【正文】 窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準確，工期要準時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續(xù)完善。8． 車間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。工人要嚴格按工藝程序操作，對于違反工藝程序造成的返修質量事故，要追究當事人的責任。表現優(yōu)秀者，可適當縮短試用期。具體按照薪資管理制度執(zhí)行。本年度未休假者，有薪假不帶入下一年度。（二十） 事假（1） 員工請事假必須提前請示，經主管領導批準報人事部備案，臨時有 事不能提前請假，須在上午10：00以前電話通知部門主管，否則按 曠工處理。A、企業(yè)簡介和各項規(guī)章制度的講解。（3） 有意外事故或災害，奮不顧身，參加搶險救災，使企業(yè)免受重大損失者。（4） 擅自改變操作規(guī)程，后果嚴重者。第八章 資遣（三十六） 對于由中心解除勞動合同的，按其在本企業(yè)工作年限，工作時間每滿1年，發(fā)給相當于1個月工資的經濟補償金。試用期滿，作出去留決定。需要報價的配件應先報價后拿貨。九、 二報、大修車所領消耗品實行定量管理，大修車洗零件油最多10公升，試車油10公升至20公升，機油1罐，發(fā)現多冒領的由庫管員和修理班組負責。5. 對于返修免費維修項目，由車間主管根據返修單指派人選進行維修。20. 下班前集合點名。十三、 以上各條如有違反，除有具體處罰比例外，一般根據情節(jié)嚴重在5~200元內處罰，情節(jié)嚴重，屬屢教不改者要予以除名。13. 保持本崗位以及車間的內部衛(wèi)生。6． 試用期滿，如乙方的各項工作能力達到甲方的要求，甲方將與乙方簽訂正式勞動合同，乙方并享受正式員工待遇。2． 乙方在入職前后，可以要求接受甲方對乙方的技術技能進行培訓。（3） 具有中?；蛳喈斨袑Ｎ幕?，專業(yè)為汽車維修或機電專業(yè)或相當于上述專業(yè)的高中生。（3） 熟悉汽車維修技術和業(yè)務，具有高層管理人員的素質和組織能力。7) 勇于開拓，工作勤奮，責任心強為員工之表率而獲主管推薦者。2．員工如犯下列過錯應立即開除。三、 遵守上、下班作息制度，請假要辦理手續(xù)。四、 決定調整企業(yè)的組織結構、人員編制，決定副職的考核任免，決定員工的招聘、辭退、晉升、獎罰免職，決定對資金的運用、員工的獎金、福利和業(yè)務費的開支。情節(jié)嚴重的調離崗位或除名。3） 發(fā)生重大工作質量事故扣罰500~3000元，情節(jié)嚴重的調離直至除名。6．卓有成效的明細帳單 要是能把帳單寫得讓客戶用不著聽任何解釋就能看懂并接受，那么這是件值得慶賀的事。一、 班長是全班的負責人，在車間主管的領導下進行工作，帶頭模范遵守廠部的各項規(guī)章制度，對全班工作負全面責任。 設備管理制度一、設備管理技術部設專職技術員，負責全廠的設備管理工作。3） 清洗密封傳動件，更換油封或緊固部件，調整各部位。大修作業(yè)：1．不論車架式或整體式車身幾何尺寸，必須符合修理規(guī)定尺寸90%以上（確保前后輪定位參數值在標準范圍內，發(fā)動機及變速器總成能按正常安裝，不能有互相干擾）。 二、車翻新令人看上來和剛去蠟的新車一樣。加液口必須通風。3．空調系統(tǒng)A．吹風位置選擇開關、電器開關操作靈巧有效。九、 檢查發(fā)動機滲漏機油情況。2. 發(fā)動機應按經規(guī)定程序批準的裝配技術條件進行裝配，并裝備齊全。C時進行測試。各項裝備應齊全，并按原設計的裝配技術標準安裝。一、 保用條件` 承修單位對大修竣工的發(fā)動機應給予質量保證，質量保證自出廠之日起，不少于三個月或行駛里程不少于10000km。8. 在規(guī)定轉速下，機油壓力應符合原設計規(guī)定。十八、 路試時，方向盤應正中對稱，行駛不跑偏，左右轉彎半徑一致。五、 檢查水泵、水管是否松動，有無滲漏，水溫在標準值內。B．電樞轉子必須保持線與線絕緣良好，清潔。3． 皮帶，檢查各傳動皮帶磨損幅度、預緊度，應符合廠方標準。具體要求如下：1． 色和光澤，砂板應和相應的砂板同色、對稱。并作出相應的處理。嚴格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理，清洗油水分離器。3． 組違反安全操作規(guī)程造成損失的，除賠償損失外，還要處以罰款。七、 認真做好車間各項統(tǒng)計，按時上報各種報表，建立車間業(yè)務技術檔案。4．寫明免費服務的項目 客戶一般會得到一份或幾份帳單，上面列出了所有汽車修理項目，這其中當然也包括免費項目。十三、 測算車間消耗材料的使用，維修單元生產成本的消耗。八、 完成廠長經理交給的各項任務。廠長經理崗位職責一、 貫徹執(zhí)行合同、企業(yè)章程。12） 員工因違反所在地法規(guī)而被拒捕或檢控。7） 借企業(yè)款項，過期不還。2) 品行良好，不計較個人得失，無不良嗜好者。（5） 具有事業(yè)心、責任感和良好的職業(yè)道德。 合同訂立日期： 年 月 日應聘人員基本條件為使到本企業(yè)工作的員工能勝任工作，人盡其才，制定本員工聘用基本條件。（包括基本工資、地區(qū)補貼、學歷補貼、醫(yī)療補貼、交通補貼、住房補貼、職務補貼、技術業(yè)務能力補貼等。4． 乙方試用期工資為 元/每月，試用期為 個月。防止意外損壞、丟失。九、 車間用電器材及公用機具設備由班組負責使用、保管，禁止野蠻違章操作，丟失的要照價賠償。16. 完成維修合同上所規(guī)定的維修項目后，由專人負責檢查修復情況，并簽字確認。 車間工作程序1. 上班后，接受車間點名報到。五、 庫管員和帳管員要及時計劃常用件和易損件的購買工作。7. 每季度進行一次盤庫，提出配件的銷售價格的建議。員工招聘1．招聘條件：現代汽車維修業(yè)需要的員工必須是相當中專以上文化基礎和機電專業(yè)知識的工作者。（7）曠工一天。（9）次記過處分者。（三十一） 企業(yè)統(tǒng)一參加社會統(tǒng)籌并在勞動合同中明確規(guī)定。（二十四） 工傷假：因執(zhí)行公務受傷，按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，取得相應醫(yī)院證明后休假至痊愈，支付因工負傷工資。試工期內不能正常工作繼續(xù)休息，其休息時間和試工前連續(xù)休息時間合并計算。（十六） 員工從進入企業(yè)連續(xù)工齡滿一年者，可享受有薪假7天。（6） 在外兼職工作者。人事管理制度第一章 總則（一） 使本企業(yè)員工的勞動人事管理有所依據，特根據《中華人民共和國勞動法》及其他相關法規(guī)，以及企業(yè)章程，制定本制度。13． 質量是企業(yè)的生命。5． 堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息，不準亂動車內開關，不準上班時間作私活。9． 加強工具設備管理，建立工具設備檔案。出廠車要有保用制度，出廠后要做好跟蹤服務。（四） 試用期內表現不良者，應隨時停止試用，予以辭退。第三章 工作及考勤（九） 員工應切實遵守“員工守則”，不得有任何違反“員工守則”的行為。（十七） 員工因病、因事請假或享受婚喪假、有薪假、工傷假等，超過法定時間的，均應向部門主管提交請假申請報告，說明理由和時間，報人事部批準后，方可休假。（2） 經過批準的事假，假期不夠應及時續(xù)假。B、工作崗位職務說明，工作要求和相應設備性能的講解。（4） 貫努力工作，忠于職守、努力學習業(yè)務知識、敬業(yè)勤業(yè)、技術精良、成績突出者。（5） 工作期間酗酒鬧事者。因嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度辭退的員工，不發(fā)經濟補償金，給單位造成損失的，要求照價賠償。如需繼續(xù)考察，采用延長試用期。四、 要保證零配件采購的及時性，市內購件的應在半天內完成，市外購件的應在3~4天內完成。十、 材料及零配件的價格要合理，嚴格執(zhí)行價格制度，不能隨便加價，車主和廠部查到要追究庫管員職責。6. 根據維修規(guī)范和維修項目對車輛進行必要的檢查，判斷故障原因和決定維修手段。車間紀律為加強車間內部管理，杜絕外來因素對車間正常生產的干擾，整頓生產秩序，提高工作效率，特此通告。車間工作職責1. 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和國家的法令、法規(guī)、努力提高自己的技術鑒定水平和生產效率，提高自己的工作責任心和工作熱情。14. 未經允許，不得在車間移動車輛。7． 試用期內，如乙方不能達到甲方要求的各項工作能力，甲方有權在試用期內辭退乙方。3． 乙方被聘用為正式員工時，甲方對乙方所在崗位的工作能力進行考核、鑒定。（4） 愿與本公司協(xié)調一致，共同奮斗。（4） 具有汽車專業(yè)工程師、技師或經濟師、會計師資格。8) 遇緊急突發(fā)事件如防風、防火、安全事故等應變能力強，臨危不亂，處理得當者。1） 工作態(tài)度惡劣，拒絕上級合法及合理之指令。四、 上班要穿工作服，佩帶標志，嚴禁穿拖鞋上班。五、 審批企業(yè)的人員編制、財務開支、配件采購、人員培訓、設備更新等重大計劃。 技術部工作職責一、 負責技術部（會議室）的室內衛(wèi)生。業(yè)務結帳規(guī)定為了避免客戶結帳的時候與公司發(fā)生誤會，我們應該向他們解釋帳單的每一點細節(jié)，這是與客戶建立信任關系的重要一步。此外，我們還應該努力證明公司很愿意回答客戶提出的問題，并根據客戶提出的要求進行修理。二、 負責組織本班的生產、接受、分配、交割生產作業(yè)任務；參與本組生產，指導班組其他人員作業(yè)；對維修作業(yè)質量、進度、安全、衛(wèi)生實施監(jiān)督；做好本組作業(yè)過程中的自檢工作，并代表本班接受廠部技術檢驗和上級檢驗。設專職或兼職設備管理員，為保證設備完好的技術狀況，充分發(fā)揮設備潛力，提高工作效率，制定設備制度。4） 測試電機及電器安全性能并檢查設備精確度及各項性能。2．車身輪廓線條必須平直，左右兩側對稱。具體要求如下：1． 車線條骨位平直，有棱有角。6． 儀表指示正常（車速表，水溫表，燃油表等）。B．暖氣設備必須有選擇，并有適當調整功能。十、 檢查及調整制動踏板、方向機的自由行程。3. 裝配后的發(fā)動機，應按經規(guī)定程序批準的工藝和技術條件進行冷、熱磨合、拆檢和清洗。10. 發(fā)動機起動運轉穩(wěn)定后，只允許齒輪、機油泵齒輪、噴油泵傳動齒輪及氣門腳有輕微均勻響聲，不允許活塞、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞及其他異響聲。允許在汽車大修中按規(guī)定程序批準的技術文件改變某些零部件的設計，但其性能不得低于原設計要求。2. 檢驗合格的發(fā)動機，應簽發(fā)合格證并提供必要的技術資料。突然加速或減速時，不得有突爆聲，不得發(fā)生回火、放炮。輪胎螺栓必須按規(guī)定力矩擰緊。檢修或更換白金、火花塞等，調整點火正時。2．起動系統(tǒng)A．檢查及清潔潤滑軸承，如磨損超標，則重新配置新銅套或軸承。清潔器，噴射強度及噴射位置符合標準。噴漆技術標準一、局部補油：無論顏色、光澤都力求和原廠一樣，難以分辨哪部分補過油漆。五、 對客戶反映的問題及時給予解答。3） 全面檢查各傳動部位，如發(fā)現松動、失調，應及時進行處理。2． 組要是保管不當，下班車門未鎖好，造成物件丟失，除全部賠償外，同時處以班組長罰款。積極組織好檢測診斷、剖檢，配件部等有關部門的關系。最好把標準工作帳單和附加工作帳單分開填寫。十一、 協(xié)同車間主管共同調整車間的工作量及測算車間的工作效率，制十二、 定生產定額、標準維修工時。七、 協(xié)調與各部門之間關系，抓好計生、安全保衛(wèi)、行政、總務方面工作，抓好公務車輛管理，組織安排好節(jié)假日值班及文體活動。十二、 保持整潔，講究衛(wèi)生，作業(yè)區(qū)要保持干凈的環(huán)境，車輛出廠一定要洗車洗塵，將車干干凈凈交給車主。11） 連續(xù)曠工三日以上者或當年累計曠工七日者作自動離職論處。6） 造謠生事、企圖陷害或匿名誣告。1) 服務周到，態(tài)度良好，博得客戶普遍贊揚者。（4） 具有較強的組織能力和經驗。 甲方（單位蓋章）： 乙方（簽名或蓋章）： 甲方代表： 。三、 勞動報酬：正式員工的工資報酬以月薪計算，甲方聘用乙方底薪為 元/月。3． 在試用期內甲方為乙方提供午餐。9. 對于特種或專用具、儀表、設備，應專人負責、專人保管。車間和車場內環(huán)境衛(wèi)生要保持清潔干凈，不準在車間、車場內亂丟垃圾、紙屑、亂倒機油。在幾個單位共同進行時，各維修小組應相互協(xié)調配合。6．本規(guī)定由行政部負責落實。四、 材料進庫后要立卡、入帳，并做到帳、卡、實物三符合，月底要上交廠部當月進、存、銷、核算表，以便廠部統(tǒng)計生產進度。6. 每月提供配件庫存、訂購、外購、內部領用等真實、有效的情況報表或報告。（四十三） 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。（6）遲到、早退累計10次以上者。（8）利用企業(yè)名義，在外招搖撞騙者。（三十） 工作場所裝置除塵、三廢處理設備，以保證員工工作環(huán)境符合國家標準，保護員工身心健康。發(fā)給基本工資、崗位工資和職務工資。（4） 員工在連續(xù)休息4個月后，憑指定醫(yī)院診斷證明恢復工作，并試工2個月。第四章 休假和請假（十五） 員工除每周2天休假外，法定假日為每年7天：元旦1天、春節(jié)3天、國慶節(jié)2天、勞動節(jié)1天，工資照付。（5） 綜合能力、體力無法適應工作需要者。18． 以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準在廠內打私人電話，不準在接待室閑談，不準在廠內會客。由班組使用的設備工具要辦理手續(xù)，責任到人，定期維修保養(yǎng)。14． 要嚴格執(zhí)行工期管理制度。按實際工作日發(fā)給試用期工資，給單位造成損失者，將追究經濟賠償責任。（十） 員工按照聘用的“勞動合同書”規(guī)定的崗位職務，遵照該崗位職務規(guī)定的職責進行工作。未經批準擅自休假，視