【正文】 利。因?yàn)榘ㄐ庐a(chǎn)品開發(fā)策略的產(chǎn)品決策是企業(yè)經(jīng)營決策的一個部分。（二） 新產(chǎn)品證書辦理： 新產(chǎn)品證書歸口由總師辦負(fù)責(zé)辦理。該文件夾的內(nèi)容及要求按ZH000183進(jìn)行編寫。產(chǎn)品廣告宣傳備樣及文件。1 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)試驗(yàn)，試用周期和經(jīng)費(fèi)估算。（三）決策： 制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃：（1） 企業(yè)根據(jù)國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、從企業(yè)產(chǎn)呂發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模，發(fā)展水平和技術(shù)改造方向、趕超目標(biāo)以及企業(yè)現(xiàn)有條件進(jìn)行綜合調(diào)查研究和可行性分析，制定企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃。（一）調(diào)查研究： 調(diào)查國內(nèi)市場和重要用戶以及國際重點(diǎn)市場同類產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求； 以國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率的前三名以及國際名牌產(chǎn)品為對象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、市場及使用情況； 廣泛收集國內(nèi)部外有關(guān)情報(bào)和專刊，然后進(jìn)行可行性分析研究。 產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng)：用生產(chǎn)力畫法勾出產(chǎn)品的原理圖、系統(tǒng)圖，并加以說明。（4）批試鑒定大綱還必須提出工藝、工裝、設(shè)備、檢測手段等與生產(chǎn)要求、質(zhì)量保證、成本、安全、環(huán)保等本適應(yīng)的要求。本著經(jīng)濟(jì)可靠，保證產(chǎn)品質(zhì)量要求的原則，充分利用現(xiàn)有工裝、通用工裝、組合工裝、簡易工裝、過渡工裝（如低熔點(diǎn)合金模具）等。b) 小批試制鑒定結(jié)論內(nèi)容：a審查產(chǎn)品的可靠性，審查生產(chǎn)工藝、工裝與產(chǎn)品測試設(shè)備，各種技術(shù)資料的完備與可靠程度，以及資源供應(yīng)、外購?fù)鈪f(xié)件定點(diǎn)定型情況等，確定產(chǎn)品質(zhì)能否投入批量生產(chǎn)；b明確產(chǎn)品制造應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)，搞好產(chǎn)品生產(chǎn)工程評價（C評價）。3有需求，產(chǎn)品也基本滿足需求，但市場并不了解該產(chǎn)品。市場營銷能力既指向市場提供大量可銷篙的品砷齊全的產(chǎn)品，又措能設(shè)計(jì)巧妙的營銷計(jì)劃以吸引住人批老顧客。 (4)分配資源，以便便資源最大限度地利用，為完成目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。其次，評價工作理所當(dāng)然地要緊緊圍繞開發(fā)策略所擬定的目標(biāo)進(jìn)行，包括對備選設(shè)想方案進(jìn)行評價的先后次序，評價因素的選擇，加權(quán)因素的確定等，這一原則適合開發(fā)過程中所需進(jìn)行的各次評價。 (3)保住市場占有率的策略。以掌握開發(fā)時機(jī)和藝術(shù)不同可分為三種策略 (1)搶先策略。當(dāng)然這并不是輕而易舉又能取得一致看法的事情。這種策略的目標(biāo)很明確:通過增加銷量和提高市場占有率達(dá)到較大的增長。3 (7)分銷渠道穩(wěn)定而暢通。 B原產(chǎn)品定位雖然正確，經(jīng)過時間的推移，顧客的偏好正在或已經(jīng)改變，造成本企業(yè)產(chǎn)品偏離原有消費(fèi)組群的偏好。這種收益的大小取決于:A新消費(fèi)組群的大小。因此，營銷人員必須懂得品牌(品名、符號和商標(biāo))的重要性。當(dāng)時汽車市場占有率激烈下降，推出該計(jì)劃后銷售增加了67%。要做到注意別人容易忽視的，首先是要注意別人已經(jīng)注意的，更要注意別人還沒有注意的。銷售服務(wù)工程師從產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師和生產(chǎn)工程師中選拔，往往是該項(xiàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工程師跟著產(chǎn)品來做生產(chǎn)工程師和銷售服務(wù)工程師的。企業(yè)自行獨(dú)立研制新產(chǎn)品，要求具備較強(qiáng)的科研能力、雄厚的技術(shù)力量。因此，它在許多企業(yè)得到廣泛采用。這類限制條件主要是揩，0給定的財(cái)務(wù)預(yù)算。有關(guān)產(chǎn)品的法規(guī)是不容忽視的條件，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從產(chǎn)品成份的組成到外觀的各個方面都可能受到法律影響，以及包裝是否安全、包裝上的標(biāo)簽及文字說明是否符合規(guī)定等。軟飲料應(yīng)當(dāng)解渴。另外，在構(gòu)成產(chǎn)品概念中的作用，它們的重要程度也不相同，取決于行業(yè)產(chǎn)品的類型。因此產(chǎn)品包裝、尤其是人們尚不了解的新產(chǎn)品的包裝，要吸引顧客又能通過包裝上的圖文對產(chǎn)品進(jìn)行描述，給顧客以信心，才能實(shí)現(xiàn)銷售。包裝可以便顧客從決定購買到使用產(chǎn)品這一期間，更方便地?cái)y帶、搬運(yùn)、存放和正確使用。品牌名在包裝上要占據(jù)突出位置，標(biāo)簽要醒目、文字說明要簡短易讀。確定包裝在正常使用中的適用性。 (4)可用性。是品牌組合中可以口述的部分。 品牌對于/商的作用: (1)商標(biāo)注冊可以保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)許可權(quán)，也就是通過品牌實(shí)現(xiàn)對新產(chǎn)品獨(dú)一無二特征的法律保護(hù)。設(shè)計(jì)這些要素的具體要求如下： (1)有特色是對品牌特性戰(zhàn)重要的要求，困為品牌的第一作用是區(qū)分和識別產(chǎn)品?；ㄆ放坪蜕虡?biāo)設(shè)計(jì)中，最重要的是針對具體情況，靈活地運(yùn)用上述要點(diǎn)，完成統(tǒng)一，協(xié)調(diào)的營銷效果和藝術(shù)效果，而葉是與包裝設(shè)計(jì)同時進(jìn)行的。新產(chǎn)品品名的評價比以減少數(shù)目為目標(biāo)的設(shè)想篩選種評價要復(fù)雜得多。產(chǎn)品保證這種服務(wù)對知名度低的品牌，作為提高質(zhì)量信賴感是一種至關(guān)重要的方式。 □ 新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)又分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個階段。編制零部件、備件及附件明細(xì)表。 □ 新產(chǎn)品試制 新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品技術(shù)文件和圖樣所要求的實(shí)際樣品的過程。 樣品試制是新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到正式投產(chǎn)的必要步驟，無論是自行設(shè)計(jì)的還是仿制的產(chǎn)品，都需經(jīng)過這項(xiàng)工作，否定這個步驟，會給生產(chǎn)帶來很多隱患，影響正常生產(chǎn)。C修改和補(bǔ)充工藝規(guī)程。D伴隨服務(wù)試驗(yàn)。 1．概念試驗(yàn) 概念試驗(yàn)常常在前期開發(fā)中進(jìn)行，有時也用在樣品開發(fā)中對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行評價。D試驗(yàn)的可靠性。D市場試驗(yàn)。E調(diào)整好生產(chǎn)勞動組織。樣品試制階段的工藝準(zhǔn)備，應(yīng)該力求簡化，一般以對樣品生產(chǎn)必需的工藝進(jìn)行準(zhǔn)備，例如關(guān)鍵零件的工藝準(zhǔn)備，與樣品試制質(zhì)量有重大關(guān)系的工裝準(zhǔn)備。21各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作程序示意圖產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序反映了設(shè)計(jì)工作內(nèi)部的客觀聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)遵循，不能隨意省略和超越，否則會影響設(shè)計(jì)質(zhì)量，浪費(fèi)人力、物力與時間。 技術(shù)設(shè)計(jì)完成后，必須組織有關(guān)部門對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性、工藝性及使用操作性能進(jìn)行審查。 如何選擇產(chǎn)生伴隨服務(wù)的方案并對各種方案進(jìn)行評價的研究方法，應(yīng)當(dāng)說與別的任何研究方法的選擇并沒有什么根本不同，比如前一講所介紹的用于產(chǎn)生和評價新產(chǎn)品設(shè)想的各種方法，其基本觀點(diǎn)和過程都可用于對伴隨服務(wù)的研究。 2．伴隨服務(wù)的設(shè)計(jì) (1)保證。 C計(jì)算機(jī)處理法用于品名研究已極為普遍，它基本上是以音節(jié)的隨機(jī)抽樣和系統(tǒng)集合為基礎(chǔ)。 (5)品牌名稱應(yīng)與廣告媒介相適應(yīng)。按現(xiàn)代營銷概念，當(dāng)今世界絕大多數(shù)新產(chǎn)品都用品牌營銷。 (3)節(jié)省購買產(chǎn)品的時間。因此，新產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)理所當(dāng)然地是產(chǎn)品異樣化的標(biāo)志之一。能在最短時間內(nèi)傳遞信息者為信息性最強(qiáng)的包裝。開發(fā)和選用新型包裝是包裝設(shè)計(jì)中經(jīng)常性的重要工作。還要十分注意使包裝設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品市場X域的文化背景，特別是對進(jìn)入國際市場的產(chǎn)品。對于靠零售商貨架陳列而出售的消費(fèi)品，包裝是顧客區(qū)分和挑選商品的重要因素。包裝除了是保護(hù)產(chǎn)品不可缺少的部分之外，設(shè)計(jì)良好的包裝可以給消費(fèi)者創(chuàng)造便利性的價值、增加消費(fèi)滿足，同時，設(shè)計(jì)有效的包裝是創(chuàng)造商和經(jīng)銷商促銷產(chǎn)品的一個重要媒介。若干關(guān)學(xué)特征巧妙的結(jié)合能創(chuàng)造出視覺的吸引力私先聲奪人的醒日產(chǎn)品。 □ 新產(chǎn)品實(shí)體特征 新產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)工作，即使是對于那些極簡單的產(chǎn)品，都包括許多決策問題。整個產(chǎn)品革新的成本越高，研究與開發(fā)費(fèi)用占的比例應(yīng)越小。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是使該產(chǎn)品的市場細(xì)介面所需要提供的基本消費(fèi)利益得到保證，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所擬定的產(chǎn)品定位。這是在對引進(jìn)技術(shù)充分消化和吸收的基礎(chǔ)上，與本企業(yè)的科學(xué)研究結(jié)合起來，充分發(fā)揮引進(jìn)技術(shù)的作用，以推動企業(yè)科研的發(fā)展、取得預(yù)期效果。聯(lián)邦政府肯把實(shí)驗(yàn)費(fèi)達(dá)10億美元的上天項(xiàng)目交給這個公司，證實(shí)了他們在技術(shù)和產(chǎn)品上的領(lǐng)先地位。 豪尼威爾公司認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，是設(shè)計(jì)和制造過程的延續(xù)。 想到別人未曾想到的，前提是要看到別人已經(jīng)看到的，知道別人已經(jīng)知道的。企業(yè)在完全不改變產(chǎn)品實(shí)體的情況下，也可通過異樣化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)，即改變產(chǎn)品的伴隨服務(wù)。因此，在理論上，品牌可以作為異樣化的基礎(chǔ)。 Ii——新市場消費(fèi)者對第i個屬性的期望值。決定產(chǎn)品或品牌在市場上的位置是該產(chǎn)品能否獲利的決定因素之一。 (3)有取得保護(hù)專利或保護(hù)市場的能力。這正是采取這種冒險策略的企業(yè)家所追逐的目標(biāo)。其革新的程度通常是很有限的，多開發(fā)市場型新產(chǎn)品，技術(shù)上以應(yīng)用適用技術(shù)或仿制 為主。B以創(chuàng)新為主或以應(yīng)用、模仿為主。以新產(chǎn)品將實(shí)施的革新程度來劃分 (1)開拓型策略。 (3)維持性策略。首先，在形成開發(fā)設(shè)想時，策略告訴管理人員從何入手。企業(yè)的高層管理者通過戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃來表達(dá)企業(yè)在未來若干年內(nèi)經(jīng)營的目的、目標(biāo)和取得這些白標(biāo)的基本方針和策略，以便在資源與外部環(huán)境之間做出最佳選擇。 (4)開發(fā)過程的協(xié)調(diào)與控制的基本原則。 美國著名管理學(xué)者帕西米爾(Edgan A屬于已投入正式生產(chǎn)的產(chǎn)品的系列，規(guī)格、開發(fā)產(chǎn)品，經(jīng)過批準(zhǔn)，樣品試制和小批試制鑒定可以合并進(jìn)行，但必須具備兩種鑒定所應(yīng)有的技術(shù)文件，資料和條件不得草率馬虎。此階段研究所為主，由工藝科負(fù)責(zé)工藝文件和藝裝備，并進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。（1） 零件圖：圖樣格式、視圖、投影、比例、尺寸、公差、形位公差、表面粗糙度、表面處理、熱處理要求及技術(shù)條件等應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)；（2） 部件裝配圖：除保證圖樣規(guī)格外，包括裝配、焊接、加工、檢驗(yàn)和必要數(shù)據(jù)和技術(shù)要求；（3） 總裝配圖：給出反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)概況，組成部分的總圖，總裝加工和檢驗(yàn)的技術(shù)要求，給出總體尺寸； 產(chǎn)品零件、標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)表，外購件、外協(xié)件目錄。 產(chǎn)品用途及使用范圍。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)在激勵的技術(shù)競爭中賴以生存和發(fā)展的命脈，是實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)一代，試制一代，研究一代和構(gòu)思一代”的產(chǎn)品升級換代宗旨的重要階段，它對企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向，產(chǎn)品優(yōu)勢，開拓新市場，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面起著決定性的作用。（一）技術(shù)任務(wù)書：技術(shù)任務(wù)書是產(chǎn)品在初步設(shè)計(jì)階段內(nèi)，由設(shè)計(jì)部門向上級對計(jì)劃任務(wù)書提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)性和推薦性意見的文件。（三）工作圖設(shè)計(jì)：工作圖設(shè)計(jì)的目的，是在技術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成供試制（生產(chǎn)）及隨機(jī)出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計(jì)文件。樣品試制是指根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件（非標(biāo)設(shè)備）或數(shù)十件（火花塞、電熱塞、管殼等類產(chǎn)品）樣品，然后按要求進(jìn)行試驗(yàn)，借以考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能和設(shè)計(jì)圖的工藝性，考核圖樣和設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量。（三）新產(chǎn)品鑒定原則與要求鑒定是對新產(chǎn)品從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上作全面的評價，以確定是否可進(jìn)入下階段試制或正式投產(chǎn)，它是對社會、對用戶和對國家負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)肅認(rèn)真和公正地進(jìn)行。新產(chǎn)品失敗將使企業(yè)蒙受損失，除不少數(shù)大公司可能有財(cái)力經(jīng)受住個又個新產(chǎn)品失敗所造成的經(jīng)濟(jì)損失，直到從另外的成功新產(chǎn)品取得的收益進(jìn)行補(bǔ)償外，大多數(shù)企業(yè)卻擔(dān)負(fù)不起花開發(fā)新產(chǎn)品申出現(xiàn)接，連三失敗的打擊?，F(xiàn)代產(chǎn)品管理理論認(rèn)為，新產(chǎn)品開發(fā)策略至少要包含對以下四個方面的描述：(1)產(chǎn)品類型和目標(biāo)市場。市場機(jī)會的尋求必須與企業(yè)擁有的資源同時進(jìn)行分析才能真證確定。但是總的來說，多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)當(dāng)用開發(fā)策略來約束和限定開發(fā)工作的方向。2。 (3)購買產(chǎn)品生產(chǎn)許可證或?qū)＠?。因此，在研究新產(chǎn)品開發(fā)策略的類型時，有兩項(xiàng)任務(wù)必須完成，才能為選擇和擬業(yè)企業(yè)具體的開發(fā)策略有所裨益:(1) 找出在擬定新產(chǎn)品開發(fā)策略時至關(guān)重要的困素，并對其不同的選擇方案進(jìn)行比較。所以，在維持強(qiáng)化型策略指導(dǎo)下制訂的任何新產(chǎn)品計(jì)劃都表現(xiàn)為保住市場份額,防止利潤下降，維持原有經(jīng)營狀況。 以迅速成長為目標(biāo)的風(fēng)險策略，通常不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的最終用途的新穎性，而且強(qiáng)調(diào)技術(shù)的進(jìn)步作用，并常常以技術(shù)的重大突破作為開發(fā)工作的中心。 相反，有些企業(yè)處于非常有利于革新的地位，那么就應(yīng)當(dāng)采取預(yù)測性策略去開發(fā)新產(chǎn)品。 (5)有利于充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。消費(fèi)者不滿意程度的公式為: n D=∑Wi(pi－Ii) i=1 式中，D —— 新市場消費(fèi)者的不滿意程度。 根據(jù)產(chǎn)品三層次理論，對產(chǎn)品組成中每一層，或其中任何一個要素實(shí)行改進(jìn)，都可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品異樣化。工業(yè)品則偏重于與功能有關(guān)的屬性。 □ 豪尼威爾公司的新產(chǎn)品開發(fā) 這是總部設(shè)在費(fèi)城市郊，在全世界擁有30個子公司、141個廠點(diǎn)，職工總數(shù)86000人，1978年銷售總額達(dá)到35億美元的豪尼威爾(HONEYWELL)儀器公司在經(jīng)營上取得成功的兩條經(jīng)驗(yàn)。被評議的新產(chǎn)品，要發(fā)給評價證書。在登月艙自動裝置試制期間，在地上完全模擬月球環(huán)境作試驗(yàn)，模擬白晝試驗(yàn)時，升溫到華氏237度，延續(xù)一周。但是，一般說來，引進(jìn)的技術(shù)多半屬于別人已經(jīng)采用的技術(shù)，該產(chǎn)品已占領(lǐng)一定市場，特別是從國外引進(jìn)的技術(shù)，不僅需要付出較高的代價，而且還經(jīng)常帶有限制條件，這是在應(yīng)用這種新產(chǎn)品開發(fā)方式時不能不加以考慮的因素。 □ 影響新產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策的因素 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)是應(yīng)用相關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論把擬開發(fā)的新產(chǎn)品概念具體表達(dá)為能被生產(chǎn)過程接受的技術(shù)文件相圖樣的過程。 （2）相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)多少。E用前準(zhǔn)備。 結(jié)構(gòu)上適當(dāng)?shù)?不很大的)改變經(jīng)常能作為在一條產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)若下相關(guān)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。U、分銷(Place)和促銷(Promotion)這四個P之外的又一個P。 (2)區(qū)分產(chǎn)品。促進(jìn)銷售不能只注重包裝的精美，而忽視了產(chǎn)品的許諾。包裝好比產(chǎn)品的貨架廣告，而配圖就好比該廣告的畫面。在各種不同角度及光線強(qiáng)弱下包裝的可分辨程度越遠(yuǎn)，包裝的可見性就越好。 □ 新產(chǎn)品的品牌 新產(chǎn)品品牌關(guān)系著新產(chǎn)品開發(fā)的成敗。 (2)品牌是質(zhì)量的象征。 2．品牌設(shè)計(jì) 新產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)包括兩個方面:(1)品牌的決策。幼讀即不應(yīng)使顧客感到難念。在品名設(shè)計(jì)中，專家的作用遠(yuǎn)沒有在新產(chǎn)品設(shè)想活動中那樣大的作用。例如，保證、退款、信貸和融通、維修和培訓(xùn)等，因?yàn)檫@些都是消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時需要考慮的。常用手段有發(fā)信貸證、分期付款、賒銷和對中間人的財(cái)務(wù)資助等。制定驗(yàn)收和交貨的技術(shù)條件。21所列的有些產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有技術(shù)設(shè)計(jì)階段，那是因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單，其有關(guān)設(shè)計(jì)工作可合并到前一階段或后一一階段中，或者因?yàn)槭欠轮苹蛲夤﹫D紙，也可免去這一階段的工作。樣品試制一般在試制作間或試制工段上進(jìn)行，不新建生產(chǎn)線，也不大量制作新的工裝。B經(jīng)過驗(yàn)證的生產(chǎn)所需的全部工藝文件及工裝。 新產(chǎn)品試驗(yàn)