【正文】 ，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。頭腦風(fēng)暴法倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。2．經(jīng)營(yíng)單位組合分析方法：由波士頓咨詢公司提出，以相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為維度，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，決定了企業(yè)的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額和贏利能力。即使企業(yè)制定了全面完善的計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)環(huán)境在一定時(shí)期內(nèi)也相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制也仍然是必要的。組織要把激發(fā)起來(lái)的改革熱情轉(zhuǎn)化為改革的行為。注意，只有直線主管才是決策者。這是改革前的心理準(zhǔn)備階段。(2)管理權(quán)力的分散。(2)管理的本質(zhì)是活動(dòng)或過(guò)程，而不是其他。三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。 新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。A. 建立控制標(biāo)準(zhǔn) B. 分析偏差原因 C. 采取矯正措施 D. 明確問(wèn)題性質(zhì)16. “根據(jù)過(guò)去工作的情況，去調(diào)整未來(lái)活動(dòng)的行為。周三多管理學(xué)第三版期末模擬試卷一、 單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1. 在管理的基本職能中，屬于首位的是（ ）?！边@句話是對(duì)下述哪種控制的描述？（ ）A. 前饋控制 B. 反饋控制 C. 現(xiàn)場(chǎng)控制 D. 實(shí)時(shí)控制，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣(mài)掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買(mǎi)下了西北飲料工業(yè)公司。與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒(méi)有滿意情緒，而不會(huì)導(dǎo)致不滿。(3)管理的對(duì)象是包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。只要企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模，企業(yè)主管就不可能直接地、面對(duì)面地組織和指揮全體員工的勞動(dòng)。組織在解凍期間的中心任務(wù)是改變員工原有的觀念和態(tài)度，組織必須通過(guò)積極的引導(dǎo)，激勵(lì)員工更新觀念、接受改革并參與其中。其次，參謀應(yīng)盡可能的獨(dú)立提出建議，直線主管不應(yīng)過(guò)多干涉。這是變革過(guò)程中的行為轉(zhuǎn)換階段。(3)工作能力的差異。(5)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑個(gè)人的力量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是：針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開(kāi)思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)，1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。A. 人事選拔 B. 績(jī)效評(píng)估 C. 人事監(jiān)督 D. 人員培訓(xùn) 19. 團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（ ）。 A. 集體決策方法 B. 有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 C. 風(fēng)險(xiǎn)型的決策方法 D. 定量決策方法3. 要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（ ）工作。A. 生理的、安全的、社交的、尊重的和自我實(shí)現(xiàn)的需要B. 安全的、生理的、社交的、尊重的和自我實(shí)現(xiàn)的需要C. 自我實(shí)現(xiàn)的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要D. 生理的、尊重的、安