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企業(yè)運(yùn)作模式與供應(yīng)鏈管理(留存版)

2025-06-03 02:36上一頁面

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【正文】 理策略,它把不同企業(yè)集成起來以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,注重企業(yè)之間的合作。供應(yīng)amp。quot。amp。quot。此時(shí)供應(yīng)鏈管理主要有以下特征: ※ 將分銷和運(yùn)輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼?,制造和采購職能集成到生產(chǎn)職能中來。SCP和ERP通過基于事件的集成技術(shù)聯(lián)結(jié)在一起。EDI是集成化供應(yīng)鏈管理的重要工具,特別是在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易合作需要大量關(guān)于運(yùn)輸?shù)奈募r(shí),利用EDI可以使企業(yè)快速獲得信息和更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。延遲技術(shù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工到一定階段后,等待收到用戶訂單以后根據(jù)用戶的不同要求完成產(chǎn)品的最后加工、組裝,這樣企業(yè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)就具有了很高的柔性。例如,大型百貨商場(chǎng)看起來氣勢(shì)不凡,然而其內(nèi)部卻是作坊式的管理模式,各個(gè)部門單獨(dú)進(jìn)貨,各有各的進(jìn)貨渠道。就傳統(tǒng)而言,有關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要考慮的是制造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,側(cè)重點(diǎn)在生產(chǎn)系統(tǒng)的可制造性、質(zhì)量、效率、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面,對(duì)企業(yè)外部因素研究考慮較少。IBM的供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn),是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化,使生產(chǎn)資料以最快的速度,通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品,到達(dá)有消費(fèi)需求的消費(fèi)者手中。第一節(jié) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過渡。以汽車為例,日本汽車業(yè)早在能源危機(jī)之前,就率先推出省油小汽車,并且只需要4~5年的時(shí)間就能開發(fā)出新的車型,他們因而就能在世界汽車市場(chǎng)占有一席之地。到20世紀(jì)80年代初,麥克爾可以說,競(jìng)爭(zhēng)力是特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程中的產(chǎn)物,它并不位于公司的某一個(gè)地方,而是充斥于公司不同的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)以及市場(chǎng)營(yíng)銷等部門。為了使企業(yè)具有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷保護(hù)和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括對(duì)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注和對(duì)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。企業(yè)內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相聯(lián),形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(即供應(yīng)鏈)。企業(yè)本身的資源、能力是有限的,通過資源外向配置,與外部的合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可以變得更有柔性,更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境。企業(yè)必須確認(rèn)自己在這些地方并沒有與當(dāng)?shù)厮狡钐?,并且必須確認(rèn)企業(yè)的招聘工作在當(dāng)?shù)毓姺磻?yīng)是否消極。1980年,IBM公司為了在與蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,將公司的7個(gè)部門分解出去,創(chuàng)立了7個(gè)獨(dú)立的公司,它的這些子網(wǎng)公司更小、更有柔性,能更有效地適應(yīng)不穩(wěn)定的高科技市場(chǎng),這使得IBM迸發(fā)出前所未有的創(chuàng)造性,最終導(dǎo)致IBM PC的偉大成功。例如,通用汽車公司的Pontiac Le Mans已經(jīng)不能簡(jiǎn)單定義為美國(guó)制造的產(chǎn)品,它的組裝生產(chǎn)是在南韓完成的,發(fā)動(dòng)機(jī)、車軸、電路是由日本提供,設(shè)計(jì)工作在德國(guó),其他一些零部件來自于臺(tái)灣地區(qū)、新加坡和日本,西班牙提供廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù),數(shù)據(jù)處理在愛爾蘭和巴貝多完成,其他一些服務(wù)如戰(zhàn)略研究、律師、銀行、保險(xiǎn)等分別由底特律、紐約、和華盛頓等地提供。一、擴(kuò)展企業(yè)的產(chǎn)生與定義擴(kuò)展企業(yè)可以定義為一個(gè)概念性的組織單元或系統(tǒng),它包括采購公司和供應(yīng)商(一個(gè)或多個(gè)),他們通過緊密合作來實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn)分配。主要形式有:直接根據(jù)用戶要求(用戶直接向制造商提出特殊的產(chǎn)品需求)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,或者是在用戶市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的設(shè)計(jì)。今天的制造企業(yè)面臨著比以往更大的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)全球化、產(chǎn)品需求顧客化和交貨及時(shí)化對(duì)制造商形成巨大的壓力。1)核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)活動(dòng),對(duì)非核心業(yè)務(wù)通過外包給外部產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。供應(yīng)商將被分為短期合作伙伴、長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略性合作伙伴來分別進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈上的合作伙伴可以看作是提供新技術(shù)、各類專家(在新物料、工藝技術(shù)、技術(shù)預(yù)測(cè)等方面)的主要來源。擴(kuò)展企業(yè)超越了傳統(tǒng)組織的界限。X模型體現(xiàn)了并行工程的思想,把產(chǎn)品與制造設(shè)計(jì)工作和供應(yīng)商、分銷商乃至顧客都考慮進(jìn)去,建立協(xié)同的工作環(huán)境。從圖中可以看出,企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)在企業(yè)與企業(yè)之間的合作設(shè)計(jì)與產(chǎn)品模式、用戶驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理與用戶訂單執(zhí)行與控制等四個(gè)方面的職能,它們也是擴(kuò)展企業(yè)的主要職能領(lǐng)域。所以,企業(yè)推行業(yè)務(wù)外包,前提是必須建立好自己的信息系統(tǒng),并加快推進(jìn)信息工作現(xiàn)代化,特別是充分利用互聯(lián)網(wǎng),使自己的商業(yè)經(jīng)營(yíng)融入全球信息網(wǎng)絡(luò)。四、全球范圍的業(yè)務(wù)外包在世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包。臨時(shí)性服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在企業(yè)需要有特殊技能的職工而又不需永久擁有,這在企業(yè)有超額工作時(shí)尤為顯著。另一個(gè)問題來自職工本身,隨著更多業(yè)務(wù)的外包,他們會(huì)擔(dān)心失去工作。也就是說,首先確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。與傳統(tǒng)的縱向一體化控制和完成所有業(yè)務(wù)的做法相比,實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)集中企業(yè)資源于經(jīng)過仔細(xì)挑選的少數(shù)具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù),也就是集中在那些使他們真正區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技能和知識(shí)上,而把其他一些雖然重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)專家企業(yè),并與這些企業(yè)保持緊密合作的關(guān)系。對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的診斷和分析首先要從外部環(huán)境開始,分析企業(yè)是否在一定的市場(chǎng)環(huán)境下有核心產(chǎn)品,然后對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。第一個(gè)層次是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的表層,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小的體現(xiàn),主要表現(xiàn)為一系列競(jìng)爭(zhēng)力衡量指標(biāo);第二個(gè)層次是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的中層,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源,決定了競(jìng)爭(zhēng)力衡量指標(biāo)的分值;第三個(gè)層次是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層次土壤和真正的源泉,決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持久性?,F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)作為一種行政協(xié)調(diào)機(jī)制,或是一種契約組織,強(qiáng)調(diào)的都是交易過程中的各種規(guī)則,忽視了企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織所具有的獨(dú)特的生產(chǎn)特性。在這個(gè)動(dòng)態(tài)意義下的競(jìng)爭(zhēng),主要具有以下三個(gè)特征:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的不斷開創(chuàng)與抵消。在當(dāng)前這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)世界中,企業(yè)欲獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須從企業(yè)與環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個(gè)部門協(xié)同工作以取得整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)的效果,必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程,進(jìn)行企業(yè)重構(gòu),確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。 為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始,環(huán)環(huán)相扣,直到貨物到達(dá)最終用戶手中,真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程,使各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的運(yùn)作方式的自組織和自適應(yīng)能力。主要應(yīng)用的信息技術(shù)是Internet/Intranet的集成,同步化的、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計(jì)劃和控制系統(tǒng)是主要的工具,基于Internet的電子商務(wù)取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。對(duì)于主要用戶,企業(yè)一般建立以用戶為核心的小組,這樣的小組具有不同職能領(lǐng)域的功能,從而更好地為主要用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。 ※ 強(qiáng)調(diào)效率而非有效性,即保證要做的事情盡可能好、盡可能快地完成。為了支持企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理,主要采用供應(yīng)鏈計(jì)劃(Supply Chain Planning,SCP)和ERP系統(tǒng)來實(shí)施集成化計(jì)劃和控制。雖然企業(yè)強(qiáng)調(diào)辦公自動(dòng)化,但這樣一種環(huán)境往往導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的效率低下,同時(shí)也增加了企業(yè)對(duì)供應(yīng)和需求變化影響的敏感度。信息共享同步化計(jì)劃回路中主要涉及的內(nèi)容包括:JIT供銷一體化策略、供應(yīng)鏈的信息組織與集成、并行化經(jīng)營(yíng)策略。自律機(jī)制要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊,不斷對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并不斷地改進(jìn),以使企業(yè)能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。),但是供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)過程實(shí)質(zhì)包含兩方面的含義:一是通過產(chǎn)品(技術(shù)、服務(wù))的擴(kuò)散機(jī)制來滿足社會(huì)的需求,同時(shí),通過市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來發(fā)展壯大企業(yè)的實(shí)力。三、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料管理和控制有著明顯的區(qū)別,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體,供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程(如圖24所示)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中的采購(物資供應(yīng))、加工制造(生產(chǎn))、銷售等看似整體,但卻是缺乏系統(tǒng)性和綜合性的企業(yè)運(yùn)作模式,已經(jīng)無法適應(yīng)新的制造模式發(fā)展的需要,而那種大而全,小而全的企業(yè)自我封閉的管理體制,更無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)發(fā)展需要。根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。圖21有些學(xué)者把供應(yīng)鏈的概念與采購、供應(yīng)管理相關(guān)聯(lián),用來表示與供應(yīng)商之間的關(guān)系,這種觀點(diǎn)得到了研究合作關(guān)系、JIT關(guān)系、精細(xì)供應(yīng)、供應(yīng)商行為評(píng)估和用戶滿意度等問題的學(xué)者的重視。企業(yè)和各供應(yīng)商沒有協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃,每個(gè)部門各搞一套,只顧安排自己的活動(dòng),影響整體最優(yōu)。鏈amp。我們生活在政治經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和動(dòng)態(tài)化的時(shí)代,面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、用戶需求的不確定性和個(gè)性化增加、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜的環(huán)境,企業(yè)管理如何適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,已成為廣大管理理論及實(shí)際工作者關(guān)注的焦點(diǎn)。如前所述,當(dāng)今世界各種技術(shù)和管理問題日益復(fù)雜化和多維化,這種變化促使人們認(rèn)識(shí)問題和解決問題的思維方法也發(fā)生了變化,逐漸從點(diǎn)的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉(zhuǎn)化,管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉(zhuǎn)化。激勵(lì)機(jī)制以部門目標(biāo)為主,孤立地評(píng)價(jià)部門業(yè)績(jī),造成企業(yè)內(nèi)部各部門片面追求本部門利益,物流、信息流經(jīng)常被扭曲、變形。與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,且往往從短期效益出發(fā),挑起供應(yīng)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。伊文斯(Evens)認(rèn)為:“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的模”。因?yàn)楣?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度(層次)不同,供應(yīng)鏈往往由多個(gè)、多類型甚至多國(guó)企業(yè)構(gòu)成,所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。Supply最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)放在管理庫存上,作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段,它通過各種協(xié)調(diào)手段,尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費(fèi)用與生產(chǎn)、庫存管理費(fèi)用之間的平衡點(diǎn),從而確定最佳的庫存投資額。quot。機(jī)制的、以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的新的企業(yè)運(yùn)作模式。 Mcgrath)公司進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于集成化供應(yīng)鏈管理的調(diào)查(調(diào)查涉及6個(gè)行業(yè)的165個(gè)企業(yè),其中化工25%、計(jì)算機(jī)電子設(shè)備25%、通信16%、服務(wù)15%、工業(yè)13%、半導(dǎo)體6%)表明,通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理,企業(yè)可以達(dá)到以下多方面的效益:※ 總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低10%以上※ 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15%※ 訂單滿足提前期縮短25%~35%※ 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上※ 績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高15%~20%※ 中型企業(yè)的庫存降低3%,績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%※ 績(jī)優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40~65天的優(yōu)勢(shì)而戴維德的封閉的經(jīng)營(yíng)思想,向與供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變; (4)企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng),保持信息溝通渠道的暢通和透明度; (5)所有的人和部門都應(yīng)對(duì)共同任務(wù)有共同的認(rèn)識(shí)和了解,去除部門障礙,實(shí)行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營(yíng); (6)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與利益共享。 ※ 強(qiáng)調(diào)降低成本而不注重操作水平的提高。 本階段企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問題,主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上,以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,快速地滿足用戶的需求,以提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。 ※ 與用戶建立良好的關(guān)系,而不是amp。 為了達(dá)到與外部供應(yīng)鏈的集成,企業(yè)必須采用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)為企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)提供與外部供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的很好的接口,達(dá)到信息共享和信息交互,達(dá)到相互操作的一致性。這不僅加大了進(jìn)貨成本,而且使整個(gè)企業(yè)失去了抵御市場(chǎng)變化的能力,沒有發(fā)揮集團(tuán)公司應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。在供應(yīng)鏈管理的影響下,對(duì)產(chǎn)品制造過程的影響不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部因素的影響,而且還要考慮供應(yīng)鏈對(duì)產(chǎn)品成本和服務(wù)的影響。這不僅可以降低成本,減少社會(huì)庫存,而且使社會(huì)資源得到優(yōu)化配置,更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)。其關(guān)鍵資源也由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識(shí)和創(chuàng)造力??梢姡髽I(yè)只有在原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)抵消之前,開創(chuàng)出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能立于不敗之地。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論成為戰(zhàn)略管理理論的主流。它往往體現(xiàn)了意會(huì)知識(shí)的積累,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,既無法完全模仿,更無法完全交易。對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的診斷和分析,還應(yīng)涉及企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力分析。企業(yè)運(yùn)作與管理也控制導(dǎo)向轉(zhuǎn)為關(guān)系導(dǎo)向。企業(yè)重構(gòu)需要花費(fèi)企業(yè)很多的時(shí)間,并且獲得效益也要很長(zhǎng)的時(shí)間,而業(yè)務(wù)外包是企業(yè)重構(gòu)的重要策略,可以幫助企業(yè)很快解決業(yè)務(wù)方面的重構(gòu)問題。公眾的反應(yīng)對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)、成本、銷售有很大影響。3. 與競(jìng)爭(zhēng)者合作(Collaborative Relation with Competitor)與競(jìng)爭(zhēng)者合作使得兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者把自己的資源投入到共同的任務(wù)(諸如共同的開發(fā)研究)中,這樣不僅可以使企業(yè)分散開發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),也使企業(yè)可以獲得比單個(gè)企業(yè)更高的創(chuàng)造性和柔性。只有大約總成本的40%成本發(fā)生在美國(guó)本土。這些企業(yè)未必構(gòu)成整個(gè)供應(yīng)鏈,但他們是供應(yīng)鏈中的主要成員之一。主要控制制造計(jì)劃的實(shí)施情況和保證交貨期協(xié)議,以確保實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶作出的承諾。新興的全球化市場(chǎng)取代了區(qū)域性市場(chǎng),市場(chǎng)體系更加開放、貿(mào)易壁壘減少、運(yùn)輸和通信技術(shù)不斷進(jìn)步將企業(yè)推向全球市場(chǎng)。外包能夠提高核心企業(yè)和供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)相互之間的依賴,實(shí)現(xiàn)共同的利益。所以,在擴(kuò)展企業(yè)之間必須建立一種相互信任的關(guān)系,以維持企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作。1)新產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)。4)形成更為有效的組織和系統(tǒng)。為了提高供應(yīng)的質(zhì)量(成本,服務(wù),提前期),過去人們只是從企業(yè)的內(nèi)部考慮如何挖掘潛能,沒有從市場(chǎng)的角度考慮供應(yīng)商與制造商之間的合作關(guān)系,沒有考慮業(yè)務(wù)外包問題。二、擴(kuò)展企業(yè)的理論模型 (一)傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型圖31是基于傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型。即便不搞信息技術(shù)的業(yè)務(wù)外包,其他諸如制造業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政管理等外包,都離不開信息載體的運(yùn)作,特別是營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的網(wǎng)上商務(wù)外包,更需要先進(jìn)的信息技術(shù)運(yùn)載。
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