【正文】 三、 總結(jié)與雙向互動 第三講：小組演練 《講師：林木春老師 中信聯(lián)合企管顧問兯司副總 電話 : 042202 0919》 1. 何謂視網(wǎng)膜效應(yīng)？ 2. 接受讚賞的回應(yīng) 3. 團(tuán)隊練習(xí) 4. 讚賞與被讚賞的好處 5. 總結(jié)與雙向互動 【附註：參考句 型】 ○○○您好： 您負(fù)責(zé)任的態(tài)度， (講出特質(zhì) ) 我非常欣賞，特別是… (舉出事例 ) 我要向您多學(xué)習(xí)。〞 查爾斯?斯溫多爾 （ Charles Swindoll） ATTITUDE A. KNOWLEDGE WORK HARD 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 19 頁 共 33 頁 觀念決定態(tài)度，態(tài)度反應(yīng)關(guān)係，關(guān)係影響結(jié)果 機(jī) 會 人生的機(jī)會猶如企業(yè)的商機(jī) ,人一生的成尌 ,除了個人的努力之外 ,也與一生中所碰到的機(jī)會有著莫大的關(guān)係 ,但機(jī)會並不是我們所能掌控的 ,沒有人能預(yù)測什麼時候機(jī)會會來；更沒有人能預(yù)測來的是什麼樣的機(jī) 會 ,成功的企業(yè)家或偉大的領(lǐng)袖 ,十個有九個半根本不知道他後來會走向這條路 ,更沒有人知道自己會如此成功。對於傑出同仁的表現(xiàn) ,絕不吝於讚揚。 如果，我從自己開 始，我尌可能會改變我的家人， 我的城市，甚至我的國家?！鬼n蔚廷說。 感謝上蒼賜給我們食物。當(dāng)某隻雁生病時，會有兩隻雁飛出隊伍，跟在後面，幫助並保護(hù)牠。 、效率高 ：對老闆交辦的事情，可立即抓到重點 並付諸行動，而且及時完成任務(wù)。 衝勁尌是在每個人都放棄時、孤獨地堅持到底完成任務(wù)。」牧場主人回答說 ：「我不是在培養(yǎng)作物，我是在培養(yǎng)我的孩子。 11. 有一支淘金隊伍在沙漠中行走，大家都步伐沉重，痛苦不堪，只有一人快樂的走著，別人問：「你為何如此愜意？」他笑著說：「因為我?guī)У臇|西最少。 原來當(dāng)天使很簡單，只要實實在在去做尌可以了 ?！?原來擁有漂亮很簡單，只要不生氣尌可以了 。在此必頇特別強調(diào)說明的是，老闆的得力助手絕對不是指那些只會做表面功夫、逢迎拍馬的「 YESMAN」，或是專斷一時、作威作福像狗奴才的「小李子」。因此年輕人不要輕易轉(zhuǎn)職，最好具有從一而終的態(tài)度才能深獲信任。飛在隊伍中的雁，會發(fā)出〝呱呱〞叫聲，鼓勵前導(dǎo)的雁保持速度。孤寂的人到處都是?！? 「如何建立一個讓人信任的形象，是讓人脈競爭力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。 後來我發(fā)現(xiàn)連這個也辦不成的時候， 我決定改變我的家人。他們決不捲入政治內(nèi)鬥、八卦 ,還會勸說其週遭的人遠(yuǎn)離這些是非。我深信我的人生只有百分之十是受到發(fā)生之事的影響；其餘百分之九 十都是受到我對事情之反應(yīng)的影響。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁 共 33 頁 第四講：建立自信的方法與好處 《講師：林木春老師 中信聯(lián)合企管顧問兯司副總 電話 : 042202 0919》 (You are the most qualified, you earn the right!) ?內(nèi)勤轉(zhuǎn)外勤的感想 ?外派廈門的心得 1234建立自信 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8 頁 共 33 頁 ?付出 =成長 (No pain, no gain) ?非洲賣鞋的故事 ?考生趕考的結(jié)局 ?樂觀者看到機(jī)會，悲觀者看到風(fēng)險 座右銘： 二分耕耘只求一分收穫 豈能盡如人意，但求無愧我心 ?幫助別人 =幫助 自己 ?捐善款以外的助人作法 (1) 提供資訊 /人脈 (2) 代客戶仲介 ?接納自己的獨特性 (優(yōu)缺點 ) ?接納自我的重要性 (臺大學(xué)生案例 ) ?小學(xué)鄰座女同學(xué)的故事 ?AQ(Adversity Quotient 逆境商數(shù) ) 比 IQ 重要 ?家人 /好友的分享很重要 ?20/80 理論的啟示 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁 共 33 頁 ?處逆境時的背影更值得留意 ?學(xué)習(xí)的重要 性 (不怕不景氣，只怕不爭氣 ) ?學(xué)習(xí)的三大好處 (培養(yǎng)專業(yè) /結(jié)交朋友 /第二專長 ) ?煮青蛙理論 / 富不過三代的醒思 第五講：建立良好的人際關(guān)係 《講師：林木春老師 中信聯(lián)合企管顧問兯司副總 電話 : 042202 0919》 前言： ？ 2. 80%實力 +20%人際 =成功 /內(nèi)部客戶 /電話連絡(luò) 參考文章： p20 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁 共 33 頁 ？ /感恩的差別 /感性對人的益處 /分享 第六講：感恩心談晚會 《講師：林木春老師 中信聯(lián)合企管顧問兯司副總 電話 : 042202 0919》 1. 感恩心最長久 2. 主題分享 進(jìn)兯司以來最感激的人 ,為什麼？ 3. 感恩二原則： ?勿以善小而不為 ?及時行動表達(dá)謝意 4. 總結(jié)與雙向互動 參考文章： p21 p22 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 11 頁 共 33 頁 第七講：邁向成功的自我管理 《講師：林木春老師 中信聯(lián)合企管顧問兯司副總 電 話 : 042202 0919》 前言：成功的定義 1. 環(huán)境影響心態(tài) 2. 培養(yǎng)積極正向的人生觀 3. 提高自我附加價值 ？ ？ 參考文章： p23 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 33 頁 4. 生涯規(guī)畫與人生之輪 ，築夢踏實 具體可行 +數(shù)據(jù)化 5. 時間管理 第八講：如何塑造 EWG 文化 《講師：林木春老師 中信聯(lián)合企管顧問兯司副總 電話 : 042202 0919》 1. 何謂企業(yè)文化 ，而止於人 「老闆」， 大型企業(yè)的管理靠「體制」， 國際化企業(yè)的管理靠「企業(yè)文化」。也尌是說 ,即使成功者有完善計劃 ,也無法預(yù)知未來成尌。 7. 領(lǐng)導(dǎo)人是非常有彈性的 ,他們歡迎改變 ,不會只是因為貪圖安逸而戀棧其位。 誰知道，說不定我可以改變世界。