【正文】 已定置并決定制作的物品，也應(yīng)在圖上表示出來，準(zhǔn)備清理的無用之物不得在圖上出現(xiàn)；（4）定置物可用標(biāo)準(zhǔn)信息符號或自定信息符號進行標(biāo)注，并均在圖上加以說明；（5）設(shè)計定置圖時應(yīng)盡量按生產(chǎn)組織劃分定置區(qū)域；（6）設(shè)計定置圖先以設(shè)備作為整個定置圖的參照物，依工序次序劃出各生產(chǎn)作業(yè)區(qū)；（7）定置圖信息標(biāo)準(zhǔn)化。（三）不要地面上（或地板上）的：（1）廢紙、灰塵、雜物、煙蒂、油污、破墊板、紙箱、抹布、包裝物；（2）不再使用的辦公用品、垃圾桶；（3）過時的定置線、標(biāo)識。處理所有非必需品，扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品。具體要求是：站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開，腰背挺直，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。二、日常工作禮儀規(guī)范。，不能先接待熟悉客戶。，一經(jīng)查出，除賠償損失外還將受到相應(yīng)處理。寬于待人。、幫助下級管理者發(fā)展。精益求精。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接聽人。遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶要與西裝、襯衫顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟、或歪鈄松馳。擦干凈濺落或滲漏的水、油或其它臟污。（三）辦公區(qū)是否已將不要的東西丟棄（如破損的桌椅、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報）；地面、桌子是否零亂；垃圾筒是否及時清理；辦公設(shè)備有無灰塵；桌子、文件架是否擺放整齊，通道是否劃線隔開；有無文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔；文件等有無實施定位化（顏色、標(biāo)記、斜線）；需要文件是否容易取出、歸位，文件柜是否明確管理責(zé)任者；辦公室墻角有沒有蜘蛛網(wǎng)；桌子、柜子有沒有灰塵；1公告欄有沒有過期的公告物品；1飲水機是否干凈；1管路配線是否雜亂，電話線、電源線是否固定得當(dāng)；1辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài)，有無故障；1抽屜內(nèi)是否雜亂，東西是否雜亂擺放；1是否按規(guī)定著裝；1私人用品是否整齊地放置于一處；1報架上報紙是否整齊擺放；1盆景擺放，有沒有枯死或干黃；有無文件傳閱的規(guī)則；2l、會議室物品是否擺放整齊和標(biāo)識；2工作狀態(tài)良好（有無談天說笑、看小說、離開工作崗位、打磕睡、吃零食現(xiàn)象）；2有沒有注意接待賓客的禮儀；2中午及下班后，設(shè)備電源、門窗是否關(guān)好。定置圖繪制的原則：對場所、工序、生產(chǎn)區(qū)、操作臺等進行定置診斷。遵章守紀(jì)：（1）遵守各項工作規(guī)程，按章辦事；（2）按時上下班，不遲到、不早退；（3）團結(jié)協(xié)作、富有團隊精神，不推諉扯皮；（4）保持良好的精神狀態(tài)、富有進取精神。辦公桌清潔（1）辦公桌應(yīng)保持干凈、整潔，不得有灰塵；（2）每個工作日使用人應(yīng)當(dāng)對辦公桌清潔一次。使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有恢復(fù)或誤放時可以馬上知道?！?S”的口號：全員參與、精益求精、持續(xù)改進；規(guī)范和細節(jié)決定成敗。一、推進“6S現(xiàn)場管理的推進要領(lǐng)和步驟（一）清理定義和目的：清理現(xiàn)場空間和物品，所有東西區(qū)分“要”與“不要”，堅決處理掉“不要?的東西。整頓的”3要素”：場所、方法、標(biāo)識。推進步驟：第一步：從工作崗位清除一切垃圾灰塵；第二步：清掃檢查桌臺設(shè)備；第三步：確定責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。推進步驟：第一步：遵守規(guī)則規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，時間觀念強，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求作業(yè)；第二步：禮儀規(guī)范培訓(xùn)，日常打招呼、接打電話，言談舉止文明有禮，對人熱情大方；第三步：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。根據(jù)人一機工程學(xué)確定是否符合人的心理、生理需要與滿足生產(chǎn)質(zhì)量的需要，做到最大的靈活性和協(xié)調(diào)性，最大的操作方便和最小的不愉快，以及切實的安全和防護保障，充分利用空間與時間。四、判定物品“要”與“不要”的標(biāo)準(zhǔn)（一）明確什么是“必需品”與“非必需品”l、必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則會影響正常工作的物品。重新放置、改正那些放錯位置的、放得不恰當(dāng)?shù)奈锲罚_保所有郵件、工具都放在應(yīng)該放置的地方。皮鞋：皮鞋應(yīng)保持清潔，不得穿帶鞋掌的鞋子。經(jīng)過通道、走廊時要放輕腳步。，不得打私人電話。對收到的名片妥善保管，以便檢索。，信譽第一。31 / 31。，賞罰分明。為避免違反企業(yè)規(guī)定行為的發(fā)生，明確以下所列為禁止行為：，不得有擅離職守或妨礙他人工作的行為。，馬上起來接待，并安排就座。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。將標(biāo)示牌、標(biāo)簽等擦干凈，保持字跡清晰，固定可能脫落的標(biāo)簽。必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表：類別使用頻度處理方法備注必需品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫存儲三個月、半年倉庫存儲定期檢查一年、二年倉庫存儲（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣/廢棄定期檢查不能用廢棄/變賣立刻廢棄（二）要正常的設(shè)備、機器、照明或電氣裝置；正常使用中的工具、推車、工作臺、格架、桌椅；尚有使用價值的消耗用品、業(yè)務(wù)單式；使用中的工具柜、更衣柜，垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；辦公用品、文具；消防設(shè)施、安全標(biāo)識；推行中的有用文件、圖紙、指導(dǎo)書、報表、海報、目視板、看板等；最近三天的報紙、未枯死發(fā)黃的盆景；其他物品（私人物品）。物品進行A、B、C分類并正確處理。定置管理是“6S”活動的一項基本內(nèi)容，是整頓環(huán)節(jié)的重要管理工具，是“6S”活動的深入和發(fā)展。目的是杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保質(zhì)量。放置方法：易??；不超出所規(guī)定的范圍：在放置方法上多下工夫。不用或已無法使用的工具、設(shè)備等物品滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)；生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費，再寬敞的工作場所將愈變窄小。“6S”的作用：提升企業(yè)形象；增強員工歸屬感；提高工作效率；提升工作質(zhì)量；保障服務(wù)質(zhì)量；保障生產(chǎn)安全；減少生產(chǎn)浪費