【正文】 動(dòng)生產(chǎn))––––生產(chǎn)––––消費(fèi)––––人類需求––––消費(fèi)者(被動(dòng)消費(fèi))生產(chǎn)者中心的顯化(2) 現(xiàn)代的“消費(fèi)者中心”消費(fèi)者(目的)––––人類需求––––消費(fèi)–––生產(chǎn)––––生產(chǎn)者(手段)消費(fèi)者中心顯化“生產(chǎn)者中心”的重要根源：信息不對(duì)稱(信息手段落后)2. “消費(fèi)者中心”的復(fù)歸運(yùn)作流程特點(diǎn)：顧客提出要求的再制造運(yùn)作前提條件：信息技術(shù)及手段的成熟及運(yùn)用[例] 別克車(GE公司)官僚結(jié)構(gòu)拆除通常指虛擬運(yùn)作過程中形成的企業(yè)集團(tuán)中的某一單個(gè)企業(yè)。易形成規(guī)模效應(yīng)契約虛擬公司(緊密型公司)但一般過于單偏，使之缺乏綜合性和創(chuàng)造性運(yùn)用能力。一、實(shí)體企業(yè)運(yùn)作流程1. 實(shí)體企業(yè)運(yùn)作流程實(shí)體企業(yè)運(yùn)作流程如圖41所示，其步驟為：實(shí)體企業(yè)(其他)要素市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)制消費(fèi)者產(chǎn)品市場(chǎng)①③①⑤④②圖41實(shí)體企業(yè)運(yùn)作流程第一步，其他實(shí)體企業(yè)向要素市場(chǎng)提供各種生產(chǎn)要素，并待售；消費(fèi)者通過在產(chǎn)品市場(chǎng)上的購買選擇反映出偏好、數(shù)量、價(jià)格等需求信息。契約網(wǎng)絡(luò)是由各類具不同核心能力且在活動(dòng)上互補(bǔ)的虛擬企業(yè)，通過大量的雙邊規(guī)制形成的間續(xù)式合約網(wǎng)絡(luò)。2. 知識(shí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)是有區(qū)別的，前者的知識(shí)含量大于后者。指企業(yè)在與其他企業(yè)的公開競(jìng)爭(zhēng)中，使用人力和資金資源以使企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展(Increasing Results)的能力。2. 提升階段：6080年代創(chuàng)新成為該階段的主要因素，人們著重于產(chǎn)品或服務(wù)種類、產(chǎn)品功用與質(zhì)量等方面的差別化。以上各種合作方式的共同特點(diǎn)是：直接結(jié)合銷售點(diǎn)信息，推行前向鏈條各環(huán)節(jié)的合作，使生產(chǎn)和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，通過QR/VMI/ECR，使生產(chǎn)和需求之間的時(shí)滯縮小到最小程度，真正體現(xiàn)“消費(fèi)者中心”的復(fù)歸。由此產(chǎn)生的價(jià)值，部分表現(xiàn)出瑞氏三源中的“重復(fù)與浪費(fèi)的減少”，其他部分則作為獨(dú)立的價(jià)值源泉，出現(xiàn)在企業(yè)的帳面上?？茖W(xué)的愿景發(fā)展程序?yàn)椋?1) 評(píng)估伙伴潛能；(2) 發(fā)展伙伴前提；(3) 合組可行性評(píng)估小組；(4) 創(chuàng)造共同愿景。虛擬企業(yè)是綜合競(jìng)爭(zhēng)階段的組織類型，其最不同于實(shí)體企業(yè)的資源特征，在于核心知識(shí)與能力的重要地位。根據(jù)研究的需要，對(duì)企業(yè)資源作過不同的分類。試驗(yàn)法成功的提前在于試驗(yàn)成功的產(chǎn)品具有足夠長的生命周期，而且市場(chǎng)容量足夠大。這部分知識(shí)與能力即是企業(yè)的核心知識(shí)與能力。數(shù)據(jù)是最客觀的材料；信息次之；知識(shí)已內(nèi)含人類較多智力勞動(dòng)，有較強(qiáng)的主觀性；能力的主觀性更強(qiáng)。創(chuàng)新知識(shí)（簡(jiǎn)稱新知），指在原有知識(shí)存量中，通過知識(shí)的創(chuàng)新而出現(xiàn)的知識(shí)增量部分。①團(tuán)隊(duì)知識(shí)是隊(duì)員個(gè)人知識(shí)（Personal Knowledge——PK）的函數(shù)； TK=F（PK1，PK2…PKn）②組織知識(shí)是內(nèi)含所有團(tuán)隊(duì)知識(shí)的函數(shù)： OK=F（TK1，TK2…TKn）5．從知識(shí)的表現(xiàn)形式角度，可分為正式知識(shí)、非正式知識(shí)。組織記憶使組織的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)產(chǎn)生并得以積累，而且組織記憶對(duì)組織活動(dòng)的路徑制約作用通過經(jīng)驗(yàn)知識(shí)加以體現(xiàn)。企業(yè)基因的形成有兩個(gè)方面：①自我成功經(jīng)驗(yàn)的長期習(xí)得。有四個(gè)方面的方法可以幫助創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部的基因多元化。重構(gòu)式學(xué)習(xí)，指學(xué)習(xí)主體在接受新知識(shí)過程中，同時(shí)改變了原有的心智模式，重新思考并進(jìn)而改變?cè)械闹R(shí)基礎(chǔ)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而主體的內(nèi)在觀點(diǎn)、態(tài)度、思維模式，甚至內(nèi)在的信仰及經(jīng)驗(yàn)價(jià)值體系都受到較大沖擊。虛擬組織大可不必如殼牌公司那樣，完全可以通過組織學(xué)習(xí)，把對(duì)未來的種種慮和設(shè)計(jì)作為學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一，形成發(fā)達(dá)的“對(duì)未來的記憶”?！焙诵哪芰褪呛诵闹R(shí)及其運(yùn)用水平在行為主體內(nèi)的一種綜合。③難替性。71 虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)組織理論從兩個(gè)方面描述組織形態(tài)：組織結(jié)構(gòu)和組織機(jī)制。④資源：是虛擬企業(yè)的關(guān)鍵資源，資本退居次要地位。洛希等提出的關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的構(gòu)想包含兩個(gè)基本概念：差異或差別化，綜合和整體化。矩陣制本身就是一種最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)組織。72自我組織與全息模式一、自我組織自我組織(簡(jiǎn)稱自組織)包括三個(gè)方面的含義：組織的自我形成(自形成)、組織的自我管理(自管理)和組織的自我學(xué)習(xí)(自學(xué)習(xí))。167。虛擬組織的機(jī)會(huì)主義成本線右下移，從而使最優(yōu)的知識(shí)和決策權(quán)搭配點(diǎn)向右下移。通過循環(huán)領(lǐng)導(dǎo)制，實(shí)現(xiàn)了虛擬企業(yè)中人員的自主管理及團(tuán)隊(duì)的自治。每個(gè)方面都面臨三個(gè)市場(chǎng)：對(duì)知識(shí)工具而言，存在“知識(shí)市場(chǎng)”；對(duì)資源工具而言，存在“經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)”；對(duì)支持而言，存在政治市場(chǎng)。2．尋找虛擬企業(yè)的最優(yōu)搭配點(diǎn)。“全息”顯然很好地體現(xiàn)了系統(tǒng)學(xué)派的思想，使系統(tǒng)思想有了步入實(shí)踐的可能。④任務(wù)完成之后，虛擬工作團(tuán)隊(duì)便解散，各類人員再回到各自的虛擬能力團(tuán)隊(duì)之中，處于預(yù)備狀態(tài)；隨著新的任務(wù)出現(xiàn)，再形成新的虛擬工作團(tuán)隊(duì)。在沒有任務(wù)時(shí)，虛擬能力團(tuán)隊(duì)處于分散而且游離狀態(tài)，一旦有了具體的任務(wù)，虛擬能力團(tuán)隊(duì)及各虛擬團(tuán)隊(duì)之間即形成緊密的、執(zhí)行實(shí)際功能的工作團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)隨任務(wù)結(jié)束即行解散，稱虛擬工作團(tuán)隊(duì)。該理論主要體現(xiàn)在他的參與式管理模式中：①管理人員要保證每個(gè)成員能從個(gè)人的體驗(yàn)中，認(rèn)識(shí)到組織與成員之間的關(guān)系是支持性的，感受到個(gè)人的重要性和價(jià)值；②應(yīng)用集體決策和集團(tuán)監(jiān)督原則；③要給企業(yè)各級(jí)組織樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。虛擬企業(yè)要求新一代工人首先必須具備學(xué)習(xí)能力，尤其是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)的能力。企業(yè)能否拓展使其核心能力產(chǎn)生價(jià)值的活動(dòng)領(lǐng)域，取決于兩個(gè)條件：“(1)企業(yè)能力的生產(chǎn)力；(2)企業(yè)能力的彈性。核心能力一旦形成，作為實(shí)體，它具有類似核心知識(shí)的一些特點(diǎn)：①價(jià)值性。必須和其他互補(bǔ)性的核心知識(shí)相互合作，形成核心知識(shí)的合作網(wǎng)絡(luò)?！皩?duì)未來的記憶”的一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)是，一旦某個(gè)儲(chǔ)存在“對(duì)未來的記憶”中的未來到來時(shí)，組織就能實(shí)施準(zhǔn)確充足的行動(dòng)。四、組織學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)也是再造企業(yè)基因、改變心智模式，從而優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的方法之一。這樣有利于企業(yè)防止僵化，激發(fā)創(chuàng)新能力。三、企業(yè)基因及其再造企業(yè)基因就是構(gòu)成每位經(jīng)理人員，乃至每位企業(yè)員工心智模式（Mental Model）的基本要素。組織記憶，簡(jiǎn)單地說，就是指組織對(duì)過去的再現(xiàn)能力?？几裉睾妥尪鞯掳阎R(shí)按照易仿制程度區(qū)分為兩類：具有信息特征的知識(shí)（信息性知識(shí)）及具有方法性特征的知識(shí)。三、知識(shí)的構(gòu)成與分類——界定核心知識(shí)倫納德巴頓將組織知識(shí)分為四個(gè)相互依存的部分：雇員知識(shí)和技能，物理技術(shù)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)，價(jià)值觀和規(guī)范。知識(shí)可以被定義：知識(shí)是經(jīng)過人類智力改造被被人類記憶所儲(chǔ)存的信息。知識(shí)差異下，虛擬企業(yè)經(jīng)營方法上的差異或運(yùn)作的有效程度也因此產(chǎn)生，由此，進(jìn)一步導(dǎo)致績(jī)差和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生。信息在企業(yè)間的不均勻分布，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)差異（假設(shè)其他資源要素不變）。資源作為組織要素之一被提及。參與合作運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)的虛擬企業(yè)，在特定機(jī)遇目標(biāo)完成后，仍回到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中。3. 伙伴關(guān)系對(duì)虛擬企業(yè)合作至關(guān)重要。四、合作價(jià)值的終極源泉1. 專業(yè)化及其整合企業(yè)核心化、責(zé)任化，使社會(huì)生產(chǎn)更具復(fù)雜性。四、靈捷生產(chǎn)基本做法：一是在企業(yè)內(nèi)部改進(jìn)設(shè)備的通用性及可移動(dòng)性，改進(jìn)作業(yè)方法；二是在企業(yè)外部通過合作，促進(jìn)靈活的專業(yè)知識(shí)和資產(chǎn)的結(jié)合。因此，社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制使競(jìng)爭(zhēng)得以產(chǎn)生。51 競(jìng)爭(zhēng)與超越一、“競(jìng)爭(zhēng)力”的含義1. 世界經(jīng)濟(jì)論壇的觀點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力。數(shù)據(jù)：數(shù)字符號(hào)第二步，虛擬企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)獲取消費(fèi)者信息，并同時(shí)通過知識(shí)網(wǎng)絡(luò)(裝載有關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)所需的各類有關(guān)具核心知識(shí)與功能的虛擬企業(yè)的知識(shí)與信息)，形成契約網(wǎng)絡(luò)(生產(chǎn)網(wǎng))––––進(jìn)入流程的第三步。41 虛擬企業(yè)的運(yùn)作流程*幾個(gè)概念(1) 流程：由相關(guān)活動(dòng)組成的邏輯過程(2) 企業(yè)流程：在企業(yè)各系統(tǒng)層次上形成的各類活動(dòng)順序其中：一級(jí)系統(tǒng)上的企業(yè)流程：指信息及各種要素的輸入、加工、產(chǎn)出、銷售過程，稱為整體流程。正是這種“三高”導(dǎo)致的優(yōu)先，使人們對(duì)虛擬企業(yè)產(chǎn)生興趣，并樂于合作。[例] 福特公司、波音公司*此外，還有以下分類法：(1) 據(jù)營運(yùn)范圍大小分無形政效力但其作用很重要，“不可或缺”3. 據(jù)操作技術(shù)分(1) 部分虛擬公司指一個(gè)完整系的部分子系統(tǒng)被虛擬化整一行政關(guān)系可有，也可無特 點(diǎn) 通過部門間契約合作 產(chǎn)品研究、設(shè)計(jì)階段適用階段 產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)階段 產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)階段(2) 類型虛擬公司(行業(yè)虛擬公司)指在同一行業(yè)中的跨地區(qū)虛擬營運(yùn)23 虛擬企業(yè)一、虛擬企業(yè)的定義角度1. 產(chǎn)品角度(運(yùn)行結(jié)果角度)威廉文化、文化符號(hào)→文化產(chǎn)生→個(gè)性化、情感化工業(yè)時(shí)代的最重要、最偉大成果：物質(zhì)制造技術(shù)與能力按平均量生產(chǎn)––––庫存/加班、計(jì)時(shí)工資→適應(yīng)市場(chǎng)變化(太弱)家庭生活是工作的補(bǔ)充222。統(tǒng)一指揮穩(wěn)定增長的市場(chǎng)周期產(chǎn)品同質(zhì)、過剩完整的組織改革的思想形式規(guī)模擴(kuò)張222。技術(shù)壽命與固定資產(chǎn)折舊期相當(dāng)→避免沉沒成本過大而破產(chǎn)有效率的組織171。顧客可在汽車展銷廳的終端上自己設(shè)計(jì)汽車提高適應(yīng)速度二、虛擬企業(yè)的類型1. 機(jī)構(gòu)虛擬型易對(duì)市場(chǎng)形成“輿論影響”無契約虛擬公司(松散型公司)總之：虛擬公司是一種高度靈活、高度智能、高度潛在的知識(shí)經(jīng)濟(jì)契約性軟性操作，是一個(gè)“萬能魔方”。二、綜合型人才有更寬廣的知識(shí)背景和多種綜合能力，且已智能化和素質(zhì)化了，富于思考、長于分析和歸納，有決斷能力。第二步，實(shí)體企業(yè)通過對(duì)市場(chǎng)的觀察、調(diào)研、判斷，確定生產(chǎn)的種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格。該契約網(wǎng)絡(luò)調(diào)節(jié)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的完成。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是通過信息網(wǎng)絡(luò)而連接起來的各具核心能力的企業(yè)所組成的“核心能力”網(wǎng)絡(luò)。3. 綜合競(jìng)爭(zhēng)階段：80年代以后強(qiáng)調(diào)利用各種信息與知識(shí)進(jìn)行產(chǎn)品各維度的創(chuàng)新。另一個(gè)特點(diǎn)是合作以長期伙伴關(guān)系為基礎(chǔ)，彼此共享信息，共同制訂計(jì)劃，甚至整合彼此的功能。3. 信息共享的優(yōu)勢(shì)首先，降低了銷售的不確定性；其次，伙伴關(guān)系使交易行為固定化，表現(xiàn)出明顯的排他性；最后，信息共享可增強(qiáng)企業(yè)快速反應(yīng)的能力。2. 互相信息(互信)為伙伴關(guān)系的心智模式。一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資源基礎(chǔ)1．內(nèi)在成長與資源基礎(chǔ)認(rèn)為企業(yè)成長具有內(nèi)在性、而非市場(chǎng)位勢(shì)的企業(yè)內(nèi)在成長理論，最早可以追溯到亞當(dāng)如潘羅斯把它分為兩類：人力資本和物力資本。工業(yè)實(shí)代，兩個(gè)條件都是基本滿足的。核心知識(shí)與能力是造成知識(shí)與能力差異的原因，同時(shí)，由于它的不可仿制性，而形成具有壟斷特征的競(jìng)爭(zhēng)必資源要素，在“獨(dú)立機(jī)制”的作用下，保證了虛擬企業(yè)已獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長期持續(xù)。知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力最終共同形成行為主體的智慧。理論知識(shí)指現(xiàn)有知識(shí)存量中未經(jīng)主體在實(shí)踐中反復(fù)操作并被記取的部分。正式知識(shí)是指具有明確的內(nèi)容、通過物質(zhì)形式載體加以體現(xiàn)的知識(shí)，比如企業(yè)的各種業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)則、崗位描述、禮儀手冊(cè)中的內(nèi)容等，都是正式的知識(shí)。有必須對(duì)企業(yè)記憶進(jìn)行經(jīng)常性的檢視，將過時(shí)的記憶清除，即，我們必須對(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行管理。②他人成功經(jīng)驗(yàn)的成功模仿。①人才選拔方面。重構(gòu)式學(xué)習(xí)，同時(shí)也指由于外界信息(比如經(jīng)營實(shí)踐)的影響，而在原有知識(shí)結(jié)構(gòu)下發(fā)生的上述種種變化。在此基礎(chǔ)上，組織根據(jù)“對(duì)未來的記憶”的訪問就可學(xué)習(xí)到組織應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)。核心能力=K核心知識(shí)運(yùn)用水平核心運(yùn)用能力是使企業(yè)能高速、高效率地生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的過程和功能。核心能力在較長的時(shí)間內(nèi)不應(yīng)被其他核心能力所替代。對(duì)虛擬組織而言，結(jié)構(gòu)描述很困難，甚至虛擬組織本身與結(jié)構(gòu)之間就是一個(gè)矛盾，因?yàn)樘摂M組織形重變化，且組織之間的界線十分模糊。虛擬企業(yè)的資源特性為“知識(shí)”。差異，指企業(yè)內(nèi)部不同部門人員的不同認(rèn)識(shí)與情緒，及各部門正式組織的結(jié)構(gòu)方面的差別。矩陣制(直線職能+橫向跨部門工作小組)是網(wǎng)絡(luò)組織的初級(jí)形式，虛擬企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)組織的終極形式，二者之間存在網(wǎng)絡(luò)化程度連續(xù)變化的各類網(wǎng)絡(luò)組織。自組織與實(shí)體組織的組織過程不同，根本差異在于自組織沒有獨(dú)裁式的組織者，所有的組織成員者是其所屬組織的組織者，根據(jù)任務(wù)導(dǎo)向或某種共識(shí)，大家自行結(jié)合(通過信息網(wǎng)絡(luò))在一起，并相互協(xié)調(diào)自己與組織內(nèi)其他成員之間的關(guān)系，基于對(duì)任務(wù)、遠(yuǎn)景的深度理解，相應(yīng)的組織過程得以順利實(shí)現(xiàn)。73領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)一、知識(shí)與決策權(quán)的搭配1．知識(shí)與決策權(quán)的搭配模型。上述兩個(gè)過程，共同使虛擬組織的決策權(quán)最大程度地配置給知識(shí)與能力的擁有者，從而使虛擬組織成為分權(quán)最高的組織，完善的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是具體的體現(xiàn)形式。2．程序自治。坎特將組織的權(quán)力工具分為三個(gè)方面：知識(shí)(數(shù)據(jù)、技術(shù)知識(shí)、政治才能、專門知識(shí))、資源(基金、物、時(shí)間、空間)和支持(保證、支持、贊同、合理性)。最佳搭配點(diǎn)在兩成本的邊際相等處，也即兩成本之和的最低點(diǎn)。“全息”應(yīng)成為落實(shí)系統(tǒng)思想的具體模式。虛擬工作團(tuán)隊(duì)如同企業(yè)的“觸角”，和外部合作網(wǎng)絡(luò)相連，形成實(shí)際的合作關(guān)系，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。②根據(jù)任務(wù)組織臨時(shí)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和虛擬工作團(tuán)隊(duì)。他認(rèn)為，在所有的管理工作中，對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)是最重要的。虛擬企業(yè)的組織要素與實(shí)體組織不同，這和二者產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)、生活方式基礎(chǔ)明顯不同有關(guān)(參閱第二、三章)，具體表現(xiàn)為：①人員：虛擬企業(yè)的人員作用更加超越了人的體力特征，強(qiáng)調(diào)人的“智力”。人力資源會(huì)計(jì)近來已受到普遍的重視，但比較可行的、充分反映知識(shí)和能力價(jià)值的會(huì)計(jì)模式還遠(yuǎn)未出現(xiàn)。4．沉沒性核心能力一旦形成，就不可能被還原，也就是說，歷史上形成核心能力的所有投資都不可能還原，因此，核心能力作為虛擬企業(yè)的關(guān)鍵性資源，具有完全的沉沒性。3．形成核心知識(shí)網(wǎng)絡(luò)?！皩?duì)未來的記憶”如同一張“心理地圖”，引導(dǎo)組織走向目的地。學(xué)習(xí)陌生的東西；注意經(jīng)驗(yàn)的積累，但時(shí)時(shí)檢視經(jīng)驗(yàn)適用的環(huán)境條件，及時(shí)剔除無價(jià)值經(jīng)驗(yàn)，保留有用的經(jīng)驗(yàn)，使經(jīng)驗(yàn)體系永具嶄新價(jià)值。應(yīng)使經(jīng)理人員保持最低種類的心智模式差別。對(duì)企業(yè)而言，這意味著：用過去的所有經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營活動(dòng)，會(huì)使企業(yè)虧損。這種財(cái)富通常稱為企業(yè)記憶”。3．從知識(shí)內(nèi)容的流動(dòng)性角度，可分為信息知識(shí)、方法性知識(shí)。有些學(xué)者將知識(shí)的“實(shí)體性”與“過程性”統(tǒng)一的現(xiàn)象，稱為“波粒二向性”，與光學(xué)的性質(zhì)相類比?！鼻罢哒J(rèn)為部分信息本