【正文】 出問題，記錄在《違章整改通知單》中，交施工單位鉗子整改，組織第二次驗收至合格為止。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務項目。順馳物業(yè)的便民服務有多年的工作經(jīng)驗，真正從居民的日常生活細節(jié)考慮，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務的整體水平。B、裝修工程隊管理、業(yè)主及住戶裝修申請經(jīng)過物業(yè)處審批同意后，工程隊與物業(yè)簽署《住宅裝修責任書》，清楚《關于施工人員治安管理規(guī)定及處理方法》、繳納施工保證金，其中包括裝修管理費。：、車場情況制訂區(qū)內(nèi)車場交通方案。、消防管理對消防工作實施管理，預防物業(yè)火災的發(fā)生。使整個小區(qū)整潔清新，生氣勃勃。C. 施肥次數(shù)、數(shù)量因樹種、樹齡、土壤而異，具體施用根據(jù)實際情況而定。世紀城為了使社區(qū)文化事業(yè)有長遠的發(fā)展，擬定組織機構(gòu)、管理規(guī)章，予以保障。小品具有方便使用、美化環(huán)境、組織空間的功能，所以日常管理應勤于維護，定期整修翻新、保持小品常新狀態(tài)。A. 由保潔主管設置專業(yè)人員專職管理其掌握所管物業(yè)區(qū)域的環(huán)境狀況和發(fā)展趨勢，擬定物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境保護的標準和規(guī)范，負責具體的環(huán)境保護工作。E. 主管巡檢制度。做到：按期實施、認真記錄、發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。對上述人員分階段考核，確保日后工作質(zhì)量。根據(jù)市政府共用設施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。零修現(xiàn)場及時完成；急修不過夜，工作量過大以協(xié)商形式解決，并按照《維修回訪制度》進行回訪記錄、質(zhì)量跟蹤03維修工程質(zhì)量合格率100%100%分項監(jiān)督檢查，結(jié)合部位，嚴格把關，按照工序維修到位，杜絕二次返工04保潔率99%99．5%由專職保潔員進行保潔，并實行巡查制度，建檔記錄，由主管監(jiān)督，確保小區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，設施完好，區(qū)內(nèi)潔凈衛(wèi)生05綠化完好率95%99%制定專職綠化員負責維護，并實行園藝師直接負責的巡查制度，建檔記錄，確保小區(qū)綠地樹木無破壞、無黃土裸露、無病蟲害現(xiàn)象06道路、車場完好率及使用率95%99%制定公用設施管理員進行維護，實行巡查制度，建檔記錄，由維修主管負責監(jiān)督。物防上采用通透式圍欄，圍檔等手段提高防范能力。世紀城屬滾動開發(fā)項目人員情況復雜治安狀況不容樂觀，而治安狀況的好壞關系到物業(yè)管理質(zhì)量、績效的關鍵，所以我們根據(jù)世紀城智能化安防的設置，結(jié)合我公司多年小區(qū)安防經(jīng)驗，確立了 “人防、技防相結(jié)合、全面防范”的整體治安思路，我們相信經(jīng)過我們的管理可以確保世紀城因物業(yè)管理原因而造成的治安事件發(fā)生率為零。小區(qū)實現(xiàn)了社區(qū)通訊智能化，安防智能化，并逐漸實施管理智能化。安防智能化更包含了家居的9道防線：周界紅外對射報警系統(tǒng)；周界攝像監(jiān)控系統(tǒng)；保安巡更系統(tǒng)；樓宇可視對講系統(tǒng)；室內(nèi)紅外報警器；煤氣報警器；門磁；緊急求助按鈕；煙感報警器。日常管理秉承易道公司的社區(qū)園林景觀設計，在社區(qū)中充分體現(xiàn)人與自然的親和相融的親情家園，社區(qū)中倡導“綠色環(huán)保”概念，對水、空氣、噪音有效的控制管理，創(chuàng)造“世外桃源”的家居環(huán)境。在裝修審批上嚴格把關，在裝修過程中加強巡檢、糾正違章、提示注意事項，將裝修違章消滅在萌芽狀態(tài)，一旦發(fā)生違章裝修，我們首先曉之以理動之以情，用情理手段解決，運用情理手段解決不了的將借助政府有關職能部門的權(quán)力來解決，保證房屋功能的正常使用。F、 負責保安部日常工作安排，出勤考核，合理調(diào)配人員，堅持白天和夜間的定期查崗制度；G、 定期巡視，對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實，遇到突發(fā)事件時以身作責，組織處理；H、 負責與派出所的聯(lián)系工作，做好轄區(qū)安全防范工作；I、 負責水體周圍的安全防范，杜絕惡性事故的發(fā)生。4） 智能化設施設備范圍包括：樓宇可視對視系統(tǒng)、如戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)智能NDT報警系統(tǒng)，報警系統(tǒng)、周界紅外線對射報警系統(tǒng)、公共區(qū)間閉路監(jiān)控、電子巡更系統(tǒng)等?！O備分類及編號。物業(yè)處經(jīng)理助理、維修部主觀、監(jiān)控中心負責人根據(jù)《設備管理》程序和《設備維護保養(yǎng)、檢查制度》，分層次、分系統(tǒng)、分類別對所轄設備狀況，所轄人員維修保養(yǎng)工作質(zhì)量、進行定期檢查和評議，發(fā)現(xiàn)問題查找不合格原因，采取糾正措施，并跟蹤改進情況，對其所轄人員設備維護保養(yǎng)工作質(zhì)量的評議作為考核依據(jù)，改進工作質(zhì)量的目的。B. 保潔主管按照《巡檢制度》的規(guī)定，對所轄區(qū)域衛(wèi)生狀況進行全面的巡視檢查，每天不少于2次。小區(qū)內(nèi)部禁止機動車行駛，從而減少機動車尾氣對物業(yè)區(qū)域空氣的污染。我們將承沿中國文化傳統(tǒng)，在此基礎上，進一步弘揚現(xiàn)代化的生活觀念和生活方式，我們以社區(qū)成員為中心，尊重住戶、依靠住戶、相信住戶，通過寓教于樂、循序漸進的社區(qū)文化建設培育社區(qū)精神，增強社區(qū)凝聚力和向心力，使物業(yè)管理邁向新高度。回歸自然，同時熱愛生活，自我實現(xiàn)又能關心他人、長幼有序而又平等溝通……。A、 整形修剪方式各種樹木都有一定的樹形，為了提高觀賞性，進行自然式修剪、人工式修剪及自然式和人工式修剪混合的方式，以符合人們觀賞需要。我們要貫徹“預防為主、防治（消）結(jié)合”的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。在保安部內(nèi)設置專職管理負責。、引導標識牌清晰。、裝修工程完工后，管理人員協(xié)同業(yè)主驗收，合格后，施工方憑借保證金收據(jù)和驗收表格，經(jīng)管理員簽字認可，方可辦理退款手續(xù)。家政服務 盡善盡美物業(yè)公司為了方便業(yè)主，積極開展家政服務，服務內(nèi)容有：免費代購水（每月27日）、代購電（每月10日）特約服務類 滿足需要47 / 47ABS管件、球閥更換通坐便換菜盆、手盆軟件換水龍頭 換紗窗換反水彎安裝吊燈（普通—高檔）修小家電空調(diào)清洗空調(diào)移機搬家服務（代請搬家公司）通下水道修坐便器水箱（換件）修燈換鎮(zhèn)流器、換開關安裝漏保、空開修空調(diào)電路刷油煙機空調(diào)充氟休閑設施 享受渡假花卉租賃小區(qū)將為您提供優(yōu)質(zhì)服務，當您需要服務時，只要撥打我們的熱線電話預約或親自前往，我們將會為您提供高品質(zhì)的服務。營造世紀城溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。、裝修竣工，物業(yè)處協(xié)同業(yè)主驗收，不合格的限期改正，復驗至合格。車輛交通管理對小區(qū)內(nèi)各類車輛（汽車、摩托車、自行車等）進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。G、 制定突發(fā)時間處理程序，具備處理能力。、草坪的養(yǎng)護草坪是區(qū)內(nèi)園林綠地的組成部分，通過管理維護，使綠草形成柔軟的綠色“地毯”。B. 觀花觀果植物、施肥后在促進樹葉生長的同時，還可粗機花芽形成。、組織集體近地旅游、觀光、登山等活動。、分隔空間，有入口標志、圍墻、欄桿等。F. 建設新型的人文環(huán)境。D. 小區(qū)清潔服務細則及清潔工作要求。、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)實施計劃的制訂監(jiān)控中心、維修部分別按責任劃分，根據(jù)相關設備維護保養(yǎng)規(guī)程和設備具體狀況，制訂所管轄設備年度、季度、月度維護保養(yǎng)實施計劃，并確定設備維護保養(yǎng)責任人。、對保安員進行住宅內(nèi)智能末端設施、電子巡更簽到器、周邊紅外線對射儀、停車場設備設施的使用操作方法，各類事件處理程序等方面的培訓。3） 市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、噴泉等。具體服務承諾及質(zhì)量保證措施如下：序號指標名稱國家及天津市標準服務承諾標準服務質(zhì)量保證措施01房屋完好率98%99%制定維修技術人員專職負責區(qū)域巡查，建檔記錄，確保外觀整潔、無破損立面，房屋無改變使用功能，無亂搭建，公用設施及通道無隨意占用02房屋零修、急修及時率99%100%急修、零修接到維修通知，及時趕到現(xiàn)場?！叭朔馈笔怯晒芾碇行慕y(tǒng)一指揮調(diào)度，強調(diào)多重組合，即流動崗、固定崗相結(jié)合，全面防范與重點防范相結(jié)合。重點之二：確保因管理原因造成的治安事件發(fā)生率為零。一組團為七層帶電梯，共19部電梯，且7層采用變頻供水。業(yè)主可通過室內(nèi)NDT智能主機輕松布防、撤防，實現(xiàn)家居安全。六大措施：措施之一：智能化管理上，做到“三個到位”。措施之四：精心養(yǎng)護小區(qū)園林綠化及噴泉，加強小區(qū)環(huán)境文化建設和環(huán)保建設。工程維修部主管職責A、 負責小區(qū)公用設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實；B、 組織參與設備的大、中、小修，制定計劃，負責員工的專業(yè)技術培訓；C、 負責制定設備、備件采購計劃，報財務采購；D、 做好各項記錄，收集整理設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設備臺帳工作；E、 參與違章糾正工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工；F、 負責用戶對本部門工作的投訴處理，不合格服務的處理，糾正和預防措施的實施，跟蹤檢查；G、 負責員工的考評工作，及時上報本部門考勤；H、 合理控制本部門各項費用，廣開增收渠道；㈡、人員配置和人員的素質(zhì)要求世紀城物業(yè)管理的用人原則為“精干、高效、敬業(yè)”，確定“重學歷，也重能力；重水平，更重品德”的用人標準。根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設備的組成情況，建立起適合世紀城智能系統(tǒng)、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓入手?！⒃O備臺帳和卡片。