【正文】 化、明了化，人人都可以勝任。1直行率管理水平的標(biāo)尺：合格率并不完全意味著工序內(nèi)沒有不良品發(fā)生，只有直行率高，才意味著不良品少，生產(chǎn)順利。2AQL抽檢又快又準(zhǔn)：AQL抽檢的最大特點(diǎn)，是能夠根據(jù)被檢對象的品質(zhì)水平而改變抽檢的力度，即品質(zhì)差，抽的嚴(yán)；品質(zhì)好，抽的松。 臺帳管理跟蹤好：要想對設(shè)備從“生”到“死”的每一階段都進(jìn)行有效的管理，首先得知道它的來龍去脈才行。IE（Industrial Engineering）包括： 現(xiàn)場管理IE手法體系作業(yè)人員分析制 品 分 析組合作業(yè)分析工序分析工序分析兩手作業(yè)分析基本動(dòng)作分析V T R 分析動(dòng)作記錄分析P T S 分析經(jīng)濟(jì)動(dòng)作的原則方法研究單元作業(yè)時(shí)間分析V T R 分析連續(xù)運(yùn)作分析采 樣 法時(shí)間分析單位作業(yè)時(shí)間分析簡易作業(yè)時(shí)間分析動(dòng) 作 記 錄 分析W F 分 析運(yùn)作分析M T M分 析P T S 法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定作業(yè)測定搬運(yùn)線路分析搬運(yùn)靈活性分析搬運(yùn)工序分析搬運(yùn)分析配置分析生產(chǎn)線平衡和作業(yè)編成配置研究I E 手 法備注：V T R—磁帶式錄象機(jī)；P T Spredetermine time standard 1咬定方針目標(biāo)不放松：一個(gè)作業(yè)人員沒有方針目標(biāo)并不可怕，一個(gè)組織要是沒有方針目標(biāo)，要想在競爭中求得生存和發(fā)展，談何容易！方針目標(biāo)管理事實(shí)上是一個(gè)PDCA循環(huán)圈。人員識別；設(shè)備、夾具識別；材料識別；作業(yè)方法識別；作業(yè)環(huán)境識別。1后工序也是客戶：掏錢購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的人是客戶，但是不掏一分錢，要接手自己下一步工作的人也是客戶。褒貶部下要不失時(shí)機(jī)：事過境遷，對部下的表揚(yáng)或批評才姍姍來遲，部下會以為你根本就沒放在心上，有說和沒說的效果差不多。2早早反饋不良情報(bào)，救人也救已：因情報(bào)交流不順暢而延誤的時(shí)間成本，比起不良材料自身的價(jià)值要大得多！不早點(diǎn)反饋給別人，就別指望能早日解決！第二部分: 人員管理 所有的管理活動(dòng)都不能離開最基本的管理目標(biāo)，管理手段只有領(lǐng)先于時(shí)代的要求，企業(yè)才有生存和發(fā)展的可能。報(bào)廢大筆揮不得:報(bào)廢就是扔錢!報(bào)廢意味著血本無歸、破產(chǎn)倒閉，同行競爭者巴不得你天天都在報(bào)廢，決對不會同情你！1追加工、選別要有樣品：對作業(yè)人員來說，文件遠(yuǎn)不如樣品直觀，只有設(shè)定了上下限樣品，才能進(jìn)行自主判定；才能將作業(yè)差異控制在所要求的范圍內(nèi)。 材料去向要清楚：不是所有的材料都能組裝出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補(bǔ)回，否則生產(chǎn)計(jì)劃就不能達(dá)成。插手外觀控制的手越多，就越容易形成多重標(biāo)準(zhǔn)，但誰都不能真正代表客戶的意愿。 調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性：健全的獎(jiǎng)懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵。實(shí)戰(zhàn)注意事項(xiàng)：①、改變自我的勇氣；②、堅(jiān)韌不拔的勇氣；③、傾聽忠言的勇氣；④、行動(dòng)的勇氣；⑤、信任部下的勇氣；⑥、量才用人的勇氣；⑦、不輕易與部下妥協(xié)的勇氣；⑧、公平、公正、公開的勇氣；⑨、責(zé)為己任的勇氣。