【正文】 3．9．4 第四步驟：業(yè)務(wù)穩(wěn)定宣傳 31工作節(jié)奏加快使溝通和交流對(duì)于人們中變得日益重要。網(wǎng)絡(luò)聊天由于滿足了人們?cè)谶@兩方面的需求一度被用戶所鐘愛?！岸际猩除垺睂⒂邢嗤救さ挠脩袈?lián)系在一起，讓大家的侃談“有的放矢”。此節(jié)目采用主持人與嘉賓對(duì)話訪談的形式播放?！缎禄橹摇沸禄樯畹南盗性掝}，根據(jù)計(jì)生委相關(guān)的資料制作。 此款以兩性情感、個(gè)性自測與交友聊天三大主題構(gòu)成的電話游戲，操作簡單一目了然又特點(diǎn)鮮明。會(huì)員，會(huì)員費(fèi)8元/月。撥入號(hào)碼：950186語音提示：請(qǐng)輸入3位歌曲編號(hào)收聽歌曲如：生日快樂歌曲編號(hào)為001則輸入001，換下首歌繼續(xù)輸入三位歌曲編號(hào)，選擇好要發(fā)送的歌曲時(shí)按鍵。但是互聯(lián)網(wǎng)聊天也存在很多局限，比如，必須使用計(jì)算機(jī)，登陸互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)用戶的要求太高不能隨時(shí)隨地的聊天；文字聊天時(shí)文字輸入又是一個(gè)局限，對(duì)于一部分人來說輸入漢字是相當(dāng)困難的；語音聊天時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)上的傳輸失真較大，延時(shí)和間斷無法讓用戶盡情的聊天。u 現(xiàn)在，許多運(yùn)營商在忙著進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施/設(shè)備的建設(shè)，使每一種現(xiàn)有的媒介的功能都日趨強(qiáng)大，但卻較少有人看到現(xiàn)有媒介之間互補(bǔ)、融合的前景。宣傳目的：進(jìn)一步提高在用戶中的知名度，并鎖定重點(diǎn)目標(biāo)用戶群。u 目標(biāo)人群對(duì)業(yè)務(wù)形式的接受能力分析2035歲人群基本成長于上世紀(jì)8090年代，正值改革開放時(shí)期，社會(huì)格局變化迅速，新事物、新思潮層出不窮，高速發(fā)展的環(huán)境氛圍造就這個(gè)年齡層次的人群思想獨(dú)立、行動(dòng)追求個(gè)性化并且有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，并且他們對(duì)流行歌曲本身就存在著普遍的喜愛，如果提供一種可隨時(shí)收聽喜愛的歌曲的服務(wù)方式，相信會(huì)被他們所接受。所以需做好業(yè)務(wù)的宣傳與推廣，力求在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，使更多的用戶了解該業(yè)務(wù)。 根據(jù)用戶的使用習(xí)慣與愛好，提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。178。業(yè)務(wù)開通前一周，當(dāng)?shù)馗鞔鬆I業(yè)廳宣傳彩頁、展板放置到位。報(bào)廣重點(diǎn)報(bào)刊廣告中應(yīng)該注意其中一定要加入熱門推薦歌曲的歌單，以方便用戶使用。在業(yè)務(wù)開通期間，主要設(shè)置電視廣告、報(bào)紙廣告、群發(fā)宣傳、現(xiàn)場活動(dòng)、互動(dòng)推廣（互動(dòng)推廣根據(jù)各地實(shí)際情況決定是否在此期間進(jìn)行）等五個(gè)方面同時(shí)開始，送歌業(yè)務(wù)的正式運(yùn)營開始。合作的模式為（擬定）：178。二、合作宣傳根據(jù)情況，繼續(xù)進(jìn)行與合作伙伴的商業(yè)合作。 推薦歌曲：0002阿杜天天看到你、1008孫燕姿我要的幸福、0058古巨基好想好想、1449f4流星雨、0868林憶蓮至少還有你、0564周杰倫愛在西元前、0275齊秦月亮代表我的心、0373王力宏愛的就是你、0192劉德華愛你一萬年、1565成龍明明白白我的心。業(yè)務(wù)發(fā)展期定義4個(gè)月。并可在入網(wǎng)當(dāng)月獲得一定的點(diǎn)播送歌額度（如三首），這樣在提升運(yùn)營商形象的同時(shí)，也提高了業(yè)務(wù)的知名度。廣告制作廣告制作需要與專業(yè)廣告公司合作，聘請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)演、演員進(jìn)行設(shè)置，主題要求突出送歌節(jié)目的“送”，整體廣告氣氛溫馨快樂，突出品牌形象。群發(fā)說明送歌業(yè)務(wù)本身帶有浪漫、溫馨的特征，根據(jù)用戶的心理變化進(jìn)行群發(fā)，也會(huì)為業(yè)務(wù)帶來良好的業(yè)績。 第一步驟:業(yè)務(wù)預(yù)熱業(yè)務(wù)開通前一周，在各地全面啟動(dòng)第一步的推廣步驟，宣傳業(yè)務(wù)優(yōu)勢。收費(fèi)方式可采用高額通話費(fèi)用方式，按次收費(fèi)方式，組合方式等。 同時(shí)提供人工與自動(dòng)服務(wù)方式，方便不同的用戶人群。 現(xiàn)有的點(diǎn)歌業(yè)務(wù)尚未廣泛提供。語音點(diǎn)歌不受時(shí)間、地域的限制，同時(shí)，無需等候、無需爭奪點(diǎn)播權(quán)，系統(tǒng)能夠隨時(shí)響應(yīng)大量人群的點(diǎn)歌請(qǐng)求。 突出趣味性和獨(dú)特性，操作簡便性時(shí)間進(jìn)度第一階段：第一、二月 宣傳對(duì)象：所有潛在用戶，重點(diǎn)是愛線會(huì)員 宣傳方式：A、 網(wǎng)站flash廣告B、 群發(fā)短信：需對(duì)全市用戶群發(fā)12次。 與純語音信息相比：增加了短信通知功能，使服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容更加方便用戶使用，調(diào)動(dòng)用戶的積極性。再次，陪聊員都是以聊天為職業(yè)，都是靠聊天來獲利，因此只能實(shí)現(xiàn)聊天，無法真正交友。當(dāng)老用戶撥打95***進(jìn)入電話聊吧后，系統(tǒng)判斷用戶語音信箱中是否有聊友留言，如果有留言則語音提示用戶去聽取留言，否則播放主選單的語音提示。分為普通用戶和愛線會(huì)員用戶?！缎亲榫墶犯鶕?jù)西方星座命學(xué)的觀點(diǎn)闡釋12星座的男女愛情、友情等，解釋真切中肯。是一個(gè)集球訊播報(bào)和球迷交流與一體的大型節(jié)目。驚喜從這一刻開始！系統(tǒng)還錄制了許多明星的祝福和表白，你對(duì)你的親朋好友有什么不好當(dāng)面表白的，我們的明星會(huì)幫你送到你的朋友那里主要模塊有電話卡拉OK點(diǎn)歌、網(wǎng)站點(diǎn)歌、音樂賀卡、語音短信、真情祝福、情人秘語、明星祝福、明星道歉、明星生日祝福、明星節(jié)日祝福、明星叫醒資費(fèi)：普通用戶：，會(huì)員：成為會(huì)員金曲任您點(diǎn)，每月月租費(fèi)10元。B開機(jī)收到短消息后，可以接通系統(tǒng)，收聽A的留言。SP在新的市場格局中面臨著激烈競爭，急需一個(gè)具有開放性、可伸縮性、高性能和可編程的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，華夏成訊統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)（USP）基于可編程交換機(jī)或電話語音卡，采用軟交換技術(shù)的設(shè)計(jì)思想，把呼叫控制、交換和業(yè)務(wù)分離，具有分布接入、集中控制、新業(yè)務(wù)擴(kuò)展靈活等特點(diǎn)，可以快速實(shí)現(xiàn)各類電信增值新業(yè)務(wù)，是SP提供信息服務(wù)的理想平臺(tái)。增值服務(wù)提供商和電信運(yùn)營商互利互惠，形成利益共同體。利用電話聊天，可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行溝通和交流，它不受網(wǎng)絡(luò)連接的限制；利用電話聊天還可以傾聽到對(duì)方的聲音。資費(fèi)：固定電話用戶：；移動(dòng)聯(lián)通用戶：?？植拦适律钜?，在夢(mèng)中看到一雙衰怨的眼神，他說他被困在那靈異空間的一個(gè)角落，想獲得你的幫助……驚醒后，你告訴自己那只是個(gè)夢(mèng)，可現(xiàn)實(shí)中，真的出現(xiàn)這樣一個(gè)鬼屋，今夜，你有勇氣拯救那失落的靈魂嗎？本節(jié)目搜集了大量恐怖玄疑故事、并且專業(yè)的嗓音講述的一個(gè)個(gè)恐怖故事中，加入了渲染氣氛的背景音樂、令人意想不到的特殊音效，使本節(jié)目的耐聽度大大增加。游戲競猜業(yè)務(wù)應(yīng)用：娛樂節(jié)目競猜、讀者競猜、甲A/甲B競猜、音樂臺(tái)欄目競猜等。8．場景類游戲《今晚老婆不在家》 本游戲以一位在婚姻生活中漸漸感覺失去從前自由生活的男性為主角，他有一位在婚后將兇悍本性暴露無疑的老婆，游戲的目的就是讓其在娛樂場所內(nèi)（KTV，酒吧，美容院，電影院，時(shí)裝店）與老婆展開一場追逐，如不被老婆抓到，則可找回從前自由、無拘束的感覺，恢復(fù)自信值，但如果被在同地點(diǎn)的老婆碰巧抓住，則游戲以失敗結(jié)束。上線流程：用戶只有在上線狀態(tài)才能接收到其他用戶通過電話聊吧打來的電話。您已離線我們隨時(shí)歡迎您的到來。l 電話聊吧繼承了“短信聊天”的優(yōu)點(diǎn)，又充分考慮到絕大部分手機(jī)用戶使用短信時(shí)輸入文字不便，使用戶可自由享受服務(wù)。而平均使用話費(fèi)的主要因素是資費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)和欄目的內(nèi)容、在線用戶的數(shù)量和技術(shù)穩(wěn)定性。第三階段：第7月宣傳對(duì)象：以年輕用戶為主，同時(shí)鞏固已注冊(cè)用戶宣傳方式：A、 地面推廣：宣傳折頁和小紀(jì)念品； u 高密度人群區(qū)u 年輕人聚集地（校園、游戲廳、迪廳和網(wǎng)吧）B、 報(bào)紙夾帶：宣傳折頁；C、 群發(fā)短信：面向市用戶發(fā)12次?？蓴U(kuò)展的內(nèi)容：歌曲的多用途性。178。 效益分析 經(jīng)濟(jì)效益分析在業(yè)務(wù)開展2個(gè)月后每天使用該業(yè)務(wù)的次數(shù)為2000。每一個(gè)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品從開始、發(fā)展、高峰、下降都必然有其生命周期，推廣方案也就是針對(duì)不同的時(shí)期進(jìn)行不同推廣設(shè)計(jì)，目標(biāo)是增大的高峰值，延長其利潤期，并在業(yè)務(wù)下滑時(shí)不斷進(jìn)行調(diào)整。 3．9．2 第二步驟:業(yè)務(wù)開通宣傳業(yè)務(wù)開通宣傳為整體計(jì)劃中的重點(diǎn)。三、互動(dòng)宣傳互動(dòng)宣傳主要指 電信移動(dòng)營業(yè)支持，即入網(wǎng)送歌、VIP用戶送歌方案實(shí)施。特別是節(jié)日期間傳遞祝福正是語音送歌的一大賣點(diǎn)，準(zhǔn)確的把握節(jié)日契機(jī)，做出適當(dāng)?shù)男麄?，將?huì)為運(yùn)營商帶來巨大的收益。傳統(tǒng)行業(yè)的商家在行銷手段的選擇中，往往會(huì)使用現(xiàn)場推廣、贊助演出等形式，通過與商家的合作，將我們的業(yè)務(wù)引入現(xiàn)場活動(dòng)、商業(yè)演出宣傳中，會(huì)有利于提升我們語音送歌的業(yè)務(wù)形象。因業(yè)務(wù)屬于祝福傳遞性質(zhì)，所以在各個(gè)重大節(jié)日(元旦、春節(jié)、中秋、五一、十一、情人節(jié)、教師節(jié)、圣誕節(jié))中會(huì)有很大的利潤空間，在節(jié)日期間，將加大對(duì)業(yè)務(wù)的宣傳力度，修改業(yè)務(wù)流程，增加專區(qū)服務(wù)等內(nèi)容，參考使用業(yè)務(wù)開通期的宣傳手段對(duì)市場進(jìn)行開發(fā)。u 活動(dòng)名稱真情送歌——讓鉆石見證你的愛情u 活動(dòng)形式系統(tǒng)從廣告投放日18日期間參與業(yè)務(wù)的用戶中，隨機(jī)抽取3名幸運(yùn)用戶獲得價(jià)值2000元的鉆石飾品。四、網(wǎng)站宣傳在業(yè)務(wù)增長期將引進(jìn)網(wǎng)站宣傳概念，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣宣傳。一、報(bào)廣宣傳可以根據(jù)以往的宣傳效果決定是否進(jìn)行報(bào)廣宣傳。四、現(xiàn)場宣傳現(xiàn)場形式各大營業(yè)廳設(shè)置展臺(tái)，并配備現(xiàn)場人員，與群發(fā)同時(shí)進(jìn)行，對(duì)于現(xiàn)場參與的用戶予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。考慮利用媒體（電視、報(bào)刊、門戶網(wǎng)站）同時(shí)推廣，提倡新業(yè)務(wù)的全新理念。 業(yè)務(wù)預(yù)熱推廣；216。 為電信移動(dòng)等用戶提供更多的增值業(yè)務(wù)服務(wù)，在市場競爭中取得主動(dòng)；252。216。在生日、節(jié)日的時(shí)候可以通過給家人、朋友送上一首祝福的歌曲，再配上自己的錄音祝福語，對(duì)大家來講一定會(huì)起到比尋呼、短信等其他方式更好的效果。宣傳目的：掀起新一輪宣傳攻勢，吸引新用戶注冊(cè)，提高已注冊(cè)用戶的使用量。2．6市場推廣宣傳重點(diǎn)和宣傳詞現(xiàn)實(shí)生活中，人們?yōu)橐率硠诼?，幾乎人人都戴上了一幅假面?．4 市場分析現(xiàn)在交友聊天服務(wù)有多種形式，但占