wù)日房 2”的房?jī)r(jià)代碼; 4) 接待“商務(wù)日房”時(shí), PMS 禁止使用“不定房?jī)r(jià)”代碼。 ? 凡超出范圍內(nèi)的傭金金額的調(diào)整,各 酒 店應(yīng)先報(bào)上級(jí)主管總經(jīng)理核批方可執(zhí)行。 1) 簽約: ? 框架協(xié)議:和頤與攜程雙方從公司總部層面簽訂框架協(xié)議。 三、 有關(guān)客源結(jié)構(gòu) (一) CRS―― 中央預(yù)訂系統(tǒng) Center Reservation System CRS 的作用和意義: 1)創(chuàng)建中央預(yù)訂信息平臺(tái),提供專業(yè)的預(yù)訂咨詢服務(wù) 2)提高品牌的知名度維護(hù)客人滿意度和忠誠度 3)保持并增強(qiáng)現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道,挖掘新的市場(chǎng)資源 4)為酒店輸入穩(wěn)定的客源,保證酒店正常出租率,做好新店的推薦和引入 5)降低成本有效管理資源提高服務(wù)人員的工作效率 6)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,做好各類信息匯總 操作規(guī)程: 1)關(guān)于 CRS 保留房: ? 新開業(yè)店:開通第一個(gè)月不設(shè)保留房。 介于協(xié)議價(jià)和團(tuán)隊(duì)價(jià)之間,最低可與團(tuán)隊(duì)價(jià)格相同。 ? 同城和頤歷史情況 釋義:當(dāng)非同城第一家酒店時(shí),可參考原開業(yè)店門市價(jià),同一區(qū)位取同價(jià),優(yōu)勝于原開業(yè)者可考慮提高房?jī)r(jià),劣于原開業(yè)者可考慮降低房?jī)r(jià)(兩店間所需出租車車費(fèi)作參考值)。 和頤酒店賓客體驗(yàn): ― Home, Provide you with home in your journey. 家,給賓客一個(gè)溫馨方便之家; ― Happy, Provide you with happy experience. 快樂,送賓客一段愉悅體驗(yàn); ― Honesty, Provide you with honest promise. 誠信,實(shí)現(xiàn)對(duì)賓客的一席承諾; ― Harmony, Provide you with harmonious atmosphere . 和諧,讓賓客感受一種溫暖和諧氛圍。 如家酒店連鎖 —— 和頤酒店 銷售手冊(cè) Page 3 of 77 和頤酒 店( HHotel) 如家酒店連鎖集團(tuán),自 2020 年成立至今已成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店第一品牌。當(dāng)個(gè)人所創(chuàng)造的 GDP 比較高時(shí),必定他及他所引起的商務(wù)流動(dòng)是相對(duì)較大的。 2)延時(shí)價(jià)格折算以小時(shí)計(jì)算,不滿一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。 目前公司卡的折扣為 7 折。 6) 注意訂單備注說明。同時(shí),在關(guān)閉房型前,對(duì)以前的所有保留房?jī)?nèi)的訂單必須予以確認(rèn),不然仍將視為保留房未給足。(特指每日在店數(shù))。 2) 當(dāng)天或提前一天大于 5 間的訂單,酒店可以根據(jù) PMS 流量情況決定是否確認(rèn) 3) 公司卡客戶直接至酒店預(yù)訂時(shí),小于等于 5 間的訂單和提前 2 天的大于 5 間的訂單都應(yīng)盡可能予以安排,或者通過同城協(xié)調(diào)解決;對(duì)于大于 20 間的訂單且接受有困難時(shí),請(qǐng)及時(shí)告知市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理,以幫助協(xié)調(diào)解決,公司卡客戶首次赴酒店用房必須有專人跟蹤訂單,直至訂單完成。 和頤 酒店 定價(jià)信息表 2020 版本 酒店名稱: GDP總量 (億元 ): GDP增長(zhǎng)率 (%): 人均 GDP(元 ): 一、二、三產(chǎn)業(yè)之比 上午 9: 00— 10: 00 中午 12: 00— 13: 00 下午 3: 00— 4: 00 晚上 8: 00— 9: 00 小計(jì) 周一 0 周二 0 周三 0 周四 0 周五 0 周六 0 周七 0 日均人流量 0 注:測(cè)算地點(diǎn)取店面主要街道路口中任一攔截點(diǎn) ,雙向測(cè) 算 ,相加 測(cè)算方法為計(jì)算每一個(gè)路過街道路口的行人 酒店數(shù)量(個(gè)) 客房總數(shù)(間) 平均房?jī)r(jià)(元) 出租率( %) 五星級(jí) 四星級(jí) 三星級(jí) 二星級(jí) 一星級(jí) 如家酒店連鎖 —— 和頤酒店 銷售手冊(cè) Page 18 of 77 注:在本店周邊 3 公里內(nèi)全部營業(yè)星級(jí)酒店 平均房?jī)r(jià)和出租率要求填表月開始到之前 3 個(gè)月平均的數(shù)據(jù) 高端 酒店情況 品牌 品牌 1 品牌 2 品牌 3 品牌 4 品牌 5 客房總數(shù) 平均房?jī)r(jià) 出租率 備注 注:該品牌屬于國際或國內(nèi)知名酒店管理品牌 平均房?jī)r(jià),出租率取填表月開始到之前 3 個(gè)月的數(shù)據(jù) 在建和欲建的在備注中注明品牌名和客房數(shù) 酒店名 客房數(shù) 距離 硬件水平 軟件水平 酒店 1 酒店 2 酒店 3 酒店 4 酒店 5 半年內(nèi)在建酒店名 注 :距離是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手離如家門店公里數(shù) 硬件和軟件水平以 5 分制來計(jì),以如家為 3 分,比如家水平高的計(jì)為 4 分, 5 分,不足的計(jì) 1, 2 分 酒店名 門市價(jià)(元) 前臺(tái)價(jià)(元) 協(xié)議價(jià)(元) 攜程售價(jià)(元) 平均房?jī)r(jià)(元) 出租率( %) 酒店 1 酒店 2 酒店 3 酒店 4 如家酒店連鎖 —— 和頤酒店 銷售手冊(cè) Page 19 of 77 酒店 5 注:門市價(jià),前臺(tái)價(jià),協(xié)議價(jià),攜程售價(jià)指標(biāo)準(zhǔn)房 平均房?jī)r(jià),出租率指所有房型,要求填表月開始到之前 3 個(gè)月的數(shù)據(jù) 和頤歷 史情況 酒店名 實(shí)際距離 距離各分店出租車車費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)房房?jī)r(jià) 開業(yè)時(shí)間 酒店 1 酒店 2 酒店 3 酒店 4 酒店 5 注:“實(shí)際距離”是指同城的分店離自己酒店的公里數(shù) 面積(平方米) 年展會(huì)數(shù)量(個(gè)) 其中全國性展會(huì) 數(shù)量(個(gè)) 距離(公里) 車時(shí)(分鐘) 車費(fèi)(元) 注:本店周邊 3 公里內(nèi)展覽館 距離指展覽館與本店之間的公里 車時(shí)和車費(fèi)均以出租車計(jì) 租金(元 /平方米) 出租率( %) 距離(公里) 已進(jìn)駐公司數(shù)量(家) 其中國內(nèi)外 500 強(qiáng)公司名 注:統(tǒng)計(jì)對(duì)象通常為本店周邊方圓 3 公里內(nèi) 租金指該商務(wù)樓中間樓層每平方米單價(jià) 出租率指統(tǒng)計(jì)當(dāng)月該商務(wù)樓內(nèi)出租比例 距離指商務(wù)樓與本店之間的公里 國內(nèi)外 500 強(qiáng)公司名單見附表 園區(qū)內(nèi)公司或廠家數(shù)量 (家) 其中國內(nèi)外 500 強(qiáng)企業(yè)名 距離(公里) 如家酒店連鎖 —— 和頤酒店 銷售手冊(cè) Page 20 of 77 注:本店周邊 3 公里內(nèi)園區(qū) 距離指園區(qū)與本店之間最近距離公里數(shù) 機(jī)場(chǎng)距離(公里) 車時(shí)(分鐘) 車費(fèi)(元) 火車站距離(公里) 車時(shí)(分鐘) 車費(fèi)(元) 長(zhǎng)途汽車站距離(公里) 車時(shí)(分鐘) 車費(fèi)(元) 地鐵站 (有 /無 ) 距離(公里) 步行時(shí)間(分鐘) 注:本店與機(jī)場(chǎng),火車站,長(zhǎng)途車站的車時(shí),車費(fèi)均指出租車 地鐵站指離本店最近的站點(diǎn)有無,及步行時(shí)間 城市排名 該城市合作酒店數(shù) 其中 4 星級(jí)以上酒店數(shù) 3星級(jí)以下 (含 3星 )酒店數(shù) 總間夜量 4 星以上月間夜量 3 星 (含 3 星 )以下月間夜量 注 :此表取填表前 3 個(gè)月數(shù)據(jù) (1)房型和房間配置說明 : (2)周邊商務(wù)環(huán)境分析 : (3)銷售思路 : 如家酒店連鎖 —— 和頤酒店 銷售手冊(cè) Page 21 of 77 附表 2《門市價(jià)制定和宣傳單頁模板》 ( 2020 版本) 和頤 酒店 店客房門市價(jià)格表 房型 床型 /間 合計(jì)床數(shù) 合計(jì)房間數(shù) 所占客房比% 門市價(jià) (元 ) 房間面積(約)含衛(wèi)生間 標(biāo)準(zhǔn)房 大床房 商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)房 商務(wù)大床房 星月房 至尊房 總計(jì) 0 備注:宣傳單頁、房?jī)r(jià)表上標(biāo)出( )類房形,指主力房型 說明 :當(dāng)暗房占酒店總房間數(shù) =5%時(shí)可以單列 ,稱為 :特惠房 酒店總經(jīng)理簽名: 主管總經(jīng)理簽名: 日期: 單頁內(nèi)容 地址: 郵編: 電話: 傳真: 車位數(shù): 餐廳(有 /無): 會(huì)議室(數(shù)量 /可容納課桌式人數(shù)): 距機(jī)場(chǎng)距離(公里): 距 XXX 汽車站距 離 (公里 ): 距火車站距離(公里): 距市中心距離(公里): 周邊景觀: 周邊主要交通線路(站名、到達(dá)地點(diǎn)): 例如:南京路 —— XXX 路或 XXX 軌道交通( XXX 站下) 如家酒店連鎖 —— 和頤酒店 銷售手冊(cè) Page 22 of 77 地圖(含標(biāo)志性地
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