【正文】 XXXX內(nèi)部各公司在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。本工具書就給出了一個(gè)很好的樣本。 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與公司共同成長。 本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。C C3 3B B 制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B B 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；第三章 第三章一. 一.二. 二. 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。A. A. 人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)執(zhí)行。 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 職位空缺與內(nèi)部招聘A． 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。體檢不合格的不用人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認(rèn)上班時(shí)間 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；3. 3. 員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。8. 8. 部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。第五章 第五章 人力資源部 二〇〇一年四月 工作目標(biāo) 借調(diào) 人力資源部 二〇〇一年四月 第七章 第七章2．離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。 有下列情形之一，乙方可以即時(shí)解除合同，而無須向甲方支付賠償：接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容 薪酬支付原則1 1即根據(jù)上期員工的績效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績。 勞動(dòng)力市場價(jià)格c c2 23 34 45 5 事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100％；當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；3 3 補(bǔ)充養(yǎng)老XX支取A 醫(yī)療報(bào)銷的規(guī)定A A 對(duì)于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議 獎(jiǎng)勵(lì)種類：1 1 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：3 3 書面警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書面警告，并處以罰款處分：l l 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上l l 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者l l 員工被口頭警告后六個(gè)月沒有違紀(jì)的，或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的，或被最終警告后十八個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。2 2 指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。 培訓(xùn)作業(yè)流程1 1 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 。 培訓(xùn)評(píng)估 規(guī)范科學(xué)程序化原則人才制度建設(shè)3 3 推薦報(bào)名；3 3 組織考察；7 7 統(tǒng)一設(shè)計(jì)面試題；3 3 橫向輪崗與縱向輪崗2 2 公司總部經(jīng)理以上員工和分公司總經(jīng)理室成員以上人員；B B外派工作人員經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)安排，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 輪崗的經(jīng)理級(jí)以上的員工，要服從組織決定，在指定期限內(nèi)報(bào)到就職，對(duì)不服從組織決定者，給予嚴(yán)肅批評(píng)教育。 實(shí)行人才崗位輪換1 1 進(jìn)行應(yīng)聘崗位分析設(shè)計(jì)測評(píng)要素及權(quán)重；2 2 擇優(yōu)面試；6 6 制定方案；2 2 德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則選拔任用儲(chǔ)備人才5 5 制備教材d d 人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議；B B 6 6B B 專業(yè)技能3 3 教育培訓(xùn)的內(nèi)容：1 1B BG G 根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。 目標(biāo)1 1 需要并處賠償、罰款處罰，罰沒款一律上交財(cái)務(wù)部門。 違反公司管理規(guī)定l l 在過去六個(gè)月內(nèi)，累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。l ll l四. 四.CDACX目標(biāo)考核成績X目標(biāo)考核成績BDAB2 2考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。 績效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。一. 一. 員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷，屬于商業(yè)醫(yī)療XX公司承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；其承擔(dān)責(zé)任后余額的報(bào)銷本著公司與員工共同負(fù)擔(dān)的原則B B 補(bǔ)充養(yǎng)老XX7 1 工傷XX的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案4 社會(huì)基本養(yǎng)老XX的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 公假：7 75 5 工作時(shí)間工作日：星期一至星期五工作時(shí)間：上 午： 8:30——12:00下 午： 13:00——17:00午餐時(shí)間： 12:00——13:00休息日：星期六、星期日節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；婦女節(jié)給予女員工半日假期（下午）。薪資增長幅度依據(jù)：a a 薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。 薪資制度流程圖 員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動(dòng)合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動(dòng)合同。 合同簽訂A A 公司在聘用員工時(shí)，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同證明或與任何用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動(dòng)關(guān)系后，方可訂立勞動(dòng)合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”B B一. 一.員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請，填寫《人事變動(dòng)表》部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估HR提供以往績效考核結(jié)果（檔案中）用人部門對(duì)其進(jìn)行面試部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試通過，用人部門在《人事變動(dòng)表》上簽字按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。 用人部門或人力資源部填制人事變動(dòng)表，相關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。F. F. 人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。 人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制人事變動(dòng)表(附錄)，并附職務(wù)說明書，報(bào)人力資源部審核。 借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。B. B. 工作政策1. 1. 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。形式：面談。 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的公司發(fā)展歷程、公司文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。1. 1. 發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的《新員工入職告知書》（附錄3），使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。 新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄1）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。1. 1.因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。 對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。面談層次及步驟如下： 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告e. e. 填寫招聘申請表 (附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 招聘原則 招聘目標(biāo) 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；C C6 6 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。 （范本一）四. 四. 定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；E E 機(jī)構(gòu)管理A A1 11 1應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自行決定需要 基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》（附錄）3. 3.3. 3. 更新員工通訊錄。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。3．一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級(jí)人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。3. 3. 工作程序B. B.D. D.2. 2.C. C. 公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商撤消申請或其他面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。第八章 第八章C C 公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞動(dòng)合同時(shí)，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失的； 辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請表” 和勞動(dòng)合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會(huì)XX關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。一. 一.共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系列按對(duì)應(yīng)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。根據(jù)國家規(guī)定或因特殊情況，公司可對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退；超過上述時(shí)間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。 加班1 1 探親假：員工入司滿一年后，可享受探親假。 年度休假：員工入司滿一年的，可享受年度休假。 曠工薪資：曠工每小時(shí)扣100元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績效獎(jiǎng)金。請假流程 住房公積金2 1 員工達(dá)到法定退休年齡，允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老XX本金及收益累計(jì)總額的100%；B針對(duì)不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。3 3 宣傳和重視員工