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營銷員四大基本功匯編(留存版)

2025-06-02 00:55上一頁面

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【正文】 效一年后因疾病身故(全殘)或初患重大疾病,按保額給付保險(xiǎn)金,合同終止健安終身重大疾病保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?答:1)無疾病觀察期,投保首年即可擁有大病保障2)保障范圍寬,十一大系統(tǒng)疾病與身故保障兼而有之,特別附有全殘責(zé)任3)一經(jīng)確診,既可獲得全額保險(xiǎn)金賠付(您的健康衛(wèi)士)4)增加高齡保障,60歲以上人士仍可投保,少花錢買保險(xiǎn), 買一.那些人適合購買健安終身重大疾病保險(xiǎn)?答:性格穩(wěn)健,善于精打細(xì)算的人;需要保障但錢不是很多的人。十八、附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn).附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)的投保范圍、保險(xiǎn)期限和交費(fèi)方式是怎樣的?答:投保范圍:持有效基本險(xiǎn)合同(1—65周歲)的被保險(xiǎn)人。1年度紅利什么時(shí)間分配?答:在保單生效對應(yīng)日分配。2終了紅利每年都能知道嗎?如何知道?答:能,每年至少會確定一次終了分紅率。終了紅利在正常情況發(fā)生保險(xiǎn)事故及滿期時(shí)給付的是保額或者說是保險(xiǎn)金,而在退保、減保、減額交清或發(fā)生責(zé)任免除事項(xiàng)時(shí)給付的現(xiàn)金價(jià)值。4美式分紅(現(xiàn)金分紅)的缺點(diǎn)?答:1)現(xiàn)金紅利很小,特別是在低利率環(huán)境下2)現(xiàn)金紅利派送費(fèi)用較高,且客戶承擔(dān)再投資風(fēng)險(xiǎn)3)現(xiàn)金紅利派送需要較高流動性,制約了投資收益的空間4)抵交保費(fèi)實(shí)際上現(xiàn)金分紅5)交清增額實(shí)際上是現(xiàn)金分紅一次性購買不分紅的傳統(tǒng)壽險(xiǎn)6)儲蓄生息實(shí)際上是另外設(shè)立儲蓄賬戶對現(xiàn)金紅利的滾存,存在問題:這部分資金運(yùn)用的利益如何分成?以什么利率來滾存?費(fèi)用如何分?jǐn)偅? 英式分紅(增額分紅)方式的優(yōu)點(diǎn)?A、適應(yīng)保險(xiǎn)資金投資于股票的特點(diǎn)B、年度紅利復(fù)利積累C、客戶的保險(xiǎn)利益保值增值D、保額增加易于理解E、客戶的回報(bào)經(jīng)過平滑處理F、終了紅利:公平客戶回報(bào)的同時(shí),為提高投資回報(bào)預(yù)留了空間4 新華人壽分紅產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢有哪些?答:1) 全部經(jīng)營盈余參與分配,利源充足、利益一致2)增加保險(xiǎn)金額:–整體性高,減少現(xiàn)金派送費(fèi)用–投資于資產(chǎn)收益高、利息收入較低的領(lǐng)域3)年度紅利/終了紅利–年度紅利平滑穩(wěn)定,合乎客戶預(yù)期–終了紅利延遲分配提高資金運(yùn)用效率,以豐補(bǔ)歉,平滑處理,公平對待客戶(包括減保、退保),相當(dāng)于股市的“防火墻”4)增加保險(xiǎn)金額的方式:符合教育費(fèi)用/生活費(fèi)用高于一般通脹水平的特點(diǎn)50、分紅保險(xiǎn)的年度紅利來源與可分配盈余,可分配盈余和未分配盈余之間的比例是如何確定的?確定的依據(jù)是什么?到底誰占大頭?答:可分配盈余與未分配盈余之間的比例是通過產(chǎn)品紅利分配辦法同時(shí)考慮如:年度投資收益、市場競爭、公司財(cái)務(wù)償付能力等諸多因素后確定的,但必須經(jīng)過會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)后報(bào)送保監(jiān)會核準(zhǔn),并非保險(xiǎn)公司可以任意確定。有效保額100%;投資收益率=投資收益247。答:對少兒:教育金、婚嫁金、健康成長基金、體現(xiàn)父母愛心對青年:為今后積累住房基金或醫(yī)療基金對中年:健康基金、養(yǎng)老金對老年:類似于保值儲蓄,作為祝壽金或節(jié)稅工具針對有儲蓄習(xí)慣的人,總之,投保范圍很廣泛。,考核期自上崗之日起到上崗后第 4 個(gè)月 25 日止,如果未達(dá)到轉(zhuǎn)正指標(biāo),則進(jìn)入延長期。(對)。4資深業(yè)務(wù)主任晉升見習(xí)行銷部經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)考核條件?答:任資深業(yè)務(wù)主任滿三個(gè)月,直轄組累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)50000元,直轄組及育成組合計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)250000元,有效人力20人,累計(jì)育成組4個(gè)(直接育成組2個(gè));直轄組及育成組合計(jì)繼續(xù)率不低于80%;。?答:要求重新入司人員須向推薦人所屬行銷部、支公司提出書面申請;行銷部經(jīng)理、支公司經(jīng)理簽署意見并報(bào)分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部;個(gè)人業(yè)務(wù)部審核同意后通知本人參加崗前培訓(xùn);個(gè)人業(yè)務(wù)部審核同意后通知本人參加崗前培訓(xùn);參訓(xùn)及入司手續(xù)均按照新人培訓(xùn)及入司的手續(xù)辦理,發(fā)新業(yè)務(wù)號。季考核期個(gè)人繼續(xù)率不低于70%。(對)%計(jì)算。,則A與B增部關(guān)系取消,B部業(yè)務(wù)人員歸屬 A 部,若A部經(jīng)理已降職、離職或調(diào)動,則B部業(yè)務(wù)人員歸屬 上一增部人 ,若無增部關(guān)系的則由公司統(tǒng)一分配。5 請說明吉慶有余的投保年齡、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)方式及險(xiǎn)種性質(zhì)。5 以增加保額方式分紅是否可以理解為:年度紅利=增加的保額,終了紅利也是增加的保額?答:年度紅利是以增加保額的方式進(jìn)行,如果以分配紅利時(shí)能夠獲得到的現(xiàn)金計(jì),應(yīng)該是年度紅利=年度紅利增加的保額的現(xiàn)金價(jià)值。以費(fèi)差及其他盈余為例,它們都是分紅產(chǎn)品長期經(jīng)營中十分重要的利源,應(yīng)該由股東與客戶共享。3 什么是未分配盈余的“平滑功能”?答:經(jīng)營狀況好的時(shí)候多留下一些,經(jīng)營狀況差的時(shí)候從以前預(yù)留的部分中提取一些,盡量保持各年度的分紅平穩(wěn),不出現(xiàn)大起大落。2終了紅利的確定與哪些因素有關(guān)?答:投保時(shí)的年齡、性別、保險(xiǎn)期限、繳費(fèi)期限等。什么是有效保險(xiǎn)金額?答:在分紅業(yè)績報(bào)告中,有效保險(xiǎn)金額等于基本保險(xiǎn)金額加上累計(jì)紅利保險(xiǎn)金額。十七、個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)的投保范圍、保險(xiǎn)期限和交費(fèi)方式是怎樣的?答:投保范圍:被保險(xiǎn)人:持有效基本險(xiǎn)合同的(1—65周歲)投保人:具有保險(xiǎn)利益的人保險(xiǎn)期限:一年保險(xiǎn)費(fèi):一次交清個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有那些?答:1)因意外(180天內(nèi))身故,全額給付身故保險(xiǎn)金2)因意外(180天內(nèi))殘疾,按比例給付保險(xiǎn)金,累計(jì)給付達(dá)到保險(xiǎn)金全數(shù)時(shí),責(zé)任終止。2)生存保障:a、15—17周歲,給付高中教育金每年200元b、18—21周歲,給付大學(xué)教育金每年400元c、22周歲,一次性給付發(fā)展基金5000元注:11—14周歲投保,只能領(lǐng)取大學(xué)教育金及發(fā)展基金第二被保險(xiǎn)人1)因病身故或全殘,向第一被保險(xiǎn)人給付撫恤金:一年內(nèi)1千元、一年后1萬元同時(shí)對第二被保險(xiǎn)人的責(zé)任終止,對第一被保險(xiǎn)人責(zé)任繼續(xù)有效2)上述責(zé)任至第一被保險(xiǎn)人年滿22周歲合同生效對應(yīng)日零時(shí)止。2)夫妻雙方因同一意外事故180天內(nèi)先后導(dǎo)致身故、全殘,按保額的雙倍給付保險(xiǎn)金,合同終止。四、美滿人生.美滿人生保險(xiǎn)的投保范圍、保險(xiǎn)期限和交費(fèi)方式是怎樣的?答:1)投保范圍 被保險(xiǎn)人:1—80周歲、身體健康 投保人:對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益的人2)保險(xiǎn)期限:終身3)保險(xiǎn)費(fèi) 躉繳。分期繳費(fèi),中、前期更多體現(xiàn)保障功能,交的少,保障高,愛家體現(xiàn);后期年老時(shí)紅利不斷積累,加之終了紅利,對個(gè)人和家人都將是一筆不小的財(cái)富,積累增值,老有尊嚴(yán)。?答:誠心對待顧客,愛心回饋社會;真心獻(xiàn)給新華,信心留給自己。?答:以人為本,服務(wù)社會。?答:。7. 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司現(xiàn)在的注冊資本金是多少?答:12億元人民幣。,注冊資本的最低限額為人民幣多少億元?答:設(shè)立保險(xiǎn)公司,注冊資本的最低限額為人民幣二億元。、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)如何處理?答:應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)。39.《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)的定義是什么?答:是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。?答:我國保險(xiǎn)業(yè)近年來剛剛起步并獲得迅速發(fā)展尚屬朝陽行業(yè)。23. 保險(xiǎn)是強(qiáng)迫儲蓄還是高額保障?答:保險(xiǎn)不用的時(shí)候相當(dāng)于強(qiáng)迫儲蓄,用到的時(shí)候就是高額保障。8. 2003年全國保費(fèi)收入多少億元?同比增長百分比是多少?答:2002年全國保費(fèi)收入3880億元,同比增長27%。?它在國民經(jīng)濟(jì)中的地位如何?答:我們所說的保險(xiǎn)行業(yè)是指依據(jù)保險(xiǎn)法構(gòu)建的商業(yè)保險(xiǎn)活動的社會體系,它與社會保險(xiǎn)、社會福利和社會救濟(jì)共同構(gòu)成全社會保障體系。24. 美國總統(tǒng)羅斯福如何詮釋保險(xiǎn)的?答:一個(gè)有責(zé)任感的人,對父母、妻子、兒女真愛的表現(xiàn)在于他對這個(gè)溫馨、幸福的家庭有萬全的準(zhǔn)備,保持適當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn),是一種道德責(zé)任也是國民該負(fù)起的義務(wù)。隨著我國加入世貿(mào)和對外開放步伐的加快,中國保險(xiǎn)業(yè)尤其壽險(xiǎn)業(yè)將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢:——經(jīng)營主體迅速增多,市場競爭日趨激烈;市場需求迅速增加,發(fā)展空間更為廣闊。、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?答:誠實(shí)信用原則。?答:保險(xiǎn)事故是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。,注冊資本總額的多少提取保證金?答:20%提取保證金。8. 新華人壽保險(xiǎn)公司是合資嗎?答:不是合資,是外資參股。?答:連續(xù)8年盈利。?答:團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。?答:四大基本功是行業(yè)、公司、產(chǎn)品和基本法。* 如日中天——其身故保障充分體現(xiàn)被保險(xiǎn)人作為家庭支柱的責(zé)任與愛心,是家庭經(jīng)濟(jì)的可靠基石。 年繳(130年) 注意:繳費(fèi)期滿被保險(xiǎn)人年齡不超過70周歲美滿人生保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有那些?答::每屆滿三周年,按保單所載基本保額的10%給付生存保險(xiǎn)金,直至身故。3)對受益人的有關(guān)規(guī)定(1)子女為受益人且年齡小于19歲時(shí),可將保險(xiǎn)金額轉(zhuǎn)化為子女撫育年金逐年領(lǐng)取,至22周歲時(shí)止。親子同心兩全保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?答:定位明確—突出教育金給付,滿足教育金保障需求雙重保險(xiǎn)—子女、父母保障有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)父母保障充足、教育無憂的理念定期保險(xiǎn)—有效規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)減額交清—為保戶免除后顧之憂教育投資,愛心體現(xiàn); 家庭聯(lián)保,物有所值; 條款簡潔,隨需結(jié)合。個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?答:職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低者少繳費(fèi),得到同等保障;風(fēng)險(xiǎn)高者,享受高保障。什么是年度紅利?答:是保單持有人參與新華保險(xiǎn)公司分紅保險(xiǎn)實(shí)際經(jīng)營成果的可分配盈余分配的一種形式。2 分紅保險(xiǎn)的預(yù)定利率是多少?答:新華保險(xiǎn)公司分紅保險(xiǎn)的預(yù)定利率是2%。3 別家保險(xiǎn)公司都有幾種分紅方式可供選擇,為什么新華人壽只有增加保額一種方式?答:我們之所以只設(shè)計(jì)了增加保額一種方式,完全是從專業(yè)的角度,以高度的責(zé)任感為客戶提供使其保障更高、紅利收益更優(yōu)的分紅方式。4 分紅保險(xiǎn)的信息披露渠道有哪些?答:通過產(chǎn)品說明書、保險(xiǎn)利益測算書、公告、客戶報(bào)告,及建議書、招貼畫、宣傳單等形式。終了紅利在正常情況發(fā)生保險(xiǎn)事故及滿期時(shí)給付的是保額或者說是保險(xiǎn)金,而在退保、減保、減額交清或發(fā)生責(zé)任免除事項(xiàng)時(shí)給付的現(xiàn)金價(jià)值,前者的申領(lǐng)人是被保險(xiǎn)人或受益人,而后者的申領(lǐng)人是投保人。答:投保年齡:6個(gè)月—65周歲 保險(xiǎn)期間:10年、15年、20年、30年 交費(fèi)方式:躉交、年交(10年、15年、20年、30年) 險(xiǎn)種性質(zhì):分紅型定期兩全壽險(xiǎn)。,只與 現(xiàn)任主管 有育成關(guān)系,而與原主管無育成關(guān)系。(對)。?答:考核期滿三個(gè)月,累計(jì)個(gè)人達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)5000元,新契約件數(shù)3件;直轄組員4人;直轄組累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)30000元,季考核直轄組繼續(xù)率不低于70%。,公司予以勸退或開除?(一) 由于精神或身體障礙不能勝任業(yè)務(wù)員工作時(shí);(二) 提出離職申請,并被認(rèn)可時(shí);(三) 違反國家法律,受到刑事處罰時(shí);(四) 受到記過處分兩次以上時(shí);(五) 無正當(dāng)理由,連續(xù)三個(gè)月業(yè)績低下時(shí)。4資深業(yè)務(wù)主任考核期限與組維持條件?答:考核期滿三個(gè)月,累計(jì)個(gè)人達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)5000元,新契約件數(shù)3件;直轄組員5人;直轄組累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)60000元,累計(jì)育成組2個(gè),季考核直轄組繼續(xù)率不低于70%。(對),確定其責(zé)任底薪的比率時(shí)含主管本人業(yè)績。,考核期自上崗之日起到上崗后第 3 個(gè)月 25 日止,如果未達(dá)到轉(zhuǎn)正指標(biāo),則進(jìn)入延長期,延長期 3個(gè)月。 3)因意外身故或全殘 保險(xiǎn)金=有效保額=基本保額+累積年度紅利+終了紅利5投保吉慶有余有什么好處?答:1)功能強(qiáng)大,保障、儲蓄、分紅三合一2)保兩大風(fēng)險(xiǎn),無論出險(xiǎn)與否都給錢3)分紅有兩大紅利,復(fù)利積累,專家理財(cái)優(yōu)勢多,客戶坐享其成4)增額分紅最有利,相當(dāng)于免費(fèi)加保,有效避免保障貶值60、請簡述吉慶有余的目標(biāo)市場及購買點(diǎn)。簡單理解:年度分紅率=因年度分紅增加的保額247?!? 什么樣的客戶適合購買分紅保險(xiǎn)?答:分紅保險(xiǎn)適合收入穩(wěn)定、有能力按期支付固定保費(fèi)保障目標(biāo)明確、追求合理且盡可能高的保單利益、承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)能力一般的客戶。3 以增加保額方式分紅是否可以理解為:年度紅利=增加的保額,終了紅利也是增加的保額?答:年度紅利是以增加保額的方式進(jìn)行,如果以分配紅利時(shí)能夠獲得到的現(xiàn)金計(jì),應(yīng)該是年度紅利=年度紅利增加的保額的現(xiàn)金價(jià)值。2本公司的紅利計(jì)算基礎(chǔ)和計(jì)算方法是什么?答:本公司的分紅產(chǎn)品采用的是增加保額的分紅方式,年度紅利一經(jīng)公布,就是保證的,并且通過紅利分配而增加的保額同樣計(jì)入下一年的有效保額,作為下年的紅利分配基礎(chǔ),也就是說,是復(fù)利分紅。1年度紅利采用何種方式分配?答:采用的是增加保額的方式進(jìn)行分配。那些人適合購買個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)?答:從事有風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)或工種的人,風(fēng)險(xiǎn)意識較強(qiáng)的人責(zé)任感強(qiáng)的人。十三、健寧還本終身重大疾病保險(xiǎn).健寧還本終身重大疾病保險(xiǎn)的投保范圍、保險(xiǎn)期限和交費(fèi)方式是怎樣的?答:1)投保范圍:165周歲(健康)2)保險(xiǎn)期限:終身險(xiǎn)3)繳費(fèi)期限:躉交、5年、10年、20年健寧還本終身重大疾病保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有那些?答:1)保單生效一年內(nèi),被保險(xiǎn)人因疾病導(dǎo)致身故、全殘或初患重大疾病,按保額的10%給付保險(xiǎn)金,并無息返還保費(fèi),合同終止2)被保險(xiǎn)人因意外傷害、保單生效一年后因疾病導(dǎo)致身故(全殘)或初患重大疾病,按保額給付保險(xiǎn)金,合同終止3)被保險(xiǎn)人生存至70周歲,未患重大疾病,返還所交全部保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)責(zé)任繼續(xù)有效至終身健寧還本終身重大疾病保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?答:1)無疾病觀察期,投保首年即可擁有大病保障2)花微薄的存款利息,保一生的健康幸福3)保障范圍寬,十一大系統(tǒng)疾病與身故保障兼而有之,特別附有全殘責(zé)任4)一經(jīng)確診,既可獲得全額保險(xiǎn)金賠付(您的健康衛(wèi)士)5)健康無憂(70周歲)返還保費(fèi),作為健康祝壽金為老年生活添磚加
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