【正文】 品、禮物等，是對結(jié)果加以表揚(yáng)和鼓勵的行為。我手底下都是哥兒們，從不給我丟臉。這是一種追求個人能力極限的內(nèi)驅(qū)力。不要以為下屬的工資都是每月1500元，他們的需要就都是一樣的。問題清單法是職業(yè)經(jīng)理了解下屬需要和動機(jī)的基本方法。在其工作和私人生活中他想尋求什么？240。例：w 人際關(guān)系w 薪 酬w 交 通w 招待費(fèi)w 福 利w 費(fèi)用不夠這類抱怨反映出好的工作動機(jī)，因?yàn)樗麄儽硎鞠聦倥Φ叵氚压ぷ髯龊?，他們?jīng)常被一些干擾因素所煩惱，想通過抱怨提醒上司來解決。？？？（最少）1 2 3 4 5 6 7 （最多） 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 此差值為0，便是完全滿足；此差值為6，即完全不滿足。社交9c=13c=榮譽(yù)1c=3c=7c=自治4c=10c=11c=12c=自我實(shí)現(xiàn)2c=6c=8c=先把問卷中每一項特性的a問句與b問句中所圈出的數(shù)目字找出來，然后以b去減a，將（ba）的數(shù)目字填進(jìn)下表中。？？？（最少）1 2 3 4 5 6 7 （最多） 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 例如，你若覺得你的職務(wù)根本不具備或極少具備這種特性，就圈1；如果你覺得稍微有一點(diǎn)，就圈2；以此類推。他是否有創(chuàng)造力？240。這些看法往往是因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理們不知道下屬的真正想法而形成的?？梢赃@么理解，激勵就是針對某種需要，以特定的方式給予滿足。第四層次：尊重需要。我的激勵沒有問題把激勵和獎勵劃等號給員工配股29 / 30第19講常見的誤區(qū)董事會決定激勵，不就是獎勵嗎！有的職業(yè)經(jīng)理自認(rèn)為形成了一套管理方法：我的下屬工作都很努力，在激勵這方面沒有什么問題。包括內(nèi)部尊重、自尊、自主和成就感；外部尊重包括地位、認(rèn)可和關(guān)注等。所以，對下屬實(shí)施激勵的前提就是：了解他的需要。以下分析如何知道下屬的想法。他是否有挫折感？240。積極的抱怨消極的抱怨積極的抱怨是指那些提及工作執(zhí)行障礙的抱怨。如果這種特性很多，但還不算最多，就圈6。7．你的職務(wù)在本單位之外受到尊重將各欄分?jǐn)?shù)字小計出來，再除以適當(dāng)相應(yīng)數(shù)字。小計 除以 1 2 3 4 3 滿足分 參考分 。各級管理人員需要的平均不滿足程度是指反映該需要應(yīng)該達(dá)到什么程度和實(shí)際達(dá)到程度的兩分?jǐn)?shù)之差。一般說來，你對某項需要的分?jǐn)?shù)高于參考平均數(shù)，說明你這項需要不如抽樣的那組人那樣滿足；反之，比參考分?jǐn)?shù)低，則你的該需要的滿足程度高于平均情況。8．在本崗位上覺得取得了有意義的成就每項特性都請予打分。例：w 公司的宣傳資料準(zhǔn)備的不好w 市場部給我們的市場信息太少w 公司部門之間配合不夠w 不能及時供貨w 代理商沒有實(shí)力他是否有任何情緒？這些情緒如何表現(xiàn)出來？是由什么造成的？240。了解下屬需要的方法（1）針對不同的需要實(shí)施激勵下屬的需要層次及