【正文】 三 、以上的兩個(gè)事件完成了后，相信便利蜂基本 已經(jīng)深入小區(qū)居民心中了，接下來(lái)需要做的就是細(xì)水長(zhǎng)流，隨時(shí)做好宣傳，保證便利蜂在小區(qū)居民心中的地位與形象， 使得宣傳不間斷，時(shí)刻保持便利蜂的新鮮感。在這種社會(huì)背景下， 送貨上門的網(wǎng)上便利店給 社會(huì)居民 帶來(lái)的不僅僅是產(chǎn)品， 還有地地道道的便利與服務(wù)，其在社區(qū)的推廣將給生活在 快節(jié)奏下的 社會(huì)民眾帶來(lái)更多的 休閑時(shí)間。制作好 《愛(ài)心手冊(cè)》，做好前期宣傳（可通過(guò)海報(bào)、小區(qū)廣播等告知小區(qū)居民便利蜂志愿者服務(wù)隊(duì)將深入社區(qū)為您排憂解難） 。 11）廣告等宣傳： 大型橫幅、報(bào)紙、信件、海報(bào)等。 ②、 家：服務(wù)到家，不只是一個(gè)說(shuō)說(shuō)而已的概念，你只需坐在家里打個(gè)電話，或點(diǎn)下鼠標(biāo)，不用先付錢，不用你出去接貨，坐在家里，你只需要靜等 便利蜂 工作人員的門鈴聲，然后去開(kāi)門。 6）購(gòu)物有禮： 溝渠贈(zèng)送禮品，比如一個(gè)小水果、小卡片之類的，禮輕情意重，表現(xiàn)了便利蜂對(duì)顧客的厚愛(ài)。 4） 活動(dòng)內(nèi)容： 貴公司將居民所需要的日用生活用品 、生鮮水果、小吃零食等商品 以 折扣大優(yōu)惠 的形式進(jìn)行展銷（當(dāng)然前提是保證貴公司獲利） ，小區(qū)居民一般都是攤小便宜的， 特別是這種大規(guī)模的優(yōu)惠大展銷，誰(shuí)都不愿錯(cuò)了，自然引得眾 人前來(lái)購(gòu)買，這時(shí)貴公司 宣傳的 機(jī)會(huì) 就來(lái)啦！ 顧客在選購(gòu)好商品后，付款時(shí)再打出 “ 會(huì)員折中折大優(yōu)惠 ” 招牌，對(duì)消費(fèi)者形成再一次的沖擊，此時(shí)告知顧客只要 填寫(xiě)好信息登記表 ，就可以享受會(huì)員折中折的優(yōu)惠業(yè)務(wù)，可想而知此途徑 必將獲得廣 大消費(fèi)者的鐘愛(ài)，信息登記表里面 內(nèi)容 包括消費(fèi)者姓名、地址、聯(lián)系電話、移動(dòng)電話 、家中是否有電腦（此問(wèn)題用來(lái)調(diào)查小區(qū)電腦普及率） 等 ，這樣也就為下一次宣傳打好了基礎(chǔ)，有了 移動(dòng) 號(hào)碼 等聯(lián)系方式以后就 更易 進(jìn)行宣傳啦 。為了給 物業(yè)管理最 大的優(yōu)惠，可將活動(dòng)主題定為“ 物業(yè) 請(qǐng)來(lái) 大優(yōu)惠、盡享 便利蜂真情”“優(yōu)惠大展銷，物業(yè) 給您送禮 啦 ” 等等，這 種方式可物業(yè)帶來(lái)直接的口碑效應(yīng)， 更易獲得物業(yè)的認(rèn)同，展銷活動(dòng)定能 得到其大力支持 。 5）適時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)： 不定期推出購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)，隨時(shí)保持便利等的新鮮活力。 ①、 快： 便利蜂提供 分布式的服務(wù)體系，每個(gè)點(diǎn)僅服務(wù)一個(gè)小區(qū)，與小區(qū)居民同在，因此 使便利蜂 比別人更快一步送達(dá)。 四 、服務(wù)質(zhì)量要求： 服務(wù)質(zhì)量是便利蜂取得長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)和得到消費(fèi)者認(rèn)可的必要保障，所以便利蜂在提供服務(wù)時(shí)需切實(shí)做好以下 幾點(diǎn) ： 1）服務(wù)質(zhì)量： 以