【正文】 標題工程部主管崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 《房屋維修養(yǎng)護工作手冊》、 《機電設備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設施、設備的管理服務工作。，軍事訓練，帶領(lǐng)全隊人員加強思想學習和業(yè)務學習，不斷提高體能素質(zhì)，思想覺悟服務意識和業(yè)務水平?！缎^(qū)報》，發(fā)揮報刊及宣傳的作用，宣傳物業(yè)管理服務法律、法規(guī)，物業(yè)管理服務知識和小區(qū)好人好事。在雙向信息溝通的基礎上，處理好公司內(nèi)外的各種觀眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社會關(guān)系、媒體關(guān)系、政府關(guān)系等。，聽取工作匯報、布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。⑻ 負責發(fā)放電話單、通信及各類通知等，布置好信息欄。，房屋的門窗、外墻面、屋面防水層和隔熱層、樓梯欄桿和房屋周圍道路的維修、保養(yǎng)。標題護衛(wèi)班長崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 ，促使護衛(wèi)員做好上班前的到位情況，按交接班制度交接班。、自行車的檢查驗證放行工作?！把策壓灥接涗洝焙汀敖唤影嘤涗洝?。，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。、清運和消殺工作。標題綠化工崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 ，熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序。，組織實戰(zhàn)訓練或演習，使小區(qū)、大廈義務消防隊做到防火工作長備不懈。，接受和配合管理處主任與房管員對倉庫進行一次全面的檢查。標題物料倉庫管員崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 ，對出入庫的物品和工具進行驗放、登記，對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)不清的有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。，與社區(qū)文化部結(jié)合，建設小區(qū)“愛綠化、護綠化”的文化環(huán)境。標題室外清潔員崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔。，是否遵守《大廈裝修管理規(guī)定》，如有違反要及時處理及時報告。禁止各類流動閑雜人員、傳銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。，掌握公司護衛(wèi)員的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力，保持整潔的儀容儀表。8. 注意“工完場清”，節(jié)約用料。、停水、火警或其它事故，應立即到位，并迅速查明原因，采取應急措施處理，并及時報告上級。 ⑶ 每月26日前提交管理處理采購計劃。⑷ 做好管理處各種財產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。標題管理處經(jīng)理崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經(jīng)營目標，努力營造出具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。，和年工作計劃，并報行政部審核。、滅火器材的配備情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促有關(guān)單位進行整改。、設備，如發(fā)生突發(fā)時間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復運行正常使用。，負責行政人事、勞動工資、員工考勤統(tǒng)計與工資發(fā)放的工作。，做好各下屬管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。標題會計員崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 。，諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。，做到科學用人、因事設人。 ，做好來訪登記，對電話預約來訪，要及時告知有關(guān)領(lǐng)導或部門，對突然來訪者要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后，再約時接待。、檢查，對出現(xiàn)的問題及時處理反映?！顿|(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。建立健全公司統(tǒng)一，高效的組織體系和工作體系。、各個管理處經(jīng)理、主任的工作，保證企業(yè)個方面的工作順利進行。，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。，以及經(jīng)營計劃、方針策略的確定。，及辦公用品用具標準的制定和管理，并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公的各項任務。，做好公司領(lǐng)導的參謀，注重各類人才的選拔、培訓跟蹤工作，及時向公司領(lǐng)導推薦。，及勞動工資的管理工作。，確保其正常使用。、計劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用，促使公司不斷提高經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平。、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。，資料的打印以及來往文件的收發(fā)工作。、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓工作，不斷提高員工的整體素質(zhì)。，實行科學化管理，深入現(xiàn)場，問題解決在現(xiàn)場，建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運作流程，不留清潔衛(wèi)生“死角”，掌握季節(jié)及環(huán)衛(wèi)工作淡、旺季的特點，制定最經(jīng)濟、最節(jié)省的操作實施計劃，不斷地提高細化管理層次。，積極開辦新企業(yè)，如清潔管理公司、電器維修服務公司、裝飾公司、車輛維修部、花木服務部等。，調(diào)動員工積極性，編輯供公司員工閱讀的報刊，組織其它各種形式的內(nèi)部傳播工作，安排公司員工的各種康樂活動。小修要求立即解決，大修三天之內(nèi)應該解決、需向上級匯報，并向業(yè)主及時作出解釋。 ⑵ 對小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進行一次較全面的檢查，并做好記錄，及時進行整改。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。5. 遵守維修操作程序，做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務。，勸阻衣冠不整以及精神不正常人員進入物業(yè)管理區(qū)域，對可疑人員要有禮貌地查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告班長查處。，如發(fā)現(xiàn)有丟失、破壞及時做記錄并上報維修。、天面、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝通的疏通清理工作。，巡視小區(qū)綠化，做好分析和記錄，掌握小區(qū)綠化的基本情況，對員工進行綜合考核，做好有關(guān)記錄，認真做好綠化的養(yǎng)護日記。，遵守工作紀律和職業(yè)道德，出色完成工作任務。，嚴格按照勞動部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理規(guī)定》持證上崗，嚴禁無證操作，并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》，特種作業(yè)人員定期復審，復審不合格者不準上崗。、好用，及時反映，確保采購物品質(zhì)量，做到物盡其用，保證采購質(zhì)量。，迅速組織人員，按既定方案或臨時制定的方案進行滅火、搶救。，保證不留雜草、雜物、不死苗、不被偷，當天及時清理枯枝落葉。，并對中轉(zhuǎn)站進去清潔。，保證大堂出入口暢通。、住戶要求解決的各項管理服務工作。、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種器材的使用方法。4. 按計劃執(zhí)行年度維修保養(yǎng)，日常維修工作隨叫隨到，讓住戶滿意，及時處理住戶投訴記錄完整。、住戶，及時發(fā)函催收，用電話聯(lián)系催收、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足，使拖欠盡早繳收，做到費用收繳率達100%。⑾ 對小區(qū)范圍每天至少巡視兩次，要對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電規(guī)范等進行督促檢查，對小區(qū)道路、綠化、樓宇外環(huán)境衛(wèi)生要勤檢查，以及對清潔工的精神面貌，行為規(guī)范等進行管理。，與管理區(qū)內(nèi)各住戶保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。，做到物盡其用。、言行文明、對自己的缺點勇于改正，虛心建議和意見。、并負責裝修和預算，報總經(jīng)理審核批準后組織實施。，業(yè)主和使用人有特殊需求時，能夠及時取得聯(lián)系及時地提供相應的服務。，定期（月、季、年）核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表。，切實做好記賬、報賬工作，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚，日清月結(jié)，按期報帳，在規(guī)定時間內(nèi)報送各種會計報表。標題物業(yè)管理部崗位職責版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 ２頁第 1 頁編 號WYYG01001 物業(yè)管理部是總經(jīng)理領(lǐng)導下的重要管理部門，物管部長負責落實企業(yè)關(guān)于物業(yè)轄區(qū)的有關(guān)規(guī)定，有計劃、按步驟地完善其轄區(qū)的各種配套措施，負責環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車輛交通、水、電、氣及業(yè)主或使用人投訴的管理和處理。標題