【正文】 需求。這對(duì)于生產(chǎn)多品種或提供多種服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)意義更大。quot。這些都需要采用Internet信息技術(shù)。連鎖經(jīng)營(yíng)是國(guó)際零售業(yè)的一種行之有效的經(jīng)營(yíng)方式，然而我國(guó)許多模仿建立起來(lái)的連鎖公司卻半路夭折，原因就在于連鎖商店不連鎖，名為連鎖，實(shí)則各自為政，根本沒(méi)有發(fā)揮連鎖經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)處。供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)，擴(kuò)大了原有的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)范疇，把影響生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的因素延伸到了企業(yè)外部，與供應(yīng)鏈上所有的企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)，因而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)就成為構(gòu)造企業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)重要方面。 計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的戴爾公司在其供應(yīng)鏈管理上采取了極具創(chuàng)新的方法，體現(xiàn)出有效的供應(yīng)鏈管理比品牌經(jīng)營(yíng)更好的優(yōu)越性。技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異，信息的瞬間萬(wàn)變使不確定因素增多，而創(chuàng)造力又是21世紀(jì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器，所有這些都使企業(yè)感到在提高資源配置效率、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面比以往有更大的壓力。 （2）競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)移與改變。這一理論的核心是波特提出的五性分析模型，即在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)者、替代者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者（產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者）五種力量進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它是根植于企業(yè)中的無(wú)形資源，不像實(shí)物資源會(huì)隨使用而折損；相反，它是組織中集體學(xué)習(xí)的結(jié)晶，將在不斷的應(yīng)用和分享過(guò)程中得到改進(jìn)和精煉。主要包括企業(yè)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)和專長(zhǎng)的保護(hù)與發(fā)展、對(duì)新技術(shù)信息及市場(chǎng)變化趨勢(shì)的追蹤與分析、高層領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)取精神與預(yù)見(jiàn)能力等。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)成功與否不再由縱向一體化的程度高低來(lái)衡量，而是由企業(yè)積聚和使用的知識(shí)為產(chǎn)品或服務(wù)增值的程度來(lái)衡量。企業(yè)可以將在內(nèi)部運(yùn)行效率不高的業(yè)務(wù)職能外包，但是這種方法并不能徹底解決企業(yè)的問(wèn)題，相反這些業(yè)務(wù)職能可能在企業(yè)外部變得更加難以控制。 許多業(yè)務(wù)外包的失敗不僅是因?yàn)楹雎粤艘陨蠁?wèn)題的存在，同時(shí)也是因?yàn)闆](méi)有正確地將合適業(yè)務(wù)進(jìn)行外向資源配置。Altera公司與競(jìng)爭(zhēng)者英特爾公司的合作就是一個(gè)最好的例證。全球業(yè)務(wù)外包也有它的復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。擴(kuò)展企業(yè)的出現(xiàn)使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。其中必然要考慮制造過(guò)程中的物流問(wèn)題。這種開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)要求企業(yè)與供應(yīng)商和顧客建立更加緊密的聯(lián)系，建立基于整個(gè)價(jià)值鏈的擴(kuò)展企業(yè)，以響應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。2）擴(kuò)展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長(zhǎng)期、互相信賴的關(guān)系，把他們當(dāng)作合作伙伴而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這主要有以下幾種信任關(guān)系。供應(yīng)鏈上的合作伙伴可以協(xié)助企業(yè)通過(guò)價(jià)值工程改進(jìn)產(chǎn)品和工藝。擴(kuò)展企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)，從原材料購(gòu)買(mǎi)和供應(yīng)管理、產(chǎn)品分銷和客戶服務(wù)，最后直到產(chǎn)品的回收和處理。在X模型中，供應(yīng)鏈上任何一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存決策都會(huì)影響供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的決策，也就是說(shuō)，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存的優(yōu)化控制不但要優(yōu)化內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，更要跳出以物料需求為中心的生產(chǎn)制造管理的局限，從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，進(jìn)行全面的優(yōu)化控制，充分了解用戶需求并與供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)上協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)信息的共享與集成，以顧客化的需求驅(qū)動(dòng)顧客化的生產(chǎn)計(jì)劃，獲得柔性敏捷的市場(chǎng)響應(yīng)能力。圖31 傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型一定程度上而言，擴(kuò)展企業(yè)是基于制造企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)嚷毮苤g在企業(yè)與企業(yè)之間集成的要求而產(chǎn)生的，這不僅使得企業(yè)與企業(yè)之間的職能能夠跨越企業(yè)界限得以集成，從而發(fā)揮更大的資源配置優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使得企業(yè)之間的文化、工作經(jīng)驗(yàn)得到交流，信息和數(shù)據(jù)得以暢通。第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的擴(kuò)展企業(yè) 供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在業(yè)務(wù)外包思想的指導(dǎo)下，強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)通過(guò)和供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到共贏（winwin）的效果，這種競(jìng)爭(zhēng)方式將改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、企業(yè)文化，是一種新的企業(yè)模式，我們不妨稱之為擴(kuò)展企業(yè)（Extended Corporation）。全球資源配置已經(jīng)使許多行業(yè)的產(chǎn)品制造國(guó)的概念變得模糊了。2. 子網(wǎng)(Subsidiary Networks)為了奪回以往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大量的企業(yè)將控制導(dǎo)向、縱向一體化的企業(yè)組織分解為獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門(mén)或公司，形成母公司的子網(wǎng)公司。另一個(gè)關(guān)于員工的問(wèn)題是企業(yè)可能希望獲得較低的勞動(dòng)力成本。以下是促使企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包的原因。更重要的是，實(shí)行業(yè)務(wù)外包的公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)麻煩的可能性僅為沒(méi)有實(shí)行業(yè)務(wù)外包公司的三分之一。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它存在的基礎(chǔ)來(lái)決定。因此，就企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)力因素大體上包括以下5個(gè)方面：1）采用新技術(shù)的速度和技術(shù)改造的進(jìn)度；2）新產(chǎn)品、新技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)的狀況；3）勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高；4）產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)；5）綜合成本的降低和各種開(kāi)支的節(jié)約。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的迅速興起同時(shí)也源于主流企業(yè)戰(zhàn)略理論的缺憾。但是，任何一個(gè)特色或資源，都不能永遠(yuǎn)維持不變。實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)可以通過(guò)業(yè)務(wù)外包，獲得比單純利用內(nèi)部資源（Insourcing）更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了一種新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式擴(kuò)展企業(yè)。供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理，因而其績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。怎樣將制造商、供應(yīng)商和分銷商有機(jī)地集成起來(lái)，使之成為相互關(guān)聯(lián)的整體，是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要解決的主要問(wèn)題。 第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用的意義與要點(diǎn)研究供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變、徹底打破大而全、小而全、迅速邁向國(guó)際市場(chǎng)、提高在國(guó)際市場(chǎng)上的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力都有著十分重要的理論與實(shí)際意義。企業(yè)必須能根據(jù)不同用戶的需求，既能按訂單生產(chǎn)（MakeToOrder），按訂單組裝、包裝（Assemble or PackageToOder），又能按備貨方式生產(chǎn)（MakeToStock），這樣一種根據(jù)用戶的不同需求對(duì)資源進(jìn)行不同的優(yōu)化配置的策略稱為動(dòng)態(tài)用戶約束點(diǎn)策略。 ※ 信息技術(shù)（Information Technology，簡(jiǎn)稱IT）的應(yīng)用。有效的SCP集成了企業(yè)所有的主要計(jì)劃和決策業(yè)務(wù)，包括：需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存計(jì)劃、資源配置、設(shè)備管理、優(yōu)化路徑、基于能力約束的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃、物料和能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等。 職能集成強(qiáng)調(diào)滿足用戶的需求。quot。企業(yè)通過(guò)推行自律機(jī)制，可以降低成本，增加利潤(rùn)和銷售量，更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高客戶滿意度，增加信譽(yù)，企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的業(yè)績(jī)差距也可以得到縮小，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。quot。amp。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。圖21有些學(xué)者把供應(yīng)鏈的概念與采購(gòu)、供應(yīng)管理相關(guān)聯(lián)，用來(lái)表示與供應(yīng)商之間的關(guān)系，這種觀點(diǎn)得到了研究合作關(guān)系、JIT關(guān)系、精細(xì)供應(yīng)、供應(yīng)商行為評(píng)估和用戶滿意度等問(wèn)題的學(xué)者的重視。企業(yè)和各供應(yīng)商沒(méi)有協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃，每個(gè)部門(mén)各搞一套，只顧安排自己的活動(dòng)，影響整體最優(yōu)。鏈amp。我們生活在政治經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和動(dòng)態(tài)化的時(shí)代，面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、用戶需求的不確定性和個(gè)性化增加、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境，企業(yè)管理如何適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，已成為廣大管理理論及實(shí)際工作者關(guān)注的焦點(diǎn)。如前所述，當(dāng)今世界各種技術(shù)和管理問(wèn)題日益復(fù)雜化和多維化，這種變化促使人們認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維方法也發(fā)生了變化，逐漸從點(diǎn)的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉(zhuǎn)化，管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉(zhuǎn)化。激勵(lì)機(jī)制以部門(mén)目標(biāo)為主，孤立地評(píng)價(jià)部門(mén)業(yè)績(jī)，造成企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)片面追求本部門(mén)利益，物流、信息流經(jīng)常被扭曲、變形。與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，且往往從短期效益出發(fā)，挑起供應(yīng)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。伊文斯（Evens）認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的?！薄Ｒ?yàn)楣?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個(gè)、多類型甚至多國(guó)企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。Chain）和反應(yīng)性供應(yīng)鏈（Responsive現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。（3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接。供應(yīng)鏈成長(zhǎng)過(guò)程體現(xiàn)在企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成熟與發(fā)展之中，通過(guò)供應(yīng)鏈管理的合作機(jī)制（Cooperation Mechanism）、決策機(jī)制（Decision Mechanism）、激勵(lì)機(jī)制（Encourage Mechanism）和自律機(jī)制（Benchmarking）等來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)：社會(huì)目標(biāo)（滿足社會(huì)就業(yè)需求）、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（創(chuàng)造最佳利益）和環(huán)境目標(biāo)（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的合一（如圖25所示），這可以說(shuō)是對(duì)供應(yīng)鏈管理思想的哲學(xué)概括。 第四節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理要成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理，使供應(yīng)鏈管理真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的武器，就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看做一個(gè)整體功能過(guò)程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。 階段1：基礎(chǔ)建設(shè)這一階段是在原有企業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處，同時(shí)分析外部市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)的特征和不確定性作出分析和評(píng)價(jià)，最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈。 ※ 職能部門(mén)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，均有庫(kù)存做緩沖。投資于提高企業(yè)的運(yùn)作柔性也變得越來(lái)越重要。管理amp。 本階段企業(yè)采用銷售點(diǎn)驅(qū)動(dòng)的同步化、集成化的計(jì)劃和控制系統(tǒng)。此間的原因是多種多樣的，觀念落后、管理模式跟不上時(shí)代發(fā)展就是其中一個(gè)主要原因。 （2）貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)的信息集成。戴爾公司的成功為其他電腦廠商樹(shù)立了榜樣，使他們目睹了戴爾公司的飛速成長(zhǎng)過(guò)程。企業(yè)資源包括內(nèi)部資源和外部資源兩個(gè)方面。一般企業(yè)成立之初，關(guān)注的焦點(diǎn)大多為產(chǎn)品，只要產(chǎn)品好，顧客就會(huì)上門(mén)購(gòu)買(mǎi)。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論實(shí)際上是將以結(jié)構(gòu)行為績(jī)效為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)組織理論引入企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中，有關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)優(yōu)劣對(duì)比、進(jìn)入壁壘、退出壁壘、壁壘后的相互勾結(jié)等概念和相關(guān)理論，為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略獲得持續(xù)超額利潤(rùn)提供了較為可靠的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。 （二）核心競(jìng)爭(zhēng)力與非核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)移到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)考察，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本、更快的速度去發(fā)展自身的能力，來(lái)源于能夠產(chǎn)生更高的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。五、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈中長(zhǎng)久發(fā)展，并不是光靠表面的策略，關(guān)鍵是企業(yè)能否找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且利用它向外發(fā)展。企業(yè)在集中資源于自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過(guò)利用其他企業(yè)的資源來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，從而變得更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種時(shí)候，企業(yè)必須花時(shí)間去找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。再一個(gè)原因就是沒(méi)有選擇好合作伙伴，遇到不可預(yù)知情況，過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期效益。Altera公司是一個(gè)高密CMOS邏輯設(shè)備的領(lǐng)頭企業(yè)，當(dāng)時(shí)它有了一個(gè)新的產(chǎn)品設(shè)想，但是他沒(méi)有其中硅片的生產(chǎn)能力，而作為其競(jìng)爭(zhēng)者的英特爾公司能生產(chǎn)，因此，他們達(dá)成一個(gè)協(xié)議：英特爾公司為Altera公司生產(chǎn)這種硅片，而Altera公司授權(quán)英特爾公司生產(chǎn)和出售Altera的新產(chǎn)品。國(guó)際運(yùn)輸方面可能遇到地區(qū)方面的限制，訂單和再定貨可能遇到配額的限制，匯率變動(dòng)及貨幣的不同也會(huì)影響付款的正常運(yùn)作。 擴(kuò)展企業(yè)的概念是隨著全球化市場(chǎng)、顧客化生產(chǎn)、環(huán)?；a(chǎn)而產(chǎn)生的。擴(kuò)展企業(yè)基于JIT和精細(xì)生產(chǎn)原則而運(yùn)作，供應(yīng)鏈管理具有良好的生產(chǎn)計(jì)劃功能，可以確保物料在不拖延計(jì)劃的基礎(chǔ)上，在準(zhǔn)確的時(shí)間到達(dá)準(zhǔn)確的地點(diǎn)（而且包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間）。三、擴(kuò)展企業(yè)的目標(biāo)與特征擴(kuò)展企業(yè)的概念部分來(lái)自于在地理上分布的制造業(yè)，他們?yōu)榱双@得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要建立正式的合作伙伴關(guān)系。3）為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴(kuò)展企業(yè)采用先進(jìn)的通信技術(shù)和運(yùn)輸手段支持跨組織的商業(yè)活動(dòng)。1）合同信任關(guān)系。2）價(jià)值分析與價(jià)值工程。它不僅包括了企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)本身，而且相應(yīng)涵蓋了企業(yè)與它的顧客、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴的關(guān)系。傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是以物料需求為中心展開(kāi)的，缺乏和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，企業(yè)在制定計(jì)劃時(shí)沒(méi)有考慮供應(yīng)商以及分銷商的實(shí)際情況、不確定性對(duì)庫(kù)存和服務(wù)水平的影響，庫(kù)存控制策略也難以發(fā)揮作用。而EDI、現(xiàn)代先進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)使得整個(gè)價(jià)值鏈的集成成為可能，擴(kuò)展企業(yè)的概念從而得以提出和發(fā)展。這樣，才能為業(yè)務(wù)外包創(chuàng)造必要條件。在全球范圍內(nèi)對(duì)原材料、零部件的配置正成為企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種重要技術(shù)手段。這樣企業(yè)可以縮減過(guò)量的經(jīng)常性開(kāi)支，降低固定成本，同時(shí)提高勞動(dòng)力的柔性，提高生產(chǎn)率。如果他們知道自己的工作被外包只是時(shí)間問(wèn)題的話，就可能會(huì)使剩下職工的職業(yè)道德和業(yè)績(jī)下降，因?yàn)樗麄儠?huì)失去對(duì)企業(yè)的信心，失去努力工作的動(dòng)力，導(dǎo)致更低的業(yè)績(jī)水平和生產(chǎn)率。供應(yīng)鏈環(huán)境下的資源配置決策是一個(gè)增值的決策過(guò)程，如果企業(yè)能以更低的成本獲得比自制更高價(jià)值的資源，那么企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包。從而使自己企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作提高到世界級(jí)水平，而所需要的費(fèi)用則與目前的開(kāi)支相等甚至有所減少，并且還往往可以省去一些巨額投資。分析的主要內(nèi)容包括：支持企業(yè)核心產(chǎn)品和主營(yíng)業(yè)務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)是什么，這種技術(shù)和專長(zhǎng)的難度、先進(jìn)性和獨(dú)特性如何，企業(yè)是否能夠鞏固和發(fā)展自己的專長(zhǎng)，能為企業(yè)帶來(lái)何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度如何等。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以看作是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、后勁增長(zhǎng)、資產(chǎn)增值和效益提高的能力。以這一理論作指導(dǎo)，有些西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)企業(yè)決策機(jī)制、供應(yīng)機(jī)制、生產(chǎn)機(jī)制、銷售機(jī)制等區(qū)分都不再考慮生產(chǎn)成本，而僅僅關(guān)注交易成本，背離了現(xiàn)實(shí)，無(wú)法有效解釋現(xiàn)實(shí)企業(yè)實(shí)踐中的一些重要現(xiàn)象。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所憑借的資本是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特色，企業(yè)必須創(chuàng)造出與競(jìng)爭(zhēng)者的不同之處，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是把主要精力放在企業(yè)的