【正文】 ⒊行姿①行走輕捷、穩(wěn)健，身體直立，兩眼平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進。⑽見到同事時應(yīng)禮貌問好，早上應(yīng)說“早上好”，其他時間應(yīng)說“您好”。⒊藥劑類洗滌劑、草酸、靜電吸塵劑，玻璃清潔劑、全能清潔劑、強力化油劑、不銹鋼光亮劑、松香水、香蕉水、除膠劑、除漆劑、砂漿清洗劑、洗手液、起蠟 水、封地底蠟、強力除膠劑、潔廁王、空氣清新劑、滅害靈、潔而亮、寶麗珠、擅香、芳香球、樟腦丸、洗衣粉、肥皂、香皂、牙膏、擦銅水、計算機清潔膏、口香 糖專用清潔劑、除銹膏等。⒉常用工具的使用⑴ 掃帚的握法；用一只手的大拇指按在掃帚端上，并用其他四指握??；另一只手則在下方30 ~ 40厘米處握住。操作時要輕擦，以去除微細灰塵。⑤有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子去除。（圖）③洗地拖：將地拖頭全部放入桶中，上下抖動，左右來回轉(zhuǎn)動，洗凈后擠干地拖頭臟水。防塵防手印。②開業(yè)前各柜臺都在上貨，應(yīng)在短時間內(nèi)將各柜臺的包裝箱、包裝紙收集清運到指定地點。⑤下班前把垃圾清倒干凈，并清洗垃圾桶內(nèi)的污漬、污垢，將垃圾桶內(nèi)、外擦拭干凈，套上垃圾袋。③拖洗地板開始前先放好“地板抹干”告示牌，然后從水源方向拖洗。⑥按動按鈕，關(guān)上電梯門。c：倒紙簍。②除去局部污漬。⑥將扶手帶大致劃分成若干段（每段約2米），將玻璃、不銹鋼和皮制品等噴灑上少許清潔劑，然后分類依次先用濕抹布用力擦拭，然后再用濕抹布抹擦，最后用干毛巾擦凈水跡。④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。⒋ 每日常規(guī)清潔每日常規(guī)清潔主要是按清潔質(zhì)量標準進行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。c：用干毛巾擦凈。③用干毛巾擦干水跡。②整理好桌面，用微濕布擦拭桌面后再用干布抹干。②清潔工具不能隨意放在樓梯間和通道內(nèi)。⑧用抹布擦拭墻壁飾物、窗臺及門窗玻璃等，墻壁可用帶靜電的除塵器除塵。（圖）（二）清潔藥劑的使用安全①清潔藥劑的種類很多，不同的清潔劑性質(zhì)不同，用途也不一樣，只有使用得當，才能取得預(yù)期效果。②迅速處理地面積水。⑵ 檢查方法：目視檢查每個責任區(qū)。而在具體使用過程中，最好按以下辦法進行保養(yǎng)。⑶ 定期清潔；行人頻繁的地毯，需要配備打泡機，用干泡清洗法定期進行中期清洗，以去除粘性的塵垢。通常在石材的背面滴上一小滴墨水，如墨水很快四處分散浸出，即表示石材內(nèi)部顆粒較松或存在顯微裂隙，石材質(zhì)量不好；反之，若墨水滴在原處不動，則說明石材致密，質(zhì)地好。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。石材的尺寸規(guī)格不合適，會影響拼接，或造成拼接后的圖案、花紋、影響裝飾效果。若待污漬干燥或滲入地毯深部，對地毯會產(chǎn)生長期的損害。②墻面目視無污漬，無明顯灰塵。⑵ 檢查方法：每責任區(qū)抽查，目視檢查。⑤倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。④在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。前者操作不方便，但揚起的灰塵少，后者反之。②墻根部分地腳線每周清潔1次。②目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。⑥換清水后，將抹布浸透，用力擰干，在清抹一遍。⑺清潔小便器（槽）a：用帶尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器（槽）內(nèi)壁；b：注意凹槽及出水口的清刷；c：放水沖干凈；d：用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；e：必要時沾少許萬能清潔劑擦洗；f：用干抹布擦干水跡。③周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計劃，一般可每星期、每半月或每月安排1次。1）清潔轎廂內(nèi)壁①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。②通知電梯工關(guān)閉自動步梯，切斷電源。⑦補充客用品，確保洗手液、手紙按要求配備。c：星期日辦公室各門打蠟。②把示意客人的告示牌放于電梯門前以示工作。②玻璃門、窗除高位部分周期工作外，低位部分隨時清理。⒊ 日常保潔①每天早上上班前用地拖把賣場門口拖洗干凈。四、商場保潔工作須知③辦公室、食堂、衛(wèi)生間等各處應(yīng)分別使用地拖，不可混在一起。（2）地拖使用方法①地拖握法：用一只手的大拇指放在地拖頂端并握住，另一只手握住下方30 ~ 40厘米處。（圖）②折好的毛巾用臟一面后再用另一面，直到16面全部用臟后，洗凈擰干再用。②掃帚容易粘附棉狀塵，應(yīng)經(jīng)常用毛刷子或毛梳子等工具將其除去。⑻ 擦拭用品：毛巾是清潔保養(yǎng)中最基本的用具，用途最多、最廣泛；抹布是清潔中常用的，一般用于墻身、窗臺、桌面等的抹塵；墊片一般用于地面污漬、刮痕的修補清潔；地墊分為洗地墊和拋光墊。⑧不準隨意動用和拿走管理區(qū)域內(nèi)任何物品。不可用盤查態(tài)度和證據(jù)詢問，如需要盤查應(yīng)報知保安人員處理。④指甲勤剪勤修，不染指甲，應(yīng)刮凈胡須。②嚴格按技術(shù)流程及清潔標準對指定崗位進行清潔操作。②內(nèi)外衣整潔，衣領(lǐng)、袖口保持干凈；上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露。有礙他人時要使用敬語：“請當心、對不起、打擾您了、請這邊走、謝謝”，同時以禮節(jié)手勢示意，不可為了工作方便用粗直語言讓他人退讓。（五）八個不準①不準當班時與同伴閑談。⑶ 地拖：是將布條或線繩安裝在木柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具。⑷ 掃帚作業(yè)方式①為了不踩踏垃圾，應(yīng)不斷向前方清掃。④濕抹：去除建筑表面及家具表面的灰塵、污垢時，廣泛用濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時為增強附塵能力，減少灰塵浮動，常在塵推幕上加上塵推油（一種石油類物質(zhì)）。③將拖擦角落，后拖擦中央。3）潔廁靈⑴ 使用范圍：適用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品的污漬、銹漬。③依次逐項擦拭其他，包括櫥窗、墻角、墻壁飾物、擺設(shè)等。④每周對賣場頂部燈具、天花板除塵1次。⒉ 鏡面清潔程序①用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端，方向從上至下，從左至右（清除灰塵）。②清潔男女洗手間。清除所有的垃圾，每一個垃圾桶必須干凈，無雜物、并將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點。（三）電扶梯的清潔⒈ 清潔范圍清潔范圍包括著陸區(qū)、步梯、扶手帶和兩側(cè)護板。（圖）⒍ 保潔方法在自動步梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起著陸區(qū)和步梯上的垃圾，用干抹布順著抹手帶的運轉(zhuǎn)方向擦干凈扶手帶上的灰塵。④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。（圖）3）作業(yè)流程⑴打開門窗、啟動排氣扇通風(fēng)換氣，在門口放置清潔工作標志牌。1）清潔原則一般而言，應(yīng)遵循從上至下的原則，即從天花板開始清潔。（圖）④一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應(yīng)立即疏通，疏通時，應(yīng)根據(jù)堵塞的嚴重程度和堵塞的部位采用相應(yīng)的辦法；a：如果堵塞不嚴重，堵塞部分在排水口入口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物。（七）樓梯和通道的清潔⒈藥劑全能清潔劑、一洗劑、靜電除光液、玻璃清洗劑、香蕉水、除膠劑、潔而亮。⑤大理石地面目視干爽，無污漬、灰塵。⑤每周打開1次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底梳理，沖刷1次。④在使用有腐蝕性的清潔時劑時，一定要謹慎。⒌注意事項①雨雪天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒。（七）辦公室檢查⑴ 質(zhì)量標準：整潔，無雜物，墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，地面無污跡，桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵，空氣清新。⑸ 日常吸塵：定期使用吸塵器做吸塵清潔，可及時去除地毯表面的灰塵，使地毯保持光潔如新，同時保證室內(nèi)空氣的清潔衛(wèi)生。地毯與化學(xué)品接觸后，可能會產(chǎn)生化學(xué)污漬或出現(xiàn)褪色，要避免地毯沾染一般常用的化學(xué)品，如強力清潔劑及護膚品等。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。（三）辨識石材四步曲加工好的成品飾面石材，其質(zhì)量好壞可以從以下4個方面來鑒別：一觀：肉眼觀察石材的表面結(jié)構(gòu)。⑺ 防集中點壓：在使用中，在家具的腿部接觸地毯處，應(yīng)放置墊層或經(jīng)常移換家具。（圖）（八）燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈檢查⑴ 質(zhì)量標準：目視無明顯灰塵，無污跡。③處理水管爆