【正文】 5附件二：綜合績效考核表二部門考核項(xiàng)目備注茶藝部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分餐飲部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分客房部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分娛樂部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分前廳銷售部1至8項(xiàng)，13總分合計(jì)100分總經(jīng)辦1至8項(xiàng)，10總分合計(jì)100分財(cái)務(wù)部1至8項(xiàng)，9總分合計(jì)100分工程部1至8項(xiàng)，12總分合計(jì)100分保安部1至8項(xiàng)，11總分合計(jì)100分注：各個(gè)部門各項(xiàng)評分累計(jì)相加為綜合評分得分。1511保安部：安全工作（20分）具有高度防火、防盜意識(shí)、無火災(zāi)、盜竊隱患。58很少采取主動(dòng)，需上級催促才能完成。1510延后完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中，部門執(zhí)行略有偏差，經(jīng)上級指導(dǎo)后基本完成?！　∪?、考核原則　　為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則?！　「骺荚u人根據(jù)附表(一)進(jìn)行綜合評分，最后取平均分。14未進(jìn)行任何形式的培訓(xùn)工作。1115能在部門要求時(shí)間內(nèi)及時(shí)采購回物資、物品，采購質(zhì)量差，庫房對物品的管理基本能達(dá)到部門要求，收銀專業(yè)技能一般，出現(xiàn)2次錯(cuò)誤或投訴。1620有齊全的客戶檔案，定期的客戶意見收集不少于20家，新簽約客戶30家以上，1次未及時(shí)反饋銷售預(yù)訂給相關(guān)部門（包括簽單人等）。610客戶檔案不到70%，客戶意見收集低于10家，新簽約客戶15家以上，3次及以上未及時(shí)反饋預(yù)訂相關(guān)信息給相關(guān)部門(包括簽單人等)。15完成采購情況嚴(yán)重不到位。5較為重視員工隊(duì)伍建設(shè)，能與員工溝通，部門員工流動(dòng)率基本正常。　　總