【正文】 動(dòng)。　　　自我實(shí)現(xiàn)的需要包括成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要。能給人們帶來滿意的因素，通常都是工作內(nèi)在的，是由工作本身所決定的。　　強(qiáng)化理論　　強(qiáng)化理論（Reinforcement theory）觀點(diǎn)主張對(duì)激勵(lì)進(jìn)行針對(duì)性的刺激，只看員工的行為及其結(jié)果之間的關(guān)系，而不是突出激勵(lì)的內(nèi)容和過程。金庸的《倚天屠龍記》的男主角張無忌的父親張翠山便是出自武當(dāng)，而張無忌之后又加入了明教，成為了一教之主。其人格上的特點(diǎn)使得他不適合做一名管理者，但是最初在明教高層的領(lǐng)導(dǎo)謝遜濫殺無辜，青翼蝠王嗜血如狂等卻是在張無忌的領(lǐng)導(dǎo)下收斂了本性，褪去了明教在世人心中是邪教魔教的形象，這從側(cè)面來說也可以算是張無忌的功勞了。事實(shí)上，這位帶頭大哥，也就是少林寺方丈玄慈，在個(gè)人品行上是犯了極大錯(cuò)誤的。這是人格魅力之效，是管理的職能之用。關(guān)系行為是領(lǐng)導(dǎo)者滿足被領(lǐng)導(dǎo)者心理需求的領(lǐng)導(dǎo)行為。你想知道自己的時(shí)間是怎樣消耗掉的，可以采用時(shí)間記錄的辦法。領(lǐng)導(dǎo)者必定不愿意進(jìn)行開拓，不愿考慮長遠(yuǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)你每天要所面很多繁多而復(fù)雜的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)如果碰到什么問題就著手解決什么問題的話，那你很快就會(huì)窮于應(yīng)付。領(lǐng)導(dǎo)者在影響別人時(shí)，會(huì)采用不同的行為模式達(dá)到目的。事實(shí)證明，只是顧惜自己的身家性命、名譽(yù)利益的人，是不可能成為有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的。要在公事中嚴(yán)苛，以保證管理的有效性、實(shí)在性。倘若傷了自己，那也不好。以下是結(jié)合武俠片得出的一些結(jié)論：武當(dāng)/明教 　　雙因素理論（保健—激勵(lì)理論）　　這種激勵(lì)理論也叫“保健—激勵(lì)理論”(Motivation—Hygiene Theory)，是美國心理學(xué)家弗雷德里克　尊重的需要分為內(nèi)部尊重和外部尊重。（3）內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)：　 外在性需要和激勵(lì)　 　內(nèi)在性需要和激勵(lì)　　 這種需要是不能靠外界組織所掌握和分配的資源直接滿足的，它的激勵(lì)源泉來自所從事的工作本身，依靠工作活動(dòng)本身或工作任務(wù)完成時(shí)所提供的某些因素而滿足。第一題：一：　1. （1）激勵(lì)的涵義: 激勵(lì)（motivation）是指影響人們的內(nèi)在需求或動(dòng)機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或過程?！　∨c外在性需要相反，內(nèi)在性需要與工作密切相關(guān)，其滿足或激勵(lì)源存在于工作之中，此時(shí)工作本身具有激勵(lì)性而不再是工具性的了。內(nèi)部尊重因素包括自尊、自主和成就感；外部尊重因素包括地位、認(rèn)可和關(guān)注或者說受人尊重。赫茲伯格(Frederick Herzberg)于20世紀(jì)50年代后期提出的。X理論和Y理論　　道格拉斯武當(dāng)派，無疑是武俠小說中的大派，而其在金庸的小說中是一個(gè)一代不如一代的典范。他是個(gè)感性的人，很容易受人感動(dòng)，要威脅他做什么未必成功，但懇求他什么，他多半會(huì)答應(yīng)，就算自己吃虧，也不計(jì)較得與失。但畢竟少林乃武林大派，就像金庸在《無龍八部》中寫到的少林，其乃天下武學(xué)之至境，所以為了維護(hù)所謂武林正道中人的形象，少林眾人也難免顯得有些迂腐了?？沼袑?shí)力而沒有組織、沒有頭腦的人也是不可能成為合格的管理者的。有時(shí)偏重于監(jiān)督和控制，有時(shí)偏重于表現(xiàn)信任和放權(quán)，有時(shí)偏重于勸服和解釋，有時(shí)偏重于鼓勵(lì)和建立親和關(guān)系。 第三個(gè)會(huì)遇到的問題是例外的事情經(jīng)常發(fā)生，而且必須要自己親自處理我們有時(shí)會(huì)覺得除了日常規(guī)定的事情要處理外，經(jīng)常會(huì)有很多例外的事情發(fā)生，針對(duì)以上問題，我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？我們可以從4個(gè)方面去解決：（1）高效地利用時(shí)間時(shí)間是十分有限的，而且無法替代和返回的，做任何何事都少不了時(shí)間這個(gè)資源，沒有時(shí)間就完不成。(4)提高會(huì)議效率領(lǐng)導(dǎo)者總是免不了主持各式各樣的會(huì)議，可以說會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行日常管理的一種工具。怎樣才能高效地得用時(shí)間呢？就是要記錄時(shí)間，分析時(shí)間，防止時(shí)間浪費(fèi)，重新安排自己的時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格由兩種領(lǐng)導(dǎo)行為構(gòu)成：工作行為和關(guān)系行為。這也就解釋了為什么玄慈能夠在犯下諸多