【正文】 處。第二節(jié) 招聘及聘用管理第一條 目的規(guī)范工作招聘流程，提高公司選人機制；按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。 費用繳納工服及培訓(xùn)費以現(xiàn)金形式繳納至財務(wù)部同時給予出具相關(guān)收據(jù)憑證。 工衣培訓(xùn)費：入職需在財務(wù)繳納工衣培訓(xùn)費，入職滿3個月后，部門經(jīng)理簽字，綜合辦簽字退回。軟指標(biāo)指的是印象指標(biāo)，處理報表、文檔、貨物等工作的軟指標(biāo)，盡量量化。薪酬調(diào)整時，只考慮績效結(jié)果和能力表現(xiàn)，不考慮學(xué)歷，工齡，性別等因素。因打卡機出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由綜合辦于《外出登記表》登記上下班時間。加班管理規(guī)定（1）行政后勤員工加班計算，國家法定節(jié)假日上班按1:1的比例折算調(diào)休；日常加班時間以連續(xù)4－８小時（含４小時） 個工作日計算， 8－１２小時（含８小時）為1個工作日計算， ，并以此作為計算加班補貼和調(diào)休的依據(jù)，主管級（含）以上無加班費。部門負(fù)責(zé)人、綜合辦簽字蓋章后生效，否則按曠工處理。（5）喪假轉(zhuǎn)正員工，直系親屬（配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，可給予喪假3天。請假申請單考勤獎罰（未打卡，漏打卡比遲到處罰更嚴(yán)）漏打卡，不可享有全勤獎，缺勤項目處罰遲到，早退5分鐘以內(nèi)10元一次遲到，早退510分鐘以內(nèi)20元一次遲到，早退1030分鐘以內(nèi)50元一次遲到，早退30分鐘以上曠工未打卡/漏打卡一次5元，擅自更改考勤500元一次曠工，無正當(dāng)理由不上班一天100元連續(xù)曠工三天以上者，一律做自動離職處理，不發(fā)放任何薪資及分期方式支付的各項獎金第三條 注意事項 推遲上班，特殊人員24:00以后下班，次日可以推遲上班，遲上班時間不可超過早上11:00 休假3天以上者，需附工作代理表（工作交接） 考勤異常處理，未打卡可每月補1次，第二次出現(xiàn)計為缺勤。，均以流程審批歸檔時間為準(zhǔn)。，辦理員工個人永久性人事檔案轉(zhuǎn)移，由綜合辦負(fù)責(zé)將個人永久性人事檔案存入公司指定管理，統(tǒng)一辦理存檔手續(xù)第三條 人事檔案的查詢在未經(jīng)批準(zhǔn)和許可的情況下，公司員工無權(quán)查詢本人或他人檔案。第三條 申訴、溝通渠道 綠色郵箱： 微信反饋： 申訴電話： 以上溝通渠道由專人負(fù)責(zé)每日查看，并及時將信息反饋至行政人事總監(jiān)，并在3個工作日內(nèi)對相關(guān)問題給予回復(fù)；瞞報、漏報、反饋不及時將對責(zé)任人給予50~100元罰款。均不允許編造任何借口與理由逃避培訓(xùn)學(xué)習(xí)。軍事訓(xùn)練時間2天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。（三）管理人員的集訓(xùn)　　經(jīng)理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。被考核人考核人工作業(yè)績考核項目考核分值職級占考核分值季度績效成績計算方式備注第五條 講師及效果評估每期培訓(xùn)結(jié)束，由培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，評估結(jié)果記錄在冊，連同培訓(xùn)記錄歸檔備案，供提拔選用人才參考。時間3天。 12．考試不交卷，代答卷，照抄試卷按相關(guān)制度進(jìn)行處罰。凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人，不論其職位，工種，技能，學(xué)歷，職稱，一律為學(xué)員，均應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律制度。適用范圍：公司全體在職員工、試用期員工、臨時用工。如造成檔案丟失，將給予**元處罰。（二）有下列情形之一者，員工可以申請辭職認(rèn)為專業(yè)不對口的，不能發(fā)揮技術(shù)特長的；認(rèn)為勞條件惡劣，危害員工安全與健康的；認(rèn)為條件和福利差（因工作不能勝任被降職、降級者除外）；認(rèn)為公司侵犯了員工的合法權(quán)益的；員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或到異地定居的（三）有下列情形之一者，公司有權(quán)將該員工辭退違反公司保密紀(jì)律和工作紀(jì)委，影響正常工作秩序的；由于員工未履行職責(zé)或有失職、過失行為，給公司造成經(jīng)濟損失或嚴(yán)重后果的；工作態(tài)度惡劣，損害公司利益和形象的；有貪污、盜竊、欺詐、營私舞弊等違法行為和劣跡的；無理取鬧、打架斗毆，嚴(yán)重影響社會秩序或犯有嚴(yán)重錯誤受到記過以上處分的。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論，超假1天行政人事總監(jiān)審批，超假2天以上總經(jīng)理審批。d、婚假超過規(guī)定天數(shù)，全部按事假計算并扣除當(dāng)月全勤獎。（8）在指定加班時間內(nèi)未完成加班任務(wù)，或者消極怠工，達(dá)不到工作要求 者，取消加班補償，并視情節(jié)輕重處罰。出差人員須提前填寫《出差申請單》（說明內(nèi)容、目的、地點、時間），公司主管級以下員工由部門經(jīng)理審核；公司經(jīng)理級（含）以上員工由總經(jīng)理審核。可享受年假3天3年（含）5年可享受5天年假5年（含）10年可享受7天年假滿10年以上可享受10天年假第二條 保險及相關(guān)福利項目內(nèi)容條件備注社會保險養(yǎng)老，醫(yī)療，工傷，生育，大病，按照國家規(guī)定比例繳納入職滿一年以上員工入職滿半年經(jīng)理級以上崗位第三條 各項補貼項目標(biāo)準(zhǔn)（元/人）享有員工備注餐費補貼100所有員工按照工資方案電話補貼根據(jù)級別不同所有員工按照工資方案交通補貼根據(jù)級別不同所有員工按照工資方案住宿補貼根據(jù)實際情況外派員工按照工資方案全勤獎100所有員工職稱補貼100公司認(rèn)可的相關(guān)職稱司機加班補貼10元/次21:0000:00 20元/次00:0008:00 出差補貼主管級含以下員工30元/天，經(jīng)理級含以下員工50元/天。 薪酬計算時段為自然月。第七條 部門績效管理部門績效考核是強化部門負(fù)責(zé)人責(zé)任意識，提高團隊協(xié)作能力，并約束其經(jīng)營管理行為的有效方式。第四條 門店員工招聘指導(dǎo)招聘標(biāo)準(zhǔn)評分要素參考標(biāo)準(zhǔn)得分測評項目測評內(nèi)容分值舉止儀表健康狀況（8分）儀表端正，裝扮得體，舉止有度，身體健碩，神態(tài)正?！Ρ韭毼坏挠?分）對本公司做過初步了解；面試經(jīng)過精心準(zhǔn)備；面試態(tài)度認(rèn)真；待遇要求理性　綜合能力（25分）自我認(rèn)知能力（4分）能準(zhǔn)確確判斷自己的優(yōu)勢、劣勢，并針對劣勢提出彌補措施。 擔(dān)保資料若新入職人員戶口不屬于本地市的，需要提供正規(guī)擔(dān)保證明，同時提供擔(dān)保人員的身份證復(fù)印件。：人力資源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證對公司人力資源的提供，并應(yīng)能夠保證公司和員工的共同發(fā)展。5首輪面試綜合辦考核競聘人員的基本素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿?，面試合格后推薦給競聘部門領(lǐng)導(dǎo)。，有針對性提供入職培訓(xùn)指導(dǎo)，公司對新員工進(jìn)行日常工作、工作態(tài)度、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)考核。各崗位提交績效檢核表后，經(jīng)理級以下提交至綜合辦主任郵箱，經(jīng)理級以上提交至行政人事總監(jiān)郵箱。在準(zhǔn)確傳達(dá)公司管理要求的基礎(chǔ)上，表彰績效突出的優(yōu)秀員工。異動調(diào)薪是指因員工具體擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼话l(fā)生變化而進(jìn)行的薪酬調(diào)整，不受時間限制，每月都可以進(jìn)行。辦公室人員外出登記表姓 名日 期外出時間外出事由外出地點 返回時間備注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　注：、未能在考勤機上正常打卡。（4）加班人實際加班時間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班補貼計算以考勤記錄為準(zhǔn)。b、在公司工作滿1年以上的員工，病假期5天內(nèi)的按本市最低工資（最低工資/30天=**元*80%=**元）標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放（最低保障1200元）。（2）病事假審批權(quán)限：1個工作日以內(nèi)部門經(jīng)理審批、24個工作日行政人事總監(jiān)審批、5個工作日以上總經(jīng)理審批方可休假，否則按曠工對待。職位加薪優(yōu)先權(quán)晉升優(yōu)先權(quán)文員6090專員80120主管100150正積分運用：a． 享有晉升或加薪優(yōu)先權(quán)b． 享有優(yōu)秀員工備選資格負(fù)積分運用A、書面警告、降級、辭退職級書面警告降級辭退文員級5080100專員級406080以上主管級及204050獎罰積分 罰錢，獎禮品表現(xiàn)積分 晉升，降職，門店員工積分運用 現(xiàn)金獎罰正激勵積分，每月累計，按10元/分進(jìn)行現(xiàn)金獎勵負(fù)激勵積分 分值低于15分，則按10元/分進(jìn)行現(xiàn)金處罰，分值高于15分，則免于現(xiàn)金獎勵。離職員工回訪： 現(xiàn)工作狀態(tài)，就職公司及職位 當(dāng)時選擇我家原因 對公司管理方式的看法 需保持的制度有哪些 需改善的制度有哪 離職的真正原因 現(xiàn)在選擇新機會看重什么 如果公司需要，是否愿意重返離職員工回訪操作流程A、 第一責(zé)任人：每月誰回訪，提供什么表單，提供什么附件，內(nèi)容B、 第二責(zé)任人：根據(jù)上一回訪，必要時再次回訪，電話錄音，記錄截圖，附件上傳C、 員工關(guān)系根據(jù)結(jié)果，跟進(jìn)后續(xù)第九節(jié) 人事檔案管理第一條 管理內(nèi)容（一）員工人事資料檔案包括：1．個人簡歷、照片、學(xué)歷證書、身份證，各類專業(yè)技術(shù)職稱證書、執(zhí)業(yè)資格證書。若有違反，視情節(jié)嚴(yán)重給予警告或處分。活動經(jīng)費： 員工關(guān)系專員負(fù)責(zé)向公司申請或籌集員工活動經(jīng)費，并按計劃對活動經(jīng)費進(jìn)行管理與控制。 6．講究衛(wèi)生，教室嚴(yán)禁吸煙，吃零食，不準(zhǔn)帶瓜子，方便面，飲料，不準(zhǔn)將皮核，煙頭，紙屑等雜物扔進(jìn)抽屜及隨地亂扔，不準(zhǔn)隨地吐痰。（二）在職員工的培訓(xùn)　　在職崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。帶回公司進(jìn)行總結(jié)及分享，能夠更好提高公司管理水平及銷售技術(shù)。（2）凡培訓(xùn)上課到課率低于80%，作業(yè)未完成，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或考試成績不及格，考核結(jié)果為不合格者，本年度不調(diào)資不定級，不評優(yōu)，不評模，不晉升職務(wù)。時間3天。 8．愛護桌，椅，教學(xué)用具，門窗，暖氣罩等公物，嚴(yán)禁在課桌，墻壁上胡寫亂畫，損壞者按價賠償。培訓(xùn)模式：三地各品牌新入職員工集中到公司參加崗前相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。嚴(yán)格履行查詢登記手續(xù)，并按期歸還。3．職務(wù)任免及崗位調(diào)遷等文件資料、獎懲資料、筆試答卷、培訓(xùn)資料。 被罰員工直接上級超過2個工作日未予以確認(rèn)，此單將自動流轉(zhuǎn)至下一環(huán)節(jié)，并默認(rèn)為被罰員工上級內(nèi)容無異議二、 確認(rèn)（雇員罰款申請需由被罰員工本人確認(rèn)） 被罰員工收到此單2日內(nèi)予以確認(rèn)，若有異議，可在“簽字意見”欄予以說明。（4）婚假須提前2周提出休假申請，休假前7日辦理完手續(xù)、并到公司綜合辦備案。d、因生病需請長假的，可以按月為單位，向公司提出病假申請，養(yǎng)病期間不享受公司待遇。（5）加班換休，因個人原因需要調(diào)休，報部門經(jīng)理在調(diào)休單上審批簽字。外出前到進(jìn)行外出登記，方可外出，返回后要及時填寫返回時間。 特別調(diào)薪是指員工具