郵政營(yíng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6s管理實(shí)施細(xì)則-免費(fèi)閱讀
【正文】 ，重視下級(jí)管理者在業(yè)績(jī)?nèi)〉眠^程中的作用，分享本部門工作成就。二、對(duì)上級(jí)管理者的行為規(guī)范，但應(yīng)以搞好工作為出發(fā)點(diǎn)。、打架斗毆者、損壞公物者、在禁區(qū)內(nèi)吸煙者、偷竊賭博者，將分別受到警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、降級(jí)、辭退開除等處分。員工工作上所經(jīng)管的文件、資料、器件、儀器、設(shè)備及工具等必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和技術(shù)操作規(guī)范，并加以妥善保管和愛護(hù)，如有疏忽，要追究責(zé)任。把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。、熱情、大方、微笑服務(wù)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別：待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。借用他人或企業(yè)的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處?；厥株P(guān)門，不能大力、粗暴。在上級(jí)面前，不要把手交叉抱在胸前。、整齊。對(duì)抽屜、辦公桌、工具柜進(jìn)行整理或?qū)ξ募Y料、記錄進(jìn)行整理。整理和徹底清潔桌面，擦干凈設(shè)備、桌椅、格架的主要部位以及其它重要的地方。墻壁上（目視板上）的：（1）蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬；亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物；（2）過期過時(shí)的日歷、海報(bào)、公告物、標(biāo)語、信息；（3）損壞的提示牌、燈箱、時(shí)鐘。（一）公共現(xiàn)場(chǎng)樓內(nèi)的滅火器、落地鐘、工藝瓶、獎(jiǎng)牌等物品，是否保持完好潔凈；樓梯、樓道、扶手、玻璃、門窗、墻壁、門廳、簾子等是否保持完好潔凈，樓梯、樓道間無積水；衛(wèi)生間門窗、洗手池、鏡子、鋁合金門框、墻壁、地面等是否潔凈；衛(wèi)生間是否有異味、便池?zé)o堵塞，紙簍里的垃圾及時(shí)清走；笤帚、地拖放置整齊有序，洗手間設(shè)施完好；板報(bào)是否更換及時(shí)，報(bào)欄保持清潔無污、完好；會(huì)議室使用完畢1個(gè)小時(shí)內(nèi)是否完成清場(chǎng)，室內(nèi)各種物品是否擺放整齊統(tǒng)一，室內(nèi)各項(xiàng)應(yīng)保持潔凈、無污點(diǎn)；茶水爐、水管用后是否及時(shí)關(guān)閉；公共現(xiàn)場(chǎng)不晾曬工作服、鞋；樓道、走廊、電梯間不得放置任何物品，保持運(yùn)輸通道暢通；1各區(qū)域是否有責(zé)任人對(duì)應(yīng)。生產(chǎn)班組定置圖統(tǒng)一用A4紙幅；（9）定置圖應(yīng)按定置管理標(biāo)準(zhǔn)的要求繪制，但應(yīng)隨著定置關(guān)系的變化而進(jìn)行修改。它是在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷分析的基礎(chǔ)上，確定了合理的人、物、場(chǎng)所關(guān)系之后制定的，是日常清理、整頓工作的依據(jù)，作業(yè)區(qū)、班組、辦公室必須都有定置圖。定置管理的基本要求：劃清定置管理范圍，實(shí)行定置管理責(zé)任制；物品擺放優(yōu)化定位；與生產(chǎn)、工作無關(guān)的物品，一律不得擺放在生產(chǎn)、工作場(chǎng)所；制定室內(nèi)物品平面定置圖；物品要有完整規(guī)范的標(biāo)簽、標(biāo)志。推進(jìn)要領(lǐng)：l、注意點(diǎn)：長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣；人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好習(xí)慣；培養(yǎng)員工自我管理、自我約束，提高員工自我管理水平的意識(shí)；持續(xù)不斷地教育培訓(xùn)、各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等），增加知識(shí)、提高能力、改變思想行為，推動(dòng)“6S”直到習(xí)慣化，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣和意識(shí)；制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定和禮儀規(guī)范；注重服裝、儀容、禮貌，制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)；員工精神飽滿、有團(tuán)隊(duì)精神、互幫互助，氣氛融洽，人際關(guān)系良好，讓每位員工在相互信任和支持的氛圍中愉快地工作；通過宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法，激發(fā)員工的熱情以及責(zé)任感，使各項(xiàng)要求成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng)。重要作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有攝像監(jiān)控；強(qiáng)弱電分離，電線、電纜在線槽內(nèi)布放整齊且不得混放；導(dǎo)線、電纜集束，布置合理、整潔，管路配線是否雜亂，電話線、電源線是否固定得當(dāng)；消防設(shè)施是否齊全有效，消防設(shè)施周圍和安全通道上無障礙物；樓道、走廊、電梯間不得放置任何物品，保持運(yùn)輸通道暢通；待取郵件、轉(zhuǎn)退郵件、再投郵件是否定位放置并妥善保存；易燃品是否定位放置并隔離；電器開關(guān)處于安全狀態(tài)，茶水爐、水管用后是否及時(shí)關(guān)閉；厲行節(jié)約，無長(zhǎng)流水，無長(zhǎng)明燈等浪費(fèi)。墻面清潔：（1）所有墻面保持干凈、整潔，不得隨意在墻面釘釘子或懸掛物品；（2）墻面每月應(yīng)清掃一次，不得有灰塵或蜘蛛網(wǎng)；（3）墻面不得有破損、裂紋，如墻面有破損或裂紋，使用單位應(yīng)及時(shí)要求修補(bǔ)。定點(diǎn)：放在哪里合適：定容：用什么容器、顏色；定量：規(guī)定合適的數(shù)量；清理的工作要落實(shí)；合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所。要站在新人和其他現(xiàn)場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，什么東西該放在什么地方更為明確。物品雜亂無章的擺放，增加清點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)。“6S”的作用：提升企業(yè)形象；增強(qiáng)員工歸屬感；提高工作效率；提升工作質(zhì)量；保障服務(wù)質(zhì)量；保障生產(chǎn)安全；減少生產(chǎn)浪費(fèi)；推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明、潔凈安全、持之以恒”的基本目標(biāo)。不用或已無法使用的工具、設(shè)備等物品滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)，再寬敞的工作場(chǎng)所將愈變窄小。（二）整頓定義和目的：整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)，要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)，進(jìn)行定置管理。放置方法：易?。徊怀鏊?guī)定的范圍：在放置方法上多下工夫。目的是保持現(xiàn)場(chǎng)干凈明亮，使不足和缺點(diǎn)明顯化。目的是杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保質(zhì)量。推進(jìn)步驟：第一步：整理區(qū)分工作區(qū)的需要品和非必需品，撤走所有非必需品；第二步：整頓擺放的場(chǎng)所，規(guī)定擺放的方法；第三步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并將放置的方法和識(shí)別的方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明。定置管理是“6S”活動(dòng)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，是整頓環(huán)節(jié)的重要管理工具，是“6S”活動(dòng)的深入和發(fā)展。設(shè)備設(shè)施不能隨意挪動(dòng)其位置，工作終了，所有用品用具要及時(shí)歸位，物品不能擺在線外（或壓線），定置圖以外的設(shè)備物品不得進(jìn)入定置區(qū)。物品進(jìn)行A、B、C分類并正確處理。標(biāo)志牌規(guī)格：大：80cm*45cm，60cm*35cm（懸掛）；中：45cm*25cm（掛），30cm*20cm（貼墻壁）；?。?5cm*8cm（貼格架）。必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表：類別使用頻度處理方法備注必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月、半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年、二年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣/廢棄定期檢查
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