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正文內(nèi)容

中央電大xxxx資源與運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)考(留存版)

  

【正文】 示工作的分解結(jié)果④看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑,明確主要任務(wù)180. 工作描述是人力資源部門(mén)的重要文件,關(guān)于工作描述,說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ))。196. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問(wèn)法,說(shuō)法正確的是(A要求:把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái),制成一個(gè)表,然后把某一事物或特定對(duì)象帶入表中,與表中的各項(xiàng)加以核對(duì),以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想)。211. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下,則表示虧損)。(B)短期問(wèn)題226. 管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類(lèi)型的問(wèn)題,答復(fù)贊助邀請(qǐng)屬于(C)。(C)為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單238. 很多項(xiàng)目通不過(guò)PCT測(cè)試,可能的原因是(D)。(A)時(shí)間序列分析法252. 金總公司所處的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,各家公司的利潤(rùn)都很微薄,金總的公司甚至已經(jīng)開(kāi)始虧損。PESTLE因素中S代表(D)。(C)德?tīng)栰撤?79. 李總想對(duì)自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè),可以采用的方法不包括(B)。依照上述公式,在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元,有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為5500元時(shí),可得出該地區(qū)冰箱的年度銷(xiāo)售量為(D)臺(tái)。(C)軟件、開(kāi)發(fā)過(guò)程304. 某公司要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),不是該公司必須要確定的是( D  )。317. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10,000件貨物,這個(gè)季度的銷(xiāo)量是10,500件,表示該企業(yè)(盈利)。329. 某些行業(yè)會(huì)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本,邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮(C)。(D)機(jī)器設(shè)備成本343. 企業(yè)的資產(chǎn)分為多種形式,屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是(D)。(C)核心客戶的詳細(xì)資料358. 人力資源部門(mén)有各種關(guān)于職位的資料,(C)是人力資源部門(mén)最重要的文件。利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷(xiāo)售額應(yīng)該是(C)張。這屬于管理者經(jīng)常遇到的(C)。(C)分析所提出的建議中是否有真正有用的解決方法400. 頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原則,(D)不符合它的原則的。①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量②確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo),并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值③持續(xù)改進(jìn)④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正(A)②①④③413. 為了解決控制過(guò)程中自然偏差是否可接受的問(wèn)題,操作管理員需要對(duì)過(guò)程設(shè)置上界和下界。(B)項(xiàng)目427. 系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面,在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn),如“設(shè)置一項(xiàng)紀(jì)錄”是對(duì)(明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄A)要素進(jìn)行的改進(jìn)。(C)項(xiàng)目的背景:如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰(shuí)參與了該項(xiàng)目等445. 項(xiàng)目計(jì)劃的制訂包含諸多細(xì)節(jié)問(wèn)題,但總體來(lái)說(shuō)應(yīng)遵循三大步驟。(B)小組面試454. 小李是某公司人力資源管理部的職員,近日他要做一份公司某一崗位的工作描述。在計(jì)算公司成本時(shí),他所在的公司適合使用(A)成本模式。(B)研發(fā)費(fèi)用476. 小張大專(zhuān)畢業(yè)后進(jìn)入一家紡織企業(yè),工作一段時(shí)間后,他感覺(jué)公司和供應(yīng)商的溝通很差,他很擔(dān)憂,因?yàn)檫@種情況很可能會(huì)引起公司的( C?。﹩?wèn)題。490. 小周是一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)員,這說(shuō)明該企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)符合( 6δ ?。┵|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?!。˙)項(xiàng)目經(jīng)理505. 要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是(D)。(D)讓員工自行解決出現(xiàn)的問(wèn)題515. 一個(gè)項(xiàng)目的生命周期通常包括五個(gè)階段,屬于這五個(gè)階段的是(D)。(A)審查設(shè)計(jì)501. 選擇單一供應(yīng)商的好處不包括(A)。根據(jù)這種情況,小趙在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。ㄐ枨蟾S)計(jì)劃。根據(jù)這情況,小王在訂資源計(jì)時(shí)應(yīng)該采?。ˋ)(A)需求跟隨計(jì)劃473. 小王準(zhǔn)備開(kāi)一家小型超市,開(kāi)店需要投資購(gòu)買(mǎi)商品和經(jīng)營(yíng)設(shè)施,需要花費(fèi)時(shí)間和精力行經(jīng)營(yíng)。(A)主要目的、主要任務(wù)、工作范圍462. 小米所在的公司準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革,小米雖然內(nèi)心并不真正認(rèn)同這次變革,但由于這次變革是他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理提出的,所以他仍會(huì)盡力推動(dòng)變革。這種情況說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理者之間(D)。A、生產(chǎn)成本440. 下面關(guān)于確定優(yōu)先級(jí)目標(biāo)的說(shuō)法正確的是(D)。(B)直接法423. 我們通常所說(shuō)的ERP是指(C)。這屬于預(yù)防事故原則中的(B)。(C)一定的會(huì)計(jì)周期395. 通常情況下,企業(yè)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)考察(C)。(C)讓新員工盡快開(kāi)始工作381. 屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是(C)。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷(xiāo)售量每年增長(zhǎng)5%。(D)從最高管理層到現(xiàn)場(chǎng)工人354. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)(TPM)由六個(gè)方面組成,這些方面不包括(D)。(C)團(tuán)隊(duì)成員340. 企業(yè)的存貨如果銷(xiāo)售過(guò)慢,往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因(D)而陷入困境。審視這個(gè)目標(biāo),沒(méi)有體現(xiàn)SMART原則中的(D)原則。(D)專(zhuān)業(yè)性314. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個(gè)季節(jié)的某水果的銷(xiāo)售量,根據(jù)趨勢(shì)分析法對(duì)今年該水果的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為1000公斤。(A)彈性300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化,該公司采用的資源計(jì)劃類(lèi)型屬于( C ?。┯?jì)劃?!庇纱宋覀兛梢钥闯鲂⊥踉谧兏镏械慕巧牵˙)。276. 李經(jīng)理在一家公司的銷(xiāo)售部工作,每年他都要根據(jù)趨勢(shì)分析法來(lái)預(yù)測(cè)公司的銷(xiāo)售量,他采用的這種方法屬于(D)。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表(B)。(D)保存記錄248. 績(jī)效循環(huán)一般包括三個(gè)階段,(D)階段不屬于績(jī)效循環(huán)。(D)對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會(huì)深入研究員工通過(guò)電子郵件發(fā)給他們的建議,若公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案,第一步應(yīng)該(A)。這種決策類(lèi)型是(A)。207. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則,說(shuō)法正確的是(B牡蠣越多,發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多)。192. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念,說(shuō)法正確的是(A財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求)。176. 工資和辦公費(fèi)用屬于(D其他都不是)。162. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟,說(shuō)法不正確的是(在最后一步中,實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較,兩個(gè)值相差越大,風(fēng)險(xiǎn)就越大)。148. 對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育,不屬于三級(jí)安全教育的是(個(gè)人安全教育)。134. 從危險(xiǎn)性等級(jí)來(lái)看,2010年8月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于(D)。118. 成本動(dòng)因是指(企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因)。102. 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類(lèi)型的公司,適合使用項(xiàng)目成本模式的是(咨詢)公司。86. 不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是(集會(huì)權(quán))。(B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮70. 變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響。56. SWOT分析法一般被用在決策“四步法”的(尋求解決方案)階段。(D)為什么、何事、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何43. 6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。33. “要求:把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái),制成一個(gè)表,然后把某一事物或特定對(duì)代入表中,與表中的各項(xiàng)加以核對(duì),以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想”這種創(chuàng)新方法是(設(shè)問(wèn)法)。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有(拒絕權(quán))。12. “變革經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間后,多數(shù)人開(kāi)始接受變革,自信心也隨之增強(qiáng)。5. (建立里程碑)是制定項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法。18. “互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來(lái)越多的企通過(guò)網(wǎng)來(lái)尋商機(jī)”這屬于影企業(yè)的(科技)因素。29. “事后再對(duì)各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的(暫不評(píng)價(jià))原則。39. 2008年,某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故,共有200多人遇難身亡。49. PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”,它包括四個(gè)階段,不屬于這四個(gè)階段的是(改進(jìn))。64. 按照變革規(guī)模的大小,目標(biāo)可表現(xiàn)為(愿景、目的)。78. 不屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是(規(guī)劃)階段。95. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是(技術(shù)支持)。111. 采購(gòu)流程屬于資源管理流程中的(組織)階段。127. 創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng),即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物,這一產(chǎn)物是指(其它選項(xiàng)都是)(D)128. 創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息。142. 抵制變革的形式有很多種,不屬于消極抵制的特點(diǎn)的是(人們公開(kāi)反對(duì))。155. 對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的最終目標(biāo)是不一樣的,不管哪一種目標(biāo),對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系,下面說(shuō)法正確的是(其他所有的因素都高于這一目標(biāo))。169. 根據(jù)SWOT分析法,(A組織戰(zhàn)略)角度可以用來(lái)分析團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是(B暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論)?!霸诖_定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候,把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái),不能失之偏頗”,這種價(jià)值觀是(A企業(yè)互利價(jià)值觀)。(D)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方217. 關(guān)于資源調(diào)度的類(lèi)型,說(shuō)法不正確的是(D)。(A)以客戶為中心231. 國(guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃,很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革,這是導(dǎo)致公司變革的(D)因素。(D)持續(xù)改進(jìn)242. 火災(zāi)的范圍很大,所以把消防措施擺在第一位。①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起,然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較,兩個(gè)值越接近,風(fēng)險(xiǎn)就越大②按照列出的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度,按15進(jìn)行等級(jí)鑒定,1代表最好的結(jié)果,5代表最糟糕的結(jié)果③對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1—5進(jìn)行評(píng)定,1代表非常不可能,5代表非常可能④將嚴(yán)重程度與概率相乘,這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C)②③④①256. 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于(B)。(A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手269. 控制是資源管理流程的一個(gè)階段,這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括(D)。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法285. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益,但是對(duì)某個(gè)人有益的計(jì)劃,對(duì)另外一個(gè)人就未必。293. 某倉(cāng)庫(kù)在評(píng)估它的資源性能時(shí),庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的(D)性能標(biāo)準(zhǔn)。(B)速度308. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí),交付的頻率指標(biāo)屬于資源的(B)性能標(biāo)準(zhǔn)。(D)培訓(xùn)的方法322. 某汽車(chē)制造公司來(lái)了一批新畢業(yè)的大學(xué)生,在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是:經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。(D)關(guān)鍵性與重點(diǎn)性相結(jié)合的要求332. 目前,很多大公司都實(shí)行了客戶關(guān)系管理(CRM),使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括(B)。(C)①③④347. 企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施,這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的(B)。(C)100,000元363. 日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備,這屬于(C)。(B)374. 事故會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多損失,最直接的損失是(B)。(C)負(fù)債388. 所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時(shí)期擁有的凈資產(chǎn),它等于(C)。(A)做出錯(cuò)誤假設(shè)405. 王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行,決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,他不需要做的是(D明確項(xiàng)目的實(shí)施程序)。C、按照個(gè)人目標(biāo)評(píng)價(jià)自己的工作416. 為了滿足客戶的需要,可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù),這是通過(guò)(A )的應(yīng)用滿足客戶需求。(C)以客戶為中心432. 系統(tǒng)化管理和過(guò)程控制的目的在于(D)。在這種情況下,面試時(shí)小杜應(yīng)該避免的情況有(A)。(C)與別人溝通以及別人的參與457. 小李在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)完成指定任務(wù),他屬于項(xiàng)目參與者中的(B)。(C)控制需求467. 小王開(kāi)了一家旅館,為了節(jié)省開(kāi)支,在非高峰假日時(shí)段,小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。(B)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告情況482. 小張是一名項(xiàng)目經(jīng)理,打算對(duì)公司新開(kāi)展的項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,他需要做到(B)。(C)資本支出494. 新員工就職過(guò)程中,大部分公司會(huì)向員工提供就職信息包。(B)全面參與509. 要想整理現(xiàn)有過(guò)程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過(guò)程,最好采用繪制( A)技術(shù)。(A)項(xiàng)目的目的和目標(biāo) 511. 一般情況下,在變革的再凍結(jié)階段,變革會(huì)( B ?。?。(A)就職過(guò)程從新員工開(kāi)始獨(dú)立做第一份任務(wù)開(kāi)始495. 信息的形式有多種,下面信息的方式對(duì)應(yīng)不正確的是(D)D、正式的和非正式的信息496. 星盛集團(tuán)年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高,每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元,這屬于( C )造成的預(yù)測(cè)逆差。他首先要做的是(D)。(C)控制需求468. 小王是星光公司的招聘經(jīng)理,最近打算做一個(gè)招聘規(guī)劃,他首先應(yīng)該(A)。459. 小李作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的步驟是(D②①③)。近日,部門(mén)經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述,不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的(D)。(A)公平理論434. 下面(A)是影響領(lǐng)導(dǎo)者決策的最重要的不利因素之一。(C)資源418. 為了使新員工盡快適應(yīng)工作,需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展,對(duì)于“監(jiān)督新員工”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),正確的是(C)。王總采取的這種方法被稱為(C)。B、分紅390. 調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的(A)階段。(D)其他都可以376. 屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是(A)。(C)資本支出365. 容錯(cuò)范圍與過(guò)程中的自然偏差是一樣的,則處理能力(A)。(C)產(chǎn)品349. 企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的資源可劃分為幾種類(lèi)型,其中不包括(C)。(B)提高產(chǎn)品的質(zhì)量334. 目前,強(qiáng)調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體,企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是(C)。(B)可實(shí)現(xiàn)的323. 某汽車(chē)制造公司來(lái)了一批新畢業(yè)的大學(xué)生,在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是:經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。這個(gè)公司運(yùn)用的策略是(A)(A)市場(chǎng)滲透(B)310. 某顧問(wèn)公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用(C)成本模式。(D)有效庫(kù)存295. 某電器公司董事會(huì)提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷(xiāo)售額為40000臺(tái),該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是(B)。(D)做適合自己的計(jì)劃是很重要的286. 每一種任職資格都有其核心行為和(B)。(D)271. 庫(kù)存可以分為有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存,屬于非有效庫(kù)存的是(C)。(A)日本豐田258. 決策時(shí)須能夠預(yù)先別和分析遇到的風(fēng)險(xiǎn),這樣做的目的是(B)。243. 機(jī)會(huì)成本并非實(shí)際發(fā)生的成本,不能記入會(huì)計(jì)賬簿中,但是,它卻可以提供一種(D)。如果處理能力(B)
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