【正文】 三 年度考核1. 考核內(nèi)容和考核工具，具體考核工具見(jiàn)（均瑤公司考核表）類別內(nèi)容考核工具生產(chǎn)基地任務(wù)績(jī)效績(jī)效計(jì)分卡生產(chǎn)基地各部門任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效績(jī)效計(jì)分卡部門周邊績(jī)效評(píng)估表管理人員管理績(jī)效管理績(jī)效評(píng)估表員工周邊績(jī)效周邊績(jī)效評(píng)估表2. 考核程序見(jiàn)第一部分?？己撕细裾哒饺蚊殑?wù)；考核不合格者解除見(jiàn)習(xí)職務(wù)或延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期一個(gè)月；延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期結(jié)束后考核仍不合格者解除見(jiàn)習(xí)職務(wù)，任見(jiàn)習(xí)前職務(wù)。：所轄區(qū)域的市場(chǎng)占有率銷售三部?新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商數(shù)量?業(yè)務(wù)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確率?存貨周轉(zhuǎn)率?新品銷售額?月度平均績(jī)效?市場(chǎng)占有率?經(jīng)銷商／消費(fèi)者滿意度6. 新品：投放市場(chǎng)半年內(nèi)的產(chǎn)品7. 新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商數(shù)量：在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期4－5個(gè)月內(nèi)使用。具體薪酬等級(jí)見(jiàn)均瑤乳業(yè)薪酬管理方案?？己撕细裾咿k理轉(zhuǎn)正手續(xù)，轉(zhuǎn)為正式員工；考核不合格者不予錄用或延長(zhǎng)試用期；延長(zhǎng)試用期滿后考核仍不合格者不予錄用。2. 對(duì)生產(chǎn)基地各部門和非計(jì)件員工，通過(guò)計(jì)劃－評(píng)價(jià)表得到本月部門和個(gè)人的KPI績(jī)效得分，根據(jù)績(jī)效得分和績(jī)效工資比例關(guān)系得出本月部門和個(gè)人的KPI績(jī)效工資比例。注：績(jī)效工資提取比例根據(jù)省級(jí)銷售區(qū)域的不同有所調(diào)整. 銷售三部、特通部注：銷售三部和特通部的績(jī)效工資提取比例不同。100%595%4績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴。 考核周期（每月或年）的第一周內(nèi)完成任務(wù)溝通167。六 績(jī)效管理程序1. 任務(wù)績(jī)效考核管理程序 圖一制定計(jì)劃/目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃實(shí)施考核結(jié)果應(yīng)用167。161。2. 通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作，提高過(guò)程管理控制能力，提升管理水平。2. 根據(jù)考核內(nèi)容的不同，分為任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考核和管理績(jī)效考核161。 績(jī)效計(jì)分卡(參見(jiàn)績(jī)效計(jì)分卡)161。 考核結(jié)果人力資源部、部門（被考核者所在部門）分別備案167。七 績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效計(jì)分采用 1－9 九點(diǎn)量表的方式，考核標(biāo)準(zhǔn)如下表：績(jī)效績(jī)效表現(xiàn)績(jī)效工資比例9績(jī)效始終超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來(lái)自客戶的高度評(píng)價(jià)。部門負(fù)責(zé)人KPI績(jī)效等于部門績(jī)效；銷售員工（包括副職）的KPI績(jī)效為用績(jī)效計(jì)分卡考核所得；銷售支持員工考核參見(jiàn)第四部分支持和職能部門考核。. 管理人員年度績(jī)效＝全年月度績(jī)效平均70%＋管理績(jī)效30%. 員工年度績(jī)效＝全年月度績(jī)效平均70%＋周邊績(jī)效30%4. 績(jī)效與薪酬結(jié)合. 年度部門績(jī)效工資額＝部門全年月度提取績(jī)效工資總額20%部門KPI績(jī)效工資比例公司利潤(rùn)達(dá)成率＋超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)＋月度和季度績(jī)效工資節(jié)余. 銷售員工年度績(jī)效工資＝（員工三個(gè)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資總額 / 3）公司利潤(rùn)達(dá)成率. 銷售支持員工＝個(gè)人年度額定績(jī)效工資額個(gè)人季度績(jī)效工資比例平均值部門年度KPI績(jī)效工資比例（公司銷售收入達(dá)成率＋公司利潤(rùn)達(dá)成率）/ 2銷售一、二部：部長(zhǎng)：績(jī)效工資額＝額定年度績(jī)效工資額公式利潤(rùn)達(dá)成率部門KPI績(jī)效工資比例＋超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)副部長(zhǎng)：績(jī)效工資額＝額定月度績(jī)效工資額公式利潤(rùn)達(dá)成率分管的分公司和省級(jí)銷售區(qū)域KPI績(jī)效工資比例的平均值＋超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)勤：績(jī)效工資額＝額定月度績(jī)效工資額個(gè)人上季度KPI績(jī)效工資比例＋超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)注：超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)按部門超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)總額的一定比例計(jì)提。部門周邊績(jī)效將影響部門年度績(jī)效工資，個(gè)人的年度綜合績(jī)效不影響薪酬，只作為工資調(diào)級(jí)和晉升的依據(jù)之一。三個(gè)月后考核仍不合格者解除勞動(dòng)關(guān)系。：由市場(chǎng)部統(tǒng)一組織的經(jīng)銷商滿意度調(diào)查的相關(guān)結(jié)果。8分等級(jí)不合格合格良好優(yōu)秀2. 職能和支持部門考核結(jié)果處理為了屏蔽職能部門和支持部門因考核尺度把握不同造成結(jié)果偏差，員工績(jī)效考核結(jié)果按下列比例確定：表12部門人數(shù)考核結(jié)果比例1~2人（包括2人）人數(shù)在此區(qū)間的部門人員合并，統(tǒng)一作強(qiáng)制正態(tài)分布，由分管總經(jīng)理確定各等級(jí)人數(shù)3~5人（包括5人）優(yōu)秀比例不能超過(guò)1人，合格和不合格比例不能少于1人6~10人（包括10人）優(yōu)秀比例不能超過(guò)2人，合格和不合格比例不能少于2人11人以上（包括11人）優(yōu)秀占15%，良好占55%，合格和不合格占30%3. 考核不合格人員的處理末位淘汰：為了引入人才使用的市場(chǎng)機(jī)制，加強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，根據(jù)年度考核結(jié)果實(shí)行末位淘汰。管理人員年度綜合績(jī)效＝全年月度績(jī)效平均70%＋管理績(jī)效30%員工年度綜合績(jī)效＝全年月度績(jī)效平均70%＋周邊績(jī)效30%部門綜合績(jī)效＝全年月度績(jī)效平均70%＋周邊績(jī)效30%5. 績(jī)效和薪酬結(jié)合. 全年生產(chǎn)基地工資總額=有效產(chǎn)量*工資提取系數(shù)+各種獎(jiǎng)罰. 生產(chǎn)基地年度績(jī)效工資額 = 年度績(jī)效工資總額20%（銷售收入目標(biāo)達(dá)成率＋公司利潤(rùn)達(dá)成率）/ 2 ＋超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)＋月度和季度績(jī)效工資節(jié)余. 年度績(jī)效工資總額＝生產(chǎn)基地年度工資總額－計(jì)件工資總額－非計(jì)件員工固定工資總額非計(jì)件員工年度績(jī)效工資額發(fā)放方法同于月度計(jì)算方法。同時(shí)將公司利潤(rùn)達(dá)成率作為主要考核指標(biāo)。 部門本部：a) 部長(zhǎng)：績(jī)效工資額＝額定月度績(jī)效工資額部門銷售收入達(dá)成率部門KPI績(jī)效工資比例b) 副部長(zhǎng)：績(jī)效工資額＝額定月度績(jī)效工資額部門銷售收入達(dá)成率分管的分公司和省級(jí)銷售區(qū)域KPI績(jī)效工資比例的平均值c) 內(nèi)勤：績(jī)效工資額＝額定月度績(jī)效工資額個(gè)人上季度KPI績(jī)效工資比例注：額定月度績(jī)效工資額見(jiàn)均瑤薪酬管理方案167。. 管理人員的管理績(jī)效的參評(píng)人員為直接上級(jí)、本部門所有下屬員工。 被考核者根據(jù)任務(wù)完成情況自評(píng)167。職能部門管理人員員工管理人員員工月度任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效－－季度任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效年度任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效五 績(jī)效考核工具1. 任務(wù)績(jī)效